日本站FBA商品入库延迟FAQ发布!

日本站发布公告称各亚马逊运营中心(FC)里FBA商品入库未发生延迟情况,为卖家答疑解惑,亚马逊发布了入库延迟状况相关FAQ,公告内容如下:各亚马逊运营中心(FC)里FBA商品入库现状如下:入库作业发生延迟的FC:无入库作业延迟状况相关FAQ:Q.在入库作业没有出现延迟的前提下,我的商品多久能完成收货?/物流配送状态已经显示配送完毕,但亚马逊系统上还没显示收货。A.具体说明请参照以下页面内容,从配送

日本站发布公告称各亚马逊运营中心(FC)里FBA商品入库未发生延迟情况,为卖家答疑解惑,亚马逊发布了入库延迟状况相关FAQ,公告内容如下:

各亚马逊运营中心(FC)里FBA商品入库现状如下:

入库作业发生延迟的FC:无

入库作业延迟状况相关FAQ:

Q.在入库作业没有出现延迟的前提下,我的商品多久能完成收货?/物流配送状态已经显示配送完毕,但亚马逊系统上还没显示收货。

A.具体说明请参照以下页面内容,从配送完毕到亚马逊完成收货预计需要8天左右。

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201022330

当超过预计收货时间但未被收货,且卖家中心“管理亚马逊货件”的页面中该货件处于可查的状态后,可以申请查看收货进度。

*该日期仅供参考,无法保证在该日期内一定能完成收货。

Q.卖家能否选择与货单编号上不同的FC进行送货?

A.不行。非常抱歉,卖家无法选择送货FC。

Q.卖家能否申请优先收货?

A.非常抱歉,卖家无法申请优先收货。按照既定计划进行入库作业有助于提高收货效率,敬请谅解。

Q.同一批寄出的商品中仅有部分商品完成收货,什么时候能够全部完成收货?

A.即使是同一批寄出的商品,根据商品不同,开箱作业的速度及库存管理方式将会出现差异,因此无法在同一时间完成收货。请等待至该货件的物流处于可查的状态后,申请调查收货进度。

Q.如何确认某个货件编号的收货进度?

A.按照卖家中心>库存>管理亚马逊货件,打开需要确认的货件编号,在“货件活动”一栏中可以确认该货件编号的收货进度。

事先在卖家中心登录过物流单号的货件,可通过“追踪货件”一栏确认物流运输状况。

以下是公告内容截图:

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