报告显示——卖家被亚马逊收取费用逐年增加!

​亚马逊对每个想做跨境电商的卖家来说很有吸引力,但不是美国入局亚马逊的卖家都能赚到钱。

亚马逊对每个想做跨境电商的卖家来说很有吸引力,但不是每个入局亚马逊的卖家都能赚到钱。

根据最新的报告表明,对于第三方卖家来说不仅仅要付出开展业务的成本,还要面对亚马逊收取费用赚走利润。

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卖家被亚马逊收取费用增加

据研究所ILRS发布的一份报告显示,仅2021年,亚马逊就向第三方卖家收取了总计1210亿美元的费用,通常卖家损失的这些费用是一些广告、推荐和运输,在2014年,卖家每100美元的销售额支付给亚马逊19美元,但现在,每100美元的销售额就要支付给亚马逊34美元。

此外,亚马逊在财务报告中掩盖了从小企业中获得的利润,将其与其他利润较低的部门混为一谈。

而Prime订阅服务,被亚马逊认为是赔钱服务,prime会员为亚马逊提供了一个忠实的客户群,客户希望获得物有所值的免费送货服务。但报告称,亚马逊从卖家费用中获得的利润弥补了其Prime部门的亏损。prime会员的作用是让亚马逊成为客户第一个想去网上购物的去处,用户也已增至2亿。

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提高价格违反政策

不提高没有钱赚!

对于小企业来说,他们可以在其电子商务平台上销售产品,在这些平台上向顾客收取与亚马逊顾客不同的价格。但如果卖家还想在亚马逊上销售,就必须保持所有商品不变,根据亚马逊的公平定价政策,如果亚马逊发现卖家在其他电商平台上向顾客收取不同的价格,卖家可能会受到惩罚。惩罚措施包括将卖家的茶农从产品列表页面的“购买框”删除,直至销售权限。

亚马逊表示,公平定价政策旨在“损害客户信任”的定价做法,但 ILSR 报告得出的结论是,这通常意味着卖家最终可能会支付更多的整体费用,因为第三方卖家必须抬高他们向客户收取的价格才能支付亚马逊的费用并盈利。

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亚马逊限制卖家与客户建立关系

亚马逊也回应表示称,ILSR报告故意误导,将亚马逊的销售费用与一些卖家购买的可选服务成本混为一谈,比如物流和广告。

主要有以下几点:

竞争力强:这些费用售价的8%到17%不等,与沃尔玛、塔吉特、eBayEsty等其他销售平台或通过Shopify和Bigcommerce等公司直接面向消费者的销售方式相比,亚马逊的这些销售费用据有很强的竞争力。

物流便宜:一些亚马逊的第三方卖家购买了亚马逊的物流服务FBA,这个服务提供的配送服务比其他物流供应商便宜30%,而且运输速度更快。

一些卖家还选择从亚马逊购买广告,或使用其他广告提供商,如谷歌、Facebook和Twitter。卖家不需要使用亚马逊物流或广告服务,只有卖家在为自己的业务想提供增值时才使用它们。

为什么卖家支付给亚马逊的费用大幅增加,在去年国会上贝佐斯回应说:“当你看到这些费用上涨时,实际上是卖家选择使用更多我们提供的服务。”

然而,ILSR的报告认为,如果卖家想让自己的产品出现在亚马逊的搜索结果页面上的“同样浏览过该商品的顾客”的转盘上,那么这些费用是必要的。不像其他形式的广告,企业投放广告,到达客户,然后直接向这些客户销售,亚马逊的政策限制了大多数卖家建立这种直接客户关系。

(原创:跨境知道)

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