客户开发遇瓶颈？不如试试小语种市场

传统英文市场占比最大，门槛较低，外贸企业入场最多。然而，40年前，展会就能满足客户开发需求，20年前，外贸B2B网站能带来可观的询盘，现如今，市场内卷状况，各位应该深有体会。别再扎堆红海了！小语种市场可能是外贸的下一片蓝海。

一、小语种市场，下一片蓝海？

1. 小语种市场广阔

联合国教科文组织《语言活力与语言濒危》报告显示，英语是全球使用最广泛的语言，约有9.82亿。但是，在此之外，西班牙语使用人数5.7亿，印地语5.44亿，阿拉伯4.22亿，马来语2.81亿，法语2.74亿，孟加拉语2.683亿，俄语2.66亿。会英语≠英语跟进为佳，询盘≠外贸开发。

打个比方，如果你是客户，虽然会英语，但是涉及产品专业名词是不是想换回母语沟通？在百度上具有中文独立站的外贸商是不是更容易触达你？这就是外贸的本土化。更何况，有的客户，根本不会英语。

2. 小语种市场广阔

（2023年1-5月出口商品排名国别表 单位：百万美元）

1-5月的海关统计数据显示，小语种国家占据了相当大的市场份额。在美国等传统英文市场出口下降的背景下，俄罗斯异军突起，出口额累计较去年上升75.6%；日本、韩国等发达的小语种国家排名依旧靠前；以越南、印度、马来西亚、泰国为首的“一带一路”沿线国家呈现出了巨大的市场潜力。

二、下一片蓝海，如何追赶

谁不知道应该早早布局小语种市场？但对于大部分没有经验的中小外贸企业来说，这意味着极高的风险：前期巨大的成本投入与不确定的市场收入并不对等。小编推荐企业可以试试下面这套“组合拳”。

1. 小语种独立站

小语种独立站可以绕开英语独立站的巨大竞争，增加用户的亲切感与忠诚度，树立起良好品牌的形象，让客户自己找上门。

建立小语种独立站，最优解当然是聘请当地的专业公司，做到网站运行逻辑和语言的精确化与本土化。但是其中存在较大的沟通、成本、运营、人才等问题。因此，小编建议借助软件自主搭建小语种独立站。

2. 广告投放

（2022年独立站营销报告 图片来源：艾瑞数据）

在区域广告投放占比中，北美、欧洲份额下降，东南亚、亚洲、中东地区呈现上升趋势，侧面印证着新市场的崛起。

（数据来源：富通天下云平台）

在广告投放中，要特别注重小语种关键词。我们以墨西哥市场（西班牙语国家），LED灯产品为例。西班牙语关键词“Luz LED”的搜索量是英文关键词“LED light”的3.4倍，价格却不到对方的1/3。这是由于绝大部分人习惯于使用母语搜索，加之小语种关键词并没有被过度开发。

3. 海关数据营销

如何查找客户的联系方式？除了传统的小语种本土B2B平台、地区黄页名录、本土展会、本地搜索引擎，小编还是更推荐海关数据。

4. 邮件营销

不懂小语种，如何与客户沟通？前不久大火的ChatGPT或许是一个不错的工具，通过训练聊天机器人，达到辅助翻译的效果。不过，小编提醒你，AI生成内容相对较工整，需要进行微调。另外，建议采用双语邮件，邮件发送时，先当地语言，再英文。这样便于自己查看邮件内容，回顾跟进进度。