警示！亚马逊“2.14封杀”一周年，2019卖家该怎样维护账户健康安全？

亚马逊2.14事件是指亚马逊接连在2018年情人节（2.14）、除夕夜两天对大量卖家账号进行了封杀，扣款扣货，封杀力度前所未有。

事件回顾

2018年2月14日，亚马逊在毫无预兆的情况下对有“刷单行为”的所有卖家进行了封号。这次封号的大体特征是：账号无法登录，通过“找回密码”仍然无法登录2018年3月2日，有卖家反馈早上八点多就收到邮件，按照邮件的提示步骤登陆卖家后台，更改密码之后，可以正常登录了。拿回账号的卖家需在17天内提交“申诉计划”，由亚马逊平台进行审核，审核周期约为90天。

卖家声音

“不管亚马逊卖家做了什么，至少亚马逊要给卖家一个说法，而不是像强盗一下将欠款货款私自没收！这是不符合道德和法律的！我们联系到至少五百位被如此对待的卖家，损失最低预估在10000万美金以上，而且这次损失的卖家据说有几万名，我们无地方可以申诉。”并在微博上引发了 “亚马逊黑心平台无故封杀大量中国卖家”的话题，截止目前，阅读量为32.1万。

2018年3月6日,卖家在亚马逊中国广州某仓库门口抗议:还我血汗钱!

亚马逊回应

亚马逊致力于持续创新以提升并保护消费者的购物体验，并为全球卖家创造公平、健康、可持续发展的经营环境。卖家入驻亚马逊销售商品必须遵守相关政策。任何违反亚马逊政策的卖家根据其行为严重程度将有可能被取消销售资格、暂停账户、扣留资金，甚至被追究法律责任。卖家如果对自己的账户有任何疑问，请与亚马逊卖家支持团队或者账号经理联系，我们将调查核实并采取适当措施。

卖家警示：2019年怎样维护账号的安全

亚马逊封账号除了，刷单，产品侵权，ODR订单延迟发率过高，这些我们常见的封账号行为还有哪些是容易我们被忽略的，下面小编结合2019年亚马逊的新政盘点一下账号被封的原因有哪些

1.竞争卖家的反竞争行为

近几个月来，许多卖家团体和论坛上充斥着大量关于商品被劫持、虚假产品reviews和假冒伪劣产品的投诉和讨论。预计这样的讨论在2019年将继续升温，直至亚马逊真正采取有效行动来应对这种情况的发送。但在此之前，你有什么方法来应对可能发生的不良卖家破坏呢？

如果你是自有品牌卖家，但却还未注册资自己产品商标，为了避免别人抢在你之前将商标注册掉，你需要行动了。如果你已经有了自己的注册商标，你是否已经注册了亚马逊品牌备案，这将使你更好地保护自己的品牌产品，对于普通的亚马逊第三方卖家，你需要像老鹰一样盯紧你的listing，确保自己能及时发现listing中的不同（可能被不发卖家篡改）。一旦你发现自己的listing被改动，在必要的情况下你可以暂时将该listing下架。

虚假评论

为竞争对手购买虚假review是不良卖家打击竞争对手的方式之一，他们可能为你购买负面review， 也可能给你购买大量的积极review，前者将导致你的卖家指标受损，而后者将使你招致亚马逊的调查，甚至导致亚马逊暂停你的卖家账户。因此，一旦你发现自己的listing中出现大量来路不明的review， 一定要及时处理。从不良操作者留评当日起，你需要在90天内要求亚马逊删除虚假review。

2.侵犯产权销售不可取

热卖产品往往都有自己独家的产权，新手卖家如果盲目跟卖很容易就会因为侵权而导致封店。不仅如此，一些热门的节日和品牌也是有自己的版权的，比如今年的俄罗斯世界杯和前一段时间的苹果产品等等，卖家如果在亚马逊上未经授权就售卖相关的产品，被官方检测到了，就是下架封店的结果了

3.防关联

这个问题不管在现在还是将来，都会是亚马逊账号的热门问题。由于电商发展用户的扩张，卖家使用多个账号进行运营已经是公开的秘密，连新手卖家要进驻的时候，大卖也会建议注册多个账号以备不时之需。如果卖家的防关联手段不成熟就很可能导致账号死掉，虽然说深耕一个账号是最有效的防关联手段，但是日后的业务扩张总会需要多个账号的。新手卖家在进行账号防关联的操作时，一定要记住一个关键词，那就是全新，你的每个账号都需要全新的资料、全新的网络环境和全新的操作设备，一旦有一项要素当中不是全新的，那么注册的账号就很有可能都被关联。亚马逊的算法十分智能和严格，建议想要进行多账号运营的新手卖家认真学习防关联知识，并使用一些优秀的防关联辅助工具。

成功开店只是在亚马逊运营的第一步，如何长久和安全地继续运营下去，是各位新手卖家要先考虑的问题。关于选品和Listing打造，我们的跨境电商集中营以往的文章都有提到过，希望各位新手卖家多多学习，成功在亚马逊赚到第一桶金

4.亚马逊账号安全比销量更重要，运营稳步发展最妥当

亚马逊卖家努力的目标都是为了能够让自己店铺的销量上升，销量的指标受到各种方面因素的影响，卖家需要进行共同优化操作才能稳妥地提升并且保持住销量。但是有的卖家会使用一些非常规的“暴力”打法来追求快速获得销量的提升，其实这样对账号的安全、买家对店铺的印象，以及亚马逊对你的评价都是有损害的，建议卖家不要轻易尝试，那么有哪些快近似黑科技的运营方法已经要被亚马逊所查封呢？

既然想要快速提升销量，使用的方法都是一些非常规或者需要破釜沉舟的投入来进行的运营，比如大量砸钱投放广告，不求质先求量的把用户引导至店铺界面；或者是大量地上架新货，利用产品的覆盖来抢占市场……这些方法都离不开使用多个账号同时进行操作，利用扶持一个大号的玩法，将许多的小号作为炮灰，在大号进行下单、测评、增加权重，以求在最短的时间内将产品冲上最高的排名。这一类型的运营方法的确效果显著，可以在短时间内将产品送上一个很高的位置并赚取大量的利益，但是在过往一年的运营境遇当中，这些方法都是会遭到亚马逊强烈抵制的，因此亚马逊也在不断地颁布新政策来限制卖家的这些行为，以求更好的规范市场，维护公平竞争和买家的体验。Image title

亚马逊的政策是亚马逊为了规范卖家的行为，在不断进行更新的条约，特别是在新一年的销售季开始之前，亚马逊更加会制定不同方面的新政来规范卖家的运营，比如长期仓储费的新标准以及各个地方站要求的税号等等，那么最近又多了哪些政策呢？

5.增值税发票

这项政策主要针对的是亚马逊企业买家，如果企业买家在亚马逊上进行了购买，那么卖家就必须在发货确认之后发送电子档的发票或收据，即使不用缴税，卖家仍然要为每个企业订单提供收据。这项政策操作难度不大，卖家只要跟随着亚马逊规定的流程进行操作就不会产生问题，这项政策的颁布也是旨在为买家提供更好的体验，卖家留个心眼就行。

6.库存条形码

这项政策算是来的有些突然，在亚马逊仓库突发大火，卖家忙着补货咨询赔偿事宜的同时，亚马逊颁布了这项政策，规定从今天开始所有配送到亚马逊仓库的货品包装上，都必须粘贴亚马逊条形码，其他的条形码都会被限制入仓，在这个政策之前入仓的产品不受影响。因此卖家如果在之后要进行补货或者入仓的操作可以选择自己粘贴条形码，或者花钱让亚马逊帮忙粘贴，并且检查好每一件入仓的产品都准确无误的贴好了亚马逊条形码。Image title

产品要有高销量主要就是需要有高排名和长期的转化，通过常规的方法，这个成长的阶段会比较缓慢，同时还会受到条条框框的制约，但是只要做好每一件事，精细化运营，店铺也会慢慢有起色。而那些非常规运营方法，就是在不停的试探红线边缘，竭泽而渔，快速地透支了卖家自身的资源求得市场的回报。作为以顾客体验为第一要义的亚马逊是绝对不会纵容后者的运营方式，因此，在这里建议各位卖家，不是说这些“暴力”方法都不可取，运用得当，它们也会成为卖家提升销量的助力，在使用运营方法的时候，一定要把握住一个度，毕竟账号能够正常的运营才是销量的最佳保证