某卖家因邮件出现这个字眼,被亚马逊禁止发信30天!
跨境知道 2019-11-28 20:00:00
6659
16
0

近日,卖家与买家之家的沟通政策政策的堆叠多变,让很多卖家满头雾水,一时摸不清楚新政策的真正方向。

360截图20191128182213007.jpg

关于这个政策,不少曾因亚马逊的一些小更改被卷入封号风波的卖家,纷纷劝人趁政策还未实施之前及时调整运营策略,千万不要撞在枪口上。

但事实上,亚马逊并没有变更买家与卖家消息服务 (Buyer-Seller Message)政策!也即亚马逊仍允许卖家使用第三方软件发送邀评邮件!亚马逊官方已经辟谣:疯传的亚马逊沟通政策是假的!官方辟谣内容如下:

360截图20191128182225974.jpg

亚马逊也给出了2019/11/17发出最新的沟通指南澄清,告知我们可以到卖家后台的“新闻(Amazon Seller Central News)”界面查看相关信息。

注意!请避开邀评电邮雷区

同时,亚马逊一直以来对卖家是否使用不适当或引导字眼来发送邀评信件的审核都非常严格。为此,小派特地整理了一份关于邀评邮件的避雷小指南。

这里要特别提醒各位卖家,希望你可以多花几分钟时间重新调整您的模版,将违反买家与卖家消息服务政策的风险降到最低。

360截图20191128182243653.jpg

360截图20191128182303786.jpg

邀评邮件避雷小指南

1. 请勿有任何敏感/强制字眼;

*我们有个请求需要您的协助

* 我们可以退款或交换给您一个新产品

* 请留下图片或是影片的建议(评论)

* We would give you 100% satisfication - 保证你满意

* Please leave us positive/good review - 请留下好评

2. 不允许放入卖家邮箱/客服电话;

*请客户搜寻您的店铺 (可以放店铺链接,但不要叫买家搜寻你的店铺)

3. 请勿在邮件内放入优惠代码;

4. 请勿在邮件内放外部链接(品牌官网链接/社群营销链接/视频链接)。

目前,已有卖家因违反买家与卖家消息服务政策而暂时无法发信,且被禁止发信30天。在这里,小派建议各位抓紧时间修改您的模版,以免日后又因同样原因而招至禁止。

来源:BQool比酷尔

评论 0 | 分享至

打开微信,使用“扫一扫”即可

将网页分享到我的朋友圈

参与评论
条评论
跨境指数:372
简介 : 跨境知道
13177

文章

1278

积分

2321

粉丝

热门帖子
大家进来聊聊你们公司的提成制度吧
坑!亚马逊12月3日之后入仓的产品现在销售不了了?销售要等到元旦以后,还要被扣仓储费
【干货指导】亚马逊2020卖家注册流程
增长黑客实例—我是如何运用技术进行流量获取的
我是如何解决listing出现的“可能的高定价错误”的

打开微信,使用“扫一扫”即可

将网页分享到我的朋友圈

打开微信,使用“扫一扫”即可

将网页分享到我的朋友圈

联系客服
联系客服
公众号
公众号