近期，小申在跨境知道看到有卖家讨论亚马逊二审很难通过，因此这篇文章我们一起来聊聊二审这个话题，给大家几个强有效的建议~希望可以帮助到各位卖家们。二审问题永远是让卖家头疼的难题，要么是资料不齐全提交不了水电煤账单，要么是资料齐全但是怎么提交都不通过，二审通过率普遍较低。卖家纷纷寻找帮助，但是小申爱莫能助，因为二审审核通过主要靠资料而不是poa。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2021/0421/20f5b7eaj00qrwh0k000yc000m800fwm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 678.889px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">什么是二审？二审是亚马逊对你账号发起的真实性审核，当我们的账号遇到审核时可以通过绩效通知查看。如收到亚马逊官方的邮件有提到需要提交90天内的水电网媒账单，那就是被二审了。遇到二审光提交水电网媒账单通过概率是比较低的，我们可以提交以下资料来提高二审通过的概率：营业执照（可以拿去公证处公证一下）、法人身份证正反面、水电网媒账单。 如果说在首次提交相关文件后被打回，并且要求我们确认是否绑定了有效的信用卡，在下一次申诉时不仅需要提交以上所有文件，还需要将信用卡账单一并提交。准备好以上资料后一并提交上去，资料真实正确基本是可以通过的。二审为什么难通过！很多卖家都是可以提供水电煤缴费发票，提供不了账单或者欠费通知单，据统计只提供发票的卖家过审率低，所以建议做好的方案就是水电煤网账单+水电煤发票的形式提供。关于话费账单，现在基本明确话费账单不受理，也就是起不到什么作用; 信用卡账单在二审不好用，仅提供已明确不接受，但是作为辅助账单提供可以。目前中国电信营业厅开具的宽带业务登记单或账单+缴费发票比较好开具，而且很多提供这种方案的卖家都比较容易通过二审。二审有人为审查的随机性，即使你提供一模一样的资料可能有的人就可以通过，有的人就不会通过，其实二审的通过不仅要考虑资料的真实性、合规性，还要考虑地域，站点等不同因素。为什么提交了资料依然不过？因为亚马逊对于资料审核要求比较高，谨慎度也较高，所以哪怕是真实资料也存在资料不符合要求或是亚马逊需要多次审核的情况，很常见！不要因为是真实资料审核不过就慌，沉住气不断变换资料！为此我们也加急准备了一份二审的详细说明来帮助大家，二审的要求其实无非就是让你提供三件套：账单、营业执照、账单收据等！大家也知道亚马逊的监管是一天比一天严格。所以我们为了回馈大家支持也是手把手的准备了一份符合要求的二审资料来供大家参考，经过亲测通过率大概是在90%左右！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2021/0421/634bd17bj00qrwh0k0011c000bq00gkm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 421.997px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 过审须知 ！！！从已通过二审的卖家案例来看，中国电信营业厅开具的宽带业务登记单或账单+缴费发票比较好开具，很多卖家都这样过审了。再次强调，过不过审有人为审查的随机性，不是人家过了，你提供一模一样的就一定能过，还要考虑地域，站点等不同因素。大家一定要使用真实资料注册的账号，因为买来的账号无论是遇到二审还是视频验证还是账号违规问题都相对难处理一些，容易触发问题的风险也更大一些。最后小申还是想说面对抽风二审的亚马逊，我们需要冷静的去面对，相信我们也可以给到大家更好更多的帮助，可以留言联系我们领取二审通关教程。

近期，小申在跨境知道看到有卖家讨论亚马逊二审很难通过，因此这篇文章我们一起来聊聊二审这个话题，给大家几个强有效的建议~希望可以帮助到各位卖家们。二审问题永远是让卖家头疼的难题，要么是资料不齐全提交不了水电煤账单，要么是资料齐全但是怎么提交都不通过，二审通过率普遍较低。卖家纷纷寻找帮助，但是小申爱莫能助，因为二审审核通过主要靠资料而不是poa。什么是二审？二审是亚马逊对你账号发起的真实性审核，当我们

亚马逊二审大面积来袭，不要怕干货在此！-跨境知道

亚马逊二审大面积来袭，不要怕干货在此！

做亚马逊的卖家朋友们都知道，一提起亚马逊跟卖，相信很多卖家朋友都会感到十分苦恼，因为被恶意跟卖是一件非常恼人的事情。自己辛辛苦苦创建的listing，花了大量的时间和心血来拍摄产品图片，编辑产品文案，填写产品属性等工作，最后却被别人空手套白狼，这心塞的感觉就像为他人做嫁衣。因此，防止被跟卖也是非常重要的，以下是一些防止跟卖的方法，大家可以一起来看一下。&nbsp;No.1 品牌注册品牌注册可以为每个ASIN注册特有编码。可以在卖家中心控制面板输入信息，或与亚马逊卖家支持联系以获取帮助。通过注册品牌，就可以防止其他人对你的产品listing做出改变，并在亚马逊品牌备案页面进行投诉。&nbsp;No.2 修改listing对于没有品牌的产品，可以在包装、产品上进行特别的设计来防止被跟卖的情况发生。例如通过listing的搭配附赠礼物、贴产品标签、更换产品包装等方式；或修改现有listing，比如换图片、改数量、改标题，如果跟卖者没注意，容易遭买家投诉产品货不对板。&nbsp;No.3 防跟卖计划亚马逊推出了两个防跟卖计划，可以避免卖家被跟卖。Amazon Exclusives使卖家可以通过为亚马逊独家提供产品而成为亚马逊合作伙伴，这意味着你只能在亚马逊或独立站销售产品。Amazon Project Zero（品牌零容忍计划）意味着参与该计划的卖家拥有和亚马逊同等的权力，你可以自行删除任何跟卖listing的虚假产品。&nbsp;No.4 Test Buy如果目前没有品牌备案，我们遇到跟卖的第一反应就是发警告信，内容差不多是我们要做Test Buy了，正常来说多数情况下警告信是没有用的。&nbsp;No.5 利用防跟卖工具监控listing是全天候的。而且，如果你太晚发现跟卖，就很可能已经失去了销售额或Buy Box。因此，listing监控工具将帮助你监控listing并及时发出通知。&nbsp;No.6 买空库存买断库存是不得已而为之的一个方法，例如前面措施无效的情况下，则可以通过买断库存的方式杜绝跟卖，但是需要大量资金加持，可以说是一个非常冒险的方法。

做亚马逊的卖家朋友们都知道，一提起亚马逊跟卖，相信很多卖家朋友都会感到十分苦恼，因为被恶意跟卖是一件非常恼人的事情。自己辛辛苦苦创建的listing，花了大量的时间和心血来拍摄产品图片，编辑产品文案，填写产品属性等工作，最后却被别人空手套白狼，这心塞的感觉就像为他人做嫁衣。因此，防止被跟卖也是非常重要的，以下是一些防止跟卖的方法，大家可以一起来看一下。No.1品牌注册品牌注册可以为每个ASIN注册

你一定要了解的防跟卖方法！！!-跨境知道

你一定要了解的防跟卖方法！！!

账号侵权已经让许多亚马逊卖家苦不堪言，今天我们就来聊一聊一种概念相似但难度更胜一筹的封号类型——真实性假冒。 先来了解一下什么是真实性假冒？ <img width="385" height="365" class="rich_pages" src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/C1PNVdn4QX7beXNRAYCg3zUIhJZaO5DRicUva6NpDrFcLeAqlcSJJ3XMGVYyOmcWysATvdcwXsCciceAOfNMHVOA/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; width: 365px !important; visibility: visible !important;"/> 首先真实性问题的绩效邮件在开头就会明确告诉你销售的产品可能是仿造或假冒的，亚马逊要你必须提供一些文件来证明这些产品的真伪性。 中间部分会要求你提供发票,授权。如果是品牌所有者需要提供品牌的注册证书，营业执照以及个人身份证的复印件。除此之外还有供货商的联系信息，包括名称，电话号码，地址，电子邮箱和网站。 <img width="385" height="350" class="rich_pages" src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/C1PNVdn4QX7beXNRAYCg3zUIhJZaO5DR0Ah1PbuJGpWMZQfrZBhmz5en2SNejZursJgvZA9BgxsnOPc4JjkIBQ/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" style="margin: 0px; padding: 0px; width: 458.25px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; visibility: visible !important;"/> 最后在邮件的末尾，会有被审核产品的详细信息，卖家们可以通过ASIN，品牌以及名称来确认到底是哪个产品出现问题。真实性假冒一般会在末尾给你3个违规ASIN。 这类问题的申诉难度就在于大多数卖家都没有符合亚马逊要求日期内的发票（在过去365天内），只能补开。尤其对于铺货卖家来说，提前备票更不现实。而授权书更是没有，赤手空拳的面对这类问题自然很难申诉成功呢。 经过分析，发现这类问题可以分为三种情况： 1. 机器扫描。机扫指的是亚马逊利用检测机制进行大量扫描，如果品牌，图片或标题关键词触发机制，则会被判为假冒。这类的特点就是没出单。 <img width="361" height="478" class="rich_pages" src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/C1PNVdn4QX7beXNRAYCg3zUIhJZaO5DRSsQVuZxlFWrZpPnM9wT0vOfVicD9J8QwPWgoDNfWiaohbPaka2Npzibow/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; width: 363px !important; visibility: visible !important;"/> 2.&nbsp;被投诉。这类就很容易理解了，有买家投诉了你的产品可能是假冒的，或是跟卖被同行投诉。这类的特点是有订单且有产品review。 <img width="384" height="309" class="rich_pages" src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/C1PNVdn4QX7beXNRAYCg3zUIhJZaO5DRX0FfBOrId54oMMCgGEZ1jbS3qNFmicOUIjKeOZVruAJprG8jpmymVOA/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; width: 343px !important; visibility: visible !important;"/> 3.&nbsp;邮件末尾无ASIN。遇到这个问题的卖家多为跟卖，并且这次的邮件下面没有ASIN，只有品牌名，这样又加大了申诉难度，卖家们还需要自己去分析查找具体的违规ASIN。 <img width="256" height="297" class="rich_pages" src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/C1PNVdn4QX7beXNRAYCg3zUIhJZaO5DRx3RnVYx6DVOLDTJ4YIUW7knahlshpkk66FyTDywsqq10mlh0yDlTeg/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; width: 262px !important; visibility: visible !important;"/> 无论是哪种情况，只要遇到真实性问题，就要打起十二分的精神去应对。在这里强调一下，一定要有发票，没有提前备票，就去补开。在我们处理过的几百上千个真实性问题中，没有授权我们可以解决，但是发票真的很重要。并且注意！我们并不建议大家去P发票，避免雪上加霜！ 那么，遇到真实性问题应该如何处理？<ol class=" list-paddingleft-2" style="padding: 0px 0px 0px 2.2em; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><li>根据上面我讲到的三种情况先判断自己属于哪种类型，对症下药才能药到病除。</li><li>准备资料，找供货商帮忙补开发票，由于补开发票的说服力比提前备票要小，所以如何补开一张有效的发票就显得很重要，针对这个问题我准备了一个详细的补开说明，有需要的朋友可以留言。</li><li><p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, &quot;Microsoft YaHei UI&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">针对问题准备详细的行动计划。很多朋友以为这类问题只需要提供资料，就不写行动计划了，其实不然，资料配合申诉信才有高通过率。而且当申诉两三次没成功后，亚马逊就会要求提供行动计划（如下图），与其这样不如一开始就先主动表达自己的诚意。<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, &quot;Microsoft YaHei UI&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"> <p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, &quot;Microsoft YaHei UI&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: center; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"> <p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, &quot;Microsoft YaHei UI&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-align: center; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><img width="359" height="323" class="rich_pages" src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/C1PNVdn4QX7beXNRAYCg3zUIhJZaO5DRialjK2PRicNkt3bFPPxJnYPe0lX8FlOOjohBTClGOUsV8c4I7Y1H5OYA/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1" alt="图片" style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; width: 328px !important; visibility: visible !important;"/><p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, &quot;Microsoft YaHei UI&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"> <p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, &quot;Microsoft YaHei UI&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">真实性问题申诉成功的关键点还是在于分析出自己触发审核的根本原因，申诉两次失败后账号就会由暂停变为停用，难度更大。<span style="color: #333333; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Helvetica Neue&quot;, &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, &quot;Microsoft YaHei UI&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; background-color: #FFFFFF;">所以不要盲目处理，一定要找准方向之后再进行申诉。</li></ol>

账号侵权已经让许多亚马逊卖家苦不堪言，今天我们就来聊一聊一种概念相似但难度更胜一筹的封号类型——真实性假冒。先来了解一下什么是真实性假冒？首先真实性问题的绩效邮件在开头就会明确告诉你销售的产品可能是仿造或假冒的，亚马逊要你必须提供一些文件来证明这些产品的真伪性。中间部分会要求你提供发票,授权。如果是品牌所有者需要提供品牌的注册证书，营业执照以及个人身份证的复印件。除此之外还有供货商的联系信息，包括

一波卖家遇到真实性审核！来看看比侵权还恐怖的封号理由....-跨境知道

一波卖家遇到真实性审核！来看看比侵权还恐怖的封号理由....

每年在一定时期亚马逊都会进行大规模删评限评动作，如果还在大规模的机刷上评无疑是撞枪口的行为。所以在本文开始之前，我先来普及下测评与刷单的区别。&nbsp;两者最显著的区别就是——测评的过程讲究一个循序渐进，尽量模拟真实成长曲线，少量增幅缓慢留评，让产品始终处于一个安全健康的成长状态，必要时会将产品免费赠予买家并支付佣金。由于该过程贴近真实购买并且多数直接购买 FBA 产品，当买家按照真实购买流程购买时，被亚马逊监测到的可能性较小。&nbsp;而刷单的过程和目的与测评正好相反，追求尽可能短的时间内用销量和&nbsp;review的爆发性增长迅速霸占搜索页首位，迅速赚取一波资金，并不考虑靠产品长期盈利。因此刷单派玩法存在很多霸屏一周甚至一月的产品突然被封杀的情况。这两年亚马逊当上电商平台的第一霸主后，更是活在了大众视野里，刷单对于平台的口碑终究是一个污点。所以亚马逊打击刷单的力度也逐年加强， Facebook 的刷单群连窝端起的事例屡见不鲜，机刷和群控大规模控评的时代早已一去不返。因此，大多数卖家回到了运营本身，更多的是靠产品和精细化运营，选择安全靠谱的测评来加快新品的生长速度。&nbsp;了解了二者的区别之后，我也来说说适用的情形。通常情况下，刷单适合拥有上千买家账号并熟练掌握群控技术的卖家，可以在短时间完成大量购买和留评。但对于绝大多数中小卖家而言，以上条件过于苛刻，因此，更多时候我们更愿意选择通过测评来获取排名增长和&nbsp;review，测评通常都有更高的权重，也更能抗住亚马逊的删评。不过测评同样不简单，想要做好这个工作，下面这几个都是我们卖家避不开的。测评时卖家们经常遇到的问题 1、买家难找。由于亚马逊对买家账号的审核机制越来越严格，导致很多专业地下测评的买家号死伤惨重。以前随便在&nbsp;Facebook、论坛上发发帖，下面就会有一群买家响应的情况已经一去不返。现在的买家更加挑剔和小心，不是自己喜欢的产品绝不出手测评，造成了测评市场供大于求的现象，测评佣金一升再升，产品偏门的更是一评难求。&nbsp;2、买家难控。由于测评的买家来源复杂，最好的情况也就是身在美国的朋友愿意帮忙测评。这种非面对面的情况下，哪怕我们的操作步骤写的再详细，也难保买家会严格按照我们的流程进行购买。特别是新品的情况下，买家需要经过比较长时间的搜索，有些耐心较差的买家就会投机取巧，直接用品名或&nbsp;ASIN 进行搜索购买，导致整个测评流程并未达到我们期望的效果。对于这种情况我们也并没有什么好的管控办法，只能祈祷买家靠谱了。&nbsp;3、评论难上。因为测评的买家基本都是随机选择的，卖家对买家并没有约束力（亚马逊这种买家至上的平台，卖家永远是最没有话语权的）。这就造成了时长会遇到买家并不会按照卖家的要求按时保质的上评，影响甚至打乱卖家的成长节奏。但是你也不能催他，逼急了买家甚至会去投诉你，只能保持微笑继续请他留评。&nbsp;4、售后难控。道理同上条，有些买家参加的测评活动次数较多，了解一定亚马逊的平台规则，在帮助你购买产品之后反而威胁给予卖家差评。卖家为了息事宁人，通常会付出更多的佣金以求太平；更有甚者，在收取佣金后直接退货，让卖家损失惨重。&nbsp;5、费用昂贵。在买家号越来越珍贵的情况下，优质的测评除了要免费送外甚至要&nbsp;60-100 的手续费，而自搭建测评系统的测评初始费用约 50RMB，到后期可以到 20RMB 左右，大大节省了测评成本。&nbsp;6、安全难控。找市面上的测评我们通常需要查看买家的&nbsp;profile 去检查是否是专业刷子，专业刷子容易被亚马逊检测。亚马逊现如今使用买家号污染原则，即如果一个买家测评到了某以刷单为主的 listing,亚马逊会拉入潜在黑名单。这个时候这个测评号再测到你的产品，你的 listing 同样被污染，这就是传说中的多米诺骨牌，一倒就倒一片账号。甚至有可能你在查看买家 profile 时这个买家还是正常买家，结果后来买家被送测送花了眼，忽然有一天觉得多接点单多赚点钱挺好的，慢慢变成了专业刷子。更为可怕的是这个买家本身不是专业的测评，并不知道亚马逊查刷单的逻辑，非常容易中招，这时候就会波及到你的 listing。而自建的测评号就可以做到完全自己把控，能够从出生到后续的买家行为一一控制，命运掌握在自己手中，对比市面上的服务商测评和自己找人送测非常安全。&nbsp;&nbsp;对于上述问题，也会有一定的解决方案。我们总结上述问题产生的根源，其实一句话就能概括，那就是——买家的不可控性。接下来我们要面对的问题就是，如何在买家行为可控时，不会让亚马逊系统检测到问题从而封杀账号，这也是测评系统搭建中的核心问题。在解决问题之前，我们需要先了解，在亚马逊的系统检测里，什么样的账号是真实安全的。拿美国亚马逊举例，当亚马逊的检测系统检测到该账号是由美国当地人操作的买家账号，且各项附属设置都与绝大多数美国用户上网设置相符，则该账号将&nbsp;被划分在数量最庞大的普通用户群众，因而风险值是极低的。所以，我们只需让亚马逊认为买家账号是由美国当地人操作的，自然就能避免被封杀的风险。也就是说如果我们能解决买家不可控的问题，即我们能够控制买家行为时，上述问题自然迎刃而解。

每年在一定时期亚马逊都会进行大规模删评限评动作，如果还在大规模的机刷上评无疑是撞枪口的行为。所以在本文开始之前，我先来普及下测评与刷单的区别。两者最显著的区别就是——测评的过程讲究一个循序渐进，尽量模拟真实成长曲线，少量增幅缓慢留评，让产品始终处于一个安全健康的成长状态，必要时会将产品免费赠予买家并支付佣金。由于该过程贴近真实购买并且多数直接购买FBA产品，当买家按照真实购买流程购买时，被亚马逊监

对于刷单测评，你了解多少 ？？？-跨境知道

对于刷单测评，你了解多少 ？？？

绩效问题是亚马逊账户违规中特别常见的类型，这类违规申诉难度并不算大，但想要成功申诉却需要花费不少心思，那么常见的绩效问题主要有哪些呢？<img src="http://dingyue.ws.126.net/2021/0520/37b9c1edj00qtdte8000jc0009m008lm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 346px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">我总结出以上六个绩效问题，当你的店铺绩效达到了图中的百分比，比如订单缺陷率&gt;1%，订单取消率&gt;2.5%，就会导致亚马逊账号被封。但后两个不是硬性指标，不会导致封店，所以卖家们平日要格外注意前四个核心指标。知道了亚马逊对于绩效的判定标准后，就要了解如何才能申诉成功？我们拿订单缺陷率超标举例！第一步：分析原因首先亚马逊也不是那么不近人情，他会在绩效邮件中告诉你封号的具体原因，如下图：&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<img src="http://dingyue.ws.126.net/2021/0520/b171d3c3j00qtdte80015c0009y006rm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 358px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 知道了自己的根本问题后，按照以下步骤就可以找出订单缺陷率超标的根本原因 ↓进入后台→账户状况→查看绩效详情→检查差评/A-Z索赔/chargeback→下载报告→检查所有差评和原因第二步 ：整理思路撰写行动计划行动计划的总体原则是：找到一个和自己有关，但又不是主要责任的原因，再提供有效的措施。比如买家留评产品损坏，缺零少件，你可以说是因为物流暴力运输，没有给产品添加填充物..比如买家留评物流太慢或是尚未收到产品，你可以解释为疫情期间物流效率普遍很慢..再比如买家留评收到的产品和描述不同，你可以推责到供货商身上..举一反三，态度诚恳，最后再总结为主要还是因为自己管理不当，粗心疏忽。根据以上原因再一对一的给出一个解决措施，例如已经和物流公司交流过关于配送时如何保护产品的问题，安排了员工专门负责发货之前的产品审核等等..有了措施就要有未来的计划，比如加固产品包装，更换物流公司或是计划使用FBA发货，提高供应商合作门槛等等..这样一封完整的POA（action of plan）也就完成了。第三步：再次表达歉意并期待回复在申诉信的结尾，再次表达自己对于发生违规问题的歉意以及想要认真改正的诚意，并期待亚马逊的回复。不要带有过多的情绪，不要威胁或是打感情牌，比起感情牌，审核团队更看重逻辑和证据。

绩效问题是亚马逊账户违规中特别常见的类型，这类违规申诉难度并不算大，但想要成功申诉却需要花费不少心思，那么常见的绩效问题主要有哪些呢？我总结出以上六个绩效问题，当你的店铺绩效达到了图中的百分比，比如订单缺陷率&gt;1%，订单取消率&gt;2.5%，就会导致亚马逊账号被封。但后两个不是硬性指标，不会导致封店，所以卖家们平日要格外注意前四个核心指标。知道了亚马逊对于绩效的判定标准后，就要了解如何才能

亚马逊账户又因为绩效问题被封？！超全绩效申诉技巧快来get！-跨境知道

亚马逊账户又因为绩效问题被封？！超全绩效申诉技巧快来get！

今天来捋一捋二手投诉的问题。做亚马逊的老铁们，相信很多人每天打开账号之前都会先吸一口凉气，因为高压态势，让很多人的账号一夜之间listing下架变狗，有的因为这个投诉被关了链接，有的甚至被关了店铺，有的卖的确实是非新品，也会因为质量问题即Used 
Sold ad New 产品被下架。那么，遇到二手投诉要如何处理呢？在这里，小申以其中一个卖家的案例举例,从申诉思路和解决二手货投诉问题的步骤给大家一一分析，如果你的账号也出现这种情况了，不妨一起来收获干货。案例: 
深圳卖家刘先生，美国站因二手货投诉问题导致listing被下架。步骤1: 
态度积极,认真反省,诚恳认错之前这个刘先生就是自己写行动计划，由于态度恶劣，第一次回复亚马逊直接说自己没有销售旧货，结果悲剧了，直接否定他的申诉，让他好好面壁思过。因此，如果你申诉了几次还是被否定，可能你犯了最致命错误，就是对于官方的信息不重视！亚马逊客服每天收到上百件申诉邮件，没有系统化组织语言，收集证据，做好内容版式，寥寥几句就想说服他们，你觉得可能吗? 
正确的做法是面对投诉邮件，一定不要排斥要有庆幸心理，幸亏他们还能回复，等万一哪天他们不回复，你就真的凉凉了。步骤2: 
详读邮件,确定ASIN,明确申诉方向看到邮件千万别慌张，邮件中存在着很多有利信息，一定要仔细阅读。步骤3: 
仔细分析违规原因搜索所有这款被投诉产品的历史订单，买家review、feedback，买家退货记录和留言，买家邮件信息等，总结出可能出现投诉的所有原因。仔细分析买家review的原因、物流、产品等,虽然二手货投诉亚马逊一般回复比较快,但是投诉机会非常宝贵,因此务必确保投诉的原因全面细致。步骤4: 
提供有效证据然后,你就要确保自己的货源没有问题,并收集一切利于申诉成功的证据,例如一年内针对这个ASIN 
开具的发票或收据复印件、供应商的联系信息，包括名称、电话号码、地址、网址等,并说明自己的商品和链接描述是一致的，可以用商品实拍图与链接详情页面图片做对比。步骤5: 
提出解决方案说明会给投诉买家全额退款，或者沟通好之后重新发送一个全新产品;说明会重新设计包装，以避免类似再次出现的因搬运，运输导致的商品或包装损坏;说明会重新考虑物流方式，选择更可靠的物流，保证买家的消费体验;说明会对于出厂商品，再做一次产品质量检测，争取将产品不良率降到最低等。总之,方案一定要诚恳合理,具体问题具体分析.基本上按照这个步骤,一般来说是没有问题的。如果还是不行,建议找专业的申诉团队咨询,避免浪费宝贵的申诉机会。最后，若有解决不了的申诉问题，申公爆申诉欢迎你随时来咨询哦~

做亚马逊的老铁们，相信很多人每天打开账号之前都会先吸一口凉气，因为高压态势，让很多人的账号一夜之间listing下架变狗，有的因为这个投诉被关了链接，有的甚至被关了店铺，有的卖的确实是非新品，也会因为质量问题即Used Sold ad New 产品被下架。

“二手货投诉”申诉多次无果? 那是因为你没有这样做 !-跨境知道

“二手货投诉”申诉多次无果? 那是因为你没有这样做 !

继各类关联、侵权等大批量扫号事件后, 还有卖家遇到了信用卡无效的情况。之前有个卖家的情况是这样的：他的店铺已经是2年的老账号了, 一直都在正常运作, 突然显示信用卡无效, 后台提示需要更换信用卡。奇怪的是问了银行客服, 信用卡使用状态都是正常的, 这让他感到非常疑惑。还有卖家在说自己刚新运营两个多月的账号，突然收到亚马逊的业绩通知说信用卡无效，后台无法进行任何操作，需要按提示更新信用卡信息，卖家更新完之后还是无效，但奇怪的是信用卡扣款却成功了，问了客服，客服也只是说让等回复。信用卡问题一旦触发处理不当, 会引发一系列严重问题,很容易触发二审, 严重的甚至会被封号, 各位卖家一定要引起重视。若遇此类事件也不要慌张, 首先要分析以下七类问题。第一，卡号。要做到确保它与信用卡号码完全相同。第二，账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。第三，邮政编码。该邮编是信用卡对账单的地址邮编，务必要确保其中没有空格。第四，有效期。确保信用卡未过期。第五，与发卡行核对。以确保信用卡满足以下标准：首先，具有充足的可用额度；然后，对网上或平邮扣款无任何限制；最后，可以按Amazon.com所用货币（美元）扣款。第六，如果卖家们更新了信用卡的信息，且仍然看到错误信息。这是由于亚马逊需要你的银行进行授权，因此清除此消息可能最长则需要48小时。&nbsp;第七，如果最终信用卡仍然存在问题，那么最好的办法就是输入其他的信用卡。除此之外，针对业务信息问题上，特别强调两点，一方面，公司的名称以及注册的正式地址需要与营业执照地址保持一致，另一方面，在拼写问题上可以使用拼音来拼写。总之，若是遇到信用卡无效的情况，可以一直刷新更新信用卡，确认自己信用卡没问题后，在后台更新信用卡信息，并同时写邮件给亚马逊或者联系客服说明情况，没几天后台就可以正常使用了。

继各类关联、侵权等大批量扫号事件后,还有卖家遇到了信用卡无效的情况。之前有个卖家的情况是这样的：他的店铺已经是2年的老账号了,一直都在正常运作,突然显示信用卡无效,后台提示需要更换信用卡。奇怪的是问了银行客服,信用卡使用状态都是正常的,这让他感到非常疑惑。还有卖家在说自己刚新运营两个多月的账号，突然收到亚马逊的业绩通知说信用卡无效，后台无法进行任何操作，需要按提示更新信用卡信息，卖家更新完之后还是

信用卡无效导致大批量账号触发二审! 严重的直接被封!-跨境知道

信用卡无效导致大批量账号触发二审! 严重的直接被封!

与侵权、真实性假冒、关联、二手投诉等大热的违规类型相比，FBA索赔封号出现的频率相对较少，所以今天我们来谈一谈关于FBA索赔封号。 首先来认识一下这个类型的封号邮件，业绩通知里出现这样的话语：“根据Amazon商业解决方案协议第3节的规定，您的Amazon Seller 账户已被停用。我们之所以采取此措施，是因为该账户已多次提出不当的退款要求，亚马逊关于亚马逊物流退款和卖家行为准则的政策可在以下位置找到：FBA丢失和损坏的存货补偿政策....”这就表明是由于FBA索赔而引起的亚马逊封号了。 对于FBA索赔的不正当申请，亚马逊主要根据以下几方面来断定：货件丢失没有正常上架却进行索赔；货件丢失但已经找回来却进行索赔；提交的索赔材料不符合要求；提交的资料涉嫌作假，恶意索赔。 那么对于这个类型应该如何申诉呢？ 1. 分析具体封号的原因并且准备真实有效的资料收到亚马逊的邮件之后，先要查找死因，要确定丢件的原因是由谁造成的。如果是亚马逊官方，那么就需要提供完整的相应的证明材料。如：发票、采购合同、发货以及物流清单等等。而如果是由自身的原因造成的丢件，可以从“索赔方式不合理”、“索赔时机不恰当”等方面进行分析，但绝对不能说是自己不应该索赔。 2. 撰写一份行动计划（POA）在申诉信里，先诚恳的表达自己的歉意，然后罗列出具体的预防措施，可从“人员管理”、“重新学习亚马逊的平台政策”、“提出可行的方案整顿”等方面入手。对于人员管理，可以为负责库存和发货计划的仓管人员增加人手，安排一名固定人员与物流公司进行对接，多次反复查核发货情况，避免再次出现同样的情况；对于重新学习规则，要加强员工培训，组织新老员工定期学习新的平台政策；对于整顿方案，可以改善FBA库存的管理方案，确保IPI能维持在500分以上。 总而言之，要及时保留与FBA索赔相关的文件，可以在确保索赔时有据可循，防患于未然。 除此之外，为了避免店铺出现FBA索赔问题，在此建议卖家们要时刻关注IPI，及时调整方案，提高IPI分数；才可以从根本上杜绝这类问题。

与侵权、真实性假冒、关联、二手投诉等大热的违规类型相比，FBA索赔封号出现的频率相对较少，所以今天我们来谈一谈关于FBA索赔封号。首先来认识一下这个类型的封号邮件，业绩通知里出现这样的话语：“根据Amazon商业解决方案协议第3节的规定，您的AmazonSeller账户已被停用。我们之所以采取此措施，是因为该账户已多次提出不当的退款要求，亚马逊关于亚马逊物流退款和卖家行为准则的政策可在以下位置找到

遭遇FBA索赔封号，你应该怎么办？-跨境知道

遭遇FBA索赔封号，你应该怎么办？

众所周知，侵权是一年365天都频出的违规类型。它不像操纵评论或者账号关联时不时有个小高峰，但小高峰结束就能消停一会，侵权无孔不入，稍加不留意可能就会收到一封来自亚马逊的policy warning，如果没处理或者再次收到其他产品的投诉，甚至会危及账号。 很多卖家收到一个产品投诉时都来咨询我会不会影响账号？收到几个投诉会影响账号？针对这个问题还没有标准答案，因为我们有处理过收到2个侵权投诉就被封号的，也见过收到上百个侵权投诉账号依然正常的。虽说富贵险中求，但最稳妥的方式还是在收到投诉时就及时做出处理。本篇文章不仅希望帮助大家学会判断侵权类型，也要告诉大家收到侵权投诉时如何正确处理才能不影响账号。 一：如何确认侵权类型 我们最常遇到的侵权问题分为三类：专利侵权，版权侵权，商标侵权。 专利侵权专利侵权分为：发明专利，外观设计专利，实用专利。最常见的是前两种。 其实专利侵权很容易通过邮件来分辨，一般专利侵权的邮件中部或末尾都会提供一个patent number（专利号），只要看到patent number出现，那必然是专利侵权。 随后我们可以通过商标专利局对该专利号进行精准查询。查询到该专利后，我们下拉阅读产品的详细描述。查看描述主要强调的是外观还是发明还是实用性，主要强调哪种即为哪种类型的专利侵权。 版权侵权版权侵权分为：文案侵权，图片侵权，形象侵权。 版权侵权中的文案和图片侵权也很容易从亚马逊发送的业绩通知中判断。当邮件内容多次提到侵权的主要原因是listing content（详情页内容），并且在邮件末尾明确告知了侵权的具体内容以及与投诉方的相似度，这种类型即为文案版权侵权。 图片侵权更好判断，在不可售产品中搜索该Asin，如果左边产品状态一栏显示图片被删除，且产品还有编辑权，99%为图片侵权。 产品形象侵权是最难判断也是最难处理的一个类型，如果排除了文案和图片侵权，且产品没有编辑权，收到的业绩通知里也只是简单提到了copyright infringement，多为产品形象侵权。这种情况下建议大家可以使用以下方法查询：(1) 灵活使用谷歌识图（目前谷歌识图只支持网页版）(2) 在亚马逊平台搜索业绩通知中提供的投诉人的邮箱前缀(3) 在版权网进行排查 版权侵权相比专利侵权要稍难判断一些，但是掌握我讲到的以上几个关键点，绝对可以最快速的定位精准原因~ 商标侵权商标侵权和专利侵权的判断方法相似，因为商标侵权一般在邮件中部或末尾也会提供一个trademark number，只要看到trademark number出现，必然是商标侵权。此外，有的邮件开头会明确告诉你是商标侵权，有时还会显示一个侵权的商标号，这些都提示你是收到商标侵权投诉了。 随后我们依然可以通过商标专利局对该商标号进行精准查询！！！查询后我们就能得知该商标详细名称，logo，注册人，注册时间等详细信息。也能更具针对性的进行申诉。 二：如何正确处理侵权问题处理侵权问题需要分情况讨论：仅产品被移除和账号被停用。 仅产品被移除我们一直都在强调一个概念，遇到仅产品被移除的侵权问题时，除了文案图片商标这三种情况能直接申诉处理，其余类型如专利，产品形象侵权都是无法申诉的（误判除外）! 底层逻辑是当产品本身不存在侵权问题时，仅在编辑详情页时写了侵权的文案图片或商标名，那我们只要修改掉侵权的内容并且提交一封有效的行动计划，都是可以申诉回来的，我们也处理成功了无数个这样的问题。但如果是产品本身就是侵权产品，除非提供强有效的证据证明我们有资格销售这款产品，不然无论怎样申诉亚马逊也没有理由恢复一款侵权的产品。 那么无法申诉就放着不管吗？建议大家不要完全置之不理。可以参考以下提醒~【申公爆提醒❗】产品被移除下架后建议大家不要选择完全不处理的方式，有影响账号的风险。具体收到几个产品投诉会影响到账号还没有固定的标准，我们遇到过知识产权投诉99+账号依然正常的，还有收到2个产品投诉就被封号的。所以建议产品受影响后就算不想救也可以针对该情况进行说明，最好可以一直处理到收到以下回复：“ 非常感谢你为遵守我们的销售政策所做的努力。此违反政策的记录将继续显示在账户状况控制面板上180天，或直到商品恢复销售为止。如果您想恢复销售商品，请从账户状况控制面板提交申诉。如果您不想恢复销售商品，则无需采取进一步操作。收到这个回复基本就不会有影响账号的风险了~ &nbsp;（这种处理方式仅针对于不想救或是无法救回的情况，收到这封回复并不代表产品恢复，仅仅是代表不会因为这个投诉影响账号，千万不要混淆了概念） 还需提醒大家就算遇到无法申诉或是申诉不回来的情况，也尽量不要使用黑科技恢复链接，这种方法恢复链接后一旦被亚马逊查到，会被认定为虚假撤诉，直接停用账号。因为虚假撤诉导致封号来咨询我的卖家数不胜数，这种问题的申诉成功率极低。【申公爆科普🧐】虚假撤诉大都发生于被投诉侵权导致链接下架的情况中，有些朋友或是服务商在申诉侵权链接时，会提交虚假信息或是使用技术手段从而达到撤诉的目的。但投诉方发现你的链接恢复不是他们撤诉的就会继续投诉，亚马逊核实后确定你用了非正常方法撤诉，就会发送一封绩效邮件，暂停你的销售权，让你再次申诉。但这种情况申诉难度加倍，因为影响了你在亚马逊团队心中的诚信度。所以虚假撤诉有风险，建议大家三思而后行。不建议大家使用这个方法，一个产品影响整个账号不值得！！ 账号被停用因侵权问题导致的账号被封就没有那么多限制，无论哪种侵权类型都能进行申诉。准备资料以及一封有效的plan of action（行动计划），大多数都能成功申诉回来~无非就是分析侵权类型找出根本的原因再告诉亚马逊你制定的一套行动计划。 申诉侵权问题时产品发票是很重要的一个资料，所以还是老生常谈，常备发票常备发票常备发票，铺货卖家可以着重给店铺里重要的产品开票，以备不时之需~ 此外，开发票时一定要注意发票上需要体现的信息！！不然一张无效的发票在申诉时的可利用率会下降非常多！

众所周知，侵权是一年365天都频出的违规类型。它不像操纵评论或者账号关联时不时有个小高峰，但小高峰结束就能消停一会，侵权无孔不入，稍加不留意可能就会收到一封来自亚马逊的policy warning，如果没处理或者再次收到其他产品的投诉，甚至会危及账号。

侵权问题相关详解来了！遇到侵权如何正确处理才能不影响账号？-跨境知道

侵权问题相关详解来了！遇到侵权如何正确处理才能不影响账号？

前段时间在跨境知道看到有卖家朋友们讨论收到刷单的警告信，所以今天聊一下因为刷单而收到警告邮件的问题，希望能给各位卖家朋友们提供帮助~~那么具体的邮件长啥样呢，我们一起来看看吧~&nbsp; &nbsp;<img src="http://dingyue.ws.126.net/2021/0427/6ea8278ej00qs7ogq001pc000kb00jwm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 678.889px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">于是收到邮件的小伙伴对我开始了三连问：会封号吗？是群发邮件吗？我需要处理吗？<img src="http://dingyue.ws.126.net/2021/0427/13b64becj00qs7ogq0012c000j700ilm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 678.889px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 我发现很多朋友都对这个问题有认知误区，大家习惯性抱着侥幸心理认为这是一封钓鱼群发邮件，甚至有的朋友开玩笑说如果收到邮件后停止刷单反而容易被亚马逊发现异常，等于此地无银三百两，不如继续大胆刷！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2021/0427/d1b8aaa5j00qs7ogq002lc000t900kom.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 678.889px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 但其实这并不是一封钓鱼邮件，我们发现收到这封邮件的朋友99%都有过或多或少的刷单行为。尤其旺季后亚马逊会惯例“杀掉”一波违规账号，所以能收到这封邮件也不奇怪了，原因就是：你刷单被检测到了。警告信并不等于封号邮件，所以你的账号暂时还是安全的，但这并不代表收到警告信就可以置之不理，提前做好万全准备，才能真正避免封号。那我们该如何正确处理？No.1 不要回复邮件你的账号之所以收到的是警告邮件而不是封号邮件，这是因为亚马逊还没有百分百确定你有刷单行为，只是在高度监测你的账号表现，这时候回复邮件无论是“坦白全交代”还是“死不承认”都是自投罗网的行为，完全没必要。No.2 立刻停止刷单行为除了亚马逊还没有百分百确定你有刷单行为以外，还有一种情况是亚马逊真的想给你一次机会，这个机会有且仅有一次，如果你无视警告继续肆无忌惮的刷单，最终肯定难逃封号的命运。千万不要不当回事，及时提现，停止刷单，先平稳度过这段高频检测期，避免更大的损失。No.3 提前整理刷单过程如果最后还是不幸面临封号，刷单有很多申诉是需要你在72小时内提交的，72小时内亚马逊收不到你的邮件就会暂停账号，而刷单申诉都会要求你提交详细的刷单全过程以及第三方的联系信息，72小时对于一些不懂申诉的卖家来说还是比较紧急的时间，所以提前整理好自己的刷单过程就可以在申诉时尽可能节约时间，尽快提交申诉恢复的可能性也就越大。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2021/0427/b850b5cej00qs7ogq0024c000lx00fxm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 678.889px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 刷单一直是最容易被封号的原因之一，因为亚马逊会不定期对刷单进行检测，虽然理解大家为了让店铺达到更好的表现而不得不刷单，但亚马逊毕竟是科技公司，所以还是不要掉以轻心。如果非要刷单，申公爆建议大家做到以下几点：No.1 尽量模拟买家的真实行为留评时尽量模拟买家的真实行为逻辑，比如签收后等个几天再留评，就像我们平时买了东西也会用几天再评价，各方面都要尽量符合大众的习惯。No.2 尽量别刷自发货订单自发货订单权重低，时效慢，风险高。而且FBA是大数据，所以相对来说刷FBA订单会更安全一些。我们在刷单时也可以优先刷FBA。No.3 及时清除cookies很多卖家都没有这个习惯，亚马逊是可以通过技术手段检测出几个账户是不是在同一台电脑上登录的，所以用其他账户刷单后一定要记得及时清除cookies，这样才不容易被抓到。归根到底，无论怎么刷，刷单都有风险。获取自然留评才是我们最希望的方式~快速提升review应该也是各位卖家的小愿望如果有遇到任何因为刷单而收到警告邮件的问题，可以随时联系我们哦~~

前段时间在跨境知道看到有卖家朋友们讨论收到刷单的警告信，所以今天聊一下因为刷单而收到警告邮件的问题，希望能给各位卖家朋友们提供帮助~~那么具体的邮件长啥样呢，我们一起来看看吧~于是收到邮件的小伙伴对我开始了三连问：会封号吗？是群发邮件吗？我需要处理吗？我发现很多朋友都对这个问题有认知误区，大家习惯性抱着侥幸心理认为这是一封钓鱼群发邮件，甚至有的朋友开玩笑说如果收到邮件后停止刷单反而容易被亚马逊发现

卖家遭遇刷单封号预警！收到警告信你会正确处理吗？-跨境知道

卖家遭遇刷单封号预警！收到警告信你会正确处理吗？

在亚马逊违规中，除了账号会被封，还有一种情况也让人头疼，那就是产品被移除。产品被移除虽不及账号被封那么严重，但如果是一条花了几年时间辛辛苦苦培养起来的老链接，损失也是相当严重。申公爆就遇到不少找我们处理产品问题的卖家，库存还有十几万、几十万的货，链接恢复之前天天失眠发愁。并且，产品收到投诉累计超过一定数量也会直接造成封号，所以避免产品出现问题至关重要。本篇文章整理了7种常见的产品违规类型，希望可以