安全问题不容轻视，亚马逊热卖产品被紧急召回

01 旺季产品被大量召回

随着双11、黑五网一等热门大促陆续进入倒计时，消费者的购物热情持续高涨，卖家们也走到了为大促备货的关键时期。

然而，近年来，随着海外市场与跨境平台对于上架产品的要求越来越严格，各种规则层出不穷，卖家们也要注意下旺季备货需要面对的风险性，例如“因存在安全隐患，被强制召回”的风险。

据报道，近期美国消费品安全委员会（CPSC）又宣布召回了1700个中国生产的FUUL1.9L的纯液体石蜡灯油，之所以召回的原因是，这些产品可能造成儿童感染肺炎或肺部出现损伤的风险，存在极大安全隐患。

正如图片中的样品所示，这款标有“纯净、无色、无烟与1.9升”的液体石蜡灯油为中国制造，在被FHS进口到美国后，从2021年3月至2022年9月在亚马逊等网站上进行销售，目前已卖出约1700件。

最关键的是，在美国消费品安全委员会通知发布之后，亚马逊很快就下架了这款热卖产品，同时作为售卖方的FHS需要联系此前购买过的消费者，向他们说明情况并且进行退款。

事实上，在销量暴涨的跨境旺季，一旦某个产品出现问题被强制召回，对于商家而言，就相当于辛辛苦苦白忙活一场。可以想象，这样的局面是任何一个跨境卖家都不愿看到，也是非常难以承受的。

02 年末大促一触即发

更令人头疼的是，热卖产品在关键时期被紧急召回，这样的案例并不在少数，尤其是在消费者热情不断高涨的销售旺季。

根据一份来自美国消费品安全委员（CPSC）发布的产品召回统计报告显示，仅2022年上半年，CPSC共发布了143条通报信息，其中中国输美国的消费品被通报64次，占通报总数的44.8%。

从通报产品类型上看，占比最高的是可能对儿童造成伤害的儿童产品。此后便是可能造成火灾、燃烧风险的产品，这意味着像家用电器、3C等热门品类倘若不合规，也存在被召回风险。

（图源：美国CPSC官网）

例如，在去年年末被紧急召回的中国生产的无线耳机，原因是产品可能在充电或使用时过热导致烧伤、火灾；又或者是，今年10月，一款已经卖出11750件的空气炸锅，原因同样也是空气炸锅在使用时过热，可能会造成火灾、烧伤等风险……

不难看出，近年来3C等消费电子产品迎来了飞速发展，消费者需求大增，不少跨境卖家甚至靠着专卖这一品类的商品，生意实现了质的飞越。但与此同时，这一品类对于商家的要求也非常高。

此外，在母婴电商飞速增长的大背景下，与母婴、儿童相关的产品一直都是跨境的热门品类，但也正是这一品类对消费者安全性的保护与要求格外高，深耕这一领域的卖家更应具备风险意识。

“几十万的高价值产品被亚马逊销毁该怎么办？两款高价值带电的产品，都是过了亚马逊审核发的货，结果最近危险品审核被判为危险品，导致即将入库的库存被亚马逊以危险产品为由拒收……”

（图源：知无不言）

知无不言等卖家交流平台上，关于产品出问题后的吐槽贴、求助贴层出不穷，这一份份被召回、被下架、被拒收的通告背后，都是在卖家身上真实发生过的惨痛经历，这也会为其他人敲响一记警钟。

年末大促一触即发，引爆全球狂欢热潮的万圣节刚刚结束，亚马逊紧接着公布了黑五网一大促的具体时间，此外近期还有速卖通、Lazada等平台推出的双11狂欢活动，12月还有马上到来的圣诞节，一个接一个的年末大促也激励着无数商家抓住时间，争取旺季爆单。

与此同时，跨境平台上愈发频繁的产品召回通知以及下架、封号等通知，似乎也在提醒着，如今正紧锣密鼓地为即将到来的大促活动做准备的卖家们，要注意选品红线，坚决不碰平台不允许销售的违禁品，同时及时关注相关政策，对准备上架的产品做好合规安全检测。

（来源：跨境Pro）