TikTok独立站电商带货新手必知10大问题

周二和大家分享了二类电商和TikTok结合的可能性，周三又拆解了通过TikTok带货的一抹即白产品案例。

引发了国内电商伙伴对TikTok的关注，建的快闪群很快就加满了。

今天，就大家对于TikTok和电商普遍的一些疑问，做下分享：

1.独立站是什么？

独立站就是自建网上商城，海外有独立站的购物习惯。目前主要分为铺货型和精品站。

和独立站平行的就是平台电商了，比如亚马逊、速卖通、Lazada、乐天、沃尔玛等等。

在TikTok当中，独立站可以看做是国内二类电商的landingpage。

2.shopify是什么？

shopify是一个建站SaaS工具，海外最主流的搭建独立站的方式，就是通过shopify来生成。

类似国内的有赞，我们通过有赞可以不用懂程序、代码，也能快速搭建一个微商城。

通过shopify来做独立站，搭建成本和运营成本都很低，因为不用聘用技术人员了。

3.TikTok怎么引流到独立站？

TikTok目前在功能上，提供四种方式：

a.信息流广告--点击引导按钮--独立站；

b.观看视频--转到主页--点击主页跳转链接--独立站；

c.观看视频--点击黄色购物袋--独立站；

d.观看视频--查看评论--复制评论区链接--独立站；

目前最主要用的，是第2种，发布视频免费引流到主页，点击链接的方式。

4.免费流量目前的转化率怎么样？

目前比较低，上面的截图案例是400万播放出1000多单，整体来说偏低。

原因主要有两个：主页挂链接的方式购买路径深+老外还没有形成TikTok导购的习惯；

所以现阶段转化率不高，但是未来可期。

5.独立站怎么收款？

欧美的话，独立站收款主要两个渠道，PayPal+stripe。东亚、东南亚以COD货到付款的方式为主。

PayPal用国内的工商执照就可以申请，stripe目前需要HK主体或者海外公司。

收款渠道还是蛮多的，外币可以通过第三方支付公司比如pingpong、万里汇等等转成RMB回来。

6.有了订单发货怎么解决？

发货目前主要有两种，海外仓发货，国内自发货。模式和国内电商发快递一样，找物流服务商就行。

非常成熟，各种需求都能找到。

7.客服、退货和售后怎么解决？

目前独立站客服基本上没有，老外买东西比较简单，自己在网站上查阅完，就会自己下单。

咨询比较多的，会是问某某地区发不发货，一般独立站留的邮箱进行咨询。

退货的话，如果没有海外仓，货值不高的话，通常会直接退钱不要货了。退货的比率比较低，算到沉没成本里。

售后看各家怎么做，大家通常都不怎么做售后，其实可以把国内私域的玩法复制过去。把客户的价值最大化。

8.二类电商一般都是COD，欧美没市场，也就做东南亚吧？

海外的二类，其实范畴很大，因为海外有个独立站的生态，也就是自建网站，这类其实也都归为二类。

这样的话，其实除了国内，海外大多国家，都有这个。只是付款方式上，东南亚因为线上支付的局限，只能做COD。

日本区、taiwan省目前也是COD为主。

9.TikTok独立站适合什么商品？

目前看主要是10-30美金为主的小商品，能够跑量。

TikTok是一个短视频平台，所以我们选品，也需要找能够通过视频内容，很好的展示商品使用场景的商品。

国内的一些家居好物的商品，基本上都符合老外的使用场景和需求。

10.TikTok独立站该怎么样布局？

先进场。

目前我的建议是，先把一个账号运营起来，体验下TikTok的流量和平台内容的喜好。

然后再在TikTok上去找带货的案例，看看他的操作和路径。

再选择一个品类，通过发视频引流的方式，把独立站经营起来。

目前我们的学员，只要坚持花时间做，一个月的时间，是足够把整个链条跑通的。

TikTok免费流量引流，低成本入局独立站，再去丰富其它的流量渠道。

TikTok的流量最有价值的是导去独立站，独立站最终却不仅限于TikTok。

哪里有流量，就往哪里去。

(来源：TK增长会)