2022海外品牌营销消费者新趋势实例分享

Aerie女性赋权营销

许多品牌现在都在使用社交媒体平台来吸引消费者，同时展示他们的价值观，特别是在 TikTok 和 Snapchat 等平台上，这些平台提倡创造力、真实性和自我表达等特征。

Forrester 指出，18 至 23 岁的消费者中有 51%表示，他们会在购买之前对一家公司进行研究，以确保该公司符合他们对企业社会责任 (CSR) 的看法。根据 Forrester 的数据，近三分之一的 Z 世代表示，他们至少每周都会在社交媒体上取消关注、隐藏或屏蔽品牌。

内衣品牌 Aerie 是价值驱动型公司的一个很好的例子，自推出以来就将价值融入营销的各个方面。“AerieReal”运动一直在促进女性自我赋权，其 2014 年最初的运动提倡自己使用未经修饰的图像，从那以后，该品牌一直在促进相关客户参与度的提升，如Aerie 激励在线社区的客户提交他们的个人故事，例如 TikToker Hannah Schlenker 的帖子，进一步助推品牌知名度的提升。

丝芙兰致力于客户受关注感受

丝芙兰对客户感到服务不足的领域进行了广泛的研究，例如多样性问题，在发现四分之三的零售购物者认为营销图像未能展示头发质地、肤色和体型等各种特征的多样性后，丝芙兰承诺确保其拥有的品牌15% 的社交和数字内容以黑人为特色。

AllBirds 投资转售平台以推动时尚循环

德勤表示，符合道德标准和可持续性发展仍然是近三分之一消费者购物的的关键驱动因素，据相关数据统计43% 的英国消费者表示他们重视生产可持续包装并采用循环实践的品牌。品牌正在通过电子商务或在线服装转售来响应消费者对可持续发展的需求。据 Cowen称，预计到 2024 年，电子商务将占服装、鞋类和配饰市场的 14%，高于 2020 年的 7%。疫情似乎加速了向二手商品的转变，许多人在封锁期间购买的新衣服减少了。这一趋势似乎还将继续，42% 的消费者和 53% 的千禧一代和 Z 世代表示，他们将在未来五年内花费更多的二手货。

Allbirds 是一个专注于可持续发展的品牌，其目标是到 2025 年底将碳排放量减半，这是其“飞行计划”计划的关键部分。除此之外，这家鞋履零售商最近宣布了一项名为 ReRun 的二手计划，这些运动鞋将由白标电子商务公司 Trove 进行翻新，然后再在线转售。

AllBirds 的可持续发展负责人 Hana Kajimura在一份声明中解释了该计划如何旨在让客户参与到公司的可持续发展中。“通过启动我们的以旧换新计划 ReRun，将使客户在延长鞋履寿命方面发挥不可或缺的作用，”他说。事实上，通过实现二手运动鞋的买卖，AllBirds 希望进一步吸引以价值观为导向的人群，同时吸引现在可能更倾向于或能够购买该品牌的新客户。