数据：Pattern发布《2021德国在线购物者报告》

近日，全球市场卖家Pattern对德国在线购物者进行了调查，以了解在2020年如何改变他们的购物习惯，以及预测购物行为是否会在2021年继续。

德国作为欧洲的主要大国，作为亚马逊欧洲站卖家，如果想在亚马逊上更好地吸引德国在线购物者，这份报告或许对您有所帮助。

Pattern的《德国购物者报告2021》显示，年轻消费者推动了亚马逊支出的增长。18-24岁和25-34岁年龄段的人表示他们将在亚马逊上花费更多的可能性是老年购物者的两倍以上。预计2021年，年龄在18-24岁之间的人群中有66％，年龄在25-34岁之间的人群中将占58％，他们会在亚马逊德国花费更多或更多。

据45％的德国在线购物者预测，到2021年，他们在非食品在线购物上的支出将比2020年增加。还有44％的在亚马逊德国购物的人们预计，今年在市场上的支出将更多。只有10％的人预计今年在德国亚马逊上的花费会减少。

到2020年，从亚马逊购买德国德国在线购物者的比例为92％；有83％的人具体报告说他们是从亚马逊的德国网站购买的。

对2021年支出的预测将遵循2020年德国在线销售增长的模式。46％的德国在线购物者表示，他们在2020年的在线购买量将比往年更多，而36％的受访者说，他们从亚马逊德国购买了更多商品。32％的人说他们在线购买的产品以前是在商店购买的；展示了2020年在某些时候德国非必需品商店的关闭如何推动消费者上网。

对亚马逊德国的看法

该报告还强调了德国在线购物者对亚马逊的态度，以及市场如何与他们产生共鸣。调查的发现包括：

Prime会员

到2021年，超过三分之二的德国在线购物者将可以使用Prime帐户，其中46％的人已经拥有自己的帐户，12％的人使用其他人的帐户，还有12％的人可能会在这一年订阅。36％的德国亚马逊客户认为Prime是选择从2020年开始购买亚马逊的原因。

亚马逊的关键类别

Pattern询问德国的在线购物者将来是否有可能从亚马逊购买不同类别的产品。结果表明，在越来越多的类别中，亚马逊作为销售渠道的重要性。

宣布亚马逊成为其首选零售商的在线购物人数最多的类别包括：电子和计算机设备（29％）；家居与厨房（26％）; 玩具，儿童和婴儿（22％）；服装，鞋子和配饰（21％）; 家居装修（20%）。

亚马逊的可用性是成功的关键

过去一年中，有57％的在线购物者访问过Amazon.de，以寻找他们在商店中找不到的产品，还有34％的访问者寻找在网上其他地方找不到的产品。从亚马逊购买的购物者中有23％表示这样做是因为该产品在其他地方无法获得。

到2020年从亚马逊购买商品的人中，有37％从他们以前从未从亚马逊购买的品牌购买过产品。28％的亚马逊购物者购买了他们以前从未从亚马逊购买的商品。

Pattern全球行销主管Joanna Perry表示：

“尽管在德国拥有强大的本地在线竞争对手，但亚马逊似乎已成为2020年锁定期间前往在线购物的最大受益者之一。这些结果表明，我们在Amazon.de上目睹的流量和销售量的增长是不是临时的；并可能在今年进一步加速。我们的研究突显了亚马逊作为想要吸引德国消费者的品牌的销售渠道的日益重要的意义。”

原创：跨境知道  晓阳