最新消息！不仅Review算法改动、亚马逊还要自动催评了？

前段时间就有爆料说亚马逊为保护客户不受卖家的邮件轰炸，欲整顿卖家的无节制索评行为，没想到随后一段时间是风平浪静，本以为流言就这样过去，没想到最近有卖家爆出后续，订单完成后，亚马逊将自动发出留评请求！？ 

1、亚马逊欲自动催评 ？

上周五，小知看到有卖家在社群里爆料，说亚马逊review又出新政，在卖家订单完成后，亚马逊将自动发出留评请求！  

看到这小知也感觉难以置信，有卖家也说到了，如果亚马逊这样做的话，早期评论人等官方留评计划就形同虚设了吧。 

但小知认为这不一定。因为亚马逊催评和卖家催评其实性质是一样的，都是催评索评，这对买家来说都是大同小异，而且亚马逊发送的很可能是系统模板，因此小知认为留评率上应该不会有太大起伏。 

但如果说亚马逊真的计划来这一出，也是情理之中，并且，这对卖家来说，并不是一件坏事。 

但不管怎么说，目前亚马逊并未有任何官方通知，但空穴不来风，小知会持续关注此事件以便为大家提供最新消息。 

除此之外，还有卖家发现自己review分数改变，疑似亚马逊调整了review算法？ 

2、review评分政策改动 ？ 

今天小知看到卖家在社群讨论，说自己的listing明明多了一个5星好评平均分数却降低了，而且发生这种情况的卖家还不止一个。 

从图中可以看出，出现了以下情况： 

1、评论数量增加，好评增加平均分数却降低； 

2、评论数量不便，好评增加差评减少，总评分降低；

3、删掉一个差评评分反而降低； 

4、增加一个4星评论，平均分数也降低； 

总而言之就是不管是多了5星好评4星好评、去差评等情况，listing评分都是不升反降，很奇怪的现象。对此有卖家猜测，应该是亚马逊针对合并评论的评分做了调整。 

除了review评分有变化以外，亚马逊还更新了review政策！ 

小知了解到，亚马逊近期更新了review政策，禁止卖家利用合并拆分listing的变体关系来达到聚集评论、操纵星级的目的。 

因此会有不少卖家出现合并listing之后，review显示更新慢或者无法合并的现象，对此，小知建议卖家可以删掉父体，合并有需求的子体（父体累计权重会消失）。 

小知认为，listing的评分变化或许就是由review政策调整引起的。亚马逊Review政策时不时在更新，虽然每次变动都悄无声息，但每轮政策更新都会有不少卖家受到波及，小知建议大家最近还是要注意规避风险。 

最后，亚马逊多次更新review政策，现在就连评论也要按关键词分类了！而要想更好的了解客户和产品，分析评论很重要！