亚马逊新增免费项目,你的货要凉了吗?

亚马逊最近不断新增项目,推出美国本土卖家新流量入口,现在又推出免费项目!卖家在这个新项目中能否真正获利,其实并不简单,毕竟亚马逊一直是一个以客户为中心的平台,这个政策究竟是什么,对卖家有何影响。 一、免费换货政策今天在美国站卖家中心看到一个消息提示,点进去headline结果如下: 亚马逊推出“免费换货”政策:亚马逊针对买家推出一项新服务,自2018年9月5日起,在原始产品不会

亚马逊最近不断新增项目,推出美国本土卖家新流量入口,现在又推出免费项目!卖家在这个新项目中能否真正获利,其实并不简单,毕竟亚马逊一直是一个以客户为中心的平台,这个政策究竟是什么,对卖家有何影响。 

一、免费换货政策
今天在美国站卖家中心看到一个消息提示,点进去headline结果如下: 

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亚马逊推出“免费换货”政策:
亚马逊针对买家推出一项新服务,自2018年9月5日起,在原始产品不会影响销售的情况下,退货的买家可以向亚马逊申请免费向其发送换货商品,买家无需支付任何费用。
这项服务意在减少买家花在付款和退款上的时间,让买家在符合亚马逊整个退货政策的前提下,享用亚马逊物流退货的方便。

买家如何操作:
1、如果买家想要换商品,需要通过在线退货处理中心或客服服务发起退货
2、如果买家申请换货,亚马逊会直接从卖家的库存中发出换货商品给买家,同时要求买家将原始商品 退回亚马逊退货处理中心。
如果买家没有把原始商品退回,或者原始商品有残损状况,亚马逊将会根据亚马逊物流买家退货政策向卖家进行赔偿。
小编看到这个新闻的时候一脸蒙圈,这是要给买家“免费退货”,甚至在原产品还没有机会仓库就先补寄过去了。 

之前换货操作:
1、以前一般是直接退货的操作稍多
2、买家想换货的话大部分会去找卖家进行沟通,或者退货再下单一件商品
现在美亚推出“免费换货”的政策,对于服装类目的卖家影响最严重,这个类目的退货率也一直居高不下,甚至退货中有五六成商品不能再售,如果免费换货,岂不是很亏。
亚马逊一直是一个注重卖家体验的平台,推出的免费政策反而对卖家不利,最近还有一个免费项目,大家对它的讨论激烈,卖家真的可以赚钱吗?

二、10美元及以下包邮
亚马逊今年在其移动应用和网站上增加了一个新的“10美元及以下包邮”类别, 其中包括标价10美元或售价不满10美元的商品。而且不管你是不是prime会员,全部免邮!
 

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今天这个话题再次被关注,不少买家在群里讨论,其实这个免邮政策在今年年初的时候就已经出来了。 

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“10美金包邮”特点
1、“10美金包邮”项目下不能搜索,但可以按种类分类:男装和女装、电子产品、家居装饰、礼品等。
2、有外媒直言,这个栏目的出现与Wish这种提供廉价商品的购物很像,可能也是亚马逊针对低价市场开出的一个版块,现在这种廉价商品在亚马逊里越来越多。

A:有卖家可能觉得10美金还包邮,那还有利润吗?
Q:小编认识的卖家有做小件产品的,利润不高就几块钱,但是量大,赚钱也是妥妥的。 

面对亚马逊推出的这些看似免费的政策,实质上是否受益于卖家,取决于卖家的产品类目、listing各项指标状况,如果产品退货率低,遇到亚马逊的“免费退货”政策也是解决了一部分售后问题,所以这个政策你受益了吗?

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