国庆长假期间,三大平台运营注意事项大集合!
吉易跨境电商学院 2019-09-30 18:00:00
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还有不到20个小时,我们就要迎来中华人民共和国成立70周年的日子,真是要激动地热泪盈眶了。跨境卖家朋友们,有些也早已迫不及待要和祖国同庆,准备嗨个三天三夜。开心是一定要的,但节假日期间的店铺运营和维稳工作还是不能荒废的。下面给大家奉上,国庆长假期间亚马逊、wish、速卖通的运营策略。

一、亚马逊假期运营

每次假期结束后,有些卖家因为放松的忘乎所以,把店铺搁置一边,假期回来打开店铺一看,因为假期店铺处于僵尸状态,被平台挂了账号。亚马逊是美国的公司,其节假日也很多,所以它的后台是有假期模式选项的,卖家只要在后天右上角的设置 - 账户信息,点击 “假期设置”,然后可以将所有站点选择停售了。

这也是平台给卖家朋友的便利。但现在平台竞争如此激烈,相信已经少有卖家能这么放心地开启假期模式了。

因为假期模式期间,店铺产品全部停售的话,就会造成店铺内的产品排名下降得很厉害。所以,卖家可以有选择性地对店铺内的产品选择停售,将不打算运营的listing单独停售,因为国庆期间,国内物流公司也放假了,将需要运营的产品全部转换成FBA发货,因为FBA产品,亚马逊自营的物流团队会负责派送的,卖家只需要关注账号邮件即可。

每天关注买家邮件并及时回复,假期模式下,买家邮件确实可以不回复,但还是尽量回复。卖家可买个无线上网卡插到到笔记本上,这样随时都可以打开电脑查看账号;并且不连接外面的wifi,是非常安全的一种操作方法。

也可以用专用手机登录账号,但这个手机坚决不要连接任何其他网络,也不去登录其他网站,同样可以做到随时随地登录卖家后台;假期期间可适当提高售价且增加广告预算,因为,假期的时候,很多国内大卖家只有几个值班的人员,并不会去运营账号,竞争也小很多,也是卖家弯道超车的好机会。

如果这时候你适当提高售价并且增加广告预算,记得在你的订单高峰期增加预算即可,中国时间白天的时候,可以将广告预算直接设置为1美金,这样既能够保证假期的广告效果更大,也不至于浪费广告费。

二、Wish假期运营

对于Wish的假期运营,小编给大家划了以下几个重点:1.最重要的库存要保证,卖家在放假前一定要查看自己的库存,并询问厂家是否放假,关注发货仓库放假时间。

2.确认合作快递的放假时间段

3.如果因为各种原因发不了货,那么考虑要开假期模式,假期模式可以选择提前开,并建议提前结束,提前开是怕订单出来太晚无法履行。提前结束是因为后续一两天的订单可以在发货时间内晚点发货。而且店铺在前台长期下线影响店铺权重,所以,假期模式不建议开太长时间。

三、速卖通假期运营

小编给大家总结了国庆假期,店铺运营的几点tips。

1.受国庆节假期影响线上仓库大部分仓库10月1号和2号基本休假,其他时间是正常揽收的。

2.如果不能及时发货的学员请在店铺做一张假期海报提醒客户何时能发货。

3.假期期间店铺消息请及时回复避免客户纠纷。

4.10月7号频道招商截止满足条件的学员请及早报名,不要沉浸在放假的乐趣中无法自拔,忘了报名,就呜唿哀哉了。

5.新学员新店假期期间多上新同时把往期录播预习一下

6.做网红营销的同学请及早把样品寄出避免假期延误

7.假期期间的纠纷该退款及早退款,避免跟客户纠缠

8.遇到问题多请教老师尤其是报名双十一活动

以上国庆7期间,店铺运营的小锦囊,大家收好,然后拿着小红旗,开心地去祝祖国母亲生日快乐吧。(本文完,文章原创于吉易跨境电商学院)


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