沙特电子商务渗透率激增，已实现翻倍

电子商务平台 Noon 的首席执行官 Faraz Khalid 表示，过去18个月，沙特阿拉伯的电子商务渗透率翻了一番。

“在大流行期间，电子商务渗透率从Covid-19之前的3%上升至6%。这几个月，我们仿佛经历了几十年。”

Khalid 周三在利雅得举行的第五届未来投资倡议研究所会议上说：“我们看到某些类别的需求达到原来的10倍。”

在疫情之前就已经扎根当地的社交媒体的兴起，也影响了消费者对线上购物方式的看法。

“无论消费者想去哪里，我们都必须在那里，无论是 TikTok 还是 Instagram。”零售公司 Alshaya Group 首席执行官 John Hadden 说：“因为我们不能仅仅假设人们短期内会再进入实体店和购物中心，因为他们已对此产生犹豫。”

在阿联酋，电子商务零售市场同比增长53%，2020年达到创纪录的39亿美元。

“在接下来的五年，越来越多的在线用户将成为网上购物者，你可以确定的一件事是客户的期望值总是会上升。”

如今，消费者群体已经期待商品更快送到手上。电子商务的兴起，让更多商家能在20到30分钟内交付消费品，这已经改变了人们对商品交付周期的期望。

Khalid 说：“快速交付的电子商务是下一件大事。”

零售运营商 BinDawood Holding 的首席执行官 Ahmad BinDawood 表示：“这是全行业的趋势。你只有更快更方便，才能吸引更多客户。在很多实体店内，我们正在研究如何利用自动化提高效率。”

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