跨境品牌出海新路径——从体验到认知到忠诚！

业内人士指出，用品牌作为企业的差异化竞争策略是跨境电商企业取得长期稳定发展的必经之路，突破思维瓶颈正是大部分憧憬品牌的企业走上“品牌化”之路的关键。

今非昔比：跨境电商品牌出海重在质的积累

据中国产业信息网发布的《2017年中国跨境电商行业政策及发展趋势分析》显示，近四年来，跨境电商交易规模年复合增长率为33%至6.3万亿元，其中跨境出口复合增长率为29%至5.2万亿元。

基于这样的庞大市场与高增长，中国跨境电商诞生了成千上万的优秀卖家，更造就了有棵树等电商巨头。中国出口电商企业虽然想“走出去”，但如何打动海外消费者赢得信任是一道难题。

过去打造品牌需要大量的资金，使用带有噱头性的营销方法让消费者关注到自己，走的是品牌认知、品牌体验、品牌忠诚这样一个路径。现在，产品能直达消费者手中，商家不但可以简化供应链囊括大部分利润，还能通过消费者获取产品优化方向，通过积累，打造出海品牌。

亚马逊上，卖家可以根据后台的消费者反馈，优化产品，这个过程既满足和提升了消费体验，又建立了消费者对品牌的忠诚度。这是一个先体验、后认知、再到忠诚的过程，与以往先认知、后体验、再建立忠诚的过程不同，如Anker、乐歌等正是通过该路径让品牌实现轻量化运营，并迅速在亚马逊各站点成长起来。

疑难杂症：传统外贸转型跨境，这三类卖家亚马逊予以扶持

近年来传统外贸企业的利润空间被压缩。如何结合企业自身情况，实现角色蜕变，是现阶段最值得深思的难题。针对不同企业，亚马逊根据制造商、贸易商及品牌商面临的不同挑战和需求，提供全方位、定制化服务。

制造商

传统的制造商供应链是针对B2B的，不论是供应链的灵活程度，还是研发反应速度等都较为迟缓，在终端运营能力上，对消费者的反应速度也有所欠缺。针对这些难题，亚马逊设立了专门针对制造商的招商团队，从产品的选择到运营团队的搭建，再到产品在各站点的发展，投入品牌打造，以实现端对端的服务。

贸易商

贸易商是亚马逊站点的一个主要力量，其特点在于能够迅速抓住消费者所需，找到对应的商品来连接消费者与后端供应链，如今消费者对产品的质量及设计有了更高的要求。因此亚马逊自去年推出了贸易商和制造商的“大卖家·制造商对接会”，帮助贸易商更准确地找到优质且高品质的供应商，提供更稳定的服务给消费者。

品牌商

亚马逊从品牌注册、品牌保护和品牌推广三个维度出发，给予卖家们提供“新服务+新产品”以及“新模式”，以轻量化投入助力其在海外市场打造、推广并保护品牌。“新产品+新服务”指根据卖家在运营中的需求反馈，推出更多工具和产品，让卖家的运营更加便捷高效，如亚马逊全球开店“服务+”计划；新模式指“大卖家·制造商对接会”等项目，帮助中国制造商与亚马逊全球卖家达成合作。

2019年，是时候在亚马逊大展拳脚啦！