独立站卖家如何口碑营销之Google评论

口碑营销具有成本低、传播快;可信度高、影响力强;树立品牌形象,为企业带来源源不断的流量或销量的作用。口碑营销分为线上和线下营销,线下经济投入大,效果难监控,随着互联网的发展,人们的生活习惯和获取信息的方式由线下向线上转移,口碑营销也向线上转移。线上口碑营销主要是指消费者通过网络(博客、论坛、社交媒体等)渠道对产品或服务的讨论。良好口碑能够产生更大的利润空间,线上口碑能够有效补充传统广告媒体传播,而

口碑营销具有成本低、传播快;可信度高、影响力强;树立品牌形象,为企业带来源源不断的流量或销量的作用。

口碑营销分为线上和线下营销,线下经济投入大,效果难监控,随着互联网的发展,人们的生活习惯和获取信息的方式由线下向线上转移,口碑营销也向线上转移。

线上口碑营销主要是指消费者通过网络(博客、论坛、社交媒体等)渠道对产品或服务的讨论。

良好口碑能够产生更大的利润空间,线上口碑能够有效补充传统广告媒体传播,而评论是口碑产生的主要阵地。

Google作为全球最大的搜索引擎,其中的Google评论具有强的电子营销作用。

意见反馈反哺业务能力

正面或者有建设性的评价有利于企业提升业务能力。仔细对待不同类型的评论,关注消费者的意见,采用建设性的意见可以为产品研发和营销服务。负面的评论了解自身不足,解决问题能够赢得消费者的信任,再度进入独立站。

影响消费者的行为

Google评论能够影响消费者行为。有数据显示,在个人意见里,85%的消费者更愿意相信Google评论,73%的购物者在阅读了6个评论之后就会做出购买决定和行为。如果消费者看到负面评论或者说公正的负面评价,那么就很难赢得消费者的信任,注定会流失客户。

影响网站排名

Google评论是搜索引擎优化的重要一环。好的Google评论能够树立强大的信任和权威,提高独立站的排名,提高网站曝光度,带来点击和流量。

除此之外,Google评论可以树立品牌形象,提高企业本地搜索性能。

3.jpg如何有效获得谷歌评论

发送电子邮件 

在恰当的时间发送请求评论的电子邮件,保持信息的简短、明了,提供链接,节省消费者时间,清除阻碍,方便消费者留下评论。

使用小工具

使用Google My Business Marketing Kit营销工具包,创建个性营销材料,说服客户购买产品后留下评论。

将谷歌评论插件添加到独立站中,在登陆页面使用谷歌评论小工具,降低消费者跳出率。

优惠引诱

有利可图更能吸引人们行动,承诺在谷歌上留下评论会赠送福利,比如免费产品赠送、折扣优惠券赠送等,刺激引诱消费者留下评论。

小贴士:

不能为了企业形象,阻止、禁止负面评论或有选择性地提供正面评论,请遵守谷歌评论指南,评论透明、真实。独立站卖家可以回复负面评论,修复品牌的声誉。

以上就是Google评论的相关观点和干货,最后,记住一点,好的产品和服务是做好口碑营销的基础。

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运营技巧
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