亚马逊订单下滑的原因有哪些？如何改善？

卖家如果发现自己店铺订单销量下滑，想知道什么原因导致，那就需要自己进行检查，然后针对性的采取相对应的措施来改善现状。那正常会影响到订单销量下滑的原因是有哪些？

1. 账号本身受到亚马逊平台处罚降权，导致热销产品的排名下降；

1）各位卖家可以在亚马逊后台看自己账户各种绩效的情况，如果这些绩效指标都出现问题，并且也没达标，那就会导致listing被降权的问题。

2）亚马逊封号也是比较经常会出现的情况，如果卖家账号被封，是可以通过申诉找回来，这样的账号找回来后，由于长时间没出现，同样也会导致listing被降权情况。

2. 热销品的生命周期已到尾期，市场饱和；

每个产品都有生命周期的，个人认为产品生命周期会受到多种情况影响，不同产品类目生命周期也是会有所不同，就连不同站点也会产生一些差异化。大多数产品在美国站的生命周期长则便能，短的只有3个月。如果动作太慢，可能产品刚上架就到了生命的衰退期。欧洲站因为KYC审核和TAT税务门槛，很多产品类目可以卖2-3年。但这不达标我们就没办法管了，我们还是需要持续关注产品的市场变化，以便及时应对突发情况。

3. 没有进行持续的产品优化工作，导致趋势性关键词发生变化而没能及时更新到自己的产品中；

市场上风云变化，谁也不知道明天会有什么突发情况发生，今天是这个热搜词，过几个月就变成另外一个。如果没有进行持续性的产品优化，时间久了流量就会减少，不知不觉就会造成订单销量的下滑。

4. 产品在短时间内差评、退款、断货、A-to-Z增多；

会给listing拖后腿的行为有哪些？断货，差评，退款，A-to-Z这些比较常见的。如果断货超过3天，那会直接减少一半的流量。如果是五星评论的链接，恢复原来的排名会比产品的容易多。退货是不可避免，但是能做的就是根据差评的内容去优化产品，将退货的数量降到最低。A-to-Z是大忌，买家有投诉你的证据，一定要想办法让买家撤销，不然投诉的次数多了，可能你的亚马逊账户都可能没了。

5. 竞争对手销量增加，占了靠前的排名。

订单下降很多，看是否小类目排名发生改变。如果排名没变，但是订单变少了，那说明现状是整体流量都在下降。如果排名下降了或者竞品跑到前面，那么你的销量绝对下降。

6. 出现低价跟卖。

销量相同产品的卖家可选择跟亚马逊上的已经有的listing，如果自己的listing下出现了跟卖，同时他们的价格非常有吸引力，那么同样也会导致自己产品的销量下滑。

7. 广告促销活动等影响

亚马逊站内广告和平台促销活动是可以帮助提供产品销量，如果我们产品或者活动下线，这样也会同时影响到我们的产品销量情况。

卖家找到造成订单下滑的主要原因后，就要想一想怎么解决或是预防了。

1、保持账号良好表现如：不要销售侵权产品，发货要及时，能追踪可查询追踪号，能发FBA。还有一些亚马逊红线跟底线就不要去触碰，一时侥幸，有可能还会被亚马逊秋后算账。

2、针对店铺的热销产品，天天检测BESTSELLER销量，特别是在每次补货前，千万不要因为目前或者近几天销量好就猛补货过去，结果卖不动了一大批库存积压。

3、持续做好产品优化工作，及时留意大环境的变化和平台政策变动。若遇到编辑权限受限，可开case咨询或申请。

4、邮件回复及时，加强跟客户的沟通，平时也可以留意有哪些比较好的邮件模板。有差评的及时联系卖家，能修改的尽量修改过来，退货纠纷和A-to-Z纠纷就要妥善处理，在客户沟通中要礼貌得体，不要太过于强硬，更不能有粗暴和威胁性的语言。

5、密切关注竞争对手的行为，适当借鉴对手的有点。。Sales Rank排名变化要作为每天日常工作必须要做的事项。自己的产品排名是上升还是下降，竞品的排名是上升还是下降？排名变化背后的原因可能都要认真思考并且采取对策。

可以适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量，在情况还可控时尽量挽回。