如何让亚马逊买家能够主动的Amend Review

今天下班的时候看下邮箱，收到了联系了两天的一位给过一星差评的买家，非常nice的回复， I would make amends to the review.

看到感觉心情还是不错的，于是就给Sunny互促成长汇的小伙伴们，还有在微信朋友圈分享了这个难得一遇的“好”买家。

不过说句真心话，真的能够解决产品的痛点，让产品不再有类似的问题，似乎才能真正的解决以及减少产品的差评。

定期的邮件主动问候，让买家的问题，能够有一个可以进行反馈沟通的渠道，还是很有必要的，关于查询买家邮箱的渠道。

到了今天晚上的时候，群里面很多小伙伴，以及朋友圈做亚马逊的朋友们，反馈米库，以及很多服务商都找不到邮箱了，然后我也去登陆了下最近在使用的评论助手，发现下午还能用，只是说时间需要3-5天，到了晚上就是说无法查询了。

想起做亚马逊的这一年多时间里，最最开始用的很多软件，都是免费，然后也比较好用的，没过多久，技术更新又不管用了，感觉这是Amazon 的IT技术人员和服务商的IT技术人员之间的技术大博弈了。

比比看，谁的IT技术更强了。

那么假设我们能够拿到这些邮箱，那么可以给买家怎么回复呢？