如何预防避免侵权

据不完全统计,发生在卖家身上被控告侵权的案件超过十万宗,但是其中卖家获得胜利或者和解的却寥寥无几。甚至在美国还衍生了以GBC律所为首的“侵权钓鱼”律所,专门针对中国卖家进行“钓鱼执法”,冻结卖家paypal账号中的资金据为己有。面对这样的流氓行径,卖家是又恨又无奈,因为每次应诉期只有21天,周期非常短,而且卖家面对的都是专业的律师事务所,对方又是有备而来,几乎所有卖家都因缺席审判让律所不战而胜。因

据不完全统计,发生在卖家身上被控告侵权的案件超过十万宗,但是其中卖家获得胜利或者和解的却寥寥无几。

甚至在美国还衍生了以GBC律所为首的“侵权钓鱼”律所,专门针对中国卖家进行“钓鱼执法”,冻结卖家paypal账号中的资金据为己有。面对这样的流氓行径,卖家是又恨又无奈,因为每次应诉期只有21天,周期非常短,而且卖家面对的都是专业的律师事务所,对方又是有备而来,几乎所有卖家都因缺席审判让律所不战而胜。因此直接损失的就是账户上的美金了,甚至有人损失数十万,想想就是人民币百来万了。

那些流氓律所屡屡能够得逞除了利用地域距离和美国法律的应诉期优势以外,最重要就是他们非常清楚中国卖家对于知识产权这一块意识和知识储备几乎是空白,因此加以大肆扩大打击范围,wish、速卖通、亚马逊,甚至独立站都不放过,专门盯上中国卖家,有些律所甚至就靠这个“赚钱”。

如何防止产品侵权

 

1产品角度

预防要从源头做起,卖家在选品之初对侵权问题就应有足够的重视。在选定产品准备进货时,注意调查供货商和他们的竞争对手,尽量找到一手货源,避免从不能提供相关文件的批发商手里进货。充分了解供货方资质,并向供货方了解是否有权生产、销售该产品,保证货源合法正规。此外,在交易时要符合规范的手续,并妥善保管交易凭证。

 

对于转型做跨境电商的制造商(工厂等),则需充分了解自己生产的产品外观、所使用的技术或者品牌是否已被注册知识产权;此外,公司对自身研发的产品也因积极去注册知识产权。 毕竟在亚马逊平台,除去价格因素,好的质量和服务才能获得主流客户(中产阶级)的认可。亚马逊所推崇的一直是“品牌优先”。


 2店铺角度

店名设置

为避免侵权,店铺名的设置是一个重点。店铺命名时注意是否有涉及他人注册商标的单词,我们可以在商标数据库中检测品牌关键词或短语,如果有,则不要把这个单词用在自己的店铺名中。

店铺装修

在装修店铺时,使用自己的原创图片或视频,不要用PS等工具处理发布的图片,文字也应自己编写,以确保内容的独一无二。

 发布品牌信息需提供授权证明,千万别自作聪明地“山寨”品牌产品,如模仿知名品牌的代表性图案、底纹等,服装中与品牌款式疑似的产品也要谨慎发布。 

产品审核

相信每个卖家都会有不少产品在亚马逊上销售,产品在发布时可能因为涉及品牌而被审核退回。这时,即使销售的产品品牌不涉及他人的注册商标,也需修改部分信息,避免他人误解卖家和某注册商标的品牌所有人之间存在合作关系。 仔细对待审核,因为产品发布后,如果存在这些问题会可能收到知识产权所有人的投诉,承担侵权的风险。

产品的侵权应对措施

产品因知识产权侵权而被投诉时千万别慌了手脚,此时卖家更该冷静分析、沉着应对。

 

如果对方投诉的产品不存在侵权,卖家应及时向亚马逊提交各种证明资料等,积极提起反通知。以图片侵权为例,卖家如果确定所用产品图片是自己拍摄的,那么就比较下卖家自己和对方的Listing的创建日期。在向亚马逊申诉时候,卖家能提供地原始拍照底图是很有利的佐证。

 

当自己的产品确实存在侵权行为时,那么立即下架遭到投诉的产品并主动删除已发布的类似产品避免再次被投诉。然后主动联系投诉方,诚恳道歉并对其说明情况,主动提供赔偿,争取对方撤诉。

 

如果对方没有回应,卖家需积极采取行动,通过其他渠道联系投诉方(如利用Google找到他们的品牌网站和联系邮箱、查找投诉方Facebook的公司页面、甚至可以“人肉”搜索投诉人,并与之取得联系)。必要时进行电话沟通,向对方保证不再进行侵权行为并向对方咨询他们希望的处理方案。

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