南非网购趋势升温，29亿美元网购市场60%来自跨境购物

据悉，PayPal和Ipsos近期发布了第四份年度跨境电子商务报告。这份报告覆盖全球31个市场，对34052名有网购和跨境购物行为的消费者进行调查研究。报告显示，今年，南非的在线消费规模将突破450亿兰特，约29亿美元。其中有超过60%是来自于跨境购物，就是所谓的海淘。 

1.南非网购趋势升温

调查研究表明，南非网购和电商规模正处于稳步上升阶段。过去一年里，南非活跃的网购成年人中有69%进行了网购，这将使得今年南非的网购规模达到453亿兰特，比去年增长19%。 

预计在未来的2年里，南非的网购规模将进一步扩大，到2020年总体网购规模将达到619兰特，相比今年增幅为36%，而这一增长将归功于75%的受访成年人所提出的网购便捷性。 

PayPal东欧、中东和非洲区总经理Efi Dahan表示“移动技术和数据访问等技术的进步，让南非消费者的网购更加便捷”。 

据统计，南非消费者网购最钟爱的产品类别分别是服装（53%）、娱乐/教育（51%）以及赛事门票（51%）这三大类。 

2.买遍全球的南非人 

在过去一年里，有62%的南非网购消费者从海外零售商那里购买商品，而在这之前这一比例为43%。其中服装、鞋类和配件占比68%，珠宝和手表以62%位居第二，消费电子产品、电脑/平板/手机和周边设备以54%位居第三。 

Efi Dahan表示，南非的网购消费者已经意识到，跨境购物已经变得简单，他们可以通过海淘买到很多东西，而且价格往往更便宜。  

根据了解，美国是南非消费者最喜欢跨境购物的国家（34%），因其商品价格便宜、质量好且款式多样，紧随其后的是中国（28%）和英国（16%）。较平常而言，圣诞节、黑色星期五和特定的季节销售是南非消费者跨境网购的三大主要时间点。 

3.移动设备推动推动网购增长 

调查表明，62%的南非网购者会使用移动设备进行购物，在今年移动端消费将达到149亿兰特。预计到2020年，移动端消费将达到304亿兰特，相较于今年增长一倍。手机购物的便捷性正在改变南非人与电商的关系。南非人越来越习惯使用手机购物，因为叫车或者叫外卖的APP非常的简单易用。  

PayPal表示，有30%以上的网购者会担心跨境购物可能收不到产品，24%的消费者担心退货问题。除此之外，还有24%的网购消费者担心国内购物时个人信息会被盗或者财产安全得不到保障。