选择合适Deal类型思路解析

假定为一个成功选品做促销工具选择时，建议考虑三个问题：

1. 流量是否有增长？

2. 转化率是否有提升？

3. 退货率是否有上升？

流量是否有增长？

流量增长是使用促销工具时，不一定会出现的结果。

促销工具可以在商品搜索页有更多的徽章，增加点击率，避免被筛选，在商品详情页，吸引消费者转化，产生更多订单，但这些不会直接提高流量(曝光量或点击量)，更多作用是减少流量损失。

许多卖家常常有的误区，觉得使用促销会带来大量流量，所以使用时就减少广告投入，最终反而出单骤跌，为了最大化做促销的投入回报，尽量在使用促销工具的同时添加广告预算确保流量不降，可以达到1+1>2的效果，也便于卖家后期在更准确的数据环境下评断Deal等促销工具的效用。

转化率是否有提升？

转化提升是使用促销工具时，极大概率的会出现的结果。

理论上，当产品有更低的价格时，转化率势必会有所增长，但不同的产品增长的幅度可能不一样，对于新手卖家而言，在追踪转化率变化时，不用刻意降价追高转化，当下的重点在于了解产品，在不同价格段，分别是多少的转化率，通过掌握了转化率与价格的联动趋势，找出最合适的定价水平。

如果使用了工具，却发现转化率毫无变化，可能要留意以下三点：

a. 是否流量（曝光&点击）减少了，所以数据不足做分析判断（参见上一段详细说明）；

b. 是否降价幅度过小，建议初期价格的下降幅度至少要满足 5%  off 或者 5美元以上，如果价格变化很少，对于转化不太会有直接的影响；

c. 是否观察的时间窗口过短，消费者从发现产品到购买产品，是需要一个固定的转化周期的，每个产品的出售周期不尽相同，第一次建议至少要持续7天。

退货率是否有上升？

这是新卖家最容易错过的点，尤其是当产品在使用促销工具后，流量上升，转化上升，出单也上升后，大多数卖家都直接去庆祝了。而实际上，业务危险正巧然接近。

当使用更低的价格将产品售出时，订单的增长主要来自于两种类型的消费者：

a. 本来就想买的消费者，因为价格更低，缩短了消费周期，提前购买；

b. 本来并没有明显消费意图的消费者，因为价格下降，使消费的试错成本下降，所以愿意尝鲜。

类型b的消费者，其实就是不确定因素，因为这很可能是他们第一次购买这类产品，第一次尝试使用，也很有可能，他们会发现他们并不喜欢这样的产品，哪怕价格便宜。当尝鲜类型的消费者确定产品不适合自己时，就会产生退货。

对于没有办法承受太高退货率的卖家，一定要特别留意，同时确保自己的售后服务（比如安装指导，使用说明书，在线客服...等等），以及退货流程都已好准备。

建议促销见好就收，缓慢增加销售量，不要过度追求一夜爆单，毕竟所有的高回报，都伴随的可见或隐形的高风险。