亚马逊主动打电话给卖家进行警告！

步入2024年以来，亚马逊的幺蛾子就没停过。

而目前又出现了一个新的严查账号的手段，亚马逊以打电话的模式警告卖家了。

货件未在预计时间内送达被亚马逊打电话警告

在去年开始，亚马逊美国站卖家在后台创建发货计划的时候，多了一个必填选项，要求卖家提供预计的“送达时段”，就是货件送达运营中心的预计日期范围。

亚马逊会根据卖家提供的预计日期，更好地去做规划，为卖家提供更高效的入库和上架流程。

如果在创建货件的时候，没有去填写预计送达时间，或者货件未在预计时间送达，在货件在送达仓库之后，卖家的后台就出现了红色警告信息。

图源：亚马逊后台

原本以为对于在配送时段之外送达的货件，卖家是不会受到任何惩罚，也不会被采取任何强制措施。所以也就一直没去处理，反正货件已经正常接收了。

然而，就在最近，有卖家称自己接到了亚马逊平台的电话，要求卖家解释货件超期的原因以及之后的改进方案；并且电话中还警告卖家，如果再发生这样的违规行为，卖家店铺将面临绩效和发货限制的处罚。

所以在后续发货过程中，卖家一定及时与货代保持联系，跟踪货物信息，并及时在后台更新货物预计送达时间，以免再次出现警告。

前段时间亚马逊欧洲站因补税的问题让欧洲站卖家头疼不已，而现在又出现了新问题。

欧洲站卖家因漏税被平台打电话催缴

近日，有一位卖家爆料了一则聊天记录。根据聊天截图，敏哥了解到，该卖家也接到了亚马逊的电话，催该卖家补缴税款。

图源：卖家爆料

据该卖家的描述，自己的账号欧洲本土号但是为中国法人，由于避税的原因，亚马逊通过中国团队找到了法人电话要求补缴税款了，否则账户资金就会被冻结。

而不仅仅是这位卖家接到了亚马逊的电话，据悉，在上个月20号的时候，还有一位卖家也接到了亚马逊催缴税款的电话，情况和上述卖家类似，也是欧洲本土号中国法人，但好在漏交的金额不高，已经及时补上，之后虽然又漏交了，但再没接到亚马逊的电话。

目前来看，打电话只是亚马逊的一个警告手段，并不是最后通牒，只要卖家及时补救，卖家们就不必太过担心。

这种平台打电话警告的情况在之前确实是不多见，但是也可以看出亚马逊对于卖家的合规性审查又变严格了。

所以在后续的运营过程中，卖家们一定要合规化运营，以免给自己的店铺埋下一个“定时炸弹”。

而亚马逊除了出了新的警告方式之外，在继日本站和欧洲站之后，美国站的coupon也出了新规。

亚马逊美国站coupon新政

就在昨天，亚马逊美国站发布公告称，从3月12日起，优惠券将会推出新的定价要求。

图源：亚马逊公告

优惠券仍需提供一个介于最低折扣 (5%) 和最高折扣 (50%) 之间的折扣百分比。此外，商品还需要拥有销售历史记录，才有资格提供优惠券，且促销价格应低于其“历史售价”或近期的最低价。

根据卖家的整理，新的coupon设置会有联盟狗点注意点：

1.新品在没有历史销售记录的情况下是设置不了coupon的；

2.以后优惠券的折后价格要低于历史售价，也就是折扣比例只能往上升，不能往下降；

先前，有不少卖家为了快速推新，会设置一个虚高的价格+大额优惠券的玩法，一定程度上绕乱了市场价格，而coupon新政实施之后，这种玩法就会被限制，进一步净化生态。

但现在平台的竞争越来越激烈，再加上面对Temu、Shein等平台的低价冲击，新政实施之后，一些卖家的生存空间必定会进一步缩小，所以卖家们还需要及时调整自己的运营策略，保证产品的利润。