旺季消费趋势：疫情下的黑五、圣诞节，如何做好热销品？-1

大家都知道，受疫情影响欧美众多线下门店闭店，今年的黑五圣诞消费旺季情形不同于往年。但不变的是，一切供给应围绕着消费者出发。数据显示，今年消费者预期、消费品类偏好将有所变化。

一、疫情下的消费者调研： 

2.// 数据显示，其中英国有64%的 GZ 一代/千禧一代打算在黑五这天通过线上独立站购物消费。在此商家们需注意的是，年轻一代虽然是互联网“土著”，但他们十分重视感官刺激、重视真实层面的消费体验。

• 此前被压抑的购物欲，在消费节气氛煽动下大幅回升。今年上半年，不论是从生产供应链、仓储物流支持、消费者风险预防等方面看，购物欲普遍有所下降，但也随着时间迁移蠢蠢欲动起来。
• 服装和礼品类产品单价并不昂贵，对大多消费者来说都在可以接受范围内。在经济环境不稳定情况下，这些平价消费品类会对消费者的购物欲起到缓释和安慰作用，产生“口红效应”。
  数据显示，英美国家在1 - 5月服装和礼品的消费量均有下降，自6月起才开始回升。其中在4月份，曾有39%消费者表示他们计划优先购买服装类商品，到今年6月至7月这一偏好比例继续升至47%；然而相比之下，往年同期优先考虑采购家用电器等较昂贵品类的消费者比例从52%降至47%。
• 目前看来，大众消费决策并非一定是由“收入因素”驱动的。比如美国高收入人群中有16%计划在今年圣诞节增加支出，而低收入人群中这一比例也有15%，是差不多的比重。相比起上半年的紧张小心，更多人更愿意在年末消费节“挥霍”一把。

4.// “宅家”日久，导致消费者在 SNS 社交媒体等线上平台更为活跃，而消费者的触媒习惯、消费习惯也同时进一步向线上独立站渠道转移。