eBay将卖家保护范围扩大到风暴Izzy

美国冬季风暴lzyy来临，eBay卖家可能会担心因此影响，eBay对此延长他们的卖家保护范围扩大到风暴Izzy，并将在充满挑战的时刻为卖家提供额外的支持和保护。eBay希望确保卖家能够保护自己和家人的安全，而不必担心风暴对其eBay业务的影响。

由于冬季风暴“lzzy”的影响，美国东部地区遭受恶劣天气和风暴的人们感到非常难过。作为一个卖家，你可能会担心已经发货的货物的运输延迟，或者很难将货物卖给你的承运人。eBay表示，他们正在密切关注局势，并在这一充满挑战的时刻为卖家提供额外的支持和保护。请注意安全，照顾好你自己、你的家人和你的社区。——美国eBay卖家新闻团队

扩展的卖家保护：

• 如果您位于受影响的地区，无法运输您的库存，如果您能够，eBay建议您:

• 与你的买家沟通，通知他们情况；

• 如果你预计会延迟的话，可以延长对listing的处理时间；

如果您的业务受到影响，eBay将自动保护您的卖家表现，包括：

• 您的延迟发货率；

• 您的有效跟踪上传率；

• 由于延迟交付而导致的“未收到物品”案例只要您在案例打开之前上传跟踪，并从承运人那里进行物理扫描；

• 您取消的交易导致的缺陷 。

eBay还将删除任何相关的负面和中性反馈，这些情况不会影响您的服务指标评级。

eBay 声明，卖家可能仍会在其卖家仪表板上看到延迟发货，但这些将在下一次卖家绩效评估之前被删除。

 （原创：跨境知道）

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