多家巨头博弈印度电子支付市场，亚马逊开始在印度卖机票

印度电商市场增长异常迅猛。eMarketer数据显示，2018 年印度电子市场市场规模相较上一年增长了 31% 达到 327 亿美元，预计接下来 4 年内还将翻倍增长，其中 Flipkart 和亚马逊分别占到本地电商市场份额的 32% 和 31%。                                       
现下已经有包括亚马逊、Alphabet、微软、Facebook、伯克希尔·哈撒韦（Berkshire Hathaway）和阿里巴巴在内至少 6 家高市值公司入局印度电子支付市场，未来五年，印度支付市场有可能突破1万亿美元。目前这些面向普通消费者的公司均没有盈利，但是支付背后的用户数据更有价值。                                      

亚马逊不仅希望印度消费者在其网站上购买商品，还希望支付范围可以更丰富一些。上周亚马逊又推出了预订机票的新功能，现在已经可以在印度网站和应用程序上找到。印度目前是亚马逊增长最快的市场之一，也成为测试各种新想法的实验室。                                                                  它的目标是集合各种支付功能，现在用户不论是购买商品还是预订航班、进行转账以及支付公共事业费用，都只需要亚马逊这一个应用程序。                                                       

在航班票选项方面，亚马逊和其他机票预订服务商区别并不大，亚马逊强调了网络预订的透明度，比如会标示出服务费。针对客户取消航班的问题，亚马逊承诺不会收取额外费用，他们只需要向航空公司支付。     

此外，亚马逊的已有用户在预订时得益于已储存的个人信息，能稍微降低一些信息输入工作量。这项服务合作方是印度在线旅游网站 Cleartrip，后者为了推广航班预订服务，所有客户首次使用都会获得 2000 卢比（28.2 美元）的返现。如果他是亚马逊 Prime 会员，还可以享受额外折扣。                                                                             
印度旅游行业竞争激烈，MakeMyTrip 占据了 63% 的在线旅游市场份额，是印度最大的国际机票在线销售商，和 2/3 的国内机票销售额。它的其他竞争对手 Yatra，Cleartrip，Paytm 和 Expedia 分别占有 8% 至 12% 的市场份额。                                                                       

此外，MakeMyTrip 去年和 Flipkart 实现合作，它会在 Flipkart 的平台上售票。阿里投资的支付公司 Paytm 也在推广火车票和机票预订业务。                    Google 也在往一站式旅游服务商方向发展。它上周把航班、酒店、度假套餐以及旅游规划和规划工具整合到新网站 Google “行程”上。用户不仅可以在 Google 上搜索进入，还可以更加便捷地在 Google 地图中使用。                                                                           

 亚马逊还在与电影票务网站 BookMyShow，食品配送公司 Swiggy 和巴士票务公司 Redbus 等其他公司沟通，希望把亚马逊支付服务渗透到更多本地服务之中。 

来源：华人网