新品Listing上架补充Review思路详解

新品Listing上架时，没有产品Review，对于一条光秃秃的Listing来说，消费者心里还是会有不少纠结的，虽然我们在第一阶段用超低的价格对消费者做了心理破冰，但超低价毕竟只是手段，产品Review是一个爆款产品的必需，而针对亚马逊平台上客户留评率不足1%的现状，想要让一条新品自然的产生产品Review就显得有点漫长了，在这种情况下，卖家非常有必要采取主动的方式为Listing增加一定量的评论。我这里说的“一定量”，不是指“很大量”，评论要适可而止，我的建议是对于新品来说，能够上3-5个带VP（Verified Purchase）的产品Review即可。

拥有几个产品Review的Listing看起来就会完美多了，弥补了没有口碑的缺陷，解除了消费者下单时心中的疑虑，订单转化率也会有所提升。但仅仅此还不够，卖家需要随着订单数量的增长，确保产品Review成比例增长，产品留评率不需要太高，能够保证达到总订单量的3%左右即可，所以，在整过运营过程中，如果正好收到已购买客户的Review，那是最好，如果没有，还要适当的保持按比例增评。

随着销量的增加，客户的评价来了，但评价有两种：好评与差评，虽然作为卖家，我们在努力为客户提供好的产品和服务，但总免不了会发生意外。当一个差评突然来袭，销量和排名都会大幅下降，这时候，我们该怎么办呢？快速的增评，这是卖家最有可能主动操控的方面，无论什么时候，收到一个差评，建议卖家可以快速的补充3-5个好评来稀释差评所带来的不利影响，同时，卖家还要对评价内容进行分析，联系客户和平台客服，尽量能够将差评修改或者移除。

在这个阶段，形成了新的螺旋上升：评价数量随着销量的增加而增多。