亚马逊卖家触发视频后，再收邮件要求提供这些资料？

近期，根据卖家的反馈，他们在启动视频验证后收到了亚马逊寄来的邮件，邮件内容要求提供以下信息以完成身份验证：

过去半年内的第三方收款提款记录；

过去半年内第三方收款所绑定的回款受益人银行账单。

据这位卖家描述，由于触发了协议三（Business Solutions Agreement），导致了亚马逊要求进行视频验证。

需要注意的是，“Business Solutions Agreement”简称“BSA”，是亚马逊要求所有卖家在平台销售时默认同意的政策。在该协议的第三条规定中，明确了亚马逊有权因任何原因终止该协议，即取消卖家在亚马逊平台销售的权利，俗称“封号”。

卖家首先完成了亚马逊要求的视频认证，回答了关于店铺运营的问题，包括法人信息、公司注册信息、店铺运营情况、收款方式、结汇方式等。视频验证后，亚马逊要求该卖家提供近六个月的账单记录，涵盖了平台提款流水和绑定银行卡受益人的流水。

需要强调的是，许多卖家可能有多个账户，通常会使用相同支付公司提供的收款账户。然而，亚马逊系统容易将相同的收款方信息和流水信息判定为关联信息，从而增加账号被封的风险。亚马逊一直禁止卖家使用多个账户，并且如果系统认定存在关联账户，将封掉所有相关账户。

该卖家在得知这一情况后感到焦急，并在考虑是否采取措施以保护自己的账号。

01.如何规避与收款相关的问题？

一些卖家提出了一些建议——务必采取有效措施避免收款关联，因为在亚马逊平台上，收款关联被视为严重的关联问题，即使向申诉服务提供商求助，也可能会遭到拒绝。在销售淡季，大家可以考虑进行收款方式的切换。

02.亚马逊：审查力度逐步提升

从政策趋紧、算法不断升级、监管强化等方面观察，亚马逊对审核流程的严格性逐渐增加。

在2023年8月，很多卖家纷纷收到视频验证通知，其中“供应链视频验证”这一术语频繁出现。与普通视频验证相比，供应链视频验证的通过难度可谓“极高”。因为验证通常涉及运营、发票、供应链等极为细致的问题，稍有犹豫或回答不畅通，可能导致前功尽弃。

截至2023年11月，某卖家在视频验证中被要求展示与供应商的微信聊天记录；

而在2023年12月，许多在日本、英国、加拿大、美国等站点运营的卖家反映收到了银行账户的KYC审核通知。

这一系列视频验证事件反映了平台对卖家筛选的力度不断加强。随着亚马逊逐渐进入成熟阶段，平台上的卖家数量趋于稳定，也就意味着管理将更为严格。

对于那些采用不正当手段，例如购买小号进行跟卖或从事其他违规行为的卖家，这一趋势无疑构成了巨大的挑战。然而，对于合法经营、注重产品质量的卖家而言，这不仅有助于维护市场秩序，还有力地保障了他们的合法权益。

在这个充满竞争的亚马逊市场环境中，有业内人士建议经营多家店铺的卖家要格外慎重。最佳实践是确保每个店铺都有独立、清晰的财务记录。务必要严格区分各店铺的收款账户，以规避任何可能导致账户关联风险。通过这样的方式，在面对亚马逊的严格审查时，店铺就能够从容应对各种审查要求。