TikTok Shop印尼风波:电商业态与政商关系的交织

​近期,TikTok Shop在印尼的关闭事件引发了国内外的广泛讨论。然而,一些误导性的报道,如抖音海外版本被禁、印尼政府禁电商平台等,与事实相悖。我在印尼的实际了解显示,印尼政府只是禁止TikTok以直播电商的形式销售商品,并没有禁止TikTok成立专门的电商公司。印尼政府的立场是禁止社交媒体平台利用流量优势销售商品,但直播销售则不在此列。TikTok电商的封禁主要由两大原因导致:TikTok

近期,TikTok Shop在印尼的关闭事件引发了国内外的广泛讨论。然而,一些误导性的报道,如抖音海外版本被禁、印尼政府禁电商平台等,与事实相悖。我在印尼的实际了解显示,印尼政府只是禁止TikTok以直播电商的形式销售商品,并没有禁止TikTok成立专门的电商公司。

印尼政府的立场是禁止社交媒体平台利用流量优势销售商品,但直播销售则不在此列。

TikTok电商的封禁主要由两大原因导致:

  1. TikTok Shop的高速增长激怒了印尼的大财团和政界高官。印尼电商正处于崭露头角的阶段,消费者还未形成稳定的电商消费习惯。然而,很多TikTok用户通过直播购物接触到电商,从而培养了他们的电商消费习惯,也促进了平台电商业务的飞速发展。

  2. TikTok Shop的直播销售模式导致平台严重依赖外资卖家,尤其是中资卖家,这严重冲击了印尼本地的商业生态。传统的货架电商不会有太大的头部效应,平台之间的差异不大,而直播电商的爆款模式却要求有非常高的运营能力和资金实力,而印尼本土卖家往往缺乏这些能力。

为了满足这种销售模式,TikTok Shop不得不在中国的多个城市招商,因为只有中国的商家有能力和勇气囤积大量的商品。

这种电商模式不仅对印尼的线下商业构成了严重冲击,也侵蚀了印尼原有电商平台的利益,几乎让TikTok Shop成为了印尼电商领域的“公敌”。
随着一名印尼批发商反映门店生意困难,印尼贸易部组织了一场座谈会,收集了众多本地商家和中小企业主的反馈。座谈会最终变成了对TikTok Shop的诉苦会。不久后,贸易部便发布了要求TikTok Shop在一周内关闭电商业务的命令。
这次事件对于中国的出海企业提供了宝贵的教训:

首先,TikTok在印尼的公关能力非常薄弱,从法令的发布到电商功能的关闭,仅仅一周时间,几乎没有过渡期。这在一定程度上反映了TikTok本地公关团队的弱势,缺乏与政府高层的互动和协调能力。
其次,TikTok Shop可能会以独立的APP形式回归,但其回归时间将直接反映出印尼政府的态度。如果电商运营许可证的办理时间过长,那就意味着政府可能在有意阻止TikTok的电商业务过早回归。

最后,对于未来社交媒体平台是否能继续挂载购物链接,政府的态度将对TikTok Shop的电商业务产生重要影响。但从其他电商平台的角度来看,他们肯定不希望社交媒体继续带购物链接。

企业在走向印尼这样的发展中国家时,不能简单地将国内的中低端制造业优势直接输出。中国的中低端制造业非常强大,但如果向发展中国家输出,可能会遭到限制,因为这些国家也希望发展本国的中低端制造业,走上工业化道路,提升国民收入。如果中国的大公司还想依赖这种模式出海印尼,那明显是对印尼市场的误解。企业在海外市场的拓展应更多地考虑与当地的经济生态和政策环境相适应,以及如何在尊重当地法律和商业规则的基础上,创造双赢的局面。

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