TEMU瞄准日本！如何利用多元化策略为卖家打开日本市场之门

在本月初，亚马逊卖家们全力以赴准备Prime Day的同时，拼多多旗下的跨境电商平台TEMU在日本区域正式启动，并展开了一系列的优惠促销活动。这标志着TEMU在亚洲的首个站点的成立，同时也意味着在经过近10个月的全球扩展之后，TEMU正式进入亚洲市场。

1.对于进军日本市场，TEMU选择了一种更为"低调"的策略

自去年九月在美国正式运营以来，TEMU已经在超过20个欧美国家和地区展开业务，并积累了超过5000万的注册用户以及2000万的活跃用户（数据至2023年三月，来源：Sensor Tower）。现在，TEMU决定进一步扩展其业务版图，正式进入与其地理位置相近的日本市场。

访问TEMU的日本站点，显眼的位置即出现了“オープニングセール（开业促销）”的标语，其折扣力度从“45% OFF”到“90% OFF”。此外，平台还推出了各种满减优惠券，并继续采用了全场包邮和90天内无条件退货的策略。

此次在日本站点上线，TEMU依旧保持了其低价战略。然而，相比之前在美国的宏大推广，此次日本站的开启显得更为低调。据悉，TEMU并未在日本市场进行大规模的推广，也未见类似美国站点的拉新返现活动。在产品方面，TEMU似乎并没有推出大量针对日本市场的商品，更多的是将北美站的卖家店铺评分和产品翻译成日语，并将结算货币改为日元。

综合考虑当前状况，TEMU在日本的站点在当前阶段主要在测试订单流程和收集消费者反馈，对于具体针对该市场的招商和推广计划，暂时还没有明确的策略。

2.日本市场：高消费力与明显人群特征的双重挑战

对TEMU的谨慎态度有其深思熟虑之处。其进军日本的步骤需要仔细考量，包括地理优势、文化相似性以及物流便利性等因素。然而，对于以TEMU为代表的这类先从欧美起步的跨海企业来说，日本市场更像是一张全新的“地图”。

日本作为世界第三大经济体，拥有成熟且高潜力的电商市场。据日本富士经济研究所的最新报告，2022年日本B2C电商市场规模增长了5.1%，总额约为人民币6665亿元。报告预计，到2023年，日本B2C电商市场规模将再增长4.5%左右。然而，日本市场的独特性使其与欧美市场有着明显的差异。

以TEMU为例，其首次进入美国市场时推出的“0.99美元任选”活动曾引发巨大的震撼。然而，尽管TEMU在日本上线时也进行了多种促销活动，但其吸引力似乎尚不足够。一些在日本生活的网友发现，相比在亚马逊上售价2000日元的商品，TEMU的售价仅为600日元。然而，他们也指出，TEMU上的部分商品也可以在线下百元店购买，对于许多消费者来说，他们更愿意选择线下的老牌百元店，而不是这样新兴的品牌。

这个例子揭示了日本消费者的购物心理。根据世界品牌实验室的调研报告，日本消费者的品牌忠诚度高达81%。相比于价格，质量、独特性以及品牌的价值在他们的消费决策中起到了更关键的作用。

另外，考虑到日本的老龄化和少子化问题，其消费结构呈现出明显的两极分化。由于日本的税收政策对退休国民的保障力度较大，中老年群体一直是日本的主要购买力。他们对品牌的忠诚度更高。而年轻消费者作为市场的“新生力量”，他们更注重个性，追求时尚，乐于尝试新事物，对价格也更敏感。

总的来说，日本是一个消费力和购买力都很高的市场。与欧美市场相比，日本的消费人群特性更明显。年轻群体对新品牌的接受度更高，快消品如美妆、小家电、潮流服装等类别有一定的机会。而中老年群体的购买力更强，粘性更高，更适合作为长期的盈利市场。

考虑到这些特点，无论是TEMU还是其他计划进军日本的企业，要想在这个市场中取得长期的成功，他们需要制定与欧美市场不同的策略，清晰地了解其产品在当地的受众群体，并在用户体验和品牌建设上投入更多的精力。

3.优化用户体验和品牌塑造：更深入地与目标市场消费者沟通

无可置疑，优化用户体验和品牌塑造是一项耗时且复杂的任务。面对瞬息万变的市场环境以及消费者多元化的需求，各类跨境企业必须依据特定市场特征制定出差异化策略，从而更有效地与当地消费者进行沟通。

具体策略可以从以下几个方面展开：

1.对目标市场和品牌受众需求进行深度研究：出海品牌首先需要通过市场调研深入了解当地的社会习惯、文化习俗、价值观以及消费者偏好等特性，并基于此制定相应的推广计划。

2.设计创新且符合本地文化特性的推广内容：基于消费者调研，结合不同市场的文化习惯来设计品牌故事的表达方式，如在美国市场，内容创意可以更加前卫和大胆，而在日本市场，则应更加含蓄和内敛。

3.实施本地化和多元化的推广策略：品牌打造需要精度和广度的平衡。出海品牌除了利用社交媒体，也应学会挖掘本地媒体推广渠道，以多样化的方式和本地化的语言与消费者建立情感联系。