命悬一线！！亚马逊突然下架数万件带电产品，多家跨境小公司恐因此次事件直接倒闭

• “亚马逊现在就像是一位不讲道理的大妈，讲的赢就得理不饶人，讲不赢就直接上机器人。”

上面的话是一位亚马逊卖家的吐槽，这句吐槽可谓是击中了卖家们的心坎，尤其是在最近风暴频发的状况下，卖家更是已经无力吐槽。

这几天，亚马逊又在对包含锂电池的产品进行清查，大量含有锂电池的产品被强制下架，部分甚至连申诉通道都没有，客服直接回复请暂时先等待。

下面这位卖家就是在深圳坂田一直做带电的产品，这次直接被下架了6款锂电池产品，现在公司也是因为这个问题岌岌可危，从下面的聊天截图中我们也可以看出他言语中的愤怒和无奈（愤怒多于无奈）。

根据和多位资深卖家的交流以及与官方招商经理的沟通，这次事件受影响比较深的类目主要有以下几个。

1、Tools大类目中的Flashlights（手电筒）系列产品。

2、Health大类目中的Toothbrushes（电动牙刷）系列产品。

3、Outdoor大类目中的Lamps（灯）系列产品。

4、Kitchening大类目中的Electric（电子）系列产品。

不过上面说的四个大类目中的十几个小类目，只是涉及被下架产品数量比较多的类目，其他的类目，只要是涉及18650锂电池的产品，也有很多被强制下架的案例。

比如下面这位一直在做儿童玩具产品的卖家，也在这次事件中受到了波及。

目前的事件波及范围还主要局限在美国和加拿大站，墨西哥站只听说了零星的几起下架消息，欧洲站也基本没有大范围下架的情形，所以这次事件受影响最大的还是北美站（美、加、墨）的卖家们。

现在跨境圈子里有很多的小型创业型公司，其实就靠几个畅销链接在支撑着整个公司的发展，亚马逊每一次的“风暴”过后，都有很大一批被涉及的小公司或倒闭或转型，这就应了那句话：“时代的一粒尘，落到任何个人头上都是一座山。”

之前认识了一个专做美国站带电产品的小型跨境公司，全公司有15个产品（74个sku），这次被波及了一半产品以上，亚马逊给的最后期限是30天内，现在已经过去了12天，事情还没看到任何的进展，这位兄弟最近每天也是过的胆战心惊。

在关心事件进展的同时，最重要的是找到问题的解决办法，虽然现在亚马逊还没有给出任何可信的官方说明和官方申诉方法，但是不少卖家已经通过自己的努力和尝试顺利的挺过了此次风波。

我这几天接触到了三位正在处理此次锂电池事件的卖家，他们也分享了自己的处理经验（两位已经成功，一位还在等消息）。

卖家曹先生是在2月2日收到的亚马逊的锂电池下架通知，他算是这次锂电池风波中影响到的第一批卖家，不过幸运的是，他收到的下架通知邮件中有申诉渠道，申诉要求也只是提交《UN38.3锂电池审核报告》，在提交报告之后，他下架的链接就恢复了。

如果卖家不知道哪里上传这个《锂电池审核报告》，可以直接点击下面这个链接：

https://sellercentral.amazon.com/fba/lithium-battery-test-summary/index.html

进入后，填写好左边的Asin编码，然后在右边的选择需要提交的测试文件，点击“上传文档”，就可以直接将准备好的《UN38.3锂电池审核报告》进行上传。

卖家也可以直接在卖家后台右上角搜索“锂电池测试”。

然后在搜索结果中的“上传测试一览”中，也可以直接进入到锂电池测试报告的上传界面。

卖家吕先生在收到加拿大站点的锂电池下架通知后，客服要求吕先生提供两个测试报告，一个是上面的《UN38.3锂电池审核报告》，还有一个是《安全数据表 (SDS) 和豁免表》，他在上传完上述两个文件后，24小时后被下架的链接就恢复了正常。

这个加拿大站点上传《安全数据表 (SDS) 和豁免表》的入口在这个链接里面：https://sellercentral.amazon.ca/fba/compliance-dashboard/index.html?#

进入这个链接以后，上传表格文件的按钮在右上角的“上传文件”那里。

还有一位卖家秦先生就没有上面两位这么幸运了，他被要求提交一大堆的资料，现在资料已经在昨天提交完毕了，但是截至目前还未收到亚马逊的相关通知。

亚马逊要求他提交的主要是5大资料：

1、UN38.3锂电池测试报告

这个跟卖家曹先生的材料是一样的，也是这次锂电池审核事件的基本认证材料。

2、MSDS报告

这个报告就是上面吕先生提交的第二份报告，报告的全称是《安全数据表 (SDS) 和豁免表》，简称MSDS报告。

3、英文说明书

这个有很多卖家表示为难，因为自己的产品一直都没有英文说明书。这个还是要开动你的小脑筋，把你listing当中Bullet point或者A+页面中的那些内容改造一下，自己做成一个PDF格式的英文说明书很难吗，很多时候并不是不会，而是懒惰导致的（行动懒惰/思维懒惰）。

4、产品六面图

这个对于亚马逊卖家来说也应该是很熟悉的，因为很多产品在初期审核的时候就会被要求提供这个产品六面图。这六面图一定要是真实拍摄的产品的六个不同角度的图片，图片中的内容（logo、UPC码等等）要清晰可见，然后六张图要放在一个pdf文档里面。

5、UL2056报告

如果产品不能提供UL2056报告，也可以提供UL2054、IEC62133-2、UL/CSA 62133测试报告（内部电池类产品）或者IEC 60950-1、UL/CSA 60950-1、IEC 62368-1、UL/CSA 62368-1报告（移动电源类产品）。

以上资料基本上都可以通过亚马逊通知邮件里的回复和申诉渠道进行提交，如果邮件中没有申诉渠道，也可以通过上面的方式或者开case的方式进行提交。

在亚马逊没有给出明确的官方说明和亚马逊客服略显混乱的应对态度之下，卖家现在能做的也只有自救了。

（文章来源：跨境电商集中营）

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