亚马逊账号关联后被封怎么办？用好这5步方法论&3封关键邮件！

大家好，我是跨境卫士的赵同学，今天给大家带来的是亚马逊账号关联后如何解封的内容分享。

亚马逊平台现状：

做亚马逊账号的同学都知道，现在亚马逊越来越难做了，不但竞争激烈，而且时时刻刻要保持警惕，不然就会遇到账号关联，封停的危险。

什么是账号关联：

亚马逊官方规定，一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账号，如果亚马逊利用技术手段，通过对各种数据的监测核对，匹配关联因素，如果发现一个卖家主体拥有2个以上亚马逊账号，这些账号就会被判定关联账号。

如何避免关联：

想要避免账号关联，当然有一些建议的方法，比如：

（1）账户信息方面要做到不同的，如：注册信息（姓名，邮箱，注册地址，电话号码，信用卡等等），收款账号，FBA发货地址。

（2）操作电脑的网络IP要不同，是固定独享的IP。

（3）操作的电脑环境要不同。例如操作系统，浏览器等。

（4）店铺产品不同。这点经常被忽略，一定要注意自己的listing不要完全照搬。

一旦关联，如何解封：

但是如果没有按照到上面的关联因素来避免的话。很有可能就是在某个时间点您的账号就会被亚马逊冻结。账号冻结后亚马逊官方会给您的账号发一个邮件，主要内容大概是：

此时表示亚马逊已经发现您的账号存在关联的迹象。

需要您这边配合提供有关资料来证明自己账号不存在关联。

5步方法

1.首先，把自己可能产生问题的所有亚马逊账号资料，每个账号相关的资料最好都准备好，以便证明您的账号都是正常合法的账号。

2.向亚马逊发送第一封申诉邮件，把您的账号的证明资料提供给亚马逊平台，您提供的每一个账号的证明资料都不能相同，否则亚马逊会根据这些资料相同而判定您的多个账号关联。

3.发送完第一个邮件之后，开始检测你可能被判定为账号关联的所有账号，并分析关联因素（如前所述）。以免以后继续跳坑。

4.亚马逊平台会在收到您的申诉邮件后，给您发送第二封邮件，也许您的账号已经通过审核可以解封，也许还需要提供进一步的要求，这里一般会提供一些账号或店铺的整改要求，您需要按要求来调整，并发送第二封申诉邮件。

5.如果亚马逊平台已经确定为账号关联并且不予解封，那么您这边也只能向平台承认自己的错误了第三封邮件，并询问是否可以多账号运营，虽然很难，但是还是有一定的可能性的。

3封关键邮件

这里要强调的是最重要的3封邮件，这直接关乎到你的账号是否能活过来。

第一封：

要提供详实的资料，证明账号的合法合规和你对账号的所有权。

第二封：

一般亚马逊会给你一些回馈，要求你补发资料，或者要求一些整改意见。

如果有这些信息就是好消息，因为只要你按照要求用心写好邮件补发资料基本可以救活账号。

第三封：

这是最可怕的，就是你经过了沟通，还是不给你确切原因还是不予解封。

如果你真的做错了什么就好好承认。并保障日后努力经营，最好说明自己是无心之过。但几率较小。

每一步给亚马逊写邮件时要诚恳，网上有一些邮件模板可以拿来参考借鉴。用心去写你的邮件，因为解封这件事，赵同学通过内部渠道了解到，都是美国亚马逊本部团队有权处理。中国的亚马逊团队是没权利的。

所以对面是美国人，中国的思路行不通的。

所以你要晓之以理动之以情，实事求是，坦诚错误去沟通。

一般情况你的账号是可以被解封的。不要太过于恐惧。

当然如果你拥有法律团队也可以去起诉亚马逊。不过相信除非你的账号价值足够大才会走这条路。

希望上面的内容能对您起到帮助。

来源：跨境卫士