声音|疫情下，跨境行业卖家的生存现状

疫情这段时间是多事之秋，

让我们来盘点下，

在跨境行业在疫情爆发后，

卖家处境有多难？

官方又补贴了哪些利好政策？

疫情下，盘点那些卖家有多难？

跨境大卖遭断货

疫情的爆发，对卖家来说，最大的影响就是断货！为有效遏制疫情，各地复工日期一再延后，卖家上下游均遭受严重影响。

供应链层面，各大工厂延期开工，即便有些企业已经复工，但人员紧张，原材料短缺，产能受到很大影响，卖家拿不了货。即便供应商有存货，成本也会相对应有所上涨；

物流方面，对于运输和仓库而言，部分员工由于疫情不能及时返回工作岗位，再加上企业复工需要政府审批，人力紧张。另外，来往中国的国际航班也在不断取消，运力下降了一半以上，卖家发货难，而且国际运输费用必定上涨。

中国VPN出故障

大量亚马逊卖家账号无法登陆页面，登陆页面显示都是错误代码，日本站、英国站、美国站，等各大站点都打不开后台页面，把卖家们吓出一身冷汗！

据了解，中国区的IP基本都遇到了这个问题，有部分卖家使用VPS基本无事，证明这可能只是某些外在的因素影响，并不是亚马逊采取的杀账号行动，前两年春节前后封杀账号，已经令卖家们心有余悸了。

为了尽可能地帮助各位卖家朋友更好地应对疫情，用更充分的时间逐渐恢复生产经营，亚马逊做出了一个利好政策！

虽然这个好消息比起马云爸爸的阿里疫情优惠政策（不仅免去卖家服务费，还有总额220亿元补贴）来说，显得小小气气了些。但是对于一向以抠门著称的姐夫来说，或许这是可接受“最大”程度的优惠了。

亚马逊发布新政策

绩效保护，付费服务时效和费用调整

为尽可能地帮助各位卖家朋友更好地应对疫情，亚马逊平台也做出了部分政策更新，包括自配送卖家账户绩效保护和官方付费服务时效和费用调整。卖家账户绩效保护方面，平台表示，在疫情期间产生的卖家自配送订单，如果由于疫情影响导致延迟发货、订单取消、买家差评等情况发生，亚马逊相关团队在审核绩效时会根据具体情况酌情处理。

自配送卖家账户绩效保护

亚马逊卖家账户绩效审核相关团队深知此次疫情可能对中国自配送卖家产生的影响。为了尽量避免由于疫情等不可抗外部因素对您的账户绩效带来的负面影响，以及保障良好的买家体验，在此疫情期间产生的卖家自配送订单，如果由于疫情影响导致延迟发货、订单取消、买家差评等情况发生，亚马逊相关团队在审核您的绩效时会根据具体情况酌情处理。

大卖都遭遇断货的困境，大批中小卖家更是逃不过。而断货对亚马逊卖家有多大的影响，这里就不再赘述了，销售大跌，利润减少，加之疫情时期各种运营成本上涨，最终导致卖家资金链紧张，遭遇生存危机。

（来源：评价易）