所谓跨境，就是指不在同一个关境内，跨境电商就是这两个地方的人通过一些电商平台进行交易、结算，把商品通过物流商从一个关境内跨境运送到用户的手中。目前跨境电商平台正处于蓬勃发展阶段，对卖家而言，可选择的余地还是很大的，相对于国内电商发展形势来看，在不久的未来里，跨境电商的前景还是很不错的。跨境电商目前的现状和格局当前有不少跨境电商方面的知名平台，亚马逊、eBay、Wish、速卖通等大家都已耳熟能详，业内知名的跨境电商公司也很多，只不过这些公司在业务模式、营销方法、公司战略、市场前景、客户细分等方面还是有很大差异的，每个公司的侧重点有所不同。但它们毕竟相对成功了，就值得我们学习、值得我们研究，因为可以从中获得一些启迪和经验，最终帮助到我们自己。跨境电商的平台有哪些跨境电商的平台有很多，比如亚马逊，速卖通，eBay，wish等，这几个是国外比较火的电商平台，每个平台都会有不一样的优点和缺点。亚马逊是全球最大的电子商务交易平台，而且市场占比也是比较大的；速卖通是阿里旗下的，算是国际版的淘宝；eBay拥有23个国际站点；wish主营欧美地区发达国家，适合铺货模式。2020各跨境电商发展前景1、亚马逊依然在行业里占据重要地位亚马逊是最早进入跨境电商行业的平台，亚马逊的流量占据了全球流量的一半，影响力已深入欧美市场，在2020年，亚马逊依然是各大跨境卖家奋斗的榜样。2、速卖通未来发展不容小觑近两年的速卖通平台让卖家有些捉摸不透，但实际上这是速卖通平台在摸索发展道路阶段。过了这个阶段，速卖通平台会有质的飞跃。速卖通因为有阿里的支持，很多优质卖家都是来自其自身优质的厂家卖家。3、选品和物流做得好，在wish照样能挣钱在手机端，不可否认，wish的流量是足以满足卖家运营需要的，是能让卖家挣到钱的，相对于其它平台来说，wish卖家只需要专注于产品和物流，好产品爆单是很快的，卖家在优化调整等方面可以稍微少花点心思，真正重要的是选品。4、东南亚市场前景广阔在所有跨境平台中，东南亚的两大新兴平台：lazada、shopee，发展势头很猛，潜力非常大，卖家数量增长迅速。东南亚市场的购买力和购买基数已是不容小觑。5、eBay平台仍需开拓新特点从2013年到现在，eBay平台的政策几乎没有改变过，但流量还是很大的，eBay平台上老卖家居多，因此，还是很值得去开发的。可以说未来5年，跨境电商是一个不错的机会，因为电商的信息不对称，放到全球领域，电商的信息不对称会更多，所以机会多得做不过来。比如说在国内竞争大的低价产品，现在跑东南亚电商，生意会非常好，在国内有创新有竞争力的产品，现在通过亚马逊，可以加倍利润。

所谓跨境，就是指不在同一个关境内，跨境电商就是这两个地方的人通过一些电商平台进行交易、结算，把商品通过物流商从一个关境内跨境运送到用户的手中。目前跨境电商平台正处于蓬勃发展阶段，对卖家而言，可选择的余地还是很大的，相对于国内电商发展形势来看，在不久的未来里，跨境电商的前景还是很不错的。跨境电商目前的现状和格局当前有不少跨境电商方面的知名平台，亚马逊、eBay、Wish、速卖通等大家都已耳熟能详，业

跨境电商的现状怎么样？2020年又将有怎样的趋势？-跨境知道

跨境电商的现状怎么样？2020年又将有怎样的趋势？

2020年“跨境电商”依旧是一个引人注目的关键词，但是有很多人在没有进行详细的市场调研就盲目的跨入跨境电商这个行业，虽然跨境电商平台扶持力度大，但是也要处处留心，避免进入大坑。下面我就列举做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑：供应商亚马逊是根据店铺销量、库存等因素排名的，如果一个产品你辛辛苦苦做成了爆品，但供应商出现无法供货、无法保证货物质量的问题，那你的排名就一去不复返。一旦尺码、颜色、包装等问题有一点轻微的变化，投诉和退货就会接踵而来。侵权问题选好品类之后，一定要注意你注册的品牌是否和已有的品牌很相似，否则品牌方就会认为你在借品牌热度，就会举报你。如果亚马逊认可品牌方的举报，你的店铺就会被关闭。违反亚马逊平台的一些相关规定一个账户只能注册一个卖家，不能经营或维护多个卖家账户，而且系统会自动检测。所以一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录，连接的路由器和猫也要是干净的。而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作，同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录，总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。亚马逊为了注重卖家购物体验，防止卖家重复铺货销售相同的产品。亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次，跟卖其实也是基于这个理念，为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念，亚马逊的页面不强调店铺的概念，而是以商品为主。即“重商品而轻店铺”，同一样个商品详情页面内可能会有多个卖家。物流问题做跨境电商物流很重要，也是重要成本之一。无法确定船期、收货、称重包装等等问题，一个稳定的、时效快的、性价比高的海运公司都是很重要的。海关清关要熟悉各国除违禁物品外的特殊请款的严禁物品。如果违反可能会被扣押，增加海关成本，所以一定要找有专线运营的运输公司。运输方案单一一定要根据情况设计自己的运输组合方案，制定海空多种快递方针，来保障自己的货物畅销程度，也可以减少自己的运输成本。以上列举的六个大坑都是非常重要的，具体操作起来需要慎之又慎。以上就是做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑，你都知道了吗？

2020年“跨境电商”依旧是一个引人注目的关键词，但是有很多人在没有进行详细的市场调研就盲目的跨入跨境电商这个行业，虽然跨境电商平台扶持力度大，但是也要处处留心，避免进入大坑。下面我就列举做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑：供应商亚马逊是根据店铺销量、库存等因素排名的，如果一个产品你辛辛苦苦做成了爆品，但供应商出现无法供货、无法保证货物质量的问题，那你的排名就一去不复返。一旦尺码、颜色、包装等问题

做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑，该怎么跳过大坑？-跨境知道

做亚马逊跨境电商需要注意的几个大坑，该怎么跳过大坑？

说起 
Listing，就是一个产品页面，卖家需要在这个页面撰写产品标题、产品标签、产品描述等等，lisitng写的好，那么你基本就打下了一个爆款的基础。首先我们得明确一点，整个Listing的权重比例是这样的：产品标题&gt; Bullet Point&gt; 搜索词组 &gt; 详情描述也就是说，当客户用关键词搜索产品的时候，系统会优先显示Title里关键词的产品，然后才是Bullet Point，最后才是描述。搜索词组今天来讲讲搜索词组，什么是搜索词组呢？Search Terms，在有些类别也叫 
Keywords，位于产品刊登界面“Keywords”一栏，主要填写与产品相关的关键词，最多可以填写250个字节。卖家们都知道通过设置关键词，自己的Listing就会被亚马逊系统收录，当消费者通过搜索产品的时候，就会顺利的展现出来。但产品具体会出现在第几页，则要看卖家Listing 
的销量和表现决定。我们来看看写搜索词组的基本要求：基本要求1. 首先，放在Search Terms中的关键词的英文拼写一定要正确无误。2. 
这是一项很基本的要求。关键词可以用单词、词组（短词）、长尾词、热词填充，不要与标题重复。至于用单词、词组还是长尾词来填充关键词，就看哪一个与产品更符合，哪一个的效果会更好。3. 卖家可以根据产品的特性和行业竟争情况来选择，也可以混合使用。如何优化？说到优化搜索词组，其实很多卖家都有自己的经验，但往往也大同小异：1、请不要重复叠加关键词，如果你的产品名称里已经有了“蓝色”，请不要在搜索关键词里重复写“蓝色”了。因为这样并不能增加商品的曝光量。2、卖家一共可以在后台设置5行Search Term，从上至下，权重依次递减，把握重点词在前列，提升产品搜索率3、写法优化。第一种：在5行Search 
Terms栏都只填写一个关键词或词组，为的就是完全匹配，当买家搜索该关键词时得到好的权重，最有效的抓住每一个精准流量。这需要卖家在众多关键词中将不精准、搜索量低、转化率少的词汇剔除掉，只留下5个搜索多、转化率好、成交高的优质关键词。第二种：在5行Search 
Terms栏填写大量的关键词或词组，甚至是填满，每个关键词或词组间用英文的逗号或空格隔开，为的是模糊匹配和词组匹配，增加被搜索到的概率，抓取的是泛流量。竞争非常激烈的产品，卖家无法保证自己的产品能在海量产品之中被买家找到，第一种写法占得优势较多。竞争不太激烈的产品，第二种写法更好。4、语法上的一些提醒，少用修饰性词汇，少用介词占用字元。5、请尽量减少使用买家看不明白的缩写，但可以使用最常用、最标准的缩写词。如果你的生产厂家提供给你的产品说明上有这个缩写，那么这可能就是比较适合并可以借鉴的。6、关键词之间用英文逗号或者空格隔开：亚马逊官方推荐的是使用空格， 当然你也可以尝试用逗号试下，最终看效果；7、把买家最想知道的、最希望知道的、最迫切知道的关键词排到前面去，剩下的再按照与产品的相关性写到 Search Terms中。

说起Listing，就是一个产品页面，卖家需要在这个页面撰写产品标题、产品标签、产品描述等等，lisitng写的好，那么你基本就打下了一个爆款的基础。首先我们得明确一点，整个Listing的权重比例是这样的：产品标题&gt;BulletPoint&gt;搜索词组&gt;详情描述也就是说，当客户用关键词搜索产品的时候，系统会优先显示Title里关键词的产品，然后才是BulletPoint，最后才是描

如何打造完美的亚马逊Listing？-跨境知道

如何打造完美的亚马逊Listing？

亚马逊平台发货的三种模式1. 亚马逊（FBA）FBA的全称是Fullfillment By 
Amazon，中文翻译就是亚马逊物流，是亚马逊提供的代发货业务，具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库，客户下订单之后，亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系，无论是自营的、还是非自营的，只要通过京东平台销售的商品，都可以通过京东物流发货给客人。2. 自发货（FBM）自发货就是指卖家在收到客户订单后，直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客，即卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。3.第三方海外仓即第三方海外仓储服务。是指由物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及配送。虽然FBA解决了卖家很多问题，但是由于亚马逊对于产品的限制和要求，以及成本高，灵活性差等问题，而这些问题可以通过第三方海外仓解决。相对于FBA来说，海外仓有它特有的一些优势跨境物流价格对比方式选择。亚马逊FBA的优势1.亚马逊FBA，可以提高Listing的排名从而帮助商家成为高质量卖家获得更多流量并且FBA服务还能够提高用户的信任获得买家的关注和收藏。2. 选择FBA亚马逊发货卖家需要支付服务费给亚马逊，但是可以享受亚马逊的仓储服务以及一流的运送服务。3. 当顾客在亚马逊平台上购买了卖家的产品时，亚马逊服务人员会根据订单信息为顾客挑选货物，包装并发送给客户4. 
FBA物流配送费用：即使用FBA发货时亚马逊收取的费用，一般是按件收取；每件收多少费用又跟产品的重量、尺寸有关，而且这个物流配送费用不同时期都会有调整；类似于国内的快递，但是卖家还需要承担亚马逊短期或者长期的储存费用。5.配送时间快，FBA的发货时间很快因为亚马逊FBA的仓库范围很广所以能够第一时间发货，但是FBA并不代办理清关等业务，亚马逊FBA发货时间快能使消费者满意度大大增加还能够促成多次交易，物流讲究的就是一个快字！亚马逊FBA的劣势1、所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题，FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会像第三方海外仓客服那么及时）2、如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库3、 退货地址只支持美国 （如果您是做美国站点的FBA）4、客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通（退货太随意，给卖家带来不少困扰）5、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务6、一般来说费用比国内发货稍微偏高（特别是非亚马逊平台的FBA发货），但是也要看产品重量来定夺7、采用FBA发货的卖家，资金永远是最大的牵挂，而一旦大批量的备货，资金被占压不说，运营的风险也被成倍的放大了。当你大批货物在FBA仓，如果账号受限了，该怎么办？如果Listing收到差评导致销量下降了，该怎么办？如果遭遇了恶意竞争对手，被对方跟卖恶搞甚至篡改了你的Listing，又该怎么办......亚马逊自发货的优势1、利润高，和全球四大网站进行对比后，亚马逊在全球购物网站平均客单价中最高。而且亚马逊产品销往欧洲，首先欧洲客户生活质量高，大部分人都会网购，订单又多，所以利润自然也高2、风险低，上面讲到利润，为什么说自发货要比FBA单件商品利润高，因为一个是走量，一个是高客单价，FBA需要囤货，而自发货不需要，只有开单了我们才去采购发货，所以风险非常低3、店铺优势亚马逊无货源店铺的商品和数量没有限制，而且不需要图片的存放空间。4、货源不会断货，全网商品都是我们的货源。5、SKU很多，相对来说机会更大6、产品可选性比较多，可复制多店铺操作五：亚马逊自发货的劣势1、成长周期要比FBA长，毕竟一个付费一个免费。2、回款周期长、一般需要一个月左右时间。

亚马逊平台发货的三种模式1.亚马逊（FBA）FBA的全称是FullfillmentByAmazon，中文翻译就是亚马逊物流，是亚马逊提供的代发货业务，具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库，客户下订单之后，亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系，无论是自营的、还是非自营的，只要通过京东平台销售的商品，都可以通过京东物流

亚马逊平台发货的三种模式-跨境知道

亚马逊平台发货的三种模式

做过亚马逊的人都知道，但凡产品做得不错，难免会遇到跟卖。跟卖最是烦人又膈应人，抢你单，挣你的钱，还卖各种劣质产品黑你的链接，几轮跟卖下来，好端端的链接都被拖死了。要是自己手上的是那种最猛可以日出1000+的超级大爆款被这么弄死，简直是不共戴天！前期如何防止跟卖就先不说了，这会我们就来说说怎么赶跟卖<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200526/1590485313769758.png" alt="Amazon8.png"/>&nbsp; 从事亚马逊这一块工作已经有好几年了，也遇到不少跟卖的人，幸好遇到的大多是卖家都是要脸的，一封警告信基本上都会撤了跟卖，也有少数顽固分子，就只能各种手段斗智斗勇了。总结以下几个方法：警告信遭遇了跟卖，第一时间请发警告信，怎么写就看你去把控了。不过出于友好和谐考虑，可以语气温和些，说明你们的产品是定制，私模等各种与他们跟卖的不是一样的，请他们马上停止跟卖，不然就要下订单做Test 
Buy收集证据跟亚马逊投诉产品与描述不符等。这个方法通常有效于一些新店铺，小卖家，题主用这个方法和气赶走过若干个（累计30+）跟卖卖家。卖家支持中心寻找帮助，直接投诉。测试购买，证明两个产品不一样，向亚马逊开 case投诉，要求撤销跟卖。首先你需要找一个可靠的买家帮你购买跟卖的产品，要是你没有美国本地的朋友，你也可以找做测评的人帮你购买，购买后截图订单信息，收到货后，拍好产品图片，外包装还有产品图都需要，照片尽可能多拍几张。说到这里，很多小伙伴们就会疑惑，要是真的产品跟你一模一样那不没办法了吗？给你个小诀窍：如果产品不一样那随便拍都是不一样的，要是产品一样，拍照的时候就要注意换换角度故意造成不一样的视觉效果。此外还可以去拿十分类似的产品来拍图举报，反正别人也不知道你买到的是怎么样，对不？最后把这些信息收集起来了后，我们就可以开始像亚马逊投诉了。选择“其他问题”里面的举报违规行为，语言选择英文，用英语写清楚原因，还有描述你投诉的问题。特别注意：我们写投诉基本信息的时候，只写跟卖的产品和自己在售的产品不是同一款就行，即以产品与描述不符的这个理由去投诉即可。不用涉及侵权一说，这个时候要是写商标侵权，邮件有可能会触发更多部门的介入，转到其他相关部门去，不利于快速赶走跟卖。以商标持有人的身份向亚马逊投诉跟卖（仅适用于品牌备案卖家）这个方案只适用于已经拥有品牌的卖家，具体的填写内容请看具体的截图。跟卖投诉入口：www.amazon.com/gp/help/reports/infringement主要填写信息说明如下：Are you the Rights Owner or an Agent?选择Rights Owner（商标持有人）The primary complaint pertains to选择 trademark concerns - unauthorized use of a word, phrase, symbol, and/or 
design that identifies and distinguishes the source of the goods.（未经授权使用商标）The specific concern is选择 a product detail page is unlawfully using my trademark (e.g. in product 
title, product images, product description)（产品细节使用我的商标，例如标题、图片、描述等）Name of Brand：你的商标名称Please provide your Registered Trademark：提供你的商标注册号（你的商标证书上有）Additional 
Information：这里可以描述一下被跟卖的情况，简明扼要的写清楚你是商标持有人，对方没有商标使用权但跟卖你，为了保证该品牌的信誉请求亚马逊移除跟卖者。同样，理由就写这一点即可，不需要过多地涉及其他，把问题扩大化。输入被跟卖的ASIN，点击GO，选择跟卖的卖家，然后填写你店铺注册的信息。最后，填写好你的联系邮箱（注册账号邮箱最佳），提交即可。邮件发出后，很快就会收到亚马逊的自动回复邮件接下来就是等待亚马逊去审核跟卖你的人，结果如何，他们最终都会通知你的，但不一定能赶走。以上三个方法，是我有用过的比较有效的，但是也有不成功的概率，这些方法都用尽了，还不成功，就只好去找赶跟卖的中介帮你代为处理。据了解，这些中介赶跟卖主要手段是用多个买家账号去购买该跟卖者的产品，直接将产品买空，然后找跟卖者协商撤销跟卖，不然就进行各种投诉，直到弄死跟卖者账号或者跟卖者这条跟卖的listing。资本型卖家可以不用通过中介，自己就可以进行这种操作。总之，品牌该注册还是注册了好，被跟卖了不要慌，想尽办法去赶吧。

做过亚马逊的人都知道，但凡产品做得不错，难免会遇到跟卖。跟卖最是烦人又膈应人，抢你单，挣你的钱，还卖各种劣质产品黑你的链接，几轮跟卖下来，好端端的链接都被拖死了。要是自己手上的是那种最猛可以日出1000+的超级大爆款被这么弄死，简直是不共戴天！前期如何防止跟卖就先不说了，这会我们就来说说怎么赶跟卖从事亚马逊这一块工作已经有好几年了，也遇到不少跟卖的人，幸好遇到的大多是卖家都是要脸的，一封警告信基本

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖？-跨境知道

如何快速有效赶走亚马逊恶意跟卖？

做跨境电商避免不了需要使用第三方工具，这篇文章将给你介绍13款免费的工具，覆盖了选品，关键词，资讯获取，店铺管理和推广等工具，希望对你有用。同时我们将不断更新这个列表，希望能帮助到更多的卖家朋友。1、CamelCamelCamelhttps://camelcamelcamel.com/一款可以追踪亚马逊产品价格变化和历史价格数据的免费工具，是众多亚马逊卖家选品必备的工具之一。2、Keepahttps://keepa.com/类似camelcamelcamel的功能，同时新增了更多的功能，如查看竞争对手卖家数量，选品必备工具。3、AMZBase谷歌浏览器插件https://chrome.google.com/webstore/detail/amzbase/nhebfnlghmjfcammdgbgfcomeonbfcfn一款辅助亚马逊卖家搜索的选品工具，可以自动提取产品页asin和title等信息，一键在ebay，阿里等其他网站进行搜索，有效提高选品搜索效率。4、网行浏览器www.flashhorses.com一个可以免费上google和YouTube及所有海外网站的浏览器，跨境电商做google SEO必备。5、KJSearch 跨境搜索http://www.kjsearch.com/针对跨境电商行业的定制搜索引擎，更精准搜索跨境电商资讯，减少无用信息的干扰。6、http://Keywordtool.iohttps://keywordtool.io/amazon免费长尾关键词工具，可以查询到亚马逊，ebay，等关键词，但非付费用户无法查看到搜索量。对于关键词延伸有很好的帮助。7、谷歌关键词工具https://adwords.google.cn/KeywordPlanner谷歌官方关键词工具，如果需要查看到精确的关键词数据，需要开通广告账户，否则只有一个数据范围，虽然不是只针对电商平台，但是也非常具有参考意义。8、Sonarhttp://sonar-tool.com/zh/由Sellics开发的免费亚马逊关键词工具，使用起来非常方便。9、AMZFinderhttps://www.amzfinder.com/一款针对亚马逊订单的免费差评查找工具。10、店小秘https://www.dianxiaomi.com/针对跨境电商的免费ERP工具，支持亚马逊，自建站，Lazada，shopee，wish等平台。11、谷歌趋势https://trends.google.com/trends/辅助选品的谷歌工具，可以了解到某个产品或者关键词的走势。12、Bitlyhttps://bitly.com/免费短链工具，辅助卖家做跟踪，中国区无法使用，需要绕开长城才能使用，主要针对海外买家。13、谷歌短链https://goo.gl/类似Bitly，谷歌自带的短链工具。

做跨境电商避免不了需要使用第三方工具，这篇文章将给你介绍13款免费的工具，覆盖了选品，关键词，资讯获取，店铺管理和推广等工具，希望对你有用。同时我们将不断更新这个列表，希望能帮助到更多的卖家朋友。1、CamelCamelCamelhttps://camelcamelcamel.com/一款可以追踪亚马逊产品价格变化和历史价格数据的免费工具，是众多亚马逊卖家选品必备的工具之一。2、Keepahttp

干货| 13款免费的跨境电商专属工具-跨境知道

干货| 13款免费的跨境电商专属工具

当客户从搜索产品到下单购买成功，其中每一个行为决策都是受到listing信息的的影响。包括listing的标题、图片、五点描述、价格、review等等，这些信息是怎样影响买家决策的呢？我们往下看简短明确的Title标题写的好，在A9算法匹配中是很加分的。标题字符是200个，在书写时尽量不带不必要的标点符号的，如逗号，避免影响到搜索机率。标题组成品牌+核心关键词+产品名称（做长尾关键词）+属性等组成，一般看小类前15名产品，结合自己产品优势特点，基本可以组成一条很完美的标题。注意：避免关键词堆积，单纯的堆积关键词会让标题失去可读性，最终失去消费者。吸引眼球的图片首先是主图，直接影响到listing的点击率。为什么这么说呢？试想一个产品不能抓住你的眼球，你会点击这个产品链接进一步了解吗？答案当然是不会啦，不感兴趣的东西怎么会去看呢，所以图片上的信息，一定是要快、准、狠，迅速抓住客户的眼球！建议：如果条件允许，尽量把专业的事交给专业的人去做，图片设计美观大气，增加实际使用的场景，能传递质感和价值感。每张图片可以描述一个特点：比如产品A，它有哪些功能及使用场景；它的哪些特点需要重点突出，换位客户角色，寻找产品核心点。精炼的Bullet Pointstitle里放不进的关键词可以在五点描述里出现。五点描述为突出产品的卖点，最好是一目了然，要让买家一眼晃过去就能抓住产品的关键信息，语言要精炼，条理清晰。可以去研究竞品的review和Q&amp;A，review中借鉴客户地道简洁的语言，Q&amp;A中可以看出客户的疑问，在五点中说明可以提高转化。尽可能梳理和总结出产品的特性点，并转化为能够解决客户需求点和痛点的文字，站在消费者的立场思考和提炼，用生动活泼的表述，达到共鸣！review&amp;QA① 在搜索结果页面中出现或产品详情页上的平均评级会影响着产品listing的排名。② 当买家有疑问或下不了决心时，review是能影响买家的下单率的，真实的买家好评能帮助产品增加说服力，提高转化率。亚马逊对产品评价监管越来越严格，可买家留评率少，想获取更多好评卖家不妨借助速易特的索评功能，增加买家自然留评率。QA也是一种充分营销的方式，对产品有问题的客户可以在这里提，无论是否购买过该产品客户或卖家都可以在底下回答问题。你也可以邀请身边的亲朋好友到该板块提一些常见的产品问题，你来解答。因此，你的产品转化率，很大程度上取决于你的产品listing。希望本文的分析对你有所帮助。

当客户从搜索产品到下单购买成功，其中每一个行为决策都是受到listing信息的的影响。包括listing的标题、图片、五点描述、价格、review等等，这些信息是怎样影响买家决策的呢？我们往下看简短明确的Title标题写的好，在A9算法匹配中是很加分的。标题字符是200个，在书写时尽量不带不必要的标点符号的，如逗号，避免影响到搜索机率。标题组成品牌+核心关键词+产品名称（做长尾关键词）+属性等组成

分析买家行为，优化listing提升转化率-跨境知道

分析买家行为，优化listing提升转化率

关联是什么？首先我们需要了解的是关联是什么？我们都知道亚马逊是明文禁止一个公司或者卖家拥有多个同地区账户，即一个公司或卖家不能有两个美国站，不能有两个日本站。但是可以有一个美国站，一个日本站，一个中国站。如果一个公司或卖家同时有两个同地区账户，如果查到了，就被认为是账号关联。这种是自己店铺之间的关联。还有可能是自己账号跟别人账号关联的。例如，你在星巴克的免费Wi-Fi里登录你美国站，而别家的同事也在同一个Wi-Fi里登录了他们美国站。你们之间也有可能账号关联。关联的因素1.硬件类：电脑，网线IP，路由器，网卡信息，硬盘信息等。2. 注册信息类：公司名称，个人名字，信用卡，地址信息，电话号码，邮箱，收款账号等。3. 产品类：产品相似度&lt;30%，图片，SKU，产品描述相关等。4. 商标类：使用被封店铺已备案商标，KYC审核信息关联，跟卖已死账号产品等。被查到关联结果会怎样？估计你们都知道，就是封店！多个关联都会一起封，恢复可能性几乎为零，当然，账号关联也有比较轻三种后果：1、同站点账号关联，且账号间所售卖产品存在交叉，亚马逊会强制要求你下架新账号的全部Listing。2、同站点所售卖产品不存在交叉，账号可能继续存活。3、任意站点，关联账号中的一个被关闭，那么其他几个也难逃厄运，仅仅只是时间问题。虽然卖家都知道结果是这样，但是还是很多人都要创建管理多账户来经营，对于这样的卖家发现亚马逊账号被关联了怎么办？有什么应对之策？防关联对策硬软件方面要保证电脑设备、网络IP都要是干净的，每个账号都单独对应的。人为因素方面注册资料，店铺信息，产品信息等要保证不同账号之前没有相同或相似的。硬软件可以通过防关联工具跨境卫士解决，卖家的投入成本可以降低。总之，各种信息都要尽量做到不同，才能避免被判定为关联。记住亚马逊关联都是没有任何提示的，但是被发现关联后再防止就已经来不及了，因此建议大家平时要多注意。

关联是什么？首先我们需要了解的是关联是什么？我们都知道亚马逊是明文禁止一个公司或者卖家拥有多个同地区账户，即一个公司或卖家不能有两个美国站，不能有两个日本站。但是可以有一个美国站，一个日本站，一个中国站。如果一个公司或卖家同时有两个同地区账户，如果查到了，就被认为是账号关联。这种是自己店铺之间的关联。还有可能是自己账号跟别人账号关联的。例如，你在星巴克的免费Wi-Fi里登录你美国站，而别家的同事也

亚马逊账号被关联了怎么办？有什么应对之策？-跨境知道

亚马逊账号被关联了怎么办？有什么应对之策？

一个亚马逊店铺运营的好与坏，关键在于选品；一个店铺能否打造出爆款，同样在于选品。选品选得好，爆款打造才有了根基，选品不好，打造爆款也就只是空谈。所以对于一个亚马逊卖家来说，选品应该是一项贯穿于运营始终的重要事项。选品分两个步骤进行：第一步：根据该账号的定位品类进行初步选品，每天完成三个选品任务第二步：对选出的产品进行评估过滤，从中选出或者直接舍弃该选品内容。在初步选品阶段，一般的选品要求是：第一，搜索结果要少，一般以20000个搜索结果以内为宜，不要期望打造出很多人宣称的日出千单的爆款，也并不打算在一个竞争非常激烈的产品上纠缠；第二，产品属于刚需产品，用户的直接需求在先，产品本身没有太多属性差异（比如颜色，尺码，容量等），对于这类产品，用户一般只关注功能上的满足，而不太在意属性上的差异，这样的产品便于单款打造；第三，现有搜索结果中有多家卖得比较好，都有不少真实订单留下的Reviews；第四，多数搜索结果的Reviews的平均星级在4.3星以上，Reviews星级普遍低于4星的产品，说明产品本身有不可克服的缺陷，直接舍弃；第五，选品中不一定非要选同款产品，只要销量好，相似款产品可以用来打造差异化销售。在基本的选品标准之外，需要做的工作：根据选品标准筛选出符合标准的产品并记录ASIN，在阿里巴巴上找到对应的货源链接，产品标题草拟，关键词整理提炼以及选品理由简述。货源的考量包括既不选只有一家供应商的产品，也不选没有任何销售记录的供应商只有一家供应商的产品可能会导致后续产品断货缺失备用供应商，没有任何销量的供应商通常并不具备现货/准现货和小批量生产的能力；产品标题的草拟可以让客服参照多个热卖Listing标题进行总结提炼，从而充分理解产品特点，抓住产品特性，而不致于只拷贝一个干巴巴的标题了事；关键词整理提炼同样是熟悉产品的一个途径，毕竟并不是每个产品都了如指掌，有些产品甚至是第一次接触，那么关键词提炼过程无疑可以加深对产品的理解；选品理由简述能够发现选品中的思路盲点，便于在后续选品中改善。对于每天选出的三条产品归纳总结，既能发现现有选品思路和方法中的不足，同时也是对最终确定产品的一个论证， 
在每周的十五款选品中，反复筛选中确定3-5款产品采购样品，在样品收到后根据实际产品再次进行评估，最终确定3款左右产品进入采购试销，至此，整个选品过程完成了初期阶段。所以，对于整个选品过程来说，前期大概需要浏览评估20款产品左右后初选3款产品，大概会在总共浏览评估100款左右的产品中最终确定三款产品进入实质销售。以上就是我对亚马逊应该如何选品的一点见解

一个亚马逊店铺运营的好与坏，关键在于选品；一个店铺能否打造出爆款，同样在于选品。选品选得好，爆款打造才有了根基，选品不好，打造爆款也就只是空谈。所以对于一个亚马逊卖家来说，选品应该是一项贯穿于运营始终的重要事项。选品分两个步骤进行：第一步：根据该账号的定位品类进行初步选品，每天完成三个选品任务第二步：对选出的产品进行评估过滤，从中选出或者直接舍弃该选品内容。在初步选品阶段，一般的选品要求是：第一，

亚马逊应该如何选品？应该注意哪几点？-跨境知道

亚马逊应该如何选品？应该注意哪几点？

2020年亚马逊全球开店招商正式开启，又是一大波新手卖家涌入的时候。除了一些大卖和上市公司，身边也不乏一些从国内电商、传统外贸、甚至完全小白业余兼职做跨境电商的伙伴，虽然未必一天挣个千万，倒也是能够给自己挣得一些零花钱甚至一两套房子，因此也引得越来越多朋友对跨境电商跃跃欲试。而亚马逊因为其一定的优势，成为很多伙伴的不二之选。因此，本文详细为大家介绍入驻亚马逊需要准备的材料以及注册流程。入驻前准备1. Email如Yahoo, Gmail, Hotmail等邮箱（多个站点请提供不同邮箱）2. 双币信用卡卡号Visa &amp; 
MasterCard，用于账户验证，持卡人姓名，有效期，账单地址，双币种，开通海外支付功能，至少有1美元的额度（欧洲站必须法人信用卡）3. 收款账号：连连、Pingpong、World Firts、P卡等第三方收款账户，大家可以搜索了解各大平台的优势和劣势，选择适合自己的。4. 营业执照（个人注册的话，只能通过自注册形式。招商经理的链接只能使用营业执照进行注册）A. 必须由中国大陆，香港，台湾出具(1).中国大陆：营业执照(2).中国香港：公司注册证明书和商业登记条例(3).中国台湾：有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表B.请提供彩色照片/扫描件，不接受黑白复印件，图片必须完整清晰可读C.中国大陆营业执照距离过期日期应超过60天，香港商业登记条例距离过期日期应超过45天。一套法人身份资料只能注册一套亚马逊店铺（包含各个国家账号，每个国家只能一个）5. 路由器MAC地址,新路由器，硬件防关联(如果购买了**，请忽略)6. 网卡MAC地址,新网卡(如果购买了**，请忽略)注意事项1.一个营业执照注册一个账号，一个账号可以申请多个国家店铺：北美（美国，加拿大，墨西哥），欧洲5国（英国，法国，西班牙，德国 
，意大利），澳大利亚，日本，印度，中东2.防止关联！！！亚马逊严查一个公司有多个账号；一个信用卡只能关联一个账号，一个网线只能登录一个账号，否则就关联，导致账号马上关闭3.解决关联最好的办法就是**（虚拟专用服务器，俗称远程桌面），用云网络上的固定IP的电脑来登录账号，管理很方便4.同一个营业执照申请的多个国家店铺，除了邮箱需要分别申请，信用卡/电话号码/** 可以共用5.假如注册失败，**可以申请修改IP地址，信用卡可以到银行挂失修改卡号，修改成功后可以用于后面新的资料注册6.多账号注册时，注册不要太快，避免亚马逊判断你是机器自动注册注册流程建议通过招商经理的链接注册1. Legal Name：填写营业执照上的企业名称，然后打勾同意。2. 填写街道地址，城市和国家，用拼音即可。Business display 
name是前台显示的卖家店铺名称，必须是平台还没有的。如果有其他销售网址可以填上。电话选中国+86填自己的手机号码，接收短信验证码。（特别提醒：这一步验证完成后，是无法退回去修改信息，所以在验证前仔细检查本页内容。）3. 
填写信用卡卡号、有效期、持卡人姓名、帐单地址，如果是大陆的账户，可以选择中文简体和英文的方式填写卡号和持卡人的信息，信用卡持卡人和账户注册人不需要是同一人；公司账户也可使用个人的信用卡。注意：请确认默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同，请使用英文或者拼音填写地址。信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人；公司账户亦可使用个人信用卡。4. 填写店铺税务信息，一般我们都是中国卖家，所以选择W-8的模式5. 最后就是填写你的产品信息。假如你注册失败了，可以检查是不是有以下问题：1. 如果是身份证或者营业执照涉及多页文件的，要合并到一个文件上传2. 如果是扫描件或者照片，要保证有效信息清晰可见3. 所填写的信息一定要一一对应，这个很重要，如果后面二审是根据这个资料审核4. 所有资料不要是截屏或者复印件

2020年亚马逊全球开店招商正式开启，又是一大波新手卖家涌入的时候。除了一些大卖和上市公司，身边也不乏一些从国内电商、传统外贸、甚至完全小白业余兼职做跨境电商的伙伴，虽然未必一天挣个千万，倒也是能够给自己挣得一些零花钱甚至一两套房子，因此也引得越来越多朋友对跨境电商跃跃欲试。而亚马逊因为其一定的优势，成为很多伙伴的不二之选。因此，本文详细为大家介绍入驻亚马逊需要准备的材料以及注册流程。入驻前准备1

亚马逊卖家的入驻条件及注意事项-跨境知道

亚马逊卖家的入驻条件及注意事项

亚马逊运营数据分析可以分为2个阶段第一阶段：售前新品进行市场调研和选品第二阶段：售后店铺listing销售数据的分析亚马逊卖家在售前新品进行市场调研可以通过亚马逊平台上庞大的数据分析并挖掘出这些需求的机会，一般来说，面对一个产品，运营人员可以通过产品关键词为导向，在亚马逊平台搜索并记录。通过搜索结果数量的多少来评估该产品的竞争热度，如果一个产品搜索结果数量太多，说明该产品的竞争必然激烈，反之，如果搜索结果数量少，说明竞争不太激烈，但如果搜索结果数量太少，则也可能说明该产品并没有太大的市场。通过搜索结果前20页的Review总数量来判定该产品的市场容量大小我们知道，一般而言，在亚马逊平台上有销售的产品，基本上都会集中在搜索结果的前20页了，而20页之后，要么是销量微乎其微，要么是压根没有展示和销售。所以，运营人员可以通过前20页总的Review数量来评估该类产品的市场容量，Review数量多，意味着产品市场容量大，而Review数量很少，也就意味着市场容量偏小。通过Review的平均星级来评估产品的质量，有时候我们会观察到某个产品，大部分的卖家的平均Review星级都接近于4.5星左右，这也从一定程度上反映出该产品品质比较稳定可靠，能够达到大部分消费者的心理预期，此类产品，一般在产品品质方面就不会出大问题，而同时，我们也可能偶尔会遇到某个产品，几乎所有的卖家都是在3星左右，这就说明该产品品质不行，几乎对于所有卖家，都有无法克服的品质缺陷，此类产品，运营中就当慎重为之。通过对已选定产品的搜索结果统计中，运营人员还应该关注到同行的价格区间，通过对众多卖家的低价，高价和均价进行核算评估，来预测自己在运营中的优势，是否会亏损，能否有利润，利润空间是否支撑得起投放一些站内广告引流，是否需要有必要采取更经济的发货方式来降低成本等等，同行的价格影响着后期的运营策略，是运营人员不可忽视的一个方面。除了以上几方面相对来说可以量化核算的因素之外，运营人员还需要在搜索评估的过程中更深入的了解产品信息，掌握产品的关键词，并用不同的关键词进行搜索比照，发掘整理出更多对自己下一步运营有帮助的信息。同时，要善于收集整理同行的产品详情页信息，同行的优质图片、标题等都是可以借鉴学习的内容，同行对产品细节和产品卖点的强调都是我们值得思考的地方，努力把竞争对手当老师，努力从多个竞争对手的身上学习，只有这样，自己对产品的理解，对行业的理解才能够深刻和丰富起来，如此，才能够为自己的运营奠定一个良好的基础。亚马逊卖家在售后进行数据分析，一般是分析自己店铺、订单、商品等相关数据，为我们分析店铺问题、投入的运营策略反馈提供了很多客观的事实：库存是否需要补货、订单情况、销售额、listing关键词排名、买家访问次数、商品转化率、广告数据、点击量、点击率、曝光量、店铺绩效等。

亚马逊运营数据分析可以分为2个阶段第一阶段：售前新品进行市场调研和选品第二阶段：售后店铺listing销售数据的分析亚马逊卖家在售前新品进行市场调研可以通过亚马逊平台上庞大的数据分析并挖掘出这些需求的机会，一般来说，面对一个产品，运营人员可以通过产品关键词为导向，在亚马逊平台搜索并记录。通过搜索结果数量的多少来评估该产品的竞争热度，如果一个产品搜索结果数量太多，说明该产品的竞争必然激烈，反之，如果

亚马逊资深运营分享，店铺选品数据分析应该怎么做？-跨境知道

亚马逊资深运营分享，店铺选品数据分析应该怎么做？

作为一个运营者，每天数据监控是必不可少的事情。只有知道每天的数据，通过整理的数据，知道问题出在哪里，对症下药，在第一时间发现和解决问题我们应如何提高数据监控的效率呢（说白了就是节约时间）• 评论数量，星级，及新评论情况每天运营来的第一件事情，就是打开页面看评论了，是否被删评，是否来差评？来了得第一时间去处理我们可以建一个产品评论的所有标签做一个组，然后每次性打开标签组进行查看。然后每天用excel记录下来• 后台邮件这个没什么好说的，售前售后都必须要做的。收到小红旗必须要处理的，这个没有捷径可寻• 关键词排名每天我们都会下载亚马逊后台的数据进行记录，同时，每次有重大的操作都会写进excel表格。然后跟踪转化率及亚马逊给的流量情况。分析之前的操作是对的还是错的。用心记录，可以积累经验。更多的是可以把lisitng调整到最佳的状态如果价格不变没来差评，突然转化率变低了，可以分析是否对手降价了或者其它什么因素引起的。从而采取相应的对策• 销量排名和订单量对比：这个是被90%的运营忽略的问题，有时候订单少了，但是销量排名确提高了，这个时候，有两种可能性，一种是行业淡旺季问题，一种是半夜被跟卖了。所以这个时候，应该进行分析，看看是否被跟卖。这也是运营应该关注的一组数据• 广告费与销售额的AcosAcos计算公式：Listing Acos=Lisitng花费的广告费 / Listing的营业额看这个的主要目得就是要挖掘Listing的潜力，如果Acos低于预期值，那么可以提高预算，如果高于预期值，那么得进行优化处理• QA数量及首页QA是否合理其实很多时候，运营会忽略排在前面的QA是否是合理的，有很多回答可能都是对我们转化不利的，是否要去跟踪和处理一下呢？• Listing的其它指标Listing的其它指标，这个每天过一下就可以了，主要看以下几点：是否被跟卖，是否被改图片，是否被改title，卖点等• 对手价格的变动如果自己的转化率变低了，分析对手价格是否变动是一个角度

作为一个运营者，每天数据监控是必不可少的事情。只有知道每天的数据，通过整理的数据，知道问题出在哪里，对症下药，在第一时间发现和解决问题我们应如何提高数据监控的效率呢（说白了就是节约时间）•评论数量，星级，及新评论情况每天运营来的第一件事情，就是打开页面看评论了，是否被删评，是否来差评？来了得第一时间去处理我们可以建一个产品评论的所有标签做一个组，然后每次性打开标签组进行查看。然后每天用excel记

亚马逊运营如何每天监控运营数据-跨境知道

亚马逊运营如何每天监控运营数据

在亚马逊上开店想要拥有好的订单效果对listing的优化是非常重要的 ，那么亚马逊listing优化到底有多重要，它会影响到哪些呢？所谓亚马逊listing，这是一个卖家们展示产品，消费者们购买产品的页面，可以说它的好坏直接影响到了消费者们是否会选择我们的产品，具体来说：一条优化好的产品listing可以让我们的产品在搜索结果里有着更好的排名，要知道亚马逊上的消费者绝大多数是通过关键词的搜索来选择想要购买的产品的，如果我们的listing在搜索结果里没有展现，或者是在很后面的页面下进行展现，那么我们的产品曝光就会受严重的影响，产品没有曝光自然就没有了被购买的机会。一条优化好的产品listing有利于广告流量的转化，亚马逊广告是一个可以帮助卖家们提高产品曝光的方式 
，通过亚马逊站内广告的投放，可以让我们的产品被消费者们看到，但是如果我们的listing没有优化好 
，不能充分的展示我们的产品，让消费者们在按到我们的产品后对我们的产品充满了疑惑，充满了不了解，那么很明显他们不会选择购买我们的产品，而这也就降低了我们的广告流量转化。不仅如此，对于做促销活动如秒杀活动的产品也是如此，当然消费者们看到我们的产品listing页面后，没能看到我们产品的优势，没能看到我们产品的功能特点，又或者说看到我们的产品下都是用户发来的不好评价，那么对于这样的产品消费者们很显然不会选择购买，而这也就严重的影响到了我们产品促销活动上的效果。可以说亚马逊listing是不仅仅是展现产品的页面，它更需要能够打动消费者们购买我们的产品，为此优化好我们的产品listing非常重要，那么对于这样会影响到我们订单的listing大家都优化好了吗？在优化亚马逊listing的时候，注意它的标题，注意它的图片，注意对它的功能、优势、特点介绍，注意它的评价，这些都是卖家们需要去优化的地方，在优化的时候，卖家们也可以从消费者的角度出发，看看如何描写可以更好的打动消费者进行购买。

在亚马逊上开店想要拥有好的订单效果对listing的优化是非常重要的，那么亚马逊listing优化到底有多重要，它会影响到哪些呢？所谓亚马逊listing，这是一个卖家们展示产品，消费者们购买产品的页面，可以说它的好坏直接影响到了消费者们是否会选择我们的产品，具体来说：一条优化好的产品listing可以让我们的产品在搜索结果里有着更好的排名，要知道亚马逊上的消费者绝大多数是通过关键词的搜索来选择想

亚马逊listing优化有多少重要，影响有哪些?-跨境知道

亚马逊listing优化有多少重要，影响有哪些?

对于大部分的亚马逊卖家来说，差评都是运营中最揪心的事。原本自然留评率很低的情况下，一个差评对店铺和Listing的负面影响是显而易见的，一星两星的Feedback(买家反馈)被计入店铺的ODR指标，影响着店铺的安全，而一个差的Review(产品评价)则会直接导致该Listing销量锐减。所以，无论哪种差评，都是卖家必须重视的指标。但很多卖家在面对差评时往往如无头苍蝇，虽然心烦意乱，却又不得要领，不知道该怎么做。所以，面对一个突如其来的差评，卖家一定得有一个完善的处理思路和方法，达到尽可能降低其带来的危害的目的。既然亚马逊差评避免不了，我们就要学会如何处理它。当收到一个差评时，建议卖家从以下几方面考虑和应对：让自己冷静下来，客观分析评价内容差评不可避免，但收到差评不分析或者不能够客观分析并不能使状况好转，所以，收到评价的第一件事情是冷静分析。客户在评价里面会透露出很多信息，对产品和服务的评判，买家自己情绪的宣泄，以及我们可以通过评价所获取的买家信息中的留评记录等，都是卖家要用心分析的内容。只有做到客观全面的分析，你才会识别出评价内容的真实性。根据分析评价和客户信息获得的判定，和客户诚恳沟通如果分析之后发现确实是由于自身的产品品质、物流时效或客服沟通等方面的问题而造成客户不满的，卖家一定要在第一时间和客户取得联系，向客户真诚道歉，并给出有效的解决方案，以此博取客户的认可和接受，便于在解决问题后能够说服客户修改差评。在沟通修改差评的过程中，沟通时间越早越好，沟通中，语言表达一定要真诚，虽然沟通多是邮件的方式，但客户同样可以在邮件中读到你的真诚，同时，这个过程中，沟通的目的是修改差评，要尽可能的简化差评修改的流程，所以，在沟通中，要尽可能的引导客户达成“退款改差评”的方案，有些卖家处于减少亏损的考虑，可能会引导客户“重发改差评”，可殊不知重发过程漫长，客户即便收到了补过去的新品，也有可能失去了修改评价的心思，会让评价修改的可能性大大降低。联系亚马逊客服申诉移除差评如果卖家在分析评价的过程中发现卖家有恶意留评的嫌疑，一定要多方收集证据，向亚马逊客服举证，以有效的材料来说服亚马逊客服该卖家是不良卖家，其留评行为属于恶意行为。如果举证完整，亚马逊客服核实之后是有机会移除的。特别是买家在评价中:(1)有污言秽语(2)包含个人隐私信息比如姓名、电话、邮箱等(3)经由FBA发货的订单却被反馈说发货时效差或者派送人员服务态度恶劣等(4)在评论中有歧视性语言的，比如Chinese Garbage(5)评论中有恶意引导性语言的，比如Don&#39;t buy from this store等情况，都是可以申请移除的。主动出击，适当增加评价卖家在收到评价后，在联系客户和联系平台客服的同时，还要采取安全的方式适当增加评价，毕竟，联系买家未必能够得到回应，申请平台移除的理由和举证也未必能够得到平台客服的接受和认可，在此情况下，适当的增加评价是最有可能的主动有效的手段，以更多的好评来稀释差评所带来的评分的下降，从而把危害降到最低。总之，卖家在收到差评时既不要惊慌失措，也不要无所作为，以平静心看待，以积极的态度去应对。同时，以上解决差评的方案，并没有严格的顺序区分，为了把差评带来的危害降到最低，时间缩减到最短，卖家在行动中可以同时分头采取以上方案。

对于大部分的亚马逊卖家来说，差评都是运营中最揪心的事。原本自然留评率很低的情况下，一个差评对店铺和Listing的负面影响是显而易见的，一星两星的Feedback(买家反馈)被计入店铺的ODR指标，影响着店铺的安全，而一个差的Review(产品评价)则会直接导致该Listing销量锐减。所以，无论哪种差评，都是卖家必须重视的指标。但很多卖家在面对差评时往往如无头苍蝇，虽然心烦意乱，却又不得要领，不

亚马逊Review处理建议和方法-跨境知道

亚马逊Review处理建议和方法

作为亚马逊卖家，你在此平台上的成功取决于两件事：关键词排名PPC的有效性然而随着越来越多的品牌和销售商通过改进的PPC来衡量成功，CPC率大幅上升。虽然亚马逊点击付费会提高你的搜索排名，但你不能完全依靠亚马逊Sponsored广告来增加你的利润，因此，首先掌握SEO是很重要的。亚马逊产品排名让我们从SFB策略开始——搜索（Search）、查找（Find）、购买策略（Buy Strategy）。搜索、查找、购买策略脸书广告是一个很好的方式来推动流量到亚马逊产品listing。你所需要做的就是创建和运行脸书广告来吸引潜在的买家。私有品牌卖家通过脸书广告获得了巨大的利益。根据人口统计数据和买家兴趣，这些广告的目标客户是消费者。让我们看看其他可以提高你在亚马逊上的利润的排名因素从高权限域重定向使用重定向链接从具有高权限的域到你的亚马逊listing。例如，使用Pinterest图片或Youtube视频将你的潜在买家引导到你的listing，因为，亚马逊喜欢来自权威网站的流量。充分利用地理排名什么是地理排名？亚马逊从区域角度分析数据和指标。它考虑与你的库存和客户购买模式的相关性。因此，尝试使用外部营销技术来增加库存所在州的销售额，这可以帮助你在亚马逊上排名地理排名。发送更多库存用比平时更多的物品来充实你的亚马逊库存。你会开始看到销售额的增长。你的产品很有可能被放置在离客户发货地点更近的地方。亚马逊的算法倾向于这样做，因为这样可以节省大量的资金和时间来运送产品，这也减少了多次往返。亚马逊SERP算法如何变化？有许多因素影响亚马逊 
SERP算法。本文将讨论库存和运输。此外，地域排名受区域受众和本地产品市场契合度的影响。2020年，亚马逊SERP发生了进一步变化，为卖家提供了更多发展业务的空间。现在，让我们看看如何使用地理位置排名来优化销量库存层面不要低估你的产品。如前所述，用更多的产品来充实你的库存。这将使你比在该地区存货不足的竞争对手更有优势。使用亚马逊配送报告监控你的库存水平进入卖家中心，然后悬停在Reports部分；点击Inventory后进入Fulfillment；进入Daily Inventory History ，以跟踪库存水平。产品Listing层面你需要为你的目标受众优化你的产品listing。在优化的过程中，你应该意识到地区的变化，并改变语言和产品描述更相关于你的目标客户。与一般的内容相比，根据客户的购买行为和心理来改变内容将会促进产品的销售。亚马逊站内推广现在，在亚马逊上销售和不销售产品的广告商可以使用亚马逊的DSP。利用亚马逊DSP广告投放到目标区域，用广告定位特定的地点。亚马逊站外推广脸书广告和谷歌广告是针对特定地区的受众的好方法。不要以国家为目标目标，而是选择一个国家内排名最低或最高的州。使用相关关键词或ASIN定位特定地区，使竞争对手处于弱势状态。这可以帮助你利用现有的微小差距。随着越来越多的卖家扩大他们的PPC广告，多样化和使用其他因素来增加你在亚马逊的利润是很重要的。此外，通过回答一些重要的问题，如在哪里扩展业务，可以极大地提高你的销售吸引力。最后，你需要根据客户的兴趣和亚马逊的算法对产品listing进行优化，以获得更多的客户。

作为亚马逊卖家，你在此平台上的成功取决于两件事：关键词排名PPC的有效性然而随着越来越多的品牌和销售商通过改进的PPC来衡量成功，CPC率大幅上升。虽然亚马逊点击付费会提高你的搜索排名，但你不能完全依靠亚马逊Sponsored广告来增加你的利润，因此，首先掌握SEO是很重要的。亚马逊产品排名让我们从SFB策略开始——搜索（Search）、查找（Find）、购买策略（BuyStrategy）。搜索、

提高关键词排名，掌握SEO是关键！-跨境知道

提高关键词排名，掌握SEO是关键！

亚马逊是面对全国的，因此在亚马逊上注册的卖家也是比较多的，这也就造成了很多卖家相互竞争，特别是新手卖家，排名低、流量少、销量也少，自然是比不过那些排名和流量高的卖家。那么亚马逊怎么提高排名？这是每个亚马逊卖家日思夜想的问题。每当看到自己的排名那么低的时候，心里的难受是怎么也抑制不住的。可是呢，要着手提高排名的时候，却觉得自己脑袋一头热。因为根本就是没思路没想法，只是干着急而已。一般来说，亚马逊卖家在运营亚马逊店铺时，会非常重视两种排名：一个是Listing的BSR（Best Sellers 
Rank）一个是关键词排名首先我们来了解一下Listing的BSRBSR是什么？如何提升BSR排名？Best Seller Rank简称BSR，过去称作Sales 
Rank（销售排名），即卖家的产品在该类目下的销售排名，每一款产品在不同类目与不同站点中的BSR排名是不同的。一个高的BSR，不仅说明了自身产品的实力，同时还可能提升销量。因此，这样一个具备含金量的BSR也成了许多卖家追求的目标。简单点说BSR排名的规律是BSR上升时，销量就上涨，同理，销量上涨时BSR排名则上升。影响BSR的因素：近期销售数据历史销售数据总的来说就是销量，即短时间内Listing的销量在类目内同行中所占的位置。如何提高BSR排名：需设置有竞争力的价格；做站内广告，引入更多的流量和订单；刷单其次我们来了解一下如何提升关键词排名上面说到BSR排名的规律是BSR上升时，销量就上涨，但关键词排名并没有同比上升甚至会出现下降的可能。想要提高关键词排名，需从Listing的综合因素考虑，销量是基础，除了销量，还要做好Listing的优化，转化率，Review等内容，只有全方位的打造，关键词的排名才会逐步上升。当然，一旦核心关键词可以出现在搜索结果的首页，其所带来的流量和订单，自然会对BSR的排名起到非常大的提升作用。如果你的产品关键词很多，那么你需要通过不断重复的方法，把一个又一个的关键词推向首页。至于推广的顺序，肯定是要从长尾的关键词开始，然后逐步向产品的主关键词靠近。这是一个需要不断观测和不断记录的过程，观测周期通常为一个月，要不断记录下单数量和该关键词排名的走势。通过这种方法，关键词推上首页的效果就会很不错的。

亚马逊是面对全国的，因此在亚马逊上注册的卖家也是比较多的，这也就造成了很多卖家相互竞争，特别是新手卖家，排名低、流量少、销量也少，自然是比不过那些排名和流量高的卖家。那么亚马逊怎么提高排名？这是每个亚马逊卖家日思夜想的问题。每当看到自己的排名那么低的时候，心里的难受是怎么也抑制不住的。可是呢，要着手提高排名的时候，却觉得自己脑袋一头热。因为根本就是没思路没想法，只是干着急而已。一般来说，亚马逊卖家

亚马逊卖家提高排名的技巧-跨境知道

亚马逊卖家提高排名的技巧

2020年，注定是不平凡的一年。魔幻般的开局，拉开了风云诡谲的上半年帷幕，跨境人首当其冲，在时代的大潮冲击之下，乘风破浪砥砺前行。看到跨境人如此艰难，不少岸上观望，准备下海创业者开始犹豫了，不知作何抉择。进则，担心赶上跨境电商一蹶不振时期，从而“致富十年功，踏错一场空”。退则，害怕错过了跨境电商新一轮崛起时期，一夜暴富梦，终究只是一场梦。在此大环境之下，跨境电商行业前景到底如何呢？是萎靡不振还是浴火重生？其实，对于这个问题，资深跨境人老魏早就给出了他的观点：“我对2020年跨境电商行业（尤其是亚马逊平台）的大胆预测是：今年下半年旺季跨境电商市场规模会超出去年同期水平的15%-20%左右。”市场前景分析虽说上半年第一季度跨境电商行业受到了极大的冲击，但是，在第二季度就逐渐恢复元气了，不少站在风口的卖家更是实现了逆风翻盘，赚得盆满钵满。而下半年伊始，物流价格逐渐回暖，目前已基本恢复到往年正常水平，但是，爆款产品却迭出不穷，卖家销量实现了迅猛增长，这无疑是一个好兆头。以美国为例，在过去十年间，美国电商市场规模才从5.6%成长到了16%，但是，在新冠疫情的影响，短短几个月的时间，美国的电商市场份额从2019年底的16%上升到2020年4月份的27%，完成了过去十年走过的路。其实，不单单是美国，跨境网购已实现了全球化，按大洲进行划分，消费者的平均跨境购物率为：欧洲63.4%、亚太57.9%，非洲55.5%，拉丁美洲54.6%，北美45.5%。由此可看出，跨境网购的普及已然成为了一种全球大趋势，在此大潮之下，跨境电商必然会迎来一场新的机遇。虽然微观的阻碍是存在的，但宏观环境才叫“势”，顺势而为，则犹如万仞之上推千钧之石。而想要在下半年打造属于自己的爆款产品，实现逆风翻盘，那么就要抓住爆款这3要素，自然能引燃欧美市场风潮，开创属于你的时代。选品思维俗话说，三分靠运营，七分靠选品。虽说，目前市场前景对于卖家来说，无疑是利好的，但是，想要在竞争激烈的市场当中杀出重围，占据一块立足之地，选品无疑是重中之重。1.游泳池选品无非就是抓住刚需性和季节性，甚至于流行性，而疫情之下，宅经济盛行，国外消费者又无法自由自在享受阳光海洋沙滩，再加上天气炎热，所以家用游泳池一路走俏，成为爆款。据资料显示，5月份美国家用游泳池产品销售额同比去年增长了 595%！亚马逊上目前销售的家用游泳池大致有三类，分别是框架游泳池、充气顶环游泳池、全充气式游泳池。而全充气式游泳池价格平民，适合大众，故而是卖得最为火爆的一款，有资源的卖家可以尝试入手。2.溜冰鞋溜冰鞋线上销售份额一度突破了480%，这无疑是一个惊人的增长，其实，这也是可以预料的，主要来自于两方面原因。第一，疫情期间，随着公共交通的锐减，溜冰鞋自然成为年轻人短途代步工具的首选，这点和销量暴涨的自行车类似，抓住了用户的需求性以及实用性。第二，溜冰鞋价格便宜，并且不单单可以作为代步工具，也能作为娱乐工具，是户外挥洒汗水的一大利器，受众群体囊括儿童，青年，甚至成年人等各个年龄阶段，成为爆款产品也就不稀奇了。建议：不难看出，以上列举的两款爆款产品，都具备了刚需性以及实用性，并且和季节性相融合，很好地迎合了市场的风向标，“天时地利人和”三者皆占据了，成为爆款也就理所应当了。当前大环境之下，“宅经济”的盛行众所周知，不过卖家们也可以转换思维，选品方面围绕疫情之下生活或者工作方式转变而做出相对应的调整，如我们之前提到的欧洲的自行车、美国冰箱等爆款产品。不要把目光局限于“宅”，不妨把思维向地域、空间的距离方向延伸，开拓更为深远的市场，做那个吃螃蟹的人，而不是跟风的人。运营思维想必做亚马逊的卖家都知晓这样一条不成文的规矩，那么就是亚马逊没有店铺的概念，向来都是秉承着“重Listing, 轻店铺”的规则。所以，打造一条属于自己的完美Listing自然是重中之重，但是，想要在万千卖家的Listing当中脱颖而出的话，其实难度不言而喻。很多卖家就步入了一个思维的误区，那就是“广撒网，多捞鱼”，想要通过发布数量庞大的产品，不断堆砌数量，借此实现由“量变到质变”，从而打造出爆款产品。其实，与其花费大量时间精力去堆砌一千条Listing, 不如全力去打造一条Listing。铺货的模式已然逐渐被市场淘汰，而精品模式才会是未来的主流，所以，做亚马逊的卖家，一定要“精益求精”，由点到面，逐步打造出属于自己的爆款产品。广告投放思维关于亚马逊站内广告投放策略众多，包括手动广告、自动广告、商品投放、展示型广告等，这些卖家们也相对熟悉，但是，我们可以合理运用一下站外的广告。目前来说，跨境电商站外广告主要分为谷歌广告、脸书广告及Twitter广告这三大类。像服饰、3C、玩具等常见产品都适合做谷歌广告，投放精准，能灵活控制预算，但是点击费用高，操作较为复杂。而脸书广告适合单个常见产品促销，并且其基数大，点击费用也低，不过转化率的话相对较低，具有不确定性。如果说脸书和谷歌的主要区别的话，脸书针对目标人群，谷歌针对关键词。还有一点就是，脸书广告可以自己操作，谷歌广告不行。Twitter广告，基数足够大，并且能够大数据目标人群定位方式 ，但是，内容繁杂，用户注意率低 ，而目标人群定位缺失准确度。其实，无论是选择站内广告投放还是站外广告投放，都是要根据自身的产品属性来量身定做，可以在不断的实验当中找到适合自己产品的投放方式。值得注意的一点就是，很多新手卖家都会面临一个预算失衡的问题，即投入和产出不成正比，这时候就要采取精细化投放的原则。按照你内心的期待值，去设置广告预算，通过月度监控不断进行一个调整，从而控制广告的投入产出比在你的理想范围之内

2020年，注定是不平凡的一年。魔幻般的开局，拉开了风云诡谲的上半年帷幕，跨境人首当其冲，在时代的大潮冲击之下，乘风破浪砥砺前行。看到跨境人如此艰难，不少岸上观望，准备下海创业者开始犹豫了，不知作何抉择。进则，担心赶上跨境电商一蹶不振时期，从而“致富十年功，踏错一场空”。退则，害怕错过了跨境电商新一轮崛起时期，一夜暴富梦，终究只是一场梦。在此大环境之下，跨境电商行业前景到底如何呢？是萎靡不振还是浴

跨境电商下半年如何？想要打造爆款，抓住这3要素，引燃欧美市场风潮-跨境知道

跨境电商下半年如何？想要打造爆款，抓住这3要素，引燃欧美市场风潮

对于亚马逊，可能很多人说以前好做，现在不好做了，以前是放产品上去什么都不做就可以自己出单，现在就是各种靠推广靠刷单！甚至有很多卖家把刷单妖魔化了，觉得亚马逊运营其实就等于刷单，很多公司的销售在公司上班一天时间，大部分时间都在做什么，其实主要是在做刷单的工作，但是刷单等于运营吗？不等于！刷单就可以让排名提高，把销售业绩做起来吗？不一定！我认为相比于重复的机械工作，倒不如花时间把逻辑研究清楚！其实做亚马逊，我认为只要研究好两个东西就可以做好了！一个是亚马逊的A9算法，一个是亚马逊的review算法！A9算法是贯穿于亚马逊整个系统的核心，亚马逊的目的很简单也很单一，这里官方解释的很清楚：Amazon wants to maximize revenue 
per customer. 什么意思？就是亚马逊要的是销售额。举个栗子，当两个产品所有因素资源都一样的情况下，一个价格89美金，一个价格99美金，那么亚马逊会让哪个产品排在前面？一定是99美金的产品！那这里需要注意的就是他的算法里面有哪些因素可以促成这一点呢？也许很多培训机构，或者很多论坛，或者很多公众号都写过很多洋洋洒洒维度来分析，影响因素很多，但是我认证其中只有三个最重要，一是转化率，二是相关性，三是客户满意度！下面直接放英文，是国外非常资深的亚马逊专家所述：1. Conversion rate – Factors that Amazon has found to have an effect on 
conversion rates including reviews, image quality, and prices. It’s vital for 
sellers to keep their prices competitive to maintain a good conversion rate. 
This is just one of the ways repricing software can help your Amazon 
business.2. Relevancy – Factors that tell A9 when to consider your product page for a 
search result. To rank higher, your product needs to be relevant.3. Customer satisfaction and retention – Factors that aid customer retention 
including seller feedback and order defect rate (ODR). Make customers happy and 
they’ll keep coming back. The more positive seller feedback and good reviews you 
get, the more likely it is that you’ll win the sale.如果要在这三个因素里面，排序的话，第一位最重要的一定是转化率，其实亚马逊的转化率可以说是A9算法的核心那么问题来了，怎么提高产品的转化率？在新品刚上的时候，一定要抓住前面两周时间，因为在这两周内，亚马逊认为你是新品，会给你新品红利，一旦过了这个时间，那你在想冲起来，也可以，但是会比这段时间要难很多！如果你在新品期间没有把产品冲起来，那么亚马逊就会认为你是一个不受客户喜欢的产品，在相关性和客户满意度方面，就不会考虑分给你和其他爆款同等的流量支持！其实这个逻辑很好理解，因为亚马逊是一个正向循环，你的产品排名越高，销量就越高，然后就越受客户喜欢，转化率就越高，这就导致你的产品排名更高，销量更高，客户更喜欢... 
反之，则是负向循环！这里不解释了！那么接下来的问题就是怎么提高产品的转化率这里涉及到两个部分，站内和站外！站内包括：产品标题、图片、卖点、描述、ST，也就是所谓的listing内容，做好listing优化。站内另外一个部分就是促销，包括CPC广告、COUPON、LD秒杀等方式。CPC广告分为手动和自动，手动还有三种匹配类型，CPC如果要讲得单独找时间分享了；COUPON简单来说分成两个部分，即CODE和COUPON，一个是在后台设置的普通的折扣券，独用型也好，通用型也好，显示也好，不显示也好，都算；还有一个则是只有主账号才可以设置的coupon会在搜索结果页面，listing页面等前台页面显示，可以提高点击率；LD秒杀这里稍微说一下，不说DOTD那些了，有人说LD有效果有人说没有效果，要我说，LD是一定有效果的，关键在于什么时候做，你的listing是否准备好了，review是否好评足够多，评分星级是否足够好，还有库存是否充足等等因素，都要考虑进去，我个人的经验是每次做LD，产品必会冲到BS！（个人做过最好的一个产品，大类目前50名，小类目全部BS）接下来说站外，站外可以做什么，红人媒体论坛博客那些，这里先不讨论，主要说两个部分，测评和促销！站外测评，可以带来直接的效果是REVIEW好评数量增加；站外促销，可以直接带来的效果是产品的转化率迅速提高，类目排名迅速提高，从而销量迅速增加！这里要着重提到一点就是，亚马逊的产品流量分布，分布在很多维度，但是最大的一定是自然流量！自然流量不等于自然排名，比如蓝牙耳机，Bluetooth 
headphone，这个词你排名自然第一名，你就拿到了亚马逊这个产品全部的最大的自然流量吗？不一定。这个话题，大家讨论吧！

对于亚马逊，可能很多人说以前好做，现在不好做了，以前是放产品上去什么都不做就可以自己出单，现在就是各种靠推广靠刷单！甚至有很多卖家把刷单妖魔化了，觉得亚马逊运营其实就等于刷单，很多公司的销售在公司上班一天时间，大部分时间都在做什么，其实主要是在做刷单的工作，但是刷单等于运营吗？不等于！刷单就可以让排名提高，把销售业绩做起来吗？不一定！我认为相比于重复的机械工作，倒不如花时间把逻辑研究清楚！其实做亚

亚马逊打造爆款你得知道这些逻辑-跨境知道

亚马逊打造爆款你得知道这些逻辑

作为亚马逊卖家，做好前期的引流和自建产品后，终于迎来了出单。前期做好了，坚持了那么久，终于出单了，当出单后遇到一些差评改如何处理呢？不用急不用方，其实很多差评，你自己可以搞定！有些差评，可以找亚马逊客服删除收到差评的第一时间，先分析内容，有些评论，可以直接请亚马逊的客服帮你删除：1、包含侮辱性的语言——影响平台和谐2、包含个人信息——出于保护隐私的目的3、对产品主观看法——I think、I wander一类的主观看法4、FBA引起的物流问题——亚马逊的锅5、与产品无关的评价6、客户恶意评价如果发现评论不合规，或者在与客户沟通的过程中，能够找到客户恶意差评的证据（记得要保留证据），可以向亚马逊提起删除评论的申请当然，不是所有差评，都那么“幸运”可以让客服删除，大部分的还是需要跟客户沟通，动之以情，晓之以理，打动他们自己删除差评，在这个过程中，要特别注意几点：迅速回复在越短的时间内回复或者提出解决方案安抚客户，能大幅提高差评修改成功率。当差评出现或者客户邮件表达不满的时候，3小时内迅速反应，有着很高的差评修改成功率。最迟的差评反应，也要在Review出现后的24小时内，执行差评修改流程。提供解决方案基于买家的反馈，卖家要做出针对性的全面的分析，有的放矢的和客户进行沟通。如果确定是因为店铺产品的问题造成顾客差评的情况下，卖家要做出一定的措施进行补救。很多时候，顾客在愤怒的情况下并不会直接接受，但是你提供的服务还是很重要的。这些都直接影响到你的潜在顾客。多种手段并用大部分卖家，在收到客户差评的时候，会选择用站内邮件跟客户沟通，大多数客户会在24小时内回复第一封邮件，但是有些客户邮箱设置是阻止接收邮件的，邮件不会到达他们的收件箱。因此，我们要同时采取各种方法，争取最快时间联系到客户：评论下直接回复找真实的邮箱站内邮件沟通电话联系诚恳是最好的套路在收到买家的反馈之后，卖家一定要充分考虑整个订单的情况，基于全面的评估之后写出礼貌得体具有真情实感能打动对方的邮件，千万不要让顾客觉得这只是你害怕他们留差评而给出的敷衍。再者，关于这一类的邮件，不建议卖家沟通谷歌等工具翻译软件来操作，因为直接翻译的语言过于冷冰冰，无法完全展现你想要表达的真实想法。而且，要提醒各位卖家，在发给买家的邮件里面千万不能提到review 相关的敏感词，例如Update, change, modify, 
review等等都是忌讳的词。认真地分析原因，根据问题写评论和邮件，诚恳地表达歉意，才是解决差评的根本法门。差评处理得好，能变废为宝，甚至是拿下一个忠实客户，最后，希望每一个努力的人，都能取得满意的结果！

作为亚马逊卖家，做好前期的引流和自建产品后，终于迎来了出单。前期做好了，坚持了那么久，终于出单了，当出单后遇到一些差评改如何处理呢？不用急不用方，其实很多差评，你自己可以搞定！有些差评，可以找亚马逊客服删除收到差评的第一时间，先分析内容，有些评论，可以直接请亚马逊的客服帮你删除：1、包含侮辱性的语言——影响平台和谐2、包含个人信息——出于保护隐私的目的3、对产品主观看法——Ithink、Iwand

跨境电商遇到差评该如何应对？-跨境知道

跨境电商遇到差评该如何应对？

做亚马逊都知道，在一个店铺日常的运营中，不会有很多惊心动魄的事情，日常工作很闲，甚至会感觉到一些枯燥和疲乏。也有不少卖家虽然不闲，但是总是有一些事情没有做到位，没有达成最终的效果。 一个亚马逊卖家的日常应该是什么样子的呢？ 下面的内容，教你如何抓住运营重点，提升工作效率。 监控、分析销量 查看销量可以说是最基础的工作了。有些人可能会认为销量就在那里，看不看有什么影响呢？ 销量的涨跌关乎店铺的运营利润，也是未来运营策略制定的参考。监控产品销量，分析其背后的涨跌因素，以便制定相应的对策来应对。这些才是销量监控的价值和核心所在，切记不要为了监控而监控。 精品化选品 做亚马逊大卖都知道选品为王，选品不在于多而在于精。&nbsp;选品一定要找准自己熟悉的领域，在能够满足市场及客户需求的同时，找准自己能够玩转的供应链产品，寻求创新和突破。选品的时候要权衡利弊，避开一些误区。&nbsp;同时实践才是检验真理的唯一标准，多借鉴竞争对手的做法，但是不要盲目跟风。可以尝试小步快跑迅速试错，多反思、多总结，最终形成自己的选品标准。 谨慎优化Listing 我们每次调整Listing的时候，都会影响Listing权重的变化。&nbsp;如果这次调整让销量提升才能称之为优化，否则，就只能说是调整了。&nbsp;因此，Listing的优化讲究节奏，只有在特定时刻才叫优化。所以，只有在一条Listing长期没有销量或者销量趋势性的大幅下降时，才有必要进行优化，但每一次优化之后，都需要有一个至少3-7天的观察期。 CPC广告检查 做CPC广告检查，需要确定一些细化的指标。&nbsp;如果仅仅是看一眼花费了多少钱，没有点击不开心，有点击没转化也不开心，却不思考数据背后的因素和逻辑，不考虑对广告的优化调整，那么，这样的检查也是无效的。 客户差评跟进 对于店铺来讲，好评应该是常态，差评则要杜绝，差评会对消费者购买意愿产生负面影响，进而降低销量。&nbsp;因此，需要联系客户道歉，想办法让客户修改差评。 关注竞争对手作为一名亚马逊运营，一定要为每一条Listing找出10-20家竞争对手，每天要对竞争对手们的Listing状况进行查看分析，并把分析出来的数据和自己的运营状况做对比，竞争对手们的销量怎么样，和自己对比，自己的销量是否有所增长，如果没有，原因是什么? 当然，如果一名亚马逊运营认真的做到上述的这些工作，自然也就不存在所谓的悠闲，不论是店铺还是自身都会有长足的长进。&nbsp;

做亚马逊都知道，在一个店铺日常的运营中，不会有很多惊心动魄的事情，日常工作很闲，甚至会感觉到一些枯燥和疲乏。也有不少卖家虽然不闲，但是总是有一些事情没有做到位，没有达成最终的效果。一个亚马逊卖家的日常应该是什么样子的呢？下面的内容，教你如何抓住运营重点，提升工作效率。监控、分析销量查看销量可以说是最基础的工作了。有些人可能会认为销量就在那里，看不看有什么影响呢？销量的涨跌关乎店铺的运营利润，也是未

一个优秀亚马逊卖家的日常-跨境知道

一个优秀亚马逊卖家的日常

无论您是在亚马逊上销售还是多渠道销售，实时跟踪并分析店铺的各项指标是非常关键的运营工作。亚马逊上的卖家指标有很多，但影响卖家盈利的指标才是重心所在。以下这几个核心的卖家指标可让您深入了解产品定价、营销效果、客户满意度等。卖家在日常运营的过程中千万不能忽视这几个指标，并要做到多优化多分析，这样店铺的销量才能往上蹭蹭蹭！产品排名（Product Ranking）消费者进入亚马逊商城的第一件事就是去购物页面，而这一步通常是亚马逊的导航功能来指引的。据了解，有消费者回使用亚马逊的搜索框，还有部分的买家只会浏览首页的商品。这意味着卖家要时刻关注产品的排名，以便商品可以在搜索结果的首页展示，要以Best Seller为最终的排名目标。还有，衡量Best 
Seller的标准是看店铺的销售额，而不是卖家的评论或客户反馈来计算。这个热销榜也是每小时更新一次，卖家赶紧冲吧！如果卖家店铺的产品流量大但转化率较低，这时候就需要做一些定价策略了。由于亚马逊平台上的产品竞争无比激烈，仅仅几分美刀的差别可能就会造成热销榜上排名的巨大差异。因此，在定价方面卖家一定要多花心思。卖家评分（Seller Rating）亚马逊卖家评分是通过客户反馈、执行力等指标来衡量卖家表现的一大客观因素。一般来说，卖家评分是0-100之间的分数，主要包括六个指标：*发货时间*订单取消率*退款率*客户询盘*顾客评论*A-to-Z索赔实时关注您的卖家评分将有助于掌控全局以及寻找改善的方法。用户浏览商品销售率（Unit Session Percentage Rate）这是亚马逊转换率里面的术语，据数据显示，亚马逊平均用户浏览商品销售率为12.3％。与转换率类似，用户浏览商品销售率是通过将订购的数除以总数来计算的。如果你的销量低或流量低，那这个指标可能也低，这就需要卖家仔细查看这部分指标细数的变化了，以确定如何改进此版本的转化率。订单销售数（Units Ordered）这部分指标虽然没有客观的标准来衡量，但是可以从卖家每天、每周及每月的订单量来了解卖家表现状况。这是一个比总订单量更好的指标，因为许多亚马逊客户喜欢在一个订单中购买多个数量。在盈利方面，增加多个数量的订单逻辑是合理的。这样一来，不仅总净收入增加了一倍以上，单位净收入也增加了。订单缺陷率（Order Defect Rate）订单缺陷率与您的卖家评分密切相关，但它更注重于订单本身。通常情况下，出现以下几种情况亚马逊会认为这笔订单有缺陷：提出A-to-Z保证索赔，退款客户留下负面反馈（1星或2星）。如果缺陷率为1％或更高，亚马逊可能会发出警告或暂停您的卖家帐户。库存绩效（Inventory Performance）亚马逊的最新指标之一是其“ 库存绩效指数”，这对依赖亚马逊仓库存储的FBA卖家尤为重要。亚马逊将限制具有低库存绩效指数的卖家的存储空间。虽然亚马逊尚未公布他们如何计算这项得分，但该平台已提出三项建议来提高得分（范围从0-1,000）：减少多余的库存、更新现有库存并避免滞留库存。订单履行指标（Fulfillment Performance）履行绩效指标是亚马逊的一项相对较新的衡量标准，旨在让卖家对其在平台上的客户订单负责。虽然卖家评级更多地与客户体验有关，但履行绩效指数是有关订单取消率、延迟发货和订单缺陷等因素。亚马逊官方建议所有亚马逊卖家应“努力实现并保持较好的客户服务水平”，以达到其履行绩效标准。具体做法如下：订单缺陷率低于1％订单取消率低于2.5％延迟发货率低于4％各项费用（Fees）在亚马逊这个商业帝国上销售也是需要支付各种费用的。卖家要实时跟踪与店铺收入相关的各项费用，这将帮助您确定在平台上销售是否值得。其中包括卖家费用（亚马逊卖家）和FBA费用。虽然费用这项并不是一个绩效考核的指标，但它们是体现每笔订单、每个客户和每款产品带给你多少盈利的关键数据。

无论您是在亚马逊上销售还是多渠道销售，实时跟踪并分析店铺的各项指标是非常关键的运营工作。亚马逊上的卖家指标有很多，但影响卖家盈利的指标才是重心所在。以下这几个核心的卖家指标可让您深入了解产品定价、营销效果、客户满意度等。卖家在日常运营的过程中千万不能忽视这几个指标，并要做到多优化多分析，这样店铺的销量才能往上蹭蹭蹭！产品排名（ProductRanking）消费者进入亚马逊商城的第一件事就是去购物页

做亚马逊运营，这8大卖家指标不能忽略-跨境知道

做亚马逊运营，这8大卖家指标不能忽略

2020跨境电商亚马逊如何做好选品？有哪些选品的技巧?跨境电商亚马逊如何做好选品？卖家有哪些选品的技巧？亚马逊的推送原则是什么？2020亚马逊推送原则：重推荐，轻广告重客户，轻卖家重产品，轻店铺由此可见，亚马逊平台是围绕着客户来推荐和展示产品。因此，不管是跟卖listing亦或者自建listing，站在卖家的角度，都应当以产品为核心建立。一旦上架客户就会围绕产品来展开下单和评价，因此选品非常重要，决定着产品是否可以成为爆款。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200703/1593760214108637.png" alt="4879.png"/>什么样的产品更受买家欢迎？通过大量实战总结出亚马逊受买家喜爱产品的特点,主要有以下几个特点：低价格：价格在20-300美金之间为热款，20美金左右更容易出爆款;体积小：体积小重量也轻,便于运输,邮费相对也比较低;出货量：规划合理的产品;好评率：评价普遍在四五星；利润合理：出售价格是成本的3倍以内为佳;如果卖家已经做好了充分的市场调研，就可以按照以上五个标准进行筛选。当然并不是简单地说符合了以上五点就算符合，不符合就不能成为热销品，每个产品都要依据实际的情况作出分析和调整。这些标准能够帮助卖家快速调整产品战略，减少不必要的投入损失。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200703/1593760224249551.png" alt="4880.png"/>而当产品有以下几个特点时，是很难形成热销品的，卖家应当规避：产品价格昂贵产品在运输过程中容易损坏，送达良品率过低产品冷门，没有真正的市场需求如何进行产品研究发现潜在的热销产品，可以从三个方向入手:研究自己感兴趣的产品观察竞争对手，找到市场空缺找到亚马逊热销产品，通过相关的产品类目，找到产品相似或者相关的衍生品<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200703/1593760231195832.png" alt="4881.png"/>在亚马逊进行产品研究时，需要注意下面几点:不要寻找亚马逊品牌产品；不要寻找高价产品有些人觉得产品价格越高，利润也越高，但通常调研需求和购买需求思考点是不同的，很多卖家会进入这样的误区。可以遵循以上20美金左右爆款区间;不要“我要我觉得”，从买家的角度思考选品方向;卖家在开始电商业务之前，先做基本预算，看看各种指标是否能达到你的标准。

2020跨境电商亚马逊如何做好选品？有哪些选品的技巧?跨境电商亚马逊如何做好选品？卖家有哪些选品的技巧？亚马逊的推送原则是什么？2020亚马逊推送原则：重推荐，轻广告重客户，轻卖家重产品，轻店铺由此可见，亚马逊平台是围绕着客户来推荐和展示产品。因此，不管是跟卖listing亦或者自建listing，站在卖家的角度，都应当以产品为核心建立。一旦上架客户就会围绕产品来展开下单和评价，因此选品非常重要，

2020跨境电商亚马逊如何做好选品-跨境知道

2020跨境电商亚马逊如何做好选品

目前市面上有很多无良机构打着亚马逊无货源铺货的旗号去误导新手卖家去入坑，关于这种模式之前有发过帖子介绍过，这里不再做过多介绍。只是想告诉卖家朋友一点——做亚马逊根本不需要什么ERP软件，ERP软件只是一个辅助工具，所谓的无货源铺货就是借助ERP软件去复制别人的listing，然后在自己店铺大量铺货，完全靠概率出单。这种模式早已经被亚马逊平台所淘汰，只是一些不良公司为了自身利益去诱骗新手的套路。亚马逊是一个重产品轻店铺的平台，注重单品精细化运营，做精品，打造爆款，这也是未来的大趋势。今天就来聊聊亚马逊精细化运营模式，大家也可以有一个更好的了解。亚马逊精细化运营要从三个方面做起！一、亚马逊精细化选品三大步骤第一步：注重单品精细化运营，仔细打磨单品，把它打造成爆款，热卖。精细化运营产品它上新量比较少，如果说铺货情况下要上新几千几万个，精选的话可能几个，几十个就可以了。卖家可以给合自身店铺所运营的品类，多去深入挖掘该项品类中竞争相对还较小、热度高、上升潜力较大的产品；第二步：关注产品大类排名中表现较理想的产品，根据这路径不断去挖掘其细分类目中的新品产品，以及各小类中排名好、上架时间短、销量上升快的产品；对产品进行数据分析，分析后这件产品可能是大多数人喜欢的，而不是我上传一件商品不知道会不会有人买，分析总结出来的产品成为爆款的几率大一些。不是靠大量SKU去漫无目的得吸引客户，铺货模式，100人当中也许有1人喜欢，但是精细化运营要100人当中有50人左右喜欢。第三步：精细化运营是准备精雕细琢去打造这一件产品，卖家要把合适自身店铺运作的产品挑出来着重分析。分析方式就是把卖家所看中在亚马逊中排名较好的产品，用EXCEL电子表格，对选中的产品在平台相关数据表现做数据统计对比，主要包括产品的上架时间、Reviews数量、未来销量估计、价格、每天排名变化情况等，再从这份自制的EXCEL表格中，优中择优，分析出有一定购买量且竞争热度小的优品。有时候需要我们备货，因为出货时间比较快速，对店铺数据的提升比较有优势，那么我们准备打造这件产品的时候要考虑：成本的优势、产品的卖点、产品优点，如果这个产品是适合这个市场的，我们可以用各种各样的方法去助推他，打一些广告，报一些活动。精细化运营的增长速度很快，远比铺货快得多。精细化运营工作量比较小，可以把重点放在数据分析上边，只要每天研究数据，发现一款产品就去找对应的供应商，把产品进行优化，数据优化，价格优化，成本优化，之后上传到平台，通过各种的辅助方法打造成型。二、从亚马逊站内数据中来选品从亚马逊站内数据中获取商机，市面上有众多的选品方式，卖家应该要以亚马逊站内选品为主，以站外选品为辅，而后再根据各个不同的亚马逊本土站点进行精细化的选品。例如，在亚马逊后台中，卖家经常会看到每个站点的产品销售记录，其中会有不同类目下的产品选取，卖家可以在产品详情页中查看自身中意或想要选取的产品是否在亚马逊Best 
seller Top前100的排名位置，也可就Best 
seller百名排行榜的商品详情页情况作为未来选品方向和类目的思考，卖家可结合自身店铺和目标市场国的具体情况予以选择；此外，还有部分卖家同样也会参考热卖新品（Hot New Releases）以及近些天排名上升较为快速的（Movers and 
Shakers）予以借鉴。与此同时，卖家也可在选品初期就提前为后期产品的关联流量做好充足的准备。关于做好关联流量的准备，卖家完全可以在选品初期开始做数据收集和分析的时候就同步进行，在此过程中分析和挑选出一些互补性好或者是竞争对手的产品，这些产品都是亚马逊卖家一款新产品上架时最好的关联性流量入口。而需要注意的是，在设置关联时，卖家可以重点关联那些在亚马逊平台上还未存在关联或目前关联尚少的产品，以及竞争对手新品中表现好的产品也是需要额外关注的。三、亚马逊卖家精细化运营的成本控制跨境电商早已过了遍地捡钱的时代，在新形势下，要想实现真正的盈利，把利润真正落到口袋里，精细化的运营就显得尤为重要，而怎样才能做到精细化运营呢，少不了从以下几个方面做好把控：1、 成本把控要精细很多卖家在运营中不能做到精细化核算，成本支出不清楚，账目核算也粗枝大叶，看似和别人一样销售，但运营的结果却是比别人少了不少的利润点。对于跨境电商卖家来说，运费往往占到总销售金额的30%左右，要想精细化的把控成本，物流方式的选择是必须重视的。以美国站FBA头程来说，商业快递的运费大概是40块左右一公斤，专线物流(空运+派送)大概是30块左右一公斤，而海运则只需要10块钱左右一公斤，如果卖家能够采用三种方式结合发货，运费成本就可以降低不少，把这些降低的成本均摊在支出成本上，利润率可以提升20%左右。2、 精品化选品，加快资金周转率很多卖家采用大批量铺货的模式，单品出货量不大，但因为SKU多，所以备货也多，占压的资金也大，而按照通常的二八定律，在销售的过程中有相当多的产品卖不掉或者卖掉了也带不来利润，导致库存积压，资金周转率不高，无形之中增加了成本。也有部分卖家，选品时总是冲着“竞争小”的方向选择大而重的产品，虽然竞争是比较小，但因为需要发海运，发货周期长，占压的资金多，资金周转率很低，也隐形的增加了成本。对于跨境电商卖家来说，要尽可能在刚需的基础上，选择小而轻的、发货成本不高的、可以快速发货的物品，通过高资金周转率来降低成本，提高整体利润率。在选品上也可以借用辅助软件，让你的选品之路少走弯路。3、运营中坚持“爆-款”模式，以打造爆-款作为运营的核心策略10 个 60 分也未必抵得上 2 个 100 分，在运营上也是如此，即便有 10 个销售平平的产品，也抵不上一两个Best 
Seller爆-款产品，只有爆-款才能生存，亚马逊卖家一定要极尽所能的把自己选出来的产品推到尽可能热销的位置。在精细化选择刚-需产品的基础上，在运营中对自己选择的产品抱着一定要成爆-款的目标，努力打造，一旦自己店铺里出现几款爆-款产品，你会发现，整体操作的难度会大大降低，库存压力减小，盈-利也会大大提升。爆-款模式带来的不仅仅是销量的增加，同时也会大大降低我们的运营成本，提高我们的利-润-率。所以，在亚马逊运营上，爆-款模式必不可少。亚马逊是一个重产品轻店铺的平台，注重单品的精细化运营，只有做精品，打造爆款，才能在这个市场真正的赚到钱并长期立足下去，这也是亚马逊的大势！所以想做亚马逊的朋友一定要选择正确的方向，这样才不会多走弯路！2020年的亚马逊还会有很多机会，关键看你能否把握住。

目前市面上有很多无良机构打着亚马逊无货源铺货的旗号去误导新手卖家去入坑，关于这种模式之前有发过帖子介绍过，这里不再做过多介绍。只是想告诉卖家朋友一点——做亚马逊根本不需要什么ERP软件，ERP软件只是一个辅助工具，所谓的无货源铺货就是借助ERP软件去复制别人的listing，然后在自己店铺大量铺货，完全靠概率出单。这种模式早已经被亚马逊平台所淘汰，只是一些不良公司为了自身利益去诱骗新手的套路。亚马

为什么说做亚马逊要做精细化运营？新手必看！-跨境知道

为什么说做亚马逊要做精细化运营？新手必看！

很多跨境电商卖家朋友都在说，亚马逊越来越难做了，爆单的机会实在是可遇不可求！纵观整个跨境电商圈，尤其是亚马逊电商圈，大卖还是不少的，既然他们能爆单，小卖家也是可以的，只是你真的了解亚马逊平台的规则，listing优化，老外的购买习惯吗？我们把最根本的也是最重要的listing优化问题搞明白之后，这样去优化listing，我们也是可以爆单的。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200527/1590549360485022.png" alt="3108.png"/>listing优化是什么简单来说，listing 优化就是找东西例如在百度上我们去搜索一个关键词，百度要给出最符合这个关键词的页面，亚马逊上需要给出最符合这个关键词的产品。作为搜索引擎，怎么考量这个结果是否准确，也就是看这个页面有没有人点，点了之后你会不会马上从这个页面跳走，也就是我们经常所讲的跳出率问题，那么，在亚马逊平台上呢？ 
最终衡量的就是你的转化率和退货率。listing 如何写/优化写listing和关键词，不是简单的堆积关键词，也不是在标题上各种突出你产品的特色。先说标题，根据经验，标题是搜索权重最高的，所以一个好的标题是非常重要，所以标题不适宜放很多无关紧要的词。当你写这个关键词的时候请想一下，如果你是去淘宝上买东西，你会去搜索“桌面文件柜”而不会去搜“有三个抽屉的桌面文件柜”， 你会去搜“安全的开罐器”， 肯定不会去搜“没有锋利的边缘或削减的开罐器”， 
你会搜“Robot cleaner”而不是搜 “Intelligent Automatic Floor Cleaner”你知道Intelligent 
这个词是有多难拼写!!!可能很多人会希望通过标题去尽量把你产品的特点，优势展现出来， 用长尾词去区别自己的listing这个想法是好的，不是在标题里面，你可以放到keyword里面。你要知道，亚马逊试图把整个购物流程快速化，所以在搜索结果页面，没有人会去仔细看你的标题你的产品有什么特色，就是找一个顺眼的点开看，到了详情页面再看。所以你要做的只是让你这个结果准确就可以了。<img src="http://ikjzd.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/uploads/ueditor/php/upload/image/20200527/1590549369147196.png" alt="3109.png"/>关键词来源亚马逊的搜索逻辑极为复杂，你放上去了一个火的关键词亚马逊未必显示你的结果，而当你的listing有一定review和权重的时候，你虽然没有主要用这个关键词，一样显示在这个第一页。对于我们来说写关键词是一个比较复杂的过程，需要去美国各大网站，专卖网站，去看美国人都怎么称呼这种产品的，美国的各大实体店是怎么描述形容这个产品的，这些称呼是在非英语环境下是很难想到的，也是你通过一些软件无法给你的，但是因为美国的知名品牌网站，实体店都这么称呼形容这个产品，那么在美国人的意识中他们会更容易搜索和接受这个称呼。产品主图视频和新listing如果你的产品价格比较贵，50美金以上，大家购买的时候就会比较慎重或者经常有买家误会产品功能尺寸，不会安装，那么主图视频是的确非常有帮助的。成本核算我发现越有钱的时候越不怕尝试，不怕在尝试里面付出成本，反而赚钱的机会比较多，越没有钱，越不敢尝试主动付出成本，反而不赚钱被动付出更多的成本。下面我们来算一笔账， 我们上产品的时候，花300美金找个专门英文系的美国人，做一些调查写个好一点的listing和keyword。然花200美金拍个视频，不计成本的找三个人刷个单把视频传上去算我一个人给10美金的佣金然后免费送产品，合计成本也就是600美金的样子。这样产品如果过关的话，基本上销量就还可以，就慢慢有自然留评了，然后这个产品每个月出个300单，一单赚3美金（很多产品的利润都是一倍以上），不到一个月就算是回本了，之后的一年时间都是赚的。好了，以上就是亚马逊运营爆单应该如何去优化listing的方法，如果还有什么想要了解的可以提出来，我会一一为你解答的。

很多跨境电商卖家朋友都在说，亚马逊越来越难做了，爆单的机会实在是可遇不可求！纵观整个跨境电商圈，尤其是亚马逊电商圈，大卖还是不少的，既然他们能爆单，小卖家也是可以的，只是你真的了解亚马逊平台的规则，listing优化，老外的购买习惯吗？我们把最根本的也是最重要的listing优化问题搞明白之后，这样去优化listing，我们也是可以爆单的。listing优化是什么简单来说，listing优化就是找

亚马逊运营爆单，应该这样去优化listing？-跨境知道

亚马逊运营爆单，应该这样去优化listing？

一款好的产品能给大家一个好的开始，但是我们该如何在大海中选品呢？Best seller大家可以从自己关注的品类入手，例如电子类。其中大家可以发现有些产品是带有绿色或红色的箭头。这是什么意思呢？ 
这是亚马逊后台数据显示的受欢迎程度的上升（绿色）或者下降（红色）。大家选品的时候就可以有个底，什么产品还是有选取价值的。Hot New Releases最热最新发布的产品，这里也许能找到爆款的灵感哦。显示在一类别页面的右上方，大部分上升比较快的都会显示上架时间，大家可以根据上架时间及评价排名判断，是否可以开发同类型的产品。Movers and Shakers 如果说刚刚的热销品还不算有数据，那么这个Movers and Shakers 
就更直接了，它表示24小时内排名上升最快的产品。也是显示在一类别的右方。第三个产品上位速度实在惊人，可以去评估一下开发，这里的都是有爆款潜力的哦。Most Wished 愿望清单其实可以理解为买家想买的产品排名。像我们收藏在淘宝购物车的产品一样，但是当这个产品有打折降价的信息时，亚马逊会自动邮件提醒买家，促进交易。 
对于卖家来说当然就是如果你的产品有上榜，那么稍稍的减价促销都会带来更多的销量。又或者你能以更更优惠的价格提供此产品，那么也能赢得商机。Gift Ideas这是一个很有意思的榜单，意思是如果你怕错过某个重要的节日或者给某人的生日礼物，你可以提前购买，礼物的购买你可以选择买家包好，并有单独发送到您的帐单地址付款信息，而不是送货地址。如果不想错过一些西方节日的销售旺季，那么从这里参考选品也许是个Good idea哦。但是我们也发现一般是那些评价已经过千的产品在这个Gift Idea 
里面，大概送人的东西都需要好评多先吧，但是如果这些产品一旦有创新点，可能人气也是很快可以上来的。

一款好的产品能给大家一个好的开始，但是我们该如何在大海中选品呢？Bestseller大家可以从自己关注的品类入手，例如电子类。其中大家可以发现有些产品是带有绿色或红色的箭头。这是什么意思呢？这是亚马逊后台数据显示的受欢迎程度的上升（绿色）或者下降（红色）。大家选品的时候就可以有个底，什么产品还是有选取价值的。HotNewReleases最热最新发布的产品，这里也许能找到爆款的灵感哦。显示在一类别页

亚马逊数据选品五大招-跨境知道

亚马逊数据选品五大招

作为全球电商流量顶端的亚马逊跨境电商，依靠自身强大的汇率差、公平公正的平台规则，获得了全球电商卖家的一致好评，吸引了大批的创业者前来亚马逊跨境电商注册开店，而亚马逊跨境电商的最终目便是为了利润，既然想要利润好，亚马逊跨境电商卖家必须掌握店铺优化方法，而优化方法中以listing最为重要 
，因为买家在亚马逊跨境电商平台搜索产品时，全靠listing帮助展现给用户看，为此亚马逊跨境电商卖家应当考虑如何优化自己店铺listing来保证销量，而远欧国际作为行业翘楚为了帮助新手尽快掌握listing优化，结合市场行情与自身经验，为亚马逊跨境电商新手准备了listing优化汇总，小白要牢记于心。一、关键词中注入产品相关术语：亚马逊跨境电商要明白关键词是要描述产品，并使用买家在搜索查询中使用的准确语言来形成关键词。例如，很多买家会通过使用“headphones”这个词发现你销售的立体声耳机，但也有成千上万的人可能会搜索耳塞、耳机和其他相同关键词的变体。确保 亚马逊跨境电商 卖家的listing不仅针对主要关键词进行了调整，还针对你的受众可能正在使用的其他相关术语进行了调整。二、利用关键词工具：亚马逊跨境电商卖家在优化listing无疑需要对关键词进行深度研究挖掘。幸运的是，借助全面的关键词研究工具，可以使研究分析工作更加容易。三、使用高质量产品图片：2020年的一项电商调查显示，73%在网上购物的美国消费者表示，他们不会考虑图片少于3张的产品。因此，亚马逊跨境电商卖家要想脱颖而出，就要使用多种高质量的产品图片。四、listing处于正确类别：亚马逊跨境电商卖家描述产品和研究关键词有很长的路要走，但是你仍然需要分配类别和子类别来决定它在亚马逊上的展示位。如果亚马逊跨境电商卖家不确定要选择哪些类别或子类别，则在Seller 
Central中搜索你的产品，并查看类似listing属于哪些类别。五、优化产品价格：不管亚马逊跨境电商卖家的listing关键词多么丰富，图片多么精美，如果亚马逊跨境电商卖家的价格对于市场来说太高的话，你将不会得到太多的关注和销售。对于大多数亚马逊跨境电商新卖家（甚至大多数老手）来说，一开始就定高价很难卖出任何产品。更少的转化也意味着一个不太有利的关键词排名。相反，如果listing表现良好，可以尝试缓慢提价的策略。六、严格遵守亚马逊跨境电商平台规则：无论亚马逊跨境电商卖家试图优化什么，在保持亚马逊跨境电商平台规则的范围内进行。亚马逊跨境电商平台对可以直接影响SEO排名的行为制定了严格的规则，尤其是在feedback和review方面。例如，亚马逊跨境电商卖家被禁止对买家进行激励索评。

作为全球电商流量顶端的亚马逊跨境电商，依靠自身强大的汇率差、公平公正的平台规则，获得了全球电商卖家的一致好评，吸引了大批的创业者前来亚马逊跨境电商注册开店，而亚马逊跨境电商的最终目便是为了利润，既然想要利润好，亚马逊跨境电商卖家必须掌握店铺优化方法，而优化方法中以listing最为重要，因为买家在亚马逊跨境电商平台搜索产品时，全靠listing帮助展现给用户看，为此亚马逊跨境电商卖家应当考虑如何优

亚马逊listing优化汇总技巧！-跨境知道

亚马逊listing优化汇总技巧！

亚马逊前期推广一款新品没有任何流量，搜索关键词我们的产品还不能出现在平台的前20页，这个时候通过广告来增加曝光是个前期推广产品的好方法。说到广告，我们需要注意哪些问题？下面我们将从以下几个点进行分析：一、选择需要投放广告的产品卖家首先选择需要投放广告的产品，可能事先需要选择几款产品进行测试。很多人都认为，如果产品评论还没有5到10条，那么暂时不应该考虑投放广告，这是有道理的，当然，这并不表示评论很少甚至没有评论的产品不能投放广告，如果有充足的广告资金预算也是可以的。二、选择关键词利用产品listing最开始选择关键词的时候，应该充分利用自己的产品listing，再仔细研究竞争对手的listing，可以通过亚马逊船长广告关键词工具反查，查询竞争对手的listing设置的广告关键词，不要嫌弃在广告投放之前耗费太多时间研究关键词，因为此后的工作会以此为基础。如果你没有时间并且不太愿意投放手动广告，那么你需要找到自己想要为其出价的关键词。三、投放自动广告，下面几点是你应该注意的：1、自动广告的自动生成功能能够为你节省大量时间，但首先你需要有一个详细并且贴切产品描述的产品页面2、以合理的出价和预算运行7天自动广告3、下载人们用来搜索并点击你的广告的索引词报告4、暂停运行广告，选出业绩最佳的关键词，以其为基础投放手动广告不断提炼关键词5、投放过PPC广告的卖家都知道，最好的方法就是将两种广告结合起来，各取所长，投放短期内的自动广告以获取有用的关键词，投放长期的手动广告以不断为产品引流，提高产品曝光率。四、根据匹配类型将广告分类你可以将关键词匹配类型设置为宽泛匹配、词组匹配和精准匹配，这些匹配类型是追踪不同广告的业绩的好方法。五、将关键词研究的成果应用于产品listing通过以上步骤，你会找到新的关键词包括一些长尾关键词，它们不仅有助于改进PPC广告，而且能够反映目标群体正在使用的词语，如果将这些关键词应用于有机listing，将会十分有利于listing的优化，因为这些词是买家搜索词符合买家语言逻辑。我相信只要做好前期分析和研究，愿意付出时间和精力，它不仅能以看得见的速度提高产品销量和销售排名，还能为你提供大量关键词研究及相关数据。

亚马逊前期推广一款新品没有任何流量，搜索关键词我们的产品还不能出现在平台的前20页，这个时候通过广告来增加曝光是个前期推广产品的好方法。说到广告，我们需要注意哪些问题？下面我们将从以下几个点进行分析：一、选择需要投放广告的产品卖家首先选择需要投放广告的产品，可能事先需要选择几款产品进行测试。很多人都认为，如果产品评论还没有5到10条，那么暂时不应该考虑投放广告，这是有道理的，当然，这并不表示评论很

亚马逊广告运营技巧-跨境知道

亚马逊广告运营技巧

当Listing被展现在前台时，第一样看到的是产品标题及图片，且大多数卖家在优化产品标题时，考虑的是提高自然搜索流量。产品要出现在自然搜索结果中，产品标题就需要填充两至三个相关关键词。现在使用付费广告的卖家也越来越多，所以卖家现在也需要了解如何为付费广告优化产品标题，增加付费广告的流量。亚马逊产品标题优化问题大多数卖家会为自然搜索优化标题，但在投放广告时，就直接使用了原来的listing，没有专门为PPC广告优化标题。为什么要优化PPC广告的标题？给PPC广告优化产品标题的原因主要包括：a. 广告留给标题的空间比较少b. 你的产品是显示在相关产品的页面上（可能不是同一类型的产品，所以需要进行解释）c. 由于广告的标题空间较少，你需要优化关键词的顺序d. 广告的标题最好是能吸引消费者点击那么如何在不牺牲搜索流量的情况下，优化PPC广告的标题？可以通过竞争对手的关键词，或是同类型的亚马逊产品广告的关键词分析，结合自己的产品特点选关键词。我还会用速 
易特亚马逊关键词优化分析卖家的搜索意图，以及分析关键词的搜索量与转化率。在产品标题中填充关键词时，切记不要过度，别把所有关键词都粘贴到产品标题中。除了标题，bullet 
points和后台关键词都可以填写相关的关键词。在产品标题中填写搜索量较高的前两个关键词即可。下面是亚马逊产品标题优化的一些基础知识，标题应该包括以下内容：·品牌·产品系列·材料或关键功能·产品类型·颜色·尺寸·包装/数量亚马逊还提出了标题优化的相关建议，比如：a. 每个单词的首字母始终大写，但不要每个字母都大写b. 明确测量值如盎司或磅c. 数字显示为数字d. 除非是品牌名称，否则不要使用&amp;符号e. 不要在标题中包含促销信息，如best selling要提高PPC广告的点击率，除了以上优化方式，还需要更进一步，找到产品区别于竞争对手的因素，然后将其纳入你的产品标题中。在优化PPC广告标题前，需要注意虽然listing的产品标题可以长达120个字符，甚至更长。但是产品赞助广告中只会显示大约65个字符。广告标题优化方案1、使用同义词如果你的产品名称有多个同义词，标题可以采取以下模板：·描述性形容词+2到3个同义词+独特的卖点+其它形容词2、利用产品卖点如果产品有独特卖点，可选择如下模板：·产品独特卖点+关键词+尺寸+颜色3、展示多个用途产品如果有多个用途时，比如折叠桌可以用于野餐，放置葡萄酒等，标题可以采用以下的模板：·品牌名称+关键词+多个用途+描述词、品牌形容词如果你不确定使用哪种类型，那么就采用纯白色背景的图片，这种图片更利于消费者查看产品。PPC广告标题是要具有吸引力的文本，展示独特的卖点，以及关键词的排序。千万不要乱填充关键词，给买家造成不好的体验。

当Listing被展现在前台时，第一样看到的是产品标题及图片，且大多数卖家在优化产品标题时，考虑的是提高自然搜索流量。产品要出现在自然搜索结果中，产品标题就需要填充两至三个相关关键词。现在使用付费广告的卖家也越来越多，所以卖家现在也需要了解如何为付费广告优化产品标题，增加付费广告的流量。亚马逊产品标题优化问题大多数卖家会为自然搜索优化标题，但在投放广告时，就直接使用了原来的listing，没有专门

2020亚马逊广告标题优化详解-跨境知道

2020亚马逊广告标题优化详解

渔舟晚归，如若没有灯塔的指引，将会是原地徘徊无法靠岸。涉足电商行业，如果没有理论基础，你拿什么谈运营？在亚马逊平台，常常有卖家询问：亚马逊除了站内广告还有哪些广告资源？怎样才能联系到未付款订单的客户呢？遇到问题能直接去联系亚马逊客服吗？这么多卖家，他们就会答复我吗？类似的问题还有很多，它们恰恰包含了亚马逊的四大理念：重推荐，轻广告；重展示，轻客服；重产品，轻店铺；重客户，轻卖家，下面给大家详细讲解下。重推荐，轻广告：在整个亚马逊的A9搜索引擎排序系统中，购物一直是最核心功能。亚马逊基于交易和订单转化，对页面做了非常详尽的排列。当你搜索某一个产品时，亚马逊会给你推荐非常多的相同或相关产品供你参考，所有的推荐要达成的目的就是，让消费者有更多的选择，进而通过这些丰富的选择触发消费者购买行为的发生。当你把一个物品加入购物车，页面又会展示出相关的产品，购买了该产品的人，也购买了以下产品，你购买吗？简简单单的一个引导，用趋同心理，促成消费者购买更多的物品，关联推荐转化出更多的交易。除了关联推荐之外，在每一个产品页面的Listing排名旁边，我们都可以轻易的找到该类目的Top 
100排行榜，在Top 100排行页面右边，又有一个新刊登热卖排行推荐，各种推荐相互交叉，反复刺激消费者购买的欲望和神经，产品多次出现，最终促成交易。而对于买家来说，只要你在亚马逊平台上搜索过一个产品，下次再打开亚马逊页面时，曾经查阅的产品就会展示在你的眼前，提醒你再次关注它，多次刺激的结果往往也同样是下单购物，交易发生了。正是这些反复出现、相互交叉的精准推荐，大大提升了用户的购买频率和购买数量，当然，这自然是卖家期望的结果。而广告方面，亚马逊只有简单的一种关键词广告，每个搜索页面，六个广告位基本固定的出现。较少的广告出现，减少了用户对广告的排斥心理，可以说，亚马逊深谙用户排斥广告的心理，用更精准的关联推荐带来的成交为平台创造了更多的营收。重展示，轻客服：相信很多卖家在进入亚马逊之初，都会非常用心的把自己的店铺信息尽可能填写完整，期待着有客户来咨询购买，同时也做好了随时向客户解答疑难的准备，可是，结果却是既失望又高兴，失望的是，居然没有几封询问的邮件，高兴的是，并没有因为没人询问就不产生订单。在平台设计上，亚马逊更多的强调产品的展示，而把联系卖家的页面放置在最后，对于大部分的买家来说，购买行为就是通过对产品页面的浏览和判定，感兴趣的，直接下单购买即是。通过产品展示促成订单，通过后置客服联系方式降低买卖双方的沟通成本，亚马逊正是用这样的方式，减少了卖家的客服成本。重产品，轻店铺：经常有卖家询问，我店铺需要设计装修吗？我店铺里可以多个类目的产品交叉混卖吗？如果混卖的话会不会给客户一种杂货铺的感觉呢？我该用怎样的方法把客户吸引到我的店铺里，进而促成二次购买和搭配购买来拉动店铺的整体销量呢？我能通过一款产品超低价甚至亏本促销的方式来带动店铺里面的其它产品的销量吗？对于这样的询问，都紧紧围绕着一个词：店铺。是的，在别的跨境电商平台上，比如eBay，比如速卖通，确实可以通过各种营销手法把客户吸引到自己的店铺里，进而促成客户更多数量的购买。但对于亚马逊平台来说，店铺的概念并不强，甚至可以说是被平台有意识的忽略了。对于一个顾客来说，在亚马逊购物的过程大概是这样的，如果顾客想购买A产品，在亚马逊首页搜索，在搜索结果中选择合适的产品，添加到购物车，如果不需要其它产品，直接付款，购买过程完成；在购买A产品的同时，如果顾客同时想购买B产品，顾客的选择往往是，回到首页搜索B产品，而不是看看销售A产品的卖家是否也正好有B产品。如此一来，顾客的整个购买经历是，在亚马逊买了A和B两个产品，至于这两个产品的卖家是谁，客户一般不知道，也不在意。这样的购买思维就直接导致了卖家能够获得的流量大都是来自于搜索结果的展现，很少会有顾客进入你的店铺去查看。除了顾客这样的购买思维之外，亚马逊也对卖家店铺做了后置处理，如果顾客想查看一个卖家的店铺，需要在不起眼的地方经过多个页面的切换才能找到，对于普通的买家来说，查找的过程是一点都不便利的。在把店铺放在次要位置的同时，亚马逊非常重视优质Listing的展示，如果一条Listing，图片精美，价格合适，订单转化率高，亚马逊会根据短时间内的订单数量，不停的更新Listing的排名，排名越靠前，订单越多，订单越多，排名越靠前，也正是这样的循环，导致了很多卖家都非常重视爆款的打造。所以，在亚马逊运营中，也一定要深刻意识到Listing的重要性，把打造爆款Listing放在运营的首位，至于店铺，暂时忘记也无可厚非。重客户，轻卖家：客户是一个平台发展的根本，只有更多的客户，更多的忠实客户，才能够维持一个平台的持续发展，亚马逊平台也是如此。在亚马逊，平台通过两套评价体系让顾客对购物体验发出声音，做出自己真实的表达，Feedback和Review，可以说是众多卖家都异常重视的两个地方，更高的评价星级，意味着更多的曝光、流量和订单，而很差的评价星级，则意味着没有订单的同时，账号安全也随时岌岌可危。但亚马逊对客户的重视又不仅仅体现在评价体系上，在整个交易过程中，亚马逊都是尽可能的简化交易流程，提升顾客体验，只要客户对产品和服务有任何的不满意，亚马逊接受无条件退款，亚马逊对买家的高容忍也意味着对卖家要求的高标准，但这样的标准也让顾客更加信任亚马逊，更加依赖亚马逊，更多的忠实客户，为卖家带来了更多的订单。在一个交易纠纷中，亚马逊永远是重视客户轻视卖家的，但作为卖家也不要悲观，在平台的重视和轻视之间，同样也存在着一个相对公平的尺度，如果一个纠纷，卖家确实占有完全的理由，同样是可以得到亚马逊的公正公平对待的。亚马逊重视客户，因为客户为亚马逊带来了订单，创造了利润，作为卖家也不要忘了，我们同样也有一个身份：亚马逊平台的客户，对，我们第一身份其实是亚马逊平台的客户，因为我们在平台上销售，为平台提供了更丰富的产品选择，从而增加了顾客的黏性，所以，亚马逊也是非常重视卖家的诉求和利益表达的。如果你在亚马逊平台上遭遇了不公平的待遇，造成了损失，不妨积极联系亚马逊客服去申诉，去追索自己的应得利益，因为，我们也是亚马逊的客户，亚马逊同样也在重视着我们。重推荐，轻广告；重展示，轻客服；重产品，轻店铺；重客户，轻卖家这四大理论是每个亚马逊卖家必须学习的基础知识。在今后的经营中，各位卖家会越来越理解并认同这些理论，也就会做得越来越好。

渔舟晚归，如若没有灯塔的指引，将会是原地徘徊无法靠岸。涉足电商行业，如果没有理论基础，你拿什么谈运营？在亚马逊平台，常常有卖家询问：亚马逊除了站内广告还有哪些广告资源？怎样才能联系到未付款订单的客户呢？遇到问题能直接去联系亚马逊客服吗？这么多卖家，他们就会答复我吗？类似的问题还有很多，它们恰恰包含了亚马逊的四大理念：重推荐，轻广告；重展示，轻客服；重产品，轻店铺；重客户，轻卖家，下面给大家详细讲解

亚马逊新手卖家必须牢记的四大理论-跨境知道

亚马逊新手卖家必须牢记的四大理论

一、亚马逊Listing图片哪些必须重视产品图片是亚马逊上客户点击的主要动力，如果客户未在亚马逊的搜索结果页面中点击你的产品，将无法获得任何销售。产品图片如何影响亚马逊排名亚马逊将点击率和转化率合并到他们的排名算法中。如果你的产品被更频繁地点击和购买，亚马逊的A9排名算法将提升产品在搜索结果中的排名。这意味着点击率（CTR）和转化率（CR）会直接影响你的产品排名，然而，重要的是要明白，高质量的图像本身并不能保证排名的提高，只有当你开始看到CTR和CR有所改善时，才会触发亚马逊的A9算法来提升你的产品在搜索结果中的排名。二、高质量产品图片的标准是什么首先，确保你的图像符合亚马逊的最低产品图像要求，你最多可以为产品添加8个 
附加图像，使用这些图像提供有关产品的所有重要视觉信息，并突出其积极方面，在亚马逊运营的过程当中会遇到很多很多的问题，其中图片的违规在账号审核的过程中也时常会遇见，只是最近一段时间比较少见而已。亚马逊产品图片优化运用好主图与辅图的联系相比于产品主图，辅图的要求要相对低一些，可以展示更多的东西，主图展示的内容和辅图展示的最好不要一样，辅图可以展示细节、其他面或搭配图等；辅图应该对产品做一个不同侧面的展示，产品使用的展示，或对在主图中没凸显的产品特性做补充。三、亚马逊产品图片的要求：产品图片的重要性:每个产品拥有一张或多张清晰直观，并且便于理解的图片是亚马逊要求卖家在上传Listing时的一个硬性指标，图片是否具有吸引性也是能够为自己的Listing带来更高的转化率的一个重要因素，不同角度、不同细节的图片给客户在浏览的过程中带来的感受和信息量也是不一样的，很多时候客户在购买产品的时候，在未接触到实际产品的过程中，可以说购买的就是产品图片，所以产品图片一定要引起卖家的重视。产品图片具体要求：每一个Listing都会有一个产品的主图，而主图是最能简洁直观给顾客展示出产品的最初始的样子的，很多时候，客户在看到产品主图的那一瞬间，就会决定是否要点击Listing进一步的去查看产品相关信息，在获取到想到信息时，下单，也就提升了Listing的转化率。

一、亚马逊Listing图片哪些必须重视产品图片是亚马逊上客户点击的主要动力，如果客户未在亚马逊的搜索结果页面中点击你的产品，将无法获得任何销售。产品图片如何影响亚马逊排名亚马逊将点击率和转化率合并到他们的排名算法中。如果你的产品被更频繁地点击和购买，亚马逊的A9排名算法将提升产品在搜索结果中的排名。这意味着点击率（CTR）和转化率（CR）会直接影响你的产品排名，然而，重要的是要明白，高质量的图像