史上最坑！2022年Prime Day大盘点，你中招了吗？

跨境知道2022-08-06 06:14:32

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这两天亚马逊的48小时“Prime Day”销售活动正如火如荼地进行着，外网报道称：“亚马逊Prime会员日的第一天是2022年迄今为止美国最大的在线购物日”，根据Adobe数字经济指数发现，Prime Day活动使美国本周迎来了今年在线支出最大的一天。

这两天亚马逊的48小时“Prime Day”销售活动正如火如荼地进行着，外网报道称：“亚马逊Prime会员日的第一天是2022年迄今为止美国最大的在线购物日”，根据Adobe数字经济指数发现，Prime Day活动使美国本周迎来了今年在线支出最大的一天。

外媒这样描述“渴望打折的消费者在Prime Day进行第一天就全力以赴买买买了”，还有美国本地人担心，这一天的消费水平的飙升，可能会导致通货膨胀加剧（美国通胀确实又严重了）。

看到这里，你可能怀疑消费者与自己经历的不是同一个消费狂欢日。Prime Day喂饱了消费者可苦了卖家们，快来看看中国卖家都经历了哪些有苦说不出的坑吧！

坑1：提前退款+退款不退货，霸王条款你受得了吗？

近两天，呈现的虽然还是大卖挣钱、中卖爆单、小卖清货的局面，但从整体情况看，大家店铺的单量是有所改观的，但是单量并不意味着最终的胜利，相比线上将货卖出去，后面更难的是退换货和客服投诉问题。

有卖家表示，自己最近被亚马逊退货政策的改变弄得焦头烂额。作为一位做FBM自发货的家具类目卖家，面临客户的退货要求就是“没有政策可应对”。

美国境内不支持卖家批准退货审核，而是系统会自动根据退货政策进行审核，这位做家具类目的卖家所看到的退货政策就是“30日无条件退货”。

这种情况就是，买家下单后，你将商品送过去了，别人使用了一段时间，照样可以无理由退还给你。

这位卖家还表示：如果单单是退货本身，是正常情况也是在利润折算之内的，但是“提前退款+退款不退货”的组合拳也太过于霸王条款了。

他在跟客户理论时发现，是平台明目张胆让消费者这么干的。客户表示，亚马逊单方面对退款要求会提前退款给客户，并且在私下里告知顾客可以保留产品。这种情况不就相当于拿着卖家的货去提升自己平台的用户体验感吗？

坑2：消费者白嫖，亚马逊撑腰

今年“0元购”在美国盛行，网络一搜全是线下实体店铺被抢劫一空的新闻，商家不敢报警，却都美滋滋地等着找保险公司理赔。

可是当“0元购”出现在Prime Day大促日，这帮“劫匪”却有官方平台为其撑腰，成了合法白嫖行为。

让中国卖家想不到的是，为了方便本地民众能在亚马逊平台上白嫖到商品，他们甚至会将这种行为通过视频传播出去，也就成了被广泛传播的“白嫖小技巧”，听说还已经形成了一套《亚马逊白嫖指南》在网上广为流传。　　最让人无语的就是“5星好评白嫖党”，有卖家表示，自己遇到一位买家，直接发邮件告诉他想要一件免费的商品，然后获取的条件就是可以为这件商品写一条5星好评。

好家伙，这是拿中国卖家当傻子玩吗？难不成你想要手机，我就真的给你寄一部手机？

对此行为，有经验的卖家就能识别出来，认为这种人一般就是在亚马逊上白嫖习惯了，且大多是上不了评论的老手，等到你返款后就申请退款，还会反过来威胁你给1星。这群白嫖党基本不够买东西，缺什么，直接在亚马逊上问一遍，肯定有新手卖家为了店铺权重愿意给他们白送东西的。

据说，这种白嫖行为已经在美国形成了专业的产业链，白嫖攻略散布在网络各地，都在告诉大家来薅中国卖家的羊毛。而白嫖风气助长者只能是平台，得益于亚马逊“用户至上”的发展理论。