年底了亚马逊卖家谨防网络钓鱼邮件诈骗

根据2019年来亚马逊卖家的报告，来自亚马逊的欺诈性电子邮件、电话甚至短信数量都有所上升。尽管他们的方法可能会改变，但所有这些骗子都会要求你提供与你的账户相关的敏感信息，比如密码或银行账号。

多年来，你可能认为自己已经养成了识别钓鱼邮件的良好本能，但最近他们的方法变得更加复杂。如今的骗子利用设计来模仿亚马逊的真实邮件（显然还有拼写检查器）。

类似地，其他卖家也报告称，他们接到了来自亚马逊的虚假电话，称账户被冻结。显然，这个骗局始于去年年底——大约就在亚马逊改变政策、在暂停之前通知账户持有人的时候。

据一位卖家称，有些骗子已经找到了如何使用“Amazon Seller Services”作为他们的来电显示。他们常常通过报告你的账户的可疑活动,如虚假的登录或账号错误，然后继续要求提供敏感数据来验证你的帐户。

还有一些问题是关于骗子是如何获得你的号码的。如果你接到了其中一个欺诈性电话，即使你没有上当，建议你立即更新你的账户信息，如密码、电话号码和电子邮件。

电子邮件和电话诈骗都依赖于一种紧迫感来迷惑他们的受害者——他们让你相信你的账户出了问题，而不是这些信息是否真的来自亚马逊。

如何避免针对亚马逊卖家的网络钓鱼诈骗？

幸运的是，有可靠的方法来验证电子邮件或电话是否真的来自亚马逊。一旦你学会了它们，你就能从网络钓鱼中分辨出真实的信息。

1、知道亚马逊会问什么，不会问什么

亚马逊有一套具体的规则，它会问你什么，不会问你什么。如果一封自称来自亚马逊的电子邮件或电话要求输入密码之类的东西，那么它实际上并不是来自亚马逊。

在卖家中心帮助页面上，亚马逊很清楚他们想要知道什么，不需要知道什么。以下是亚马逊不会问你的话题。如果有人问这个信息，则他们不是来自亚马逊：

亚马逊账户密码

亚马逊卖家中心密码

银行账号

银行账户密码

信用卡号

信用卡安全码

安全性验证问题答案，如母亲姓名、宠物名或出生日期）

另外还包括要求你更新账户信息，这是骗子常用的伎俩。

亚马逊的网络钓鱼手段“丧心病狂”！如何才能练就火眼金睛？

2、检查邮件地址

一个最可靠的区分假亚马逊账号和真账号的方法就是查看邮箱地址。真正的亚马逊电子邮件总是以“@amazon.com”结尾，如果发件人的地址是“@payments-amazon.com”或“Amazon - sells-services@hotmail.com”，那肯定是假的。

但事情并不总是那么简单。骗子会列出一个官方电子邮件作为他们的用户名，所以一定要检查<>之间的实际电子邮件地址。例如，这是经过验证的骗子使用的地址：

seller-performance@amazon.com

他们的电子邮件ID或用户名可能是真实的亚马逊电子邮件，但<>之间的源地址表明这是假的，卖家需加以小心。

3、检查网址链接

同样，你也可以分辨亚马逊网站的真假。通过电子邮件，骗子经常试图让你访问他们的欺诈页面，包括那些自称来自亚马逊卖家服务的页面。就像你可以检查电子邮件地址进行验证一样，你也可以检查链接URL的真伪。

亚马逊网站总是以“.amazon.com”结尾，包括“sellercentral.com .amazon.com”。在“amazon”之前的那段内容至关重要。此外，尽量避免点击钓鱼邮件中的任何链接。建议你复制地址或将鼠标悬停在上面，而不是实际访问站点。

4、不要退订

甚至诈骗邮件的退订功能也是陷阱。骗子真的会尊重你的隐私吗？亚马逊警告称，许多垃圾邮件发送者使用这些退订过程来创建一个有效的电子邮件地址列表。取消订阅，本质上是在验证你的电子邮件地址是否有效，为将来更多的骗子打开了大门。

5、举报欺诈者

亚马逊也受到网络钓鱼诈骗的伤害，所以他们也在致力于阻止它们。根据亚马逊的客户服务页面，你应该报告任何欺诈性电子邮件至：

stop-spoofing@amazon.com

他们建议在你的邮件中附上欺诈性电子邮件，以便更好地追踪它。

如果你接到钓鱼电话，亚马逊会要求你在这里报告：www.amazon.com/gp/help/contact-us/report-phishing.html

你需要填写一张表格；另外，“phone call”选项可能不可用，但是仍然可以使用表单来报告欺诈情况。