网传今年最大、时间最长的退货潮已经到来？跨境卖家注意了！

由于新冠疫情原因，网购大增，加上年末购物旺季和疫苗配送，物流业已忙的不可开交，但在圣诞假期后可能面临新挑战，那就是破纪录的退货潮，今年的卖家可谓是难上加难！好不容易爆单，却差点困在退货潮。

美国

根据goTRG的数据，今年美国电子商务的退货数量呈爆炸式增长，与去年相比，将同比增长76%。Returnly数据显示，2019年美国购物者于12月26日开始在线退货流程，并在2020年1月2日（UPS将此日期定为国家退货日）将不想要的礼物运回。Returnly预测受疫情影响，今年电商卖家们将迎来迄今为止规模最大、时间最长的退货季，并预测上周六是退货潮的爆发点。

大多数由于尺寸、预期不符或迟到货等等原因，网购商品的退货率一向高于实体店购买，NRF预测美国，约有13%的假期销售商品，或价值约1010亿美元的商品将被退货。

根据Ware2Go研究发现，大多数美国消费者表示，他们今年将在假期后购物，高于通常的72%，这表明本季的销售额和退货会相当的高。

英国

英国现在也出现了上万辆货运卡车滞留，连亚马逊官方已经发出配送预期警告。亚马逊自然是受此情况影响最严重的平台，官方近期也发言称由于2021年1月1日英国新海关边境设立加上假日季和英国突发疫情封锁，英国各地货件配送以及英国与欧盟间的跨境运输货件预计要延迟数天。

据CNN报道，自从初英国紧急封锁之后，英国内部的运输系统接近瘫痪。根据英国公路运输协会的初步估计，英国各处滞留的货运卡车已经超过一万辆，已经挤满了通向各个港口和仓库的路上，截止当地时间周四，顺利检测并通过关口的卡车仅有两辆，目前滞留的司机和货车尚且没有办法预计通关时间。

大规模的退货潮还意味着，到时候将有很多卖家不得不对过季产品进行大清货，毕竟亚马逊的仓储费可是不小的成本。

来源：跨境电商鹰熊汇