2024 年使用 TWITTER 取得商业成功的终极指南

您可以使用 Twitter 在接下来的五分钟内免费寻找新客户。

就是这样：

首先考虑您的企业解决的问题或您的企业提供的幸福。

现在，将自己置于客户的立场上，思考他们可能会在推文中表达对您提供的产品的渴望的短语、关键字和主题标签。

然后使用搜索栏- 说真的，就这么简单！

例如，假设您经营一家时装店，您可以搜索“我需要新衣服”之类的内容。这绝对是人们在 Twitter 上谈论的话题：

这些人中的每一个人都是潜在客户。另外，与这些推文互动的每个人也是潜在客户！

只需创建令人难以抗拒的优惠或折扣并与他们联系即可。这是土地销售、获得积极评价并在新业务中获得吸引力的好方法。

但这只是冰山一角，我的朋友。

Twitter 是一个非常强大的营销工具——如果你知道如何使用它的话。

在本文中，您将了解为什么应该使用 Twitter 开展业务、如何开始使用，以及帮助您使用 Twitter 推动业务增长的具体工具和技术。

系好安全带。

为什么应该使用 Twitter 开展业务？

首先，Twitter 已发展成为平均每月活跃用户 3.3 亿的社交媒体巨头。

更重要的是，42% 的 Twitter 用户每天访问该应用程序，发送数亿条推文

尽管与 Facebook 相比仍相形见绌，但仍有24% 的美国成年人使用微博平台。

另外，Twitter 的很大一部分用户是千禧一代。据《金融时报》报道，千禧一代现在是“世界上最强大的消费者”。

此外，Twitter 表示80% 的用户是“富裕的千禧一代”，其中30% 的美国人使用该服务赚取 75,000 美元或更多。

因此，当考虑将 Twitter 用于商业用途时，潜在客户群非常强大。

现在，根据Twitter 和 Research Now 的一份报告，在 Twitter 上关注中小企业 (SMB) 的人中有 93% 计划从他们关注的中小企业那里购买产品。

此外，69% 的人因为在网络上看到的东西而已经从中小企业购买了产品。

兴奋了吗？

总而言之，尽管 Twitter 可能不如Facebook或Instagram那么大，但该平台仍然是一个令人难以置信的社交媒体营销渠道，非常值得建立影响力。

现在您已经了解了 Twitter 的商业潜力，让我们深入了解一下具体细节。

Twitter 对商业有利的 5 个理由

如果您仍有疑问，以下是 Twitter 对您的业务有利的主要原因：

1. 与您的客户建立联系。

Twitter 为您提供了一个随时与客户联系的平台。例如，您可以使用 Twitter 向客户征求反馈或回答他们的疑问。

回复客户的推文还有助于建立并进一步加强您和客户之间的联系。

2.免费营销。

Twitter 可免费使用。您无需付费即可使用 Twitter，也无需付费即可发推文。您只需制作一条推文，只需单击一下，您就有可能接触到所有在线关注者，而无需支付任何费用！

您的企业可以通过接触 Twitter 受众而受益，而无需支付额外费用。

3. 密切关注你的竞争对手。

您的客户正在使用 Twitter，但您的竞争对手也在使用。这为您的企业提供了一个很好的机会来关注竞争方面发生的事情。

例如，客户可能会在 Twitter 上与您的竞争对手公开分享投诉或建议，这也可以被视为对您的业务的反馈。您可以对此进行研究，看看您的业务可以在哪些方面以及如何改进。然后，您可以收集这些反馈并实施它，以确保您的业务满足客户的需求。

4.与潜在客户互动。

我们已经介绍了您的企业如何使用 Twitter 与您已有的客户建立联系，但这还没有结束。您还可以使用 Twitter 与潜在客户互动。

可能会有人接触您的企业以了解更多信息，这可能是您证明业务价值的绝佳机会。您还可以通过定期发布信息并向客户提供最新信息（包括您的企业正在进行的任何类型的促销或销售）来让客户了解最新情况。Twitter 可以成为与客户分享及时且有价值的信息的绝佳媒介。

5、增加销量。

60% 的品牌关注者在 Twitter 上关注该品牌后更有可能购买或推荐产品。该统计数据表明 Twitter 对您的业务有多么强大。Twitter 不仅是您与人们互动的平台，也是您的企业增加销售额和增加收入的平台。

如何优化您的 Twitter 企业帐户

Twitter 的个人资料很少，因此每个元素都很重要。主要有七个部分：

1. 横幅图片

2. 个人资料图片

3. 姓名

4. @用户名/推特用户名

5. 描述/简介

6. 关联

7. 固定推文

让我们来看看如何优化您的个人资料，以便您可以有效地使用 Twitter 开展业务。

1. 选择一个很棒的标题图片

您的标题图片通常是访问者注意到的第一件事。

因此，选择一个能够准确代表您的品牌个性和价值主张的图像。您还可以在推出新产品、服务或活动时更新它。

如果您在创建新的横幅图像时需要帮助或灵感，请查看Canva，它提供了大量免费模板：

2.使用您的徽标作为您的个人资料图片

使用 Twitter 开展业务时，最好使用您的企业徽标作为您的个人资料图片。

为什么？因为该图像会显示在您在平台上进行的每次交互旁边。

没有出色的企业徽标？不用担心，只需使用Shopify 的免费工具 Hatchfu l即可。

这些出色的应用程序将帮助您在几分钟内为您的企业创建一个完整的品牌包。这包括为流行的社交媒体平台预先格式化的徽标变体和横幅图像。

值得注意的是，您的个人资料图片始终显示为圆形。因此，请确保您的徽标在剪掉边角后仍然看起来很棒。

3. 输入您的姓名

当使用 Twitter 进行商业活动时，您的个人资料名称应该只是您的公司名称。

您最多只能使用 20 个字符，因此如果您的公司名称特别长，您需要找到一种方法来缩短或缩写它。

如果您刚刚开始，并试图了解什么品牌名称最好，您可以简单地使用Shopify 的免费企业名称生成器 来帮助您更轻松地做出决定。或者，您可以从许多其他免费的在线企业名称生成工具中进行选择。

4. 选择 Twitter“用户名”

“Twitter 用户名”是每个帐户在网站上使用的用户名。每个 Twitter 帐户的每个句柄都是唯一的，没有两个句柄是相同的。

现在，不要将您的 Twitter 账号与您的个人资料名称混淆：

如果可以的话，您会想使用您的公司名称作为您的 Twitter 账号，但这并不总是可行，因为某人可能已经拥有您想要的@用户名。

如果您遇到这种情况，请不要担心 – 我们已经为您提供了保障！

使用 Twitter 进行商业活动时如何找到一个好的用户名

首先，当谈到品牌时，一致性是关键。

理想情况下，您希望所有社交媒体用户名都相同。这使得关注者和客户可以更轻松地通过各种社交媒体平台与您的品牌互动。

使用NameChk等工具来帮助您识别不同平台上可用的用户名。

如果您刚刚开始创业，此工具特别有用，因为它将帮助您找到具有可用域名和社交媒体用户名的企业名称。

现在，让我们看看在尝试识别好的 Twitter 用户名时要避免的两件事：

避免数字

是的，添加一两个数字可能很诱人（双关语），但不要这样做——我们很快就会向您展示一些更好的选择。

另外，不要将字母替换为数字，例如将字母“L”替换为“1”，或将“O”替换为零。它不仅散发出“不专业”的味道，还会让搜索您品牌的人感到困惑。

避免使用下划线和其他标点符号

再次，它看起来很俗气，并且会让用户更难记住你的用户名。如果您的公司名称由多个单词组成，只需将其全部改为一个单词即可。

当你的企业用户名被盗用时，Twitter 的 4 个很棒的处理方法

有很多方法可以修改您的公司名称，以创建强大、专业的 Twitter 用户名。以下是我们最喜欢的四个：

1. 包括您的行业

流行的趋势是添加您所在行业的单词或缩写，例如“app”。只要保持简短，这就是一个有效的解决方案。

2. 添加您的位置

如果您的企业专注于本地或拥有多个营业地点，您可以将您的位置添加到您的用户名中。

只需将您的城市、州或国家/地区添加到您的 Twitter 句柄末尾即可。这样做的另一个好处是使您的个人资料在搜索结果中更容易识别。

3.使用“获取”

这三个字母的单词可以让你将你的 Twitter 用户名变成号召性用语。

写作服务Codeless在其域名和社交媒体帐户中利用了这一点，产生了巨大的效果。

4.添加“总部”

最后，您始终可以选择添加“HQ”，例如 Slack：

它简短、简单，当人们搜索您的企业时，用户名中带有“HQ”的帐户会导致搜索者认为您的帐户是您企业的官方帐户。

好的，现在你已经有了你的 Twitter 名称和句柄。继续…

5. 撰写引人入胜且以效益为导向的简历

您有 160 个字符，因此请充分利用它们。

在这个简短的篇幅中，您需要描述您所做的事情以及它为您的客户提供的好处。然后，以号召性用语(CTA)结束，旨在将用户带入买家旅程的下一阶段。

6. 包含可追踪的链接

许多营销人员都犯了在 Twitter 个人资料上使用普通链接的错误。

相反，您可以借此机会通过创建可跟踪的链接来收集有关用户与您的号召性用语交互方式的宝贵见解。

您可以使用Bitly等工具来完成此操作。

只需设置 Bitly 个人资料即可创建和跟踪您的链接。

7.定期更新你的固定推文

Twitter 允许您将一条推文固定到您的个人资料顶部。当使用 Twitter 开展业务时，这是一个很好的机会来强调您当前的营销活动或促销活动。

这是Beardbrand 的 Twitter 个人资料中的一条精彩的固定推文：

要将推文固定到您的 Twitter 个人资料，请找到您要固定的推文，然后单击指示菜单的下拉箭头。然后点击“固定到您的个人资料页面”。

现在您已经优化了您的个人资料，让我们看看使用 Twitter for Business 的七种方法！

利用 Twitter 的力量实现商业成功的 7 种方法

1.了解Twitter的算法

每天发送数亿条推文，了解 Twitter 的算法至关重要，这样您才能确保您的推文脱颖而出。

最初，Twitter 按时间倒序显示推文。这意味着每个帐户都有相同的机会在关注者的时间轴中脱颖而出。

然而，随着Twitter 算法的引入，这个简单的系统在 2016 年 2 月发生了变化。

以下是您需要了解的内容：

Twitter 希望为用户提供他们真正想看到和参与的精彩内容。

因此，当您分享受众参与的内容时，算法会奖励您，而当您分享受众不参与的内容时，算法会惩罚您。

底线：专注于获得参与度。

这意味着自我推销的垃圾推文将算法变成了可怕的敌人，而追随者喜欢的高质量推文则将其变成了强大的盟友。

那么，在使用 Twitter 开展业务时如何建立参与度？我们专门为您准备了这篇文章，以提高您的 Twitter 参与度。

2.建立真正的联系

Twitter 最适合作为对话场所，而不是广播场所。

对于小型企业来说，这真是太棒了。

因此，在使用 Twitter 开展业务时，不要低估直接接触个人和品牌的力量。当然，这需要更多的时间，但好处是值得付出努力的。

为什么？

嗯，当你直接向人们发推文时，你更有可能收到回复、点赞或转发。

翻译：你几乎可以保证参与——这在很大程度上是 Twitter 算法的基础。

但这还不是全部。

真正的人际关系是每个伟大品牌的基础。

当人们看到您直接与关注者交谈时，很明显您关心您的社区，因此他们也会感到更有价值。

流行歌手黛米·洛瓦托 (Demi Lovato) 也会定期在 Twitter 上回复粉丝。

洛瓦托的粉丝如此忠诚和投入也就不足为奇了——他们感到自己受到了重视。

无论您是流行歌星还是小企业，这个原则都适用。这就是为什么83% 的人在推特上发布了一家中小型企业并收到回复后，对该企业感觉更好了。

Shopify 用户 Gymshark定期与Twitter 上的关注者 直接互动：

总而言之，直接参与。它将帮助您发展社区、打造品牌并利用 Twitter 的算法。

3. 使用 Twitter 进行客户服务

这是使用 Twitter 开展业务的好方法。

事实上，Twitter 上 85% 的中小企业表示，企业使用网络提供客户服务非常重要。

原因很容易理解。

Twitter 的个性化、对话性质使其非常适合处理客户服务问题。此外，互动的开放性和透明度也有助于加深社区联系。

我们的 Twitter 关注者始终知道只需一条推文即可获得帮助：

因此，请确保您的社区知道他们可以在平台上与您联系。

只是不要等待太久，因为用户期望快速响应。在一项研究中，41% 的美国受访者表示，他们预计社交媒体会在 24 小时或更短的时间内得到回复。

4.经常发推文

几年前，发布太多推文很容易淹没您的 Twitter 粉丝。但如今分享的推文如此之多，每天发布多次的做法更容易被接受。

那么，您每天到底应该发布多少条推文？

CoSchedule 编制了 14 项有关社交媒体分享的研究，以准确了解您应该在 Twitter 上发布多少内容才能最大限度地提高参与度。根据他们的研究，推文（包括转发）的最佳数量是每天 15 条。

如果您不知道什么时候应该发推文，请不要担心。我们为您提供了在 Twitter 上发帖的最佳时间：

但请记住，始终将质量置于数量之上。因此，只有当您的推文为您的关注者带来价值时，才发布此次数。

不要害怕测试新的推文想法，然后监控你的 Twitter 分析，看看你的策略是否有助于或损害增长。

5.自动化你的推文计划

当开始使用 Twitter 开展业务时，每天发布 15 条推文可能会很紧张。但值得庆幸的是，有社交媒体工具可以让这一切变得更容易。

Hootsuite和Buffer允许您提前安排跨多个平台的社交媒体帖子。

HootSuite 提供免费计划，最多可容纳 3 个社交帐户和每天 20 个预定帖子，付费计划起价为每月 29 美元。

Buffer 提供免费计划，最多可容纳 3 个社交媒体帐户和每天 10 个预定帖子，付费计划每月 15 美元起。

6.与社交媒体影响者合作

有影响力的营销是利用 Twitter 的力量开展业务的好方法。

近年来，影响力营销已迅速成为一种非常强大的营销策略。

然而，Collective Bias 进行的一项调查发现，只有 3% 的消费者在购买产品时会受到名人代言的影响。

哎呀。

值得庆幸的是，同一项调查显示，30% 的消费者更有可能购买非名人博主推荐的产品！

换句话说，消费者比名人更信任有影响力的人。

来源

这对于中小型企业来说是个好消息，因为与非名人影响者更容易接触，而且合作成本也更低。

现在，谈到网红营销，73% 的营销人员表示，找到合适的网红是最困难的部分。

原因有二：

1. 您需要找到您信任且拥有您的品牌声誉的人。正如沃伦·巴菲特所说：“建立声誉需要 20 年，毁掉它需要 5 分钟。”

2. 您需要一位能够真正影响受众并成为您的客户的影响者。

在寻找合适的影响者合作伙伴时，72% 的营销人员表示相关性比覆盖范围更重要。

这意味着在你的利基市场中拥有 10,000 名忠实粉丝的人比拥有 100,000 名不那么感兴趣的粉丝的人更好。

正如企业家卡罗利斯·里姆库斯 (Karolis Rimkus) 所解释的那样：“起初，我做了很多有影响力的推广活动。我会为微型影响者（拥有大约 8,000 名粉丝的人）提供一件可以赠送的物品，或者只是向他们发送一些免费物品以换取提及。它奏效了，我不断成长并实现销售。”

理想情况下，您已经对您所在领域的影响者有相当好的了解。如果没有，请花一些时间浏览论坛和主题标签来识别候选人。

一旦您找到了合适的 Twitter 小影响者，就可以联系了。

许多小网红在获得免费样品后会很乐意推销产品。以下是Louder Online联合创始人Aaron Agius 的电子邮件模板：

嗨[名字]，

我的名字是[你的名字]，来自[公司]。我真的很喜欢您的[相关内容]，并且您对[他们的公司名称]的出色表现给我留下了深刻的印象。

我与您联系是因为我认为您的受众会喜欢我的产品。您愿意测试和审查[产品]吗？

我可以提供一个免费样品供您查看，以及三个额外的样品，您可以将其赠送给您的观众。

如果你有兴趣的话，请让我知道。

谢谢你的时间，

[你的名字]

该电子邮件模板简单、直接，并强调影响者可以获得的好处。

他们不仅可以享受免费样品，他们的三个追随者也可以享受免费样品。对于有影响力的人来说，这是一个与受众建立联系并奖励他们关注的好机会。

每个人都赢了。

7. Twitter 广告入门

除了 Twitter 的有机营销机会之外，您还可以利用 Twitter 广告。

通过 Twitter 广告，您可以定位潜在客户并监控广告的参与度，以不断改进您的营销活动。

另外，Twitter 广告价格正在下降。

事实上，根据该公司最新的季度报告，2019 年第三季度的每次互动成本下降了 12%。

换句话说，Twitter 的广告成本正在下降，而广告参与度却在上升！

＃赢

要开始使用 Twitter 广告，请前往business.twitter.com，单击“开始营销活动”，然后按照说明进行操作。

结论：使用 Twitter 开展业务

无论您的预算有多大，任何人都可以使用 Twitter for Business 来接触目标受众、打造品牌并促进销售。

使用 Twitter 开展业务时，请确保优化个人资料的六个关键方面。如果您想要的 Twitter 账号被占用，请使用我们介绍的四个建议来找到有效的替代方案。

不要忘记，本质上，Twitter 是一个对话平台，而不是广播平台。因此，请努力直接与用户联系并培育您的社区。

请记住，Twitter 的算法会奖励用户积极参与的优质内容。

使用社交媒体调度工具频繁发帖，并通过慷慨与小影响者建立关系。如果您有预算，请考虑使用 Twitter 广告来定位平台上的潜在客户。

保持一致，不要低估 280 个字符的力量！

您在使用 Twitter 开展业务方面取得过成功吗？请在下面的评论中告诉我们您的经历！