图文实操:亚马逊后台基本操作和避坑指南!(下)
跨境知道 2019-08-13
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上一篇文章《图文实操:亚马逊后台基本操作和避坑指南!(上)》,我们介绍了亚马逊的目录、库存、价格、订单、广告导航栏。这一篇我们将继续介绍:

六. 品牌旗舰店导航栏

七. 数据报告导航栏(重点)

1.      付款

2.      亚马逊销售指导

3.      品牌分析

4.      业务报告

5.      库存和销售报告

6.      广告

7.      退货报告和税务文件库

八. 绩效导航栏

1.      账户状态和反馈

2.      业绩通知

3.      卖家大学

九. 应用商店和B2B导航栏

十. 其他信息页面

十一. 获取官方客服支持(开case)

六.品牌旗舰店导航栏

只针对有品牌的卖家,如果申请了品牌就可以创建一个品牌商店Image title七.数据报告导航栏

这里面的几个功能都比较常用,选择几个重点描述

1.     付款

显示账户的付款信息,查看包含起始结余、资金转账的下一个预订日期,以及订单和退款总额的账户汇总。

(1)结算一览:可以查看14天为一个周期的收费明细。有些项目可以点进去查看,如发现有任何不对的账目,可以找亚马逊收回;Image title(2)交易一览:可以查看每一笔订单的收款,也可以查看任何日期的收款明细。可以每天统计收回的美刀,作为前进的小小动力。Image title(3)所有结算:可以查看每个账单期结算的所有费用和账单,也可以下载后自己查看收款明细Image title(4)日期范围报告和广告账单历史,这里所生成的报告,其实在前面的明细里都有,区别是可以分开下载明细

2.     亚马逊销售指导:Image title

3.     品牌分析

此功能只针对有品牌2.0备案的卖家,如已备案却没出现此功能,可通过招商经理开通。

品牌分析功能可以作为选品的一个维度。将关键词输入后,会生成一个报告,这里向品牌所有者展示,客户如何在亚马逊上搜索其产品及其竞争对手的产品。包括每个产品的相对搜索流行度,点击率和转化率。Image title4.     业务报告

这里提供多种报告,可以在左侧的导航栏里查看店铺和产品的数据。这里面都是运营的精髓,大家一定要经常查看分析Image title5.     库存和销售报告

这里面的功能很多新手都会忽略掉,其实每个月都应抽时间查看。主要看店铺和产品的支出费用,很多亚马逊的收费明细都在里面,这对运营有很大帮助Image title6.     广告

广告数据自然是经常要下载分析的,可以通过选择时间创建广告数据。Image title7.     退货报告和税务文件库

用的很少,不做截图

八.绩效导航栏

绩效显示整个账户状态及有无违规。重点说一下店铺的绩效和业绩通知,以及卖家大学

1.      账户状态和反馈

描述店铺绩效和状态,feedback的积累情况Image title2.      业绩通知

有些产品或者店铺收到亚马逊的审核邮件都在这里,可以进行查找Image title3.     卖家大学:建议新手常去学习,有些基础知识官方的卖家大学讲得还是很详细的Image title

九.应用商店和B2B导航栏:Image title

十. 其他信息页面

下图是关于自发货和FBA发货的出单数据显示Image title中间的通知栏显示官方通知,不管是否新手都要及时查看,大多数消息都是先从后台获知Image title现在很多账号出来了贷款功能Image title下图是销售业绩和库存绩效规划Image title十一. 获取官方客服支持(开case)

将主页面拉到底,点击“获得支持”按钮,然后找到“联系我们”,点击“我要开店”(一般的运营小问题都是在“我要开店”里面,“广告”和“品牌旗舰店”用的相对比较少)Image title可以按照问题切入点选择分类Image title电话或者邮件处理问题都可以Image title以上基本将后台的常用操作都列出了,如有重要部分遗漏欢迎补充和探讨。Image title做这个汇总,有助于小白卖家对后台有个宏观的概念,大致了解我们是如何通过一个什么样的平台将产品售出;对于已有运营经验的卖家可以查缺补漏,一同探讨在后台操作中容易忽视,而对运营十分重要的细节。操作熟练后会发现后台功能并不复杂,但重要的是,是否能够通过这些数据进行分析,结合自己的实际需求,做出有益于每个店铺发展的运营规划并细心执行。

来源:跨境小学生Shawn

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