亚马逊严查这类索评手段！大量卖家遭停用警告

在亚马逊运营过程中，许多卖家都面临着评论问题，这无疑是他们最头疼的问题之一。为了获取客户真实的评论，卖家们不断探索各种方法，可谓绞尽脑汁。

作为电商领域的领军者，亚马逊始终坚持严格要求真实买家评论的原则，对于任何虚假评论都持有零容忍的态度，并采取强有力的措施予以打击。

然而，尽管面临如此严格的监管压力，仍有部分卖家冒险尝试打“擦边球”，试图通过不正当手段获取评论。

在近几年，随着亚马逊对测评行为的严格监管，许多卖家开始寻找更为“安全”的索评方式。相较于传统的测评方式，“线下明信片”成为了他们的新选择。

这种方式的操作流程是，在产品发货一段时间后，卖家通过各种途径获取买家的实际地址，然后邮寄索评卡给这些买家。据相关机构测试数据显示，通过明信片邀评后的留评率可达到10-15%。

然而，最近有亚马逊卖家爆料称，从去年12月底开始，不少卖家纷纷收到了亚马逊的警告邮件。

这些邮件明确指出，卖家通过“线下明信片”联系买家的行为是违反平台规定的。虽然“线下明信片”邀评都是已经真是下单的卖家，一定程度上降低了风险，但是还是被平台监测出来了。

该卖家在与内部经理沟通并查询了店铺警告原因后了解到，此次警告的主要原因与礼品卡返现有关。平台通过监测发现，一定数量的消费者在为同一个商品链接留下评论后，都绑定了相同金额的礼品卡。基于这一情况，亚马逊判断这些评论可能存在违规行为。

尽管亚马逊对违规行为的打击力度不断加大，但卖家们仍然寻求各种方法来规避平台的监管。

针对礼品卡返现的问题，一些卖家迅速找到了解决方案，将返现操作完全脱离平台控制。利用PayPal等第三方支付工具来向消费者提供返现，确保整个交易链条完全脱离平台的监管，实现了真正的“线下”操作。

有卖家指出，虽然表面上看，通过PayPal进行返现似乎是一种相对安全的方式，但实际上留评率难以保证。

首先，并不是每个消费者都有PayPal账户，因此这种方式可能并不适用于所有买家。

其次，与礼品卡相比，PayPal返现在吸引和满足亚马逊买家方面可能存在一定的局限性。许多亚马逊买家更倾向于获得礼品卡，因为这可以直接用于平台上的购物。

海小妹认为，2024年，对亚马逊卖家而言，合规运营依然是至关重要的。

常在河边走，哪有不湿鞋。在这次事件之后，平台对索评行为的监管力度无疑会进一步加强。如果卖家继续如此操作，被平台秋后算账，将面临严重的后果，那时再后悔就为时已晚了。因此，对于卖家而言，时刻警惕并避免触碰亚马逊的禁区至关重要。

除了遵守行业规则和合规索评外，卖家还应注重提升产品质量和优化产品Listing。提供优质的产品是吸引和保留消费者的关键，也是降低差评出现频率的重要途径。

此外，增加自然留评也是运营成功的关键之一。通过提供卓越的客户服务和体验，鼓励消费者自愿留下真实、有价值的评价，更有助于提高店铺的信誉度和转化率。