平台动态:Shopify中文帮助中心&客服功能已全面上线!

Shopify帮助中心是一个强大的内容搜索引擎,包含了多种多样的指导让你从零起步认识和使用Shopify。你可以借助它快速找到常见问题的对应解决方案,在这里你可以全面了解如何设置和运行你的品牌网站,从页面模板设置、后台数据分析、应用开发教程到营销计划制定等。

为了让国内的跨境电商卖家们及时获取最新鲜的Shopify资讯,我们推出了全新的「平台动态」专栏,方便大家掌握Shopify应用商店及Shopify电商生态系统的最新动态,从而选择适合自己的工具、产品与服务,做出正确的商业决策。

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Shopify帮助中心是一个强大的内容搜索引擎,包含了多种多样的指导让你从零起步认识和使用Shopify。你可以借助它快速找到常见问题的对应解决方案,在这里你可以全面了解如何设置和运行你的品牌网站,从页面模板设置、后台数据分析、应用开发教程到营销计划制定等。

为了让国内的Shopify商家能更容易地获取信息和获得帮助,Shopify中文帮助中心与客服功能现全面上线!

如何快速找到Shopify中文帮助中心?

方法一:百度搜索

打开百度搜索页,在搜索栏输入「Shopify」,点击如下图所示的官网入口进入官网,然后选择【了解我们】-【帮助中心】即可直达帮助中心页面。

方法二:浏览器搜索

打开任一浏览器,复制该网址 https://help.shopify.com/zh-CN一键进入Shopify帮助中心主页面。您可以通过搜索关键词的方式找到您所需要的内容。

方法三:商家后台

只需登录Shopify商家后台,点击页面右上角的用户名之后,就会出现一个下拉菜单,然后选择【Shopify帮助中心】即可进入 

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依然需要帮助?我们的客服将为您解答

若您在帮助中心暂时未能获得有关问题的解决方案,欢迎通过邮件联系我们的客服为您提供帮助。

方法:

在「Shopify帮助中心」主页上,点击上方导航栏的「支持」进入到联系客服页面。

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也可以在「Shopify帮助中心」主页底部找到「联系Shopify客服」按钮,一键进入联系客服页面。

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我们一直致力于为商家提供更多支持和本地化协助,也欢迎您在使用过程中积极给我们提供反馈,感谢您与Shopify共同成长。

(来源:Shopify)

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