亚马逊卖家如何打造自己的品牌口碑

第一，品质。若一个产品的品质不好，后期给带给企业的反馈非常致命，对品牌也会造成很大的伤害。对于大多数品牌而言，国外消费者对品牌的忠诚度比较高，而产品质量过硬是产生复购的关键。

第二，服务。例如，中昊针织的全部商品都是通过FBA发货，后期的服务都交给亚马逊，消费者的体验相对较好。

第三，创新。基于市场调查消费者的喜好，然后成立专门的设计团队，重新针对特定市场选择产品、设计产品、研发产品。

第四，品牌推广。天虹文具总经理管敏贤表示，口碑营销是品牌建立的一部分，天虹文具也一直通过产品口碑积累品牌知名度。通过观察消费者的反应、喜好、评论来调整产品的情况以满足消费者的需求，树立良好的品牌口碑。

当然，通过社交媒体等站外推广与消费者建立联系也是很重要的。管敏贤称，天虹文具在Google做付费广告，通过视觉设计、颜色排版等加深消费者对品牌的辨识度，以加深品牌在海外消费者心中的印象。

企业在海外建立品牌、推广品牌的过程中，可以看到流量的获取主要通过社交推广、邮件营销、自然搜索、付费搜索、推荐来源以及站内广告等方式。而针对不同渠道的品牌推广，效果参差不齐。品牌商在海外市场重新建立品牌，站内站外双管齐下，形成营销闭环或成为一剂良药。