外贸网站b2b和b2c在营销策略上有何差异？别再搞混了！

营销策略是网站引流的指导，制定正确的营销策略，网站后续的营销方向才不会走偏。外贸b2b和b2c，因为目标受众存在差异，所以在具体的营销策略方面，也存在较大差异。

跨境卖家要先确定好，自己要选择的是哪一种交易类型，然后再有针对性地制定营销策略。

客户关系

B2B营销侧重于和客户建立长期的个人关系，因为b2b交易中，信任感是非常重要的。很显然，一个老顾客和一个新顾客，想要获取信任的难度是天差地别的。如果关系维系得好，老客户甚至还能为你介绍新客户。

所以邮件营销是B2B营销中必不可少的，定期发送问候邮件，能够持续维系你与客户之间的关系。

B2C营销则侧重于建立交易关系，需要在当下引导消费者完成下单。因此b2c交易是非常注重效率的，需要尽可能在短时间内获得客户信任。b2c网站可以通过高质量的好评，以及真实的买家秀，来提升客户信任感。

决策过程

b2b交易中，双方应该保持开放的沟通，b2b交易最后能够达成，大多数是对双方都有利的。因此双方需要持续不断地进行沟通，以确保这个交易不会损坏任何一方的利益。

b2b营销策略制定前，卖家需要针对目标群体进行深入了解，这样能够提高沟通效率，提升交易成功的可能性。

b2b交易的即时性，要求卖家要能够持续吸引客户，简化交易流程，能够帮助客户缩短决策时间。因此简化结账流程，也是卖家营销策略中的关键一环。

广告文案

b2b广告文案应该更多地使用专业术语。因为目标受众群体是专业的采购人员，或公司高层，所以显现出自己的专业性是非常重要的。华而不实的文案或过分强调情感影响，反倒会让对方产生怀疑。

b2c广告文案则与b2b广告文案截然相反，b2c广告文案应该更注重情感性。唤起客户情感需求，就能促使对方快速下单。

Ueeshop温馨小贴士：b2c广告文案中，要少用一些让客户理解困难的专业术语。

营销平台

b2b主攻的营销平台一般是谷歌，一方面是因为谷歌的流量更为精准，另一方面大多数企业在做决策时，都会去参考卖家网站在谷歌上的表现，排名是否靠前，评论是否正面等等。

b2c则更侧重于社交媒体营销，社交媒体具有分享属性，能够扩大产品的受众范围。当然这个只是侧重于，并非是绝对的。

以上便是Ueeshop为大家总结的，关于b2c和b2b营销策略上的差异。明确定位，才能制定出高效的营销策略，从而保证最后的营销效果。