社媒营销，这些雷区千万不要踩！

现在越来越多的卖家开始利用社交媒体进行营销，亚马逊也新出了社交媒体代码的功能。

社交媒体对于现代年轻人几乎是生活的必备用品，在社交媒体上进行推广也总能得到意料之外的效果。

但是社交媒体上的推广与普通的广告不同，需要注意的事情有很多，一旦操作不当可能会造成反效果。研究表明，冗余乏味的内容最让人生厌，其次是没有设计感，过于个性化和老掉牙的内容紧跟其后。

1、39％的消费者对冗长或写得不好的内容感到厌烦

那些过于冗长或写的太差的内容会让用户感觉很无聊，社交媒体本身是生活娱乐的方式，冗长的文章、无聊的措辞只会让人反感。

营销人员在撰写内容时切记用语清晰、简洁和准确。牢记消费者需要的是容易理解的内容。

2、28％的用户反感缺乏设计感的内容

视觉内容在社交媒体上占据着主导地位，所以卖家应该在条件允许的情况下尽可能保证所有内容都具有视觉吸引力。

如果缺乏创意，可以利用一些平面设计软件来寻找合适的模板。

记住，创造内容的目的是将社媒用户转化为消费者，但如果内容不具备吸引力，那么努力就是无效的。

3、25%的用户反感“过于个性化”的内容

诚然，提供个性化体验已经成为一个大趋势，但是过度的个性化只会让人感到毛骨悚然，甚至给人一种被“视奸”的感觉。

如上图所示，多达82%的受访者认为如果品牌提供的是过度的个性化体验，那么他们选择停止购买。

4、23%的用户嫌弃没有新意或是老掉牙的内容

各大品牌都在不断地推出内容，但是这场竞争要求的是营销人员能够策划出有新意的内容。

如果你的品牌是第三家或第四家分享相同内容的公司，那你的内容显然就没什么价值了。

5、22%的消费者会因为看到不符合他们取向的内容而感到恼火

事实上，消费者更喜欢的是与其特定问题或个人情况相关的内容，否则可能降低用户对这个公司的忠诚度和喜爱度，甚至是打击付费用户的购买欲望。

如上图所示，26%的消费者认为如果品牌的内容与他们毫不相关，他们最终会选择停止关注该品牌的内容。

6、21％的消费者对没有针对不同设备

进行优化的内容感到恼火

考虑到大多数社媒内容消费都发生在移动设备上这一点，营销人员应该尽可能提供针对移动设备进行优化的内容，给社媒用户带来更好的阅读体验，从而实现更多转化。

7、17%的用户反感不带有图片或视频的内容

相对于全文本内容来说，社媒用户更喜欢结合视频和图片内容一起“食用”，所以你应该把它作为内容营销策略的一个标准。8、16％的消费者反感看到

宣传他们已购买的商品内容，买完东西再看到品牌提供的折扣优惠得有多折磨人？

为自己省点麻烦，考虑一下你应该为那些还没有转化为消费者的人提供什么样的内容。

从内容策略的角度来看，营销人员最好的做法是避免将促销信息发送给那些已经转化并且不会再利用它们的人群。

总的来说，避开以上种种错误，你就能将引发社媒用户反感的风险尽可能降到最低。

毕竟，如果他们连你的内容都不喜欢，更不可能掏出自己的腰包。

（来源：绍兴赢享汇跨境电商联盟）