销售技巧：如何提高买家的购买欲望？

为什么网站上那么多用户对产品进行浏览后只是加入购物车却不付款？

主要有以下几个原因：

• 他们对商品产生兴趣有打算购买，这种成功率一般比较高；

• 他们对商品很感兴趣，但是价格太高，望而却步；

• 他们有些感兴趣，但是还没有下定决心购买或者有其他比较的商品；

• 他们不想立即购买商品，但觉得以后会用得到，先加入购物车以备不时之需；

• 他们根本不想买东西，纯粹就是兴趣来了看看而已。

这些原因中，只有一小部分会转化为销量，但卖家一般都无法得知这些消费者如何会产生购买欲望，这时候就要靠卖家本身来提高消费者的购买欲望了。

首先，价格太高，可以直接降低价格或再次提高价格。

• 降低价格

直接将购物车中的商品降低3~5%的价格有时会鼓励消费者完成付款，根据他们想要价格便宜的心理吸引消费者。

• 提高价格

很多人觉得本身就有人觉得价格太高不想购买，为何还要提高价格？其实提高价格有时是反其道而行。产品的定价有时候是对产品的定位，也是对质量的肯定。同样将价格提高3~5%会给消费者造成一种紧迫感，这样特别感兴趣的用户或许会担心下次再涨价而当下就进行结账。

不过，不建议多次提高或降低价格，否则很容易流失客户。

发布产品即将售罄的宣传

稀缺性是一种心理诱因，很多消费者会觉得产品那么多，我多对比几家才好找到合适的，但当卖家的产品已经被用户加入购物车时，说明用户是认可这款产品的，只是需要一点时间来比较，这时候如果产品有即将售罄的字样出现，很容易激起消费者的欲望，希望在售罄之前先购买产品。

优化图像

添加更好的图片可以使卖家的产品看起来更容易吸引潜在买家，视觉效果是产品列表中最具说服力的部分，因此，图像传达产品的质量和独特优势非常重要。

• 图像优化销售技巧

1）使用纯净，整洁的背景。

2）用对象填充框架。

3）关闭闪光灯，并使用漫射光（如站在窗户附近）以防止尖锐的角度和阴影。

4）从多个角度拍摄照片，以使观看者可以全面了解产品。

5）使用标尺或其他标准化对象（例如美金）显示比例。

突出产品的好处

在说明的顶部列出产品的主要卖点，以立即吸引人们的注意，特别关注使卖家的产品在竞争中脱颖而出的任何事物。如果消费者已经准备好购买商品，那么让他们看到的第一件事就是很好的动力。

专注于有形和无形价值

请记住，并非所有好处都是简单的功能。销售的许多心理都涉及情感：这种产品会让您感觉凉爽还是时尚？它会使您的生活更轻松或更快乐吗？通过表达消费者购买该产品的情感价值的措辞，使卖家的产品列表更具说服力。

包括所有重要细节

确保买家拥有做出明智的购买决定所需的所有信息。准确列出其中包含的内容，并列出所有尺寸，颜色信息以及任何磨损说明。根据对象的不同，卖家可能需要包括尺寸表或色轮，还要确保卖家的描述与卖家的运输和退货政策有关。

使格式清晰

卖家的描述应易于阅读且看起来专业，用粗体子标题或项目符号点打破巨大的文本墙。避免大写字母或使用过多的文本或荧光笔颜色，并确保对拼写和语法错误进行通读。

保持精简

描述中的文字越多，有人阅读的可能性就越小，一次包含所有重要信息，并消除任何不具有可靠目的或功能的内容。

以上就是提高消费者购买欲望的一些小技巧，希望能够帮助到卖家。

（来源：跨境电商集中营）