ebay 的账单问题让卖家陷入了一片混乱

明明卖家已经支付过某个款项，ebay却发邮件提醒卖家去支付该款项。你有收到过ebay发过来的这样莫名其妙的付款提醒邮件吗？

Ebay随后为这封错发邮件发送了致歉邮件，卖家若为错发邮件困扰，可以查看“我的消息”查收致歉邮件来消除疑虑。一般来讲，ebay发过来的邮件都是给卖家提供建议，当ebay发过来的邮件和钱财相关时，一般都会直接发送到卖家专用邮箱，而非普通邮箱。在脸书和其它社交媒体上，英国、欧洲、美国及其他地区的卖家都表示收到这封错发邮件。

很多卖家在收到询问是否付清款项的错发邮件后担心销售会遭受限制，我们现在还没有听说错发邮件会对卖家的销售产生影响。ebay给所有收到错发邮件的卖家发送了邮件，表示ebay事实上并没有错扣款项。

Tamebay 发送的这封致歉邮件其实很清楚了，ebay在账单方面是存在问题的。如果您心存疑虑，就在浏览器上打开新的窗口，登陆你的个人账号。我们的问题出在邮件上，其他方面并不存在问题。如果您在“我的信息”以外的地方收到ebay发来的消息，就别管他；如果您心里面一直放心不下，就和ebay直接联系。

以下是ebay的消息：

8月20日，我们给您发送了一封主题为“维护您账号的信誉-----支付款项”的邮件，这封邮件提示您有未支付款项，是我们错发的邮件。不好意思花费您时间阅读并回复这封邮件，我们知道您的时间宝贵，在这向您致歉。您的账号信誉良好，不存在信誉相关的任何问题。

                                                                                                                                                             ebay