渊源

查阅Amazon最近十年收购记录，我们判断有四家公司与Amazon Go的落地关联较大，它们是Orbecus、2lemetry、Blink及Body labs，前两家公司于2015年被收购，后面两家公司于2017年被收购，与Amazon Go的关联相较前两家弱一些。

购物流程

消费者在进入Amazon Go进行购物时首先需要一个亚马逊帐号，并在自己的智能手机上安装亚马逊的应用软件，用户打开手机并进入商店后，在入口处会对顾客进行人脸识别，确认用户身份。

当消费者在货架前停留并选择商品时，摄像头会捕捉并记录顾客拿起或放下的商品，同时，通过货架上的红外传感器、压力感应装置(确认哪些商品被取走)及荷载传感器(用于记录哪些商品被放回原处)，用户所采购的商品数据会实时传输至 Amazon Go商店的信息中枢，不会有任何延迟，顾客付账时直接离店就可，传感器会扫描并记录下消费者购买的商品，同时自动在消费者的账户上结算出相应的金额。

操作方法

在整个识别过程中，存在两种处理方法:

一种是从顾客进门起就进行全程跟踪;

另一种是在监测到顾客出现在货架间后，再进行主动跟踪。

相应的顾客离店的判断也有两种方式:

一种是全程追踪到顾客离开店面后进行账单结算;

一种是几分钟内货架间检测不到顾客动态后进行账单结算。

由于账单结算具有5-15分钟的延迟，我们更倾向于亚马逊使用第二种处理方式，在识别精度可以满足要求的情况下，较低的成本是其胜出的关键。

发展

2016年12月，AmazonGo在亚马逊西雅图总部开业内测。

2018年1月22日，Amazon Go向公众开放，这也是亚马逊首个无人零售店。

2018年9月，计划在“大苹果市”纽约开设其无人杂货店Amazon Go，继续向大本营西雅图以外扩张。

2019年，亚马逊计划将Amazon Go背后的无人收银技术引入机场和电影院等场所，并正在就此事和相关零售商展开谈判。

影响

1、没有收银员，顾客自助结账，节省了人工成本

2、Amazon Go是亚马逊飞轮效应的一个落地实践——如果亚马逊能始终以用户体验作为起点，流量就会在口碑效应的带动下自然增加，从而吸引更多供应商的加盟，由此，又会带动用户体验的进一步升级。