eBay的奢侈品王国为卖家提供更广的财路

1、推出eBay Authenticate品牌认证

据2018年外媒报道，eBay的品牌认证项目——eBay Authenticate正式在德国推出。eBay表示，目前该认证项目只接受来自顶尖奢侈品牌的手表，但是不久之后，就会向其它的品牌和产品类别扩展。

而早在2017年10月，eBay就在美国推出eBay Authenticate项目，该项目可以认证的品类除了手表，还包括手袋，但目前德国站只能认证手表。eBay Authenticate认证项目实施之后，当地消费者可以放心地从eBay认证过的数千只顶尖品牌手表里购买自己喜欢的产品。据报道，部分奢侈手表的认证需由专业卖家检查后，才能在eBay平台上销售。如果消费者在购买之后觉得有疑问，可以请独立专家对手表进行检查，而如果外部人员确认手表不是正品，那么，消费者将获得全额退款。因此eBay希望通过eBay Authenticate项目，进一步提高消费者在其平台购买奢侈品的信心，从而促进eBay平台的奢侈品销售。

不久后， eBay宣布将其Authenticate认证服务扩展至珠宝品类。有相关分析人士指出，eBay Authenticate项目将使参与卖家从中受益，例如获得更多的搜索曝光率，提高品牌声誉等。对于奢侈品网购来说，最重要的是让消费者将信任全权托付给能够保护他们权益的平台，通过附加的安全性，支持他们的高额消费。eBay Authenticate高级总监James Hendy表示，“eBay是全球最大的奢侈品交易平台，拥有大量的高端珠宝、奢侈品牌手表和限量名品手袋。eBay Authenticate服务将为有奢侈珠宝需求的客户提供保障，增加其购买信心。”我们不难看出，eBay瞄准了奢侈品的巨大市场，并正在通过推出Authenticate认证服务等方式盘活属于自己的奢侈品王国。2、招揽奢侈品品牌商入驻

eBay除了在世界各地推出不同领域的eBay Authenticate认证服务外，还使出奇招欲招揽更多奢侈品牌商入驻，以此进一步扩大并巩固eBay的奢侈品市场。eBay公布其平台目前有2100万持有黑卡和白金卡的买家，并披露了一些高端消费群体的趣事，以此来说服奢侈品牌商在其平台上投放广告。

eBay广告宣传中，包含了以下数据。每年：

◼超1500万奢侈品消费者访问eBay奢侈品牌网站；
◼220万消费者平均每笔奢侈品消费超过1000美元；
◼消费者共花费9860万美元购买LV包包；
◼消费者共消费4000万美元购买Gucci 和Hermes钱包；
◼消费者共消费超过2.6亿美元购买Rolex、Cartier和David Yurman手表；
◼消费者在奔驰、雷克萨斯和宝马等顶级汽车品牌的消费超过6.89亿美元。在广告宣传中，eBay作如下解释：“顾客将高端商品寄售在eBay认证项目，对于卖家来说，通过认证、售卖这些商品，销售名牌包包简直如小菜一碟。而消费者追求梦寐以求的奢侈品时，也会得到高度规范和监管的产品及服务，和值得信赖的购物体验。”此外，eBay还为卖家提供了Promoted Listing的listing推广机会。

eBay宣布，计划于2019年为奢侈品牌手表卖家推出“一套全新的服务”。这也是招揽奢侈品卖家的一个重大举措。eBay此举展现了对奢侈品牌手表卖家的关注，这与多年来eBay平台消费者对于奢侈品手表的需求不断增长不无关系。eBay表示，从2019年第一季度开始，奢侈品牌手表卖家就可以在其平台上销售产品。eBay将利用自己的产品质量评估系统对卖家手表进行审核，确保产品的真实性，通过独立专家检验的正品将被贴上“authentic verified”的标签。eBay authenticate高级总监James Hendy表示：“我们希望，到2019年底所有奢侈品卖家和买家都能在eBay上享受到全套的服务。品牌总是能吸引零售客户，但我们希望eBay本身能被视为一个更安全、更值得信赖的地方，能够吸引更多的新买家，并真正推动需求。如果你了解艺术品市场，你会发现这个市场一直在培养和吸纳年轻一代消费者。在我看来，对于有意向入手奢侈品的年轻消费者，二手市场是一个不错的入口。此外，相比显示渠道，传统奢侈品零售店在某些方面总是让人望而却步。当人们走进漂亮的精品店，里面的销售人员都在尽力向他们推荐商品。而在网站上，消费者可以逛逛eBay，然后到其它网站了解相关内容，这样的购物体验更加轻松，也有利于吸引新卖家进入，平台卖家也乐于看到这样的场景。”eBay希望通过该计划挖掘那些更喜欢在网上购买奢侈品的年轻购物者，为平台卖家提供更广的财路。

（来源：SIE义乌跨境电商产业带博览会）