赶跟卖却被封店铺？分享8种亚马逊店铺被封的原因及解决方案！

最近，有几个卖家在私密圈内跟我说，自己的店铺被封了。

这几个卖家都有一个共同点：新卖家、无品牌、被跟卖，然后又赶跟卖。

然后我又跟身边的其他卖家沟通了一下，他们也听说了不少类似的事情，看来最近这种现象还比较多。

这些被封店铺收到的亚马逊邮件也都是一致的：

在上面的亚马逊邮件中，我们可以看到红框中的一句话：下达虚假订单拖延竞争对手的库存。

这句话听着熟悉吗？这不就是打跟卖软件常用的Pending赶跟卖的方式么。

所谓Pending，是亚马逊顾客在付款购买产品之后，因为亚马逊系统和银行系统之间的对接，而产生的短暂的“订单等待”状态。

在正常的情况下，这种状态一般15分钟到1个小时就会转为订单完成状态。

但是也有非正常的情况，那么这个订单Pending的时间就要更久一点。

很多的打跟卖软件就是抓住了这种Pending的原理，利用Pending的方式来不断去买空跟卖者的库存，让跟卖者最后无库存可卖。

这种运营逻辑看似行得通，实际上隐含着巨大的店铺风险。

亚马逊的系统检测现在也很牛B，很多虚拟信用卡购买的订单，在下单后就直接进入了亚马逊的警示系统。

如果这个订单在十几分钟内没有支付成功，这个Pending订单就会被自动解除，这个订单锁定的库存也就会被自动释放出来。

亚马逊对这类事件也不是一刀切的关闭店铺，还有不少卖家仅仅是收到了警告。

亚马逊的措辞也很严厉：如果再次发生这样的事情，我们可能会停用您的账户。

这也等于是下了最后通牒了，如果你的账户在未来的三个月之内，再有任何其他的违规行为，那这个账户被封的概率就非常高了。

很多卖家心里可能会有疑惑，我在赶跟卖，我是站在正义这一边的，为什么亚马逊会来处罚我呢？

其实，这是你对亚马逊的规则还不太熟悉。

亚马逊本来就是允许跟卖行为存在的，只是，这种行为要在亚马逊规定的红线内进行。

这就是为什么一些品牌卖家就从来不拍跟卖者骚扰的原因。

如果他来骚扰，品牌卖家直接在后台那里report就可以了，很快，十几分钟，跟卖就没了，跟卖者的账户也危险了。

所以，亚马逊也在这里给了大家答案。

想要最有效果的杜绝自己的产品被跟卖，怎么办？那就是去注册商标和品牌。

这才是目前最最有效的赶跟卖的方式，其他的什么testbuy、Pending等等方式，对一些职业跟卖者的效果是非常有限的。

导致亚马逊卖家账户暂停、账户被封的原因有很多，今天小编总结一下常见亚马逊账户被暂停的一些常见的情况及解决方案。

第一种：产品不符合亚马逊相关规定导致的店铺被封

亚马逊是十分照顾消费者的消费体验的，因此一些产品在销售过程中因一些非人为、非可预知的因素导致消费者收到的产品陈旧、破损的商品也会导致消费者的体验收到印象从而收到顾客的A-Z和差评;

如果不遵守亚马逊条例，很容易导致消费者投诉。每月只要2-3个正式投诉，店铺就可能会被封，还有，售后服务的态度和结果也会是亚马逊考核的标准。

第二种：产品与描述的问题导致的店铺被封

这边指的是产品和listing展示的区别较大(雷同于我们经常抱怨某宝买的衣服有色差)导致的投诉，和第三点同样的道理。

第三种：单账号和关联账号限制导致的店铺被封

亚马逊最简单的规则之一，就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。

亚马逊强制执行“单账号”政策，可以帮助买家减少与不良商家接触。假设卖家绩效下滑、遭到投诉或负面评价，可以随意开设新账号的话，那消费者就有可能被误导，从不良卖家那里购物。这对其他卖家来说也构成不公平竞争，同时也间接提高了卖家对自己店铺经营管理的服务(产品)品质。

第四种：亚马逊绩效指标差导致的封店

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂，这样的指标将激励卖家做得更好。

第五种：销售假货导致的店铺被封

亚马逊反假货的政策是任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品，禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品;如果被人投诉在亚马逊平台销售的话，那么卖家的账号很容易被亚马逊叫停，资金也将会被冻结。这种情况下如何赢回亚马逊的青睐，并避免以后重蹈覆辙将是卖家朋友们首当其冲要解决的问题。

第六种：侵犯知识产权导致的店铺被封

在亚马逊销售过程中，确保所售产品合法且拥有产权所有人授权，是卖家的基本责任。如果做不到，就会面临账号被停的局面。但这又意味着如果卖家不太了解知识产权侵犯行为，将很容易触犯亚马逊的规则从而被封店。

1、什么是知识产权?

亚马逊卖家需维护四类知识产权：版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。换句话说，如果不想亚马逊账号被停，卖家需要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。

2、侵权后果

产权所有人或法定代理人可能会向亚马逊提起诉讼。亚马逊政策也规定，不允许出售假货、盗版和未授权产品等等。侵犯知识产权会导致卖家亚马逊账号被封，资金被冻结。

第七种：KYC审核不过关导致的店铺被封

根据欧洲有关监管机构要求，亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在欧洲验证团队审核通过后，才能在欧洲平台销售。为此，要求卖家朋友们在注册时及在注册后通过卖家后台，如实填写有关信息并按照要求上传所需文件。如果KYC审核不过关，也将导致店铺被封。

第八种：刷单、刷评论、刷爆款导致的店铺被封

显然，刷单好像已经成了行内的潜规则，那些不刷的新手卖家靠自己确实比较难度过最初的阶段，生存都成了问题，自然就大势所趋，而面对这样的前提，在此也并没有办法假惺惺的奉劝大家“别刷!”

希望这篇文章能带给你一点有用的思路。

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