扫号预警？亚马逊大批卖家店铺出现“运作不良”

一、大量卖家出现“运作不良”的店铺

最近这两天许多卖家反馈，打开自己店铺后台查看账户健康的时候出现“运作不良”站点标红提示，不知如何是好，觉都睡不好，这个是主力账号，很担心关联到其他店铺。

图源：知无不言

许多卖家都相应遇到了店铺“运作不良”的情况，以下是部分卖家反馈问题：

“怀疑是系统在扫号，这么多人都发生了，我们提交了申诉，目前还没回复”

“我也是，账号只运营北美，今天 日本和澳洲都显示运作不良了。看来是亚马逊又抽风？”

“昨天还没有出现，今天出现了。也不知道直接关闭行不行？”

“我今天也出现了，不知道会不会影响其他站点。”

针对这次问题，出现标红情况可以申诉，但是许多卖家都害怕连坐关联到其他站点。

二、亚马逊大扫号？

针对此次亚马逊“运作不良的”店铺标红的情况，有卖家咨询客服得到的结果回复并不一致：

A：出现“运作不良”的站点可能会影响到正常销售的站点，需要等待审核团队的处理；

B：客服告知因显示关联警告，需在三天内提出申诉，否则会被关闭。

C：亚马逊客服称这是系统问题。

一般来说，一个站点被关闭，另一个站点很可能也会被牵连关闭，所以一旦发现站点出现关闭情况，会采取尽快提出申诉并关闭站点。因为担心不处理的话可能会对其他正常站点产生影响，最终导致更严重后果。

值得一提的是，亚马逊只有账户正常且90天内没有订单才可以被关闭。对于出现标红的情况，需要先提出申诉，然后才能进行关闭。

不过，根据平台招商经理的消息反馈，他们内部已经统一反馈，对于“运作不良的”店铺的情况，建议暂时先别操作，因此建议卖家在做出申诉决定前先观察情况。

逸居海外也会持续给大家带来最新消息，若各位卖家针对上述事件有有效的解决方案，欢迎一起交流讨论！