买家进行采购的流程分析，一般包括“通过什么渠道进行采购”、“产品推广的最佳时机”、“大宗采购时间”三方面内容。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0923/e6b164c5j00rin7rc00j2c000lq00chm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"><h2>海外买家通过什么渠道进行采购分析？</h2>海外买家的采购与销售流程：制订采购计划（新产品采购、新供应商选择）——通过合适渠道寻找外贸供应商（展会、杂志、网络、供应商找上门）——工厂实地考察参观（筛选比较、审核实力）——正式下单1. 有部分采购商直接通过网络（外贸获客平台、B2B网站等）找寻供应商；2. 有部分传统买家主要通过展会采购，同时也已经开始运用网络对供应商进行前期的筛选谈判；3. 有部分是供应商主动找上门推销联系上采购商（大客户最好自己主动去开发）。文章链接：没有好平台就没法做外贸？旺季开发客户方法分享分析：因为展会时间很紧迫非常有计划性，他要通过展会了解市场及产品的走向，一方面要见老的供应商并进行实质洽谈，另一方面以前接触的有意向供应商要进一步洽谈，看是否有合作机会。还有时间就会随便走走看看。为了增加展会寻找供应商的有效性及寻找到更好的供应商，提前1-3个月通过网络寻找新产品及供应商，同时通过电子邮件进行询价及贸易条件谈判，然后再约到展会洽谈。推理：所以如果你不通过网络来推广，即使买家来了展会，也不保证他能够来到你展位，即使海外买家路过了你展位，也不保证他会停下来进来看你的产品，即使买家进来看了你的产品，也不一定给你充足的时间让你介绍你的产品与企业。所以你最好的办法就是在买家通过互联网初步筛选供应商的时候进行他的选择目录。<h2>什么时候是产品推广的最佳时机？</h2>| 买手制定采购计划（新产品采购、新供应商选择）时间10月-12月；工作：年度销售总结、未来市场预测、产品采购分析、供应商评估;采购计划一旦制定，买家通常会用三个月左右的时间来挑选供应商。| 通过外贸获客平台、B2B网站、采购杂志、专业展会寻找新供应商及新产品<h3>1. 替换不合格的供应商</h3>- 买家淘汰掉供应商，因合作供应商质量、价格、服务等跟不上，这种情况居多。- 供应商放弃买家，老的供应商和该买家合作多年，通过该买家帮助已经把管理水平和产品质量等各个方面完善的比较了，这时候的合作对该供应商来说吸引力不是非常大，加上利润比较低导致供应商开始脱离该买家，寻找新的合作伙伴。这种情况通常出现在给大买家供货的供应商身上。- 买家采购需求量提高，降低采购风险，要选择更多供应商合作。<h3>2. 寻找新产品，原供应商无法提供的产品与技术</h3>分析：对买家来说，使用各种方式搜寻新的供应商，包括网络、杂志、展会，通过这个来结识新的供应商。同时会比较供应商的实力，产品价格，质量等等。这时候供应商做各种宣传，从而进入买家的挑选范围是最为重要的。推理：对供应商来说，在短期内快速的结识和积累新的买家，是未来定单的来源，同时也为了抢占同行市场，这个时间段做大量的宣传是非常必要的。而有新产品的供应商更需要在较短的时间内发布给买家，进入买家的采购计划。也是为了领先同行，延长新产品的高利润时间。所以这个时间做宣传，对海外买家和外贸供应商来说都是非常重要，也非常合适的。| 采购过程、询价谈判、工厂实地考察参观、筛选比较、考察审核。<h2>通常买家进行大宗采购的订单时间</h2>关于春秋两届广交会的采购流程| 买家1-6月份订单：秋交会后订单主要是满足买家上半年的市场销售需要。9月10月寻找——11月筛选比较——12月正式下单与工厂生产——1个多月的船期——2月开始销售。| 买家7月份至明年的2月份订单：3、4、5月份买家寻找新工厂与新产品——5月份工厂考察筛选比较——6月下单及工厂生产——7月份船运| 大宗采购：3-6月份买家将会把全年比较大的单子在这段时间内下到供应商手中。销售时间在4月-12月圣诞节，销售周期占到75%时间，零星采购不限时，买家通常全年会有零星的小采购，销售时间最主要是在每年的1月到3月，这段时间也是销售的淡季，大买家采购大的买家的大宗采购通常也是在每年2/3月份的时候开始下单，以沃尔玛为例，每年年初的时候会下单到每家供应商，然后按照销售计划分到各个卖场。其中需要关注的是以下两点：1. 延迟交货对沃尔玛的影响：沃尔玛对供应商的要求：价格低，质量要求高，对于配套服务要求特别严格，包括交货时间和售后服务等等。原因是：为了降低成本，取得最低价格，沃尔玛实行零仓储。此外，在产品销售前期沃尔玛将在各大卖场散发大量的宣传单张，为新产品上柜做宣传。同时，沃尔玛在全球有4000多个卖场，其中仅美国本土就有3000多个卖场，这些卖场的许多产品都是同时上柜的，所以供应商的交货时间绝对不可以出现偏差，时间的差错将会给沃尔玛的销售带来巨大的损失。有可能导致前期的宣传全部白做，所有延迟交货会导致沃尔玛对供应商永远失去信任，该供应商也需要承担高额的罚款。2. 零星采购的可能性：沃尔玛每年的采购计划会由专门的市场部门对下一年的市场做完评估和预测后制定。这个计划一旦制定，全年通常不会做改动。打个比方，沃尔玛采购了10万台电视，这10万台电视预计是可以满足全年的销售，会一直销售到12月份。但是也许10月份所有的电视已经销售光了，这时候沃尔玛是不会再做零星采购的，因为小批量采购的价格会比较高，加上运输、配送费用，成本是大大高于大批量采购的成本。加上销售情况不好时积压货物的风险，导致沃尔玛会比较少进行零星采购。<h2>附：如何判断客户是否值得我们花时间去重点跟进？</h2>我们通常从以下6个方面来做参考：<h3>1、项目前景：</h3>这个项目是否是稀缺的，目前在行业内或者在一定市场内有技术门槛，导致准入者比较少，但如果我们能做下来，未来前景和利润将可观。<h3>2、客户本身的实力：</h3>我们通常将客户分为批发商、零售商、贸易商等。批发商、或者贸易商，他们有一个共同特点，就是价位较低。但批发商订单量较大，贸易商的订单量就不一定，需要根据他们正在合作的终端客户实力来判断。零售商，价位相对较好，采购量的大小，我们需要先了解客户本身的实力。零售客户店铺有多少、店铺面积多大、业务跨度多宽，比如跨度多少个国家，集团内业务覆盖哪些行业等等。比如我们正在合作的中东第一大零售客户，店铺超过100家，每家店铺面积在几万平米，业务遍布中东10多个国家，集团内业务覆盖电子、家居等几个行业。我们只要将这么一个客户拿下来，就等于将我们的业务铺向整个中东市场，也给我们的业务工作，节省了很多时间与精力。<h3>3、采购量：</h3>从客户采购自己公司同类产品，每月或者每年的采购货柜量，来判断客户的采购需求。这里提醒下，必须是同类产品参考。比如自己公司是木制家具，如果这个客户的采购主要方向，是软体类比如沙发、软床等这类产品。那么，对待这类客户，我们还得看客户对公司同类产品，在未来的市场拓展方向与力度，以及实际采购量，来决定我们的时间分配。<h3>4、客户合作中的其他供应商在行业内的影响力：</h3>我们知道客户会挑供应商，其实有实力的供应商同样也会挑客户。从客户目前合作中的供应商，我们可以在行业内，打听到这个客户的商业信誉、以及采购实力等等。商业信誉好，有采购实力的客户，自然就是我们的重点目标客户。<h3>5、需求的迫切度：</h3>比如这个客户原来的供应商出现了问题，供应跟不上，当时急切需要找个新供应商做补充。说明客户着急需要这批订单，而且我们也了解到这位客户真正的实力，那么，我们就需要重点花时间去跟进，争取同客户把业务做起来。<h3>6、项目对接人的决策力：</h3>我们在与客户接洽中，给我们发询盘的是老板、还是前期做海选工作的跟班或者采购，对我们的业务开发的效率会是不同的。我们收到的询盘，是客户公司老板发来的，他拍板的决策效率就比较高。通常，在他做出决策后，他会把这个项目交给他的助理，或者采购员来跟进，后面的业务工作开展，就会容易很多。上级安排下级，下级请示上级，前者是决策下发，后者是带方案请领导决策，效率肯定有区别，效果也会有不同。<h2>写在最后：</h2>大家看完这个时间表，心里是否大概有数，9月采购旺季已到来，要抓紧开发客户，这个时间谁积累的客户越多，接触的客户越多，到下半年旺季的订单就会越多，所以大家抓紧开发客户吧。更多外贸干货知识，请关注：外贸原力

买家进行采购的流程分析，一般包括“通过什么渠道进行采购”、“产品推广的最佳时机”、“大宗采购时间”三方面内容。



大部分客户的采购习惯及采购周期，做外贸的你一定要知道！ -跨境知道

大部分客户的采购习惯及采购周期，做外贸的你一定要知道！ 

今天分享的内容来自Amar, 他拥有15年的采购经验，希望大家从他的分享里学到点东西！<h2>Important elements concerned by big buyer:大买家考虑的重要因素</h2><img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0920/1e635c46j00rihw7400e0c000i900btm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 657px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">第一：The price of product：产品价格1.what does the price include?(specification, material, accessories, size, color, MOQ, certificate and test report, packaging, lead time, samples,...)2.Market price is very important. it&#39;s not viable to sell at different price in the same market. Big buyer image is very important element. Having a competitor selling lower price in same market is a big trouble.3.There is a choice to make when dealing with big buyer with repeat orders. Make a big profit one time or reasonable margin many times.价格包括什么？（规格、材料、配件、尺寸、颜色、起订量、证书和测试报告、包装、交货时间、样品……）市场价格很重要，在同一个市场上以不同的价格出售是不可行的。大的买家形象是非常重要的元素，让竞争对手在同一市场以更低的价格出售是一个大麻烦。在与重复订单的大买家打交道时，可以做出选择。一次赚大钱或多次赚取合理利润。第二：After-sales service and communication: 售后服务和沟通1.Seller should be able to inform common quanlity issues found, which part can be provided and for how long.2.Define a key account responsible who have experience on the product and ability to speak English. Most of the time, we have sales who can speak very fluent English, but have little experience on the products they are selling.3.Prepare and provide solution to tackle potential quality issues. Once the product in on the shelf, the recall or reparation can be very costly. Small mistake become big problem.卖方应该能够告知发现的常见质量问题、可以提供哪些部件以及提供多长时间。定义一个具有产品经验和英语能力的大客户负责人。大多数时候，我们的销售人员会说一口流利的英语，但对他们所销售的产品几乎没有经验。准备并提供解决潜在质量问题的解决方案。一旦产品上架，召回或维修可能会非常昂贵，小错误变成大问题。<h2>How to win the trust of big buyers：如何赢得大买家的信任</h2>1.Transparency: 透明Transparent about process, about company, about order situation.2.Responsibility/Respect: 责任/尊重To take responsibility for action and for service provided.Be responsible for your commitment3.User focus : 聚焦用户To act in good faith for the common benefit of the user4.Sustainability : 可持续性Organise in order to have a sustainable production and process.5.Technology: 技术To provide technology able to support a secure and reliable service.<h2>How to build the trust with big buyers? 如何与大买家建立信任</h2>1.Respect the commitment in term of product specification.2.Respect the Delivery on time.3.Keep the price stable over time.（you can use hedging for currency exchange and material purchase）尊重产品规格方面的承诺。尊重准时交货。随着时间的推移保持价格稳定。（可以使用套期保值进行货币兑换和物资采购）<h2>How to maintain the trust with big buyers?如何与大买家维系信任关系</h2>1.Think long term rather than short term.2.Respect the commitment in term of product, price and DELIVRY. it is hard to start a business relation and very easy to disappoint.3.Be transparent about potential problems and solutions before starting the order.4.Maintain a professional and friendly relation.5.Keep proactive communication even in case of quality problem and provide a solution.考虑长期而不是短期。尊重在产品、价格和交货方面的承诺。建立业务关系很难，也很容易让人失望。在开始订购之前，对潜在问题和解决方案保持透明。保持专业和友好的关系。即使出现质量问题，也要保持主动沟通并提供解决方案。Remember, even small buyer can be worth serving!最后是一句，即便是小买家也值得去服务！

今天分享的内容来自Amar, 他拥有15年的采购经验，希望大家从他的分享里学到点东西！



今天分享的内容来自Amar, 他拥有15年的采购经验，希望大家从他的分享里学到点东西，外贸大卖家考虑的重要因素


外贸大客户开发技巧有哪些方法与问题?-跨境知道

老外站在买家角度对国内业务员的一些建议！

在与客户交流时，总需要介绍一下公司情况和产品情况。无论是通过邮件还是电话，或者是视频，会议等，仅仅利用文字与口述，都不能直观让客户的感受，所以我们需要加入一些图片，或者是用PPT来演示。那外贸人如何做一个适合在外贸业务上使用，提升潜在客户关注度和成交率的公司与产品介绍的资料/PPT呢？<h2 style="text-align: left; text-indent: 2em;">介绍公司</h2>提高成单率的必杀技之一就是向客户展示公司的实力，让客户买得放心。那大概需要介绍哪些内容呢？先理清楚公司的硬性实力，团队规模、工厂规模（外贸公司可以说合作工厂规模），然后根据这些模块做填充和文案优化。<h3 style="text-align: left; text-indent: 2em;">1、团队介绍</h3>一般公司团队包含研发团队、业务团队、管理团队、QC团队，如果可以的话，每一个团队都应该详细介绍给客户，让客户产生信赖。<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>研发/技术团队：可以用文字或者图文样式来介绍，同时介绍团队成员的真人，向客户传达公司实力雄厚的讯息，表达公司有实力来完成交易。</li><li>业务团队：主要是分工种的介绍业务员，比如负责销售渠道的业务员、负责区域的业务员、不同职务的业务员包括介绍团队领导。业务团队的介绍越详细越好，向客户展示实力和真诚的态度。</li><li>管理团队：主要介绍创始人或高管在公司的任职履历或者是各部门经理行业内最有经验的人（不是所有公司都适用，选用）。</li><li>QC/售后团队：有很多公司觉得QC团队的存在可有可无，其实向客户介绍公司情况时，QC团队的介绍也是必不可少的一步。QC团队的工作内容包括展示质控环境、顾客检验实验计划、尺寸控制小组、第三方检测报告保证书、装船前的检验、装船见证人、包装检验等等。</li></ul><h3 style="text-align: left; text-indent: 2em;">2、工厂介绍</h3><ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>生产线：是指原料进入到生产现场，经过加工、运送、装配、检验等这些过程，最后成为产品的制作工艺过程。</li><li>介绍生产线的意义在于从侧面反映出公司的实力，突出公司的优势与特点，为以后与客户的交易打下基础。</li><li>测试房：是企业提高产品稳定性、可靠性的重要实验设备，是各企业提高产品质量和竞争性的生产测试设备，不同的产品要有不同的测试房。</li><li>档口介绍：专档口主营是指档口主要经营的商品类目，用于展示给分销商，让分销商快速了解档口主营商品。</li><li>如果有档口的企业也可以向客户介绍，可以更方便客户寻找产品，还能让客户了解什么东西最好卖。</li></ul>总结起来就是：公司简介要图文并茂，甚至可以放视频连接，因为图片更容易造成冲击力，更重要的是，几幅图片可以让客户一眼获取到重要信息。图片可以丰富一些，公司全景图，公司内部图，办公室的细节图，公司文化相关的图片（文化墙，形象墙之类），团队的图片（工作，活动，旅游等），车间图片等等。这些信息，让客户一眼望去就GET到，并且只需要20秒。当然如果有企业宣传片的视频，可以传到youtube上，在公司简介中，或者网站的侧边栏加一个播放器，直接播放公司的宣传片。如果没有，可以自己拍一些实景的视频，放上去。<h2 style="text-align: left; text-indent: 2em;">如何介绍产品</h2>用图文并茂，或者视频的方式全面专业的介绍产品，建议制作PPT，好的PPT可以助力外贸营销，提高成单率！我们可以从以下几个方面入手来介绍产品信息。<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>1、产品卖点:要多角度展示产品，详细介绍产品的细节、功能、结构，让客户更直观的去了解产品的详细情况。</li><li>另外，要做卖点提炼 ，也就是你的优势，认证算是产品卖点，可以直接给出图片。</li><li>2、新品介绍:要突出产品新在哪里，不要一句话概括，要从新旧产品的包装、价格、设计、功能等方面进行新旧对比，突出新产品的优势。</li><li>3、流行趋势：观察热销的产品并根据产品的行业趋势来完善自己的产品。</li><li>4、产品开箱：告诉客户现货产品可以开箱展示，可以的话也做一个开箱视频。</li><li>5、操作流程：包括产品安装说明、产品操作流程两方面。建议对需要安装的产品，做小视频展示。</li><li>6、价格拆解：从产品价格细节说明、同类产品价格对比、相同产品不同配置、原材料价格说明等方面进行介绍。</li><li>7、使用场景：展示实地案例、整体效果。建议自己对产品的使用场景提前拍摄给客户，产生代入感，取得客户认可。</li><li>8、破坏性测试：根据产品的具体实际情况进行测试，一般测试包括拉伸测试、硬度测试、冲击测试、耐压测试、耐摔测试等。</li><li>9、产品测试：测试产品性能。</li></ul>总结起来就是：①产品描述的要到点到位，到点，就是产品的功能性，到位就是多种描述方式结合；②要有对于产品质量，品质，售后服务的一些佐证，例如证书之类。更多外贸干货知识，请关注微信公众号：外贸原力

在与客户交流时，总需要介绍一下公司情况和产品情况。无论是通过邮件还是电话，或者是视频，会议等，仅仅利用文字与口述，都不能直观让客户的感受，所以我们需要加入一些图片，或者是用PPT来演示。



在与客户沟通时，我们总是需要介绍公司和产品。无论是通过电子邮件、电话、视频、会议等，仅仅使用文字和口头陈述都不能直观地让客户感受到，因此我们需要添加一些图片或使用PPT进行演示。


公司介绍和产品优势怎么写（简单公司介绍和产品优势怎么写好描述） -跨境知道

干货 | 手把手教你写好公司介绍和产品优势！ 

<h2 style="white-space: normal;">一、放假准备</h2>没有七窍玲珑心怎么当个外贸人，国外客户不过中秋节，放假之前记得做好万全准备哦：<span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 1; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 1、提前将放假通知发给客户，临走之前最好再发一封正式的时间表给客户，告诉他们确定的放假时间和你的紧急联系方式。与此同时，大家也可以发个邮件给客户介绍一下中秋节，联络感情。2、设置邮箱的自动回复，防止有客户发来询盘或者其他的邮件，万一美滋滋的过完假期回来，发现错失了询盘或者订单，那就糟心了。3、如果你在管理网站，记得在网站上更新放假信息。4、记录下重要客户的私人联系方式，方便随时联系。5、做好资料备份，电脑虽好，bug却多，做好备份有备无患。（不过要是有我们的锦销APP这个销售神器，就完全不用担心这一点啦。）<h2>二、节日祝福</h2>虽然国外没有中秋节,但在中秋这样的大节日给客户发一封祝福信（注意不是开发信哦），会显得你很上心，可以和客户增进感情。（而且亚洲其实挺多国家庆祝中秋的，只是叫法不太一样。）给客户发一封问候信，介绍一下中秋节的意义，和他们分享节日的快乐，感谢客户的支持，最后还可以附上自己的产品资料。（针对老客户可以把之前推荐过的产品发一份详细的报价单。）不过祝福的邮件不要写的太长，简短说明一下就好。下面是一些基础模板，大家可以参考一下：&quot;Zhong Qiu Jie&quot;, which is also known as the Mid-Autumn Festival, is celebrated on the 15th day of the 8th month of the lunar calendar. It is a time for family members and loved ones to congregate and enjoy the full moon - an auspicious symbol of abundance, harmony and luck. Adults will usually indulge in fragrant mooncakes of many varieties with a good cup of piping hot Chinese tea, while the little ones run around with their brightly-lit lanterns.Mooncakes are to Mid-Autumn Festival what mince pies are to Christmas. The seasonal round cakes traditionally have a sweet filling of lotus seed paste or red bean paste and often have one or more salted duck eggs in the center to represent the moon. And the moon is what this celebration is all about. Mid-Autumn Festival falls on the 15th day of the 8th month; it is the time when the moon is said to be at its brightest and fullest.&quot;Zhong Qiu Jie&quot; probably began as a harvest festival. The festival was later given a mythological flavour with legends of Chang-E, the beautiful lady in the moon.There are two legends which claim to explain the tradition of eating mooncakes.According to Chinese mythology, the earth once had 10 suns circling over it. One day, all 10 suns appeared together, scorching the earth with their heat. The earth was saved when a strong archer, Hou Yi, succeeded in shooting down 9 of the suns. Yi stole the elixir of life to save the people from his tyrannical rule, but his wife, Chang-E drank it. Thus started the legend of the lady in the moon to whom young Chinese girls would pray at the Mid-Autumn Festival.In the 14th century, the eating of mooncakes at &quot;Zhong Qiu Jie&quot; was given a new significance. The story goes that when Zhu Yuan Zhang was plotting to overthrow the Yuan Dynasty started by the Mongolians, the rebels hid their messages in the Mid-Autumn mooncakes. Zhong Qiu Jie is hence also a commemoration of the overthrow of the Mongolians by the Han people.During the Yuan Dynasty (A.D.1206-1368) China was ruled by the Mongolian people. Leaders from the preceding Sung Dynasty (A.D.960-1279) were unhappy at submitting to foreign rule, and set how to coordinate the rebellion without it being discovered.The leaders of the rebellion, knowing that the Moon Festival was drawing near, ordered the making of special cakes. Packed into each mooncake was a message with the outline of the attack. On the night of the Moon Festival, the rebels successfully attacked and overthrew the government. What followed was the establishment of the Ming Dynasty (A.D. 1368-1644). Today, moon cakes are eaten to commemorate this event.中秋节相关的祝福语1.Season&#39;s greetings and sincere wishes for a bright and happy Mid-autumn day!2.Please accept our wishes for you and yours for a happy Mid-autumn day!3.To wish you joy at this holy season. Wishing every happiness will always be with you!4.Please accept my season&#39;s greetings.5.May the season&#39;s joy fill you all the year round.6.On this special day I send you season&#39;s greetings and hope that some day soon we shall be together.没有颗七窍玲珑的心怎么做个合格的外贸人？想要跟客户搞好关系，可以趁着中国的团圆佳节借势一波！光祝福可能觉得达不到想要的效果，想送礼，不知道送什么？来来来，这类小伙伴赶紧把这份礼物清单保存好，闭着眼睛乱选都能让客户感到超级惊喜！<h3>01中秋节礼物清单</h3>作为中国传统节日，可以选择一些有中式特色型礼物，贴合节日氛围，又能传播中国文化！月饼<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0906/53465051j00rhs0id001qc000m800m8m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 中秋节礼物当然首选月饼啦！除了传统的五仁、豆沙、蛋黄莲蓉等等，现在还有很多新鲜的味道，比如葡萄牛奶、白茶蜜桃、杨枝甘露等等，月饼的口味和外形已经做得非常丰富多彩了，可以根据客户的喜好进行选择。中式点心<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0906/8f279facj00rhs0id001dc000u000k1m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">除了吃月饼，中秋节还有喝茶赏月的习俗，可以选择一些中式茶点，比如桂花糕、枣泥糕、冰皮酥饼等等，别具特色！茶叶<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0906/448a9d07j00rhs0id0035c000p000xcm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">中国的茶文化受到全世界的欢迎，当然，可以选择一些操作简单容易出茶韵的茶叶，比如绿茶、红茶等，但是要标注好使用方法！景德镇陶瓷酒杯/咖啡杯<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0906/68cdba8ej00rhs0id0016c000m800xcm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">景德镇的陶瓷举世闻名，可以定制常见的咖啡杯和酒杯，不仅表明心意使用率也更高，客户一看见就能想起你！花束<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0906/6c6a44a1j00rhs0id001uc000m800m8m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">中秋节是一个团圆的节日，如果对中国文化不感兴趣的客户可以直接订购花束，配上贺卡祝福客户和家人，无论是谁都能感受到满满心意！当然啦，这些精美礼物可不能白送！礼物只是让关系升温的桥梁~搭配我们真诚的祝福才能事半功倍！想祝福，不知道说什么？不行，我不能让爱帮课的粉丝们吃哑巴亏！别说了，这份节日祝福邮件模板赶紧CTRL+C~礼物+祝福，妥妥把客户哄得心花怒放~但是！这只是我们的一个小小借口！如何能够借着中秋节的“鱼钩”逼单才是我们今天的重点！（内心os：不让钱白花才是我们的宗旨啊~）如何利用中秋节逼单带着真诚的祝福主动联系客户，不会让客户反感，但是我们要利用好逼单技巧，利用这个契机为业绩再助力，效果会事半功倍哦！<h2>外贸逼单邮件的内容技巧</h2><h3>01 利用节假日给客户制造紧迫感</h3>节假日是一个很好的逼单借口，此时可以提醒客户说中秋节要来了，需要提早下订单、安排货物，不然到时候放假了就没有人工作了，想下订单就来不及了，给客人制造紧迫感。模板如下：Dear XXHow are you?I’d like to share with you that our Mid-Autumn festival is coming soon, which will start from Sep10-12th, some colleagues may not get back on time since this festival is an important traditional festival for family to celebrate together, 3 days is not enough to back to hometown and back to work.During the peak season, production line will be very tight, especially the Covid is still not in control, if you have any orders need to be processed, please kindly let me know before our holiday, we will make the schedule in advance to avoid the long delivery timeLooking forward to hearing from youBest RegardsXX<h3>02以提供售后服务的理由间接逼单</h3>利用售后服务的机会跟进客户，一方面可以收集信息，如客户的采购计划、合作反馈等，另一方面可以表达公司的服务品质，间接性的推销产品。模板如下：Dear XXHow are you?I’d like to share with you that our Mid-Autumn festival is coming soon, which will start from Sep10-12th, some colleagues may not get back on time since this festival is an important traditional festival for family to celebrate together, 3 days is not enough to back to hometown and back to work.For the problem needs to be solved by meeting, please kindly inform us as soon as possible, we will arrange before holiday.By the way, it’s peak season now, and the Covid is serious again in here, we may be required to work at home again by government, if you have any new demand, please kindly let us know earlier since the production line is very tight, we are catching almost all the orders for ChristmasLooking forward to hearing from youBest RegardsXX<h3>03以寄样品为理由的逼单邮件</h3>对于经常问价而迟迟不下单的外贸客户，我们可以利用此时寄礼物的机会一起寄样本，并发送逼单邮件，没有一个客户会拒绝查看有意向采购的产品样本，寄给客户检测可以展示我们的信心，也可以帮助客户快速决定。模板如下：Dear XXHow are you?I’d like to share with you that our Mid-Autumn festival is coming soon, which will start from Sep10-12th, some colleagues may not get back on time since this festival is an important traditional festival for family to celebrate together, 3 days is not enough to back to hometown and back to work.As you known, it’s peak season now, and the Covid is serious again in here, we may be required to work at home by government, the delivery date is not as stable as in previous years,if you are planning to get products before Christmas, testing sample is in a hurry, you’d better confirm before our holiday, we will try to ship out as soon as possible.Looking forward to hearing from youBest RegardsXXPs：逼单邮件不要盲目发送，根据每个客户的喜好决定，可以针对不同客户的特点进行编写，差异化营销才更有取胜的可能！更多外贸干货知识，请关注微外贸原力

中秋节快到啦~小伙伴们有几天假期呀？

有假期的祝你们假期快乐，要加班的也祝你们财源广进！总之中秋快乐！

中秋祝福英文邮件模板来咯！附中秋逼单模板 -跨境知道

中秋祝福英文邮件模板来咯！附中秋逼单模板 

经常看到一些新人在工作之后抱怨公司平台不好，没有参加展会，平台也很少投入。这里我就想说说平台和资源，看问题稍微全面一点，不要眼光那么狭隘。 曾经我负责公司网络开发部招聘的时候，面试过不少英文网络开发的求职者。 我听他们问过最多的问题就是，贵公司有没有投入什么平台比如阿里巴巴，环球资源？从和他们的对话中可以读出，好像没有平台就没有办法去做外贸平时，我们总说选择工作看一个公司给你的平台和资源很重要。对于外贸来讲，很多外贸业务员总是过分关注有没有B2B平台，展会等等。不错，推广的平台是重要。不过，建议新人应该更多地注意其他方面的一些平台。我认为更重要的平台实际上是下面这些方面：• 管理水平如何？• 组织架构是否完备？• 是否有一定研发能力？• 企业形象？• 是否有好的人才激励和薪酬制度？• 公司发展的战略和前景？• 企业所有者的眼光判断和决断能力？• 能调动起来多少的资源，是否毫不犹豫能向销售倾斜？……………管理水平牵涉到很多方面，比如：物料和生产的管理是否规范？质量的把控是否到位？工人的管理是否有效？这很大程度上决定了企业的发展速度，也决定了你拿订单的难易程度。组织架构来说，比如：公司常年都不考虑扩充组织架构，业务员扮演采购，业务，跟单操作等多种角色，一些环节进行重复劳动，有些环节的工作需要专业的有经验的人员去做才会少出问题，不出问题。那么业务员有多少精力能用来集中开拓业务？研发能力，比如客户给你一个样品，多久可以完成样品的打样？这里面又牵涉很多问题，原料供应商的找寻，沟通，技术性问题的解决，打样过程的质量控制等等。 如果别的竞争者比你的研发能力强，响应速度快，那么很可能一个订单你就拿不下来。企业形象这个我就不说了，客户如果为了你大老远跑来看你，结果看到一个乱七八糟的工厂，很失望，那么你说我们给国际品牌做OEM，客户可能也不会感兴趣。 企业所有者的眼光，判断和决断，这个不必多说。 只说一个方面，就有深刻体会。 外贸啥都不懂非要插手业务，乱指点你应该怎么做。 一个公司，能调动起多少资源，来服务和配合外贸业务的开拓和开发，这个就是最重要的竞争力。很多时候看到一些文章动不动来个几天搞定XX万美金的订单，把自己个人的作用过分夸大，其实这是不正确的。一个公司的资源是否向业务部门或者某个业务员倾斜，这个区别是非常大的。企业集中起所有的资源并且全力支持业务的开拓，使得业务员拿单更加顺利，也使得业务员的信心越来越足，最终做出令人羡慕的成绩。 一个公司的政策和资源向某个部门或业务员倾斜，会产生相当大的助力和能量。 反过来说，企业如果不把资源调动起来，只是让你发挥你一个人的能量，你有多少时间精力和能力去把一个个订单接稳呢？ 所以说，在一个平台差的企业，就是给你高提成比例，你一年也做不了多少业绩出来，因为你可以利用的资源太少。平台好的公司，订单相对好接，企业就是给你低提成比例，你照样做的还不错，一年到头收入还有十几万。选择一个公司，注意看公司的老员工的数量有多少，工作两年以上的有多少员工。 一般来说，发展还不错的公司，员工至少能待个两三年。刚进入公司，有的时候可能公司制度和政策有些让你感觉很奇怪，这些都是次要的，学着去适应。先别在意，还是要看实际的——这个公司的平台到底对我们接单起到多大帮助？比如有专门的采购管理和开发供应商，有自己的工厂能够很快打样，研发，有业务经验很丰富的上司把握局面，公司的理念不是特别保守，付款方式上能接受的方式比较多等等~~这些不都是助你接单的平台吗？反之，就算给你开了三四个平台，企业不提供任何培训，老板不管事，厂里出个问题找人找半天，工厂供货能力和准时交货都不行，质量常常出问题，任你能说八国语言、任你三头六臂，都不够把客户维护好。 说这些，是希望一些外贸人的思路和眼光放开一些。此外，还有海外社媒的优化。社交媒体已成为人们生活中不可或缺的一部分了。 像Facebook、LinkedIn、Twitter等都是具有很强互动性和传播性，也蕴含着许多商业信息和数据。像Pinterest、INS、YouTube也拥有巨大的价值，毕竟图片、视频的吸引力远大于文字的叙述，也能够加深采购商对企业的认知，进而提升关注度，树立品牌形象。开发客户方法大分享寻找国外客户一直是外贸业务员比较烦恼的问题。因为这需要花费大量的时间和精力来寻找国外客户，而不能集中精力在与客户的沟通和交流上。而在多年的外贸工作中，我们也发现：最后的成功很大程度上要归功于我们获取客户信息的专业性，因为丰富的海外客户信息无疑是开拓国际市场成功的起点。在这里，介绍一些在实践中非常有效的寻找国外客户的方法，与大家分享。01在Google中输入产品名称+importers。（也可以用importer代替importers进行搜索。不同的产品或者行业，这些网站的排名往往不太一样，大家要是用自己的产品测试，应选取排名比较靠前的网站加以利用。）02关键词上加引号，即搜索“Product-Aimporter”，在输入时将引号一起输入。这种方法可以保障在搜索出来的网页中我们输入的关键词是连接在一起的，不像上一种方法得到的结果中那样，输入的关键词可能是分开的。这样搜索结果虽然数量上大大降低，但准确性必然大大提高。03搜索产品名称+distributor，搜索时如果加上引号，能得到更准确的结果。虽然这样做可能牺牲很多潜在客户，但如果运气好的话就可以找到很多分销商的信息。04其他类型目标客户搜索：产品名称+其他客户类型。相关目标客户的词语还包括：buyer, company,wholesaler, retailer, supplier,vendor及复数形式，可以用来和产品名称结合搜索。这样搜索的结果不会很多，但包含比较丰富的客户信息和其他市场信息，比如行业状况、竞争对手信息和技术资料等。05Price+产品名称。通过这种方法得到的信息，其中一部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商，还有一部分搜索结果是一些市场报告、谈论产品行情的文章。如果是比较新的资料可以作为参考。06搜索buy +产品名称。这种方法可以帮助你发现可能被我们忽略的求购信息。07国家名称限制方法。在前面6种方法的基础上加入国家名称限制。一般从这种搜索结果中我们可以得到我们关心的产品在目标市场的情况，其中也包含不少客户信息和客户信息源。08关联产品法。产品名称+关联产品名称。这样的搜索结果往往是一些目标客户网站和行业网站。09著名买家法。产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称。这种方法可以帮助我们找到行业市场的情况，并能在相关的网站中找到其他买家的名字。10Market research方法。产品名称+ Marketresearch。这种方法用以搜索某种产品的市场研究报告。一般在这种报告的提要或者内容中，可能会提到很多著名的行业内的公司，包括制造商和分销商。11观察搜索引擎右侧广告。搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告。我们经常可以看到在Google右侧会出现一些文字广告。这是Google为了防止影响搜索结果的公正性而特别置于右侧的，这种方式既照顾到了搜索人不想受广告干扰的心理，也照顾到了广告主的利益。当我们根据以上很多的关键词搜索目标客户信息时，往往那些广告主提供的服务也是值得我们关注的。12寻找行业展览网站。到目前为止，出口营销最为有效的方式还是参加面向国际贸易的行业展览。这类展览一般有专门网站，这个网站上往往会罗列上次展览的参展商名单和本次已经报名参展的客户名单。13高级搜索的title方法。使用Google高级搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各个项目的关键词。Title方法的原理是把客户可能用在他们的网页标题中描述他们自己的关键词找出来，然后我们在网页标题中搜索关键词。这时候搜索出来的内容相关性比以往大大提高，非常准确。14寻找有链接到大客户网站的网页。即使用Google查找大客户网站的链入网页。无论是什么情况，链入网页很可能是个比较专业的网页，考虑到该网页可能同时包含其他潜在客户，所以非常值得关注。15寻找有引用有客户网址的网页。方法同上，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是链入页面。16网址包含大客户公司名。在Google高级搜索功能，输入大客户名称，在字词位置选择“网页内的网址”搜索。这种方法搜索出来的网页同方法14、15一样，都是非常专业的见面。而且一般如果某个网站会以某个客户的名称来命名网页，那么很有可能是在介绍一系列的公司，这其中很有可能还有其他潜在客户。17多语言方法。搜索关键词的其他语言写法。这种方法对非英语的国家比较有用，如东欧、南美国家等。因为这种方法很少有人使用，所以非常值得我们尝试一下。18专业文档方法。搜索引擎还提供类似于PPT、PDF、WORD、EXCEL文档的高级搜索功能。一般互联网上这种文档数量比网页数量要少得多。而且这种文档一般都是专业的资料，绝对值得研究。19网址目录方法。注重在网络上宣传自己的公司往往会将自己登录到Yahoo.com和DMOZ.org这两个世界上最有名的网址目录中。因此，我们也可以到这两个网址目录中去寻找一些客户信息。20企业名录网站方法。全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。21进口商与分销商名录网站方法。可以通过搜索importers directory和distributorsdirectory来查找。22行业网站方法。专业网站在买家、卖家信息的真实性、完整性方面一般都比综合商贸网站专业，而且分类更加细致，更容易找到对口的信息。23综合商贸网站方法。24黄页网站查找方法。在研究区域市场时，该区域的黄页是很有用的。特别是一些新兴市场。25商务部世界买家网，中国商务部为中国广大出口商收集了世界上40多万进口商的资料，并免费对中国出口商开放。26商务部驻外机构。27进出口协会或者商会。我们在开发区域市场时，往往需要罗列该区域的主要进口商，然后选择合适的代理。28各国行业商会。在搜索引擎中搜索行业名称+Association。一般来说，某国的行业协会都包含了制造商、经销商的相关信息。29Alexa工具。Alexa网站可以检测一些行业网站、贸易网站的流量，据此来判断这些网站的知名度。30可以去比较知名且免费的外贸门户类网站注册账户，收获国外采购商信息及相应询盘。当然开发客户的方法有很多，分享的这些主要是一些偏向手工开发，如果觉得手工开发太费时间的话，也可以试下这个软件，这个软件也可以免费试用：lnkd.in/ex3MM5D 感兴趣的可以试试更多外贸干货知识，请关注微信公众号：外贸原力

没有好平台就没法做外贸？旺季开发客户方法分享 

没有好平台就没法做外贸？旺季开发客户方法分享 -跨境知道

任正非认为，将军不是教出来的，而是打出来的。一个人能力的替身，从来都体现在自身的能力迭代和不断成长之中。成功需要复盘，失败也要复盘无论何时，复盘都是自我升级的必经之路。就像学生时代那本错题集，日复一日的整理知识漏洞，慢慢地就会发现自己不会在同样的问题上犯错了。职场复盘就是走出校园后，为我们人生准备的错题本。人生的题目太多了，没有属于自己的错题本，只会将问题堆积，在错误中迷失自己的方向，被优秀的人甩在后面。一、复盘：一种“更高层次的思考”复盘源于古老的东方思维，这种思维不仅仅是一种思考和管理的工具，更是一种文化。这个词最早来源于棋类术语，也称“复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中着法的优劣与得失关键。复盘很小，小到似乎无足轻重。复盘很大，大到可以影响人生。人与人之间原本真的差不多，是什么导致了最后“差之千里”？人的经验是从哪里来的？知识是如何产生的？成长进化的本质是什么？古代罗马皇帝马可·奥勒留在他的《沉思录》中，提及了古罗马的皇帝的学习方式——沉思。抽身而出进行沉思、反思，是个体能力的一项重要修炼。曾子就很善于反思与反省，他的至理名言，相信大家都耳熟能详，叫做“吾日三省吾身”——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？二、复盘误区：复盘=我做了什么很多人对复盘有一个误区：认为复盘就等于我做了什么。比如：结束了一天的工作，临睡前，总结一下：今天做了哪些事情？有什么收获？给自己这一天打个分；周末，回顾自己这一周做的事情，发现没有达到预期，反思一下：是不是时间管理做得不好，没有能够腾出足够的时间？又或者：终于做完了一个项目，开一场总结大会吧，会上，大家凭着回忆和直觉，讲一讲在项目中做得好的经验、做得不好的地方，然后把内容整理下来，封存起来，当成对这个项目的复盘……这也许是很多人习惯的模式。这种模式有用吗？有，但如果只停留在这样的程度，是远远不够的。为什么呢？试想一下：复盘的目的是什么，是让自己觉得我做了很多事情，从而感到很满足吗？或者，是让自己发现我做得还不够好，从而想办法去弥补吗？其实都不是。复盘的真正目的，是让自己把过去的每一天、每一次行动、每一个任务，都变成自己的养分，把它们吸收，化为己用，让自己比起过去的自己，再多迈出哪怕一步的距离。也就是说：一天过去了，它其实就已经过去了，你再去纠结它是否充实、是否留有遗憾，其实没有多大意义，关键的是：我能够从中获得什么？永远从过去获得力量，来帮助我们更好地面对未来 —— 这才是复盘的意义。所以，很多地方会教你：要做每日总结，要给自己的每一天量化、打分，要经常反思我做了什么，要关注结果和目标之间的差距……这些方法对不对呢？都对，但如果只是停留在这里，其实效果是很有限的，用一个大家熟悉的PDCA循环来讲。三、如何复盘？（一）底层逻辑：PDCA循环 <img src="https://p9.itc.cn/q_70/images03/20220902/e139fa6e1560414fa4722f20d81b13ab.png" height="auto" style="height:auto"/> 大多数人做事情，着眼于P和D。也就是：先考虑我要做什么，然后去行动。他们关注的是行动，也就是我做了哪些事情。好一点的思维模式，着眼于整个 PDCA 循环，也就是：在行动之后，会去思考：我有没有达成我想要的结果？如果没有，是什么地方产生了阻碍？我如何能够克服它们、调整计划？—— 这是反思。他们关注的是结果，也就是我做得够不够好。但最有效的是什么呢？是给 PDCA 循环，再套上一层监测循环，像这样： <img src="https://p0.itc.cn/q_70/images03/20220902/a15ea5a86f504b76abfe44e14a55abeb.png" height="auto" style="height:auto"/> 也就是说：整个思考和行动的过程中，你都要始终跳出自己的角度，从第三方的视角审视自己，把自己的所思所想所做记录下来，并加以审视，从中找出自己能够成长的空间和可能性。在这种情况下，你关注的是什么呢？是成长。也就是我可以如何变得更好。这才是真正有效的复盘。（二） 复盘的基础方式那么，掌握了复盘的底层逻辑后，要用什么方式度盘么？要想真正从复盘中学习，也必须遵循特定的程序、逻辑或步骤。1.回顾、评估对自己的具体经历进行回顾、梳理，不仅要梳理事件的过程与结果，也要回顾预期的目标、实施策略与计划。因为事先进行系统的分析、设定科学合理的目标与周密可行的计划，是能力的具体表现；同时，没有目标和计划，就没有一个做比较的参考基准。之后，要将实际结果与预期目标进行对比、评估，找出一些有学习价值或意义的差异（亮点或不足）。2.分析、反思第二步的关键动作是对比、分析、反思，找出此处事件中自己的利弊得失、亮点与不足，并分析其根本原因、把握关键，不只是看到表象，更要把握本质，做到“知其然，知其所以然”。3.萃取、提炼第三步则需要举一反三，进行总结、提炼，看看以后此类事件或相关情况应如何处理，也就是说得到一些经验或教训。这针对的是未来的一般原则或做法在找出了根本原因之后，要“退出画面看画”，思考一下，从这个事件中，我们能从中学到什么？也就是说，什么是这类事件的一般规律？哪些做法是奏效的，值得继承或推广？哪些做法是无效的？这是一个萃取、结晶、提炼的过程。4.转化、应用第四步的核心在于，将得到的一般原则（经验教训）应用于未来的实际状况（工作任务、问题或挑战），针对的是未来的实际行动。因为学习的目的是更快、更好地行动，所以，要将总结、提炼出来的经验与教训转化到自己的后续行动中，看看需要开始做什么、停止做什么，以及继续做什么？或者，要做哪些改进？库伯将这一过程称为“主动实验”，也就是将你复盘所学付诸实践，以观成效。 这也是完成学习不可或缺的一个环节。这就是我们做复盘时要坚持的基本步骤或逻辑。四、复盘的自我提问—— 以日周月年为单位的复盘技巧每日（1）今天都做了什么？（2）所做的事情分别有什么产出？（3）做这些事情，分别花了多少时间？（4）哪些是应该做的？哪些是不应该做的？（5）遇到什么问题？分别是什么原因造成的？（6）应该做的事情还有更好的方式吗？（7）在时间花费上还有哪些方面需要改进？（8）今天发生什么好事让我快乐/感激/成就感？（9）今天想明白的一个道理/启发。（10）每天晚上10点前完成当日复盘和次日计划。每周（1）周计划写下具体行动（周六制定）（2）周复盘根据行动验收结果&amp;分析原因（为什么达成/ 未达成，不断问自己为什么）（3） 下步计划继续做，停止做，开始做（4）把下周的计划写上进度表（5） 每周六晚上10点前完成本周复盘和下周计划每月（1） 本月目标是否合理？目标是否完成？（2） 计划具体行动执行时间&amp;执行内容（3）检查结果：完成时间&amp;完成结果（4） 问题分析完成&amp;末完成（5）本月大事记：写下月度大事记；自己取得的进步与成就（6）下步计划继续做，停止做，开始做（7）总结成文(总结行动计划，方案，总结经历中可复用的方法论、目前复盘中的问题，复盘给我的收获）（8） 每月28日晚上10点前完成本月复盘和次月计划每年（1）用一个词/ 句子总结自己的过去的一年（2）复盘过去一年任务完成情况及5年中的进展。（3）回顾过去一年的10个高光时刻（这一年里哪10件事是我回顾起来最有成就感，最快乐想要记下来的）（4） 写下过去一年自己的遗憾，为什么会产生？不断问自己为什么？（5） 写下过去一年自己的未实现清单。（6）给新的一年一句话建议苏格拉底说：没有反思的人生不值得过。通过复盘，当熟悉的局面再出现在我们面前时，我们往往能够知道自己将如何去应对，或者我们可以敏锐地感觉当前所处的状态，从而对自己下一步的走向作出判断。复盘不是结束，而是开始，是行动。人的选择无法超越自己的认知，想必这句话大家一定听过口“你永远只能挣到你认知范围内的钱”。我们在一个特定时间和空间所做出的每个选择都是我们在那个时空所能做的认知范围内最优的选择，这些选择可能踩了坑，但通过复盘则可以不断提升我们的对行业对世界的认知能力，下一次面临类似的情况，我们就有了做出更优的选择的能力！做好复盘，带来的将是“可怕”的复利成长。各位职场人快快实操起来吧！更多外贸干货知识，请关注微信公众号：外贸原力

外贸人职场成长：一篇文章，讲清复盘！

外贸人职场成长：一篇文章，讲清复盘！-跨境知道

外贸成单真的难吗？确实不容易。但是当我们有一套自己的外贸方法之后，事情就会变得轻松许多。那今天，我们就来聊聊，如何用Google精准狙击我们的目标客户！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0829/911a7e27j00rhcxwh009dc000k900ecm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">Google作为外贸人最常使用的搜索引擎之一，在帮助业务员定位客户信息方面发挥着举足轻重的作用。于是，许多外贸业务员满怀希望地在Google搜索栏里输入产品关键词，但结果却是这样的……<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0829/0aeb2ee8j00rhcxwh006lc000lq00bgm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 事实上，我们通过Google搜索产品名，页面显示的都是一些不相关的内容，实在在令人语塞……那如何才能正确利用Google浏览器，精确定位到我们想要的内容呢？一起看下去吧！<h2>一、Google搜索的方法命令：</h2>1.关键词+国家邮箱后缀：🌰产品名（Products name）+公共邮箱名后缀一些常见的公共邮箱名后缀：ball valve @hotmail.com,ball valve @gmail.com,ball valve @aol.com,ball valve @yahoo.com除此外，这里继续分享一些其他国家和地区的常用邮箱后后缀，建议保存收藏！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0829/015b8c32j00rhcxwh003hc000hs00fqm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 640px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">那么，用这种方式进行搜索后，Google会给我们怎样的惊喜呢？👇<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0829/fd25eb98j00rhcxwh008tc000n400bqm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">这样，我们就可以非常方面方便快捷地拿到自己想要的结果啦！那接下来，贸贸将为大家分享更多关于精准搜索的方法：<h2>二、关键词+importers</h2>利用产品关键词，行业词+importer/importers 单数复数 （有些产品用复数更为好）或者输入“keywords — A importer”进行检索🌰：“led lighting -A importer”这样的搜索结果可以让整个词语连接起来检索连接后的结果如下：<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0829/b6fff786j00rhcxwh005wc000n400bkm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"><h2>三、关键词+distributor</h2>1.搜索时如果加上引号，能得到更准确的结果。2.如果想要获得更多分销商的信息，建议最好用行业词（医疗行业/家居行业等）。同时我们也可以输入品牌词，比如同行的一些大品牌词 + distributors3.“ 关键词+distributor in + 国家”也是不错的命令方式，这类型的客户分销能力比较强，如果你想成交一笔大订单，不妨试试一旦谈下来订单不会小。如果你想成交一笔大订单，不妨试试这种方法！<h2>四、关键词+客户类型词</h2>1.相关目标客户类型词包括：buyer, company, wholesaler, retailer, supplier, vendor, seller及复数形式，此命令可以顺便了解客户的情况2.同样可在命令后加国家或者in 国家如：“led lighting” + buyer in USA<h2>五、关键词+association</h2>1.产品名/行业名+association Alliances，Bureau，Council，Institute，Society，Guild2.此搜索能够帮助我们找到一些行业内的协会，通过协会找到相关人员的email, LinkedIn等，我们可以借此来开发客户。<h2>六、关键词+store/shop</h2>1.产品名/行业名+ store/shop此搜索能够很精确的发现相关产品售卖的店铺，这类型就为B2B或者B2C类公司。当然这条搜索指令比较适合偏向消费类，如特殊或者大型的机械就不适合这条指令。2.这条指令的变形式：关键词 + store/shop + in 国家/ near 地区，这条指令会更有针对性，精确定位想要开发区域的客户。<h2>七、筛选过滤高频词法</h2>1. 产品名/行业名+ B2B -Marketplace2. Marketplace 还可以替换成以下几种形式：leads-platform-directory-connecting-&quot;Find Suppliers&quot;-&quot;Find Manufacturers&quot;-member-buyers-China-Chinese-.cn-forum-&quot;yellow pages&quot;-yellow pages-online-shop-store-blog-Wikipedia-you tube-.edu-.gov3. 此搜索能够很精确的发现相关产品售卖的店铺，通过Google命令中加减法筛选掉不需要的条件成分，精确我们的搜索结果。<h2>八、高级定义搜索法</h2>1..通过设置Google搜索 advanced search2.此搜索能够很精确的发现相关产品售卖的店铺，通过Google命令中加减法筛选掉不需要的条件成分，精确我们的搜索结果。借助小语种翻译关键词后，搜索结果最为精确，非常适合精准开发很多小语种国家客户。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0829/f408618aj00rhcxwh003uc000n400c0m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"><h2>九、产品小标题组合拆解法</h2>1.通过带有产品属性关键词的长短标题进行搜索，可以快速定位客户售卖该产品的网页，间接发现客户的相关网站。2.用Google翻译进行翻译标题后搜索更加精确定位小语种国家，也可以自己拼凑小标题如 electronic home smart led lightings等，运用对行业的了解，很好拼凑相关属性。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0829/f7796277j00rhcxwh0014c000i800cam.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 656px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">OK，通过上面的分享，贸贸相信大家都已经掌握了如何进准定位客户信息的方法，但是想要顺利开发客户，要学习的内容远不止这些。比如,你知道如何分析客户是否是优质吗？你知道怎么进行邮件复盘吗？还有电话开发客户、产品发布与优化…… 这些你都了解吗？更多外贸干货知识，请关注：外贸原力

外贸成单真的难吗？确实不容易。但是当我们有一套自己的外贸方法之后，事情就会变得轻松许多。

那今天，我们就来聊聊，如何用Google精准狙击我们的目标客户！

 如何精准定位Google客户搜索？-跨境知道

 如何精准定位Google客户搜索？

写开发信时，邮件标题的撰写尤为重要，买家收到邮件的时候，在手机或其它移动设备上弹出来的信息就是邮件标题和正文第一句话。好的标题能吸引买家打开邮件，开启高回复率的第一步，下面给大家介绍一下如何撰写高打开率的开发信标题。<h2>1.标题设计的指导思想</h2>根据公司和产品的独特销售卖点，从以下要素中抽取几个进行排列组合得出各种不同标题：<ul class=" list-paddingleft-2"><li>新技术</li><li>新设计</li><li>行业排名</li><li>降价</li><li>交期短</li><li>行业内重要认证</li><li>公司优惠条款</li><li>免费样品</li><li>其他与产品相关的优势</li></ul>描述到相关要素时尽量具体一点，不要太笼统，一定要具体才能提供有效信息。举个例子：Smart Home Products with Latest Design and Competitive Price。第一眼看过去似乎觉得这标题不存在什么问题，其实不然。标题存在这几个问题：1、标题太长；2、涉及到的产品名称太笼统；3、新设计和有竞争力的价格是亮点，但这样的表述不够吸引人如果把这个标题修改成： $10! Smart Switch with Backlight. 这样是不是既精简又吸引人呢。修改思路：▲关于价格当你说自己的价格 competitive（有竞争力），you mean it seriously。提到 competitive price 是希望从价格上来吸引买家，但是不要忘了，每个人都会说自己的价格有竞争力，买家看到competitive price只会无视它，所以，直接把价格亮出来更有说服力。当然，前提是价格真的很吸引人，否则就不要报价，从别的点入手去吸引买家。▲品名具体化例子中的 Smart Home Products 是一个品类，这个品类里的产品很多，而且很多产品都不是一定要购买的配置。但是开关面板是只要购买这个品类就一定会买的产品， 所以干脆把 Smart Home Products 换成 Smart Switch。总之，产品名称一定要具体。▲亮点具体化原标题提到 Latest Design（新设计），想通过新设计去吸引买家打开邮件，殊不知买家看到这样的字眼已经麻木了，并不会唤起他更多的注意力。为何不更加具体一点，说清楚是什么样的新设计？举一个例子，假如你的新设计是在开关面板上加了背光功能，这就是一个很好的亮点，你必须直白地展示出来：with Backlight，这就能给买家一个直观的答案。根据标题的设计思路，现举例说明一些较好的邮件标题格式：Free Sample from Top 10 Smart Home Vendor 【 亮点： 行业排名前十 &amp; 免费样品】20% OFF for Trendy Gifts with Courier FREE 【亮点：新潮 &amp; 八折 &amp; 免邮】CE Certified IP Door Phone for Villa 【亮点： 数字门铃 &amp; 有 CE 认证】Fidget Spinner of Colors ready 【亮点： 多种颜色 &amp; 库存现货】<img src="https://p9.itc.cn/q_70/images03/20220829/0df700edf612497eb5757658071cf2dd.jpeg" height="auto" style="height:auto"/><h2>2.其他撰写技巧 </h2>当然，你也可以发挥自己的想象力，设计一些看起来让买家不得不打开的标题。例如，曾经在网上看到一封开发信的标题是这么写的：Your sample’s ready, kindly inform your address 或者 Your address to receive the sample。然后正文里告知买家，工厂现有 1,000 款免费样品，前 1,000 名用户可以得到免费样品，您只要支付快递费用就可以。除了以上撰写技巧外，还给大家列举了25款开发信的标题，如下：【形容词】+【产品】+ fromVarious branded boxes from ABC, China（强调盒子款式多样，接受 OEM：适合常规定制类产品）Trendy USB from ABC, China（强调 USB 款式新颖：适合小礼品）Healthy Organic IQF Vegetables - Factory Direct（强调蔬菜特性和品种：适合农产品/化工品）FDA Grade TPE Material from ABC, China（强调符合 FDA 标准）SGS Approved Medicine Grade Lactose-China Direct（强调符合 SGS 检测标准，药物级别）【噱头】+【产品描述】【Last chance】30% OFF Bedroom Furniture【Final day】Grab at least 50% OFF on the dining table.（ 这两者从时间上带噱头 —— 折扣机不可失）【MOQ 100 PCS ONLY】Branded Caps on sale（ 从起订量上带噱头 —— 小数量也接单）【Factory Direct】Sunglasses with Various Styles（ 从货源上带噱头 —— 工厂直销，多款供选）【Free Artwork】Custom Rubber Keychain（ 从设计上带噱头 —— 免费设计 / 出图）【Ready Stock】Hotel Supply Towel（ 从货期上带噱头 —— 现存的专供酒店的毛巾）【产品】+【用途】Labeling machine for Water Bottles（强调是用于水瓶的贴标）Rattan Table and Chairs for Outdoor Using（强调是户外使用）Dust Cleaner for Industry Area（强调吸尘器运用于工业领域）How to choose / pick the durable LED light?（强调灯饰耐用）How to get the fadeless custom shirts?（强调衣服来样定做，印刷不会褪色）What&amp;#x27;s a filling machine (with pictures)?（说明机械名字，并且强调附图 ）<img src="https://p4.itc.cn/q_70/images03/20220829/e892790235e144278531bd7a2bde6b44.jpeg" height="auto" style="height:auto"/>展现优势 / 告知消息等 Installation for the Blowing Machine in Turkey（ 告知已经在土耳其完成吹瓶机安装）Final hours! Will you save your 45%?（ 问句，勾起好奇心）New arrival of Mugs from ABC China（ 告知新款到货的产品）Please visit our stand B268 at Global Sources Electronics show in HK.（ 告知参展信息（含展会名称、摊位、参展国家））I called you, but you didn&amp;#x27;t answer.（ 告知打过电话，却没回复。 可能会勾起好奇心，可能引起愧疚，也可能直接删掉。）Can you reach your supplier in the midnight?（ 反问买家能半夜联系到他的供应商吗？ 你能够，这是你个人的优势。）Hello Mike, would you please give me 3 min?Jack, are you fine with your suppliers now?（ 以上这两种，标题中嵌入买家的名字，引起注意。）更多外贸干货知识，想关注：外贸原力

写开发信时，邮件标题的撰写尤为重要，买家收到邮件的时候，在手机或其它移动设备上弹出来的信息就是邮件标题和正文第一句话。

打开率超90%的开发信标题，原来要这样写 -跨境知道

打开率超90%的开发信标题，原来要这样写 

在网上看到一篇英文文章，“如何和中国供应商询价？”&nbsp;点击量很高，很值得回味。<h2>和大家分享下，顺便附上我的翻译，以及文后对这篇文章的复盘。（一定要看到最后！）</h2>An importer asked me what he should do when Chinese factories ask for his “price targets”.一位进口商问我，当中国工厂询问“目标价格”时，他该怎么办。I think it is a legitimate question from factories (when it comes to trading companies, though, it makes sense to be suspicious).我认为工厂提出这个问题是合乎情理的(不过，如果指的是贸易公司时，持怀疑态度也是可以理解的)。Here is the sequence I advise importers to follow, when they source new suppliers:以下是我建议进口商在寻找新供应商时应遵循的顺序:Get in touch with at least 10 potential suppliers, and ask some questions (about their main market, their size…) to evaluate if they are good fit for your needs.与至少10家潜在供应商取得联系，询问一些问题(比如关于他们的主要市场，规模……)，评估他们是否符合你的需求。Request quotations (FOB, in USD) from them, to get a first pricing (without giving any target).和他们询价（FOB价格，报美金）然后拿到初步的报价（不要给他们任何目标价格）Be in touch with them briefly on the phone, if possible. Human contact will show them that you didn’t sent that RFQ to 100 suppliers, and they will be more inclined to give a fast response.如果可能的话，与他们简短地电话联系下。与人通话，显得更加诚意，让他们知道你并没有给100家供应商发过RFQ，他们才会更快速回复你的报价。You will likely see several very similar quotes: that&#39;s the &quot;market price&quot;. Eliminate all the &quot;outliners&quot; that gave prices 20% higher or lower than the average. (If you are consciously looking to buy above the market price to get above-average quality, keep the highest quotes).你可能会看到几个非常相似的报价: 这就是“市场价格”。排除所有高于或低于平均水平20%的“异常价格”。 (如果你有意以高于市场价位的价格购买，以获得高于平均水平的质量，那就保留高价的那几家)。If you have a team on the ground and if all candidates are in the same area, this is the best time to visit their factories.如果你在中国当地有团队，并且如果所有“候选者”都在同一个地区，那这是参观他们工厂的最佳时机。If this is not easy, continue discussing via email and phone, and pay for factroy audits once have narrowed your search down to 1 or 2 candiates.如果这样协调起来并不容易的话，那就继续和他们通过电子邮件和电话讨论。一旦你将目标工厂缩小到1或2家，你可以请第三方来验厂。Give more information about your product and your quality requirements to the most interesting candidates. Don&#39;t hesitate to give them your target price if it is very different from what they offer you. Ask them to justify their price level precisely.最后向最感兴趣的几个工厂提供更多你的产品信息和你对质量的要求。如果他们的报价和你的目标价格相差还甚远，这时候不要犹豫，直接给他们你的目标价， 要求他们重新精准地审视他们的价格。Don’t forget, in China price is very closely tied to quality.别忘了，在中国，价格和质量息息相关。If you negotiate a very low price, most suppliers will end up saying yes. Then they will wonder how to make your products.即便你谈的价格很低，大多数供应商最终都会同意，然后他们会想着如何做你的货。They will probably use the very cheapest materials and subcontract production in a small workshop. You will get what you pay for.他们可能会使用最便宜的材料，可能会找小作坊分包生产。一分钱一分货。One last piece of advice: if you pay 20% above market price, all you risk is wasting 20% of the money you disbursed for your project (and actually it is closer to 10-15% because the FOB price is only a portion of your total landed cost).最后一条建议: 如果你支付高于市场价20%的价格，你的风险无非就是你为这项目多支付了20%资金 (实际上，没那么多，大概10-15%，因为FOB价格只是你到岸成本的一部分)。If you pay 20% below market price, you risk getting something that can’t be sold at all (which means you risk losing all your investment).但如果你以低于市场价20%的价格购买，你就有可能买到根本卖不出去的东西(这意味着你可能竹篮打水一场空)。Do you agree?你同意吗？<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0825/4026dd1ej00rh5r7800c0c000op00ehm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.333px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">复盘可以看出来，很多谈判，尤其是利益博弈，其实都是心理博弈。只有熟悉有效的博弈规则，才能灵巧地与对方周旋，主动把控谈判的走向。<h2>而最基础的，在谈判时态度坚定一点，硬气一点，也会得到更多的尊重。</h2><h3>1.&nbsp;当询价方来路不明，但急切要求报价，必须让他提供明确的信息，避免浪费时间。</h3>可以说：Kindly share your company details with us. We need to keep record in our CRM.麻烦告知你的公司资料，我们需要记录于CRM系统。只对信息充分，并且愿意交流他背景信息的客户及时报价。如果一个询盘信息过于模糊，对方又是顾左右而言他，那就不能按着他的节奏来报价。通常多半是套价格。<h3>2.&nbsp;对于一些不厌其烦讨价还价的客户，应该端起架子和他说：</h3><h3>Currently our factory is working at full capacity.</h3>表示工厂正忙着呢，不缺单子。也可以说：The cost of supplies and operational expenses will not allow us to be able to maintain the quality of our products once we slash the price for you.一旦我们为你削减了价格，供应和运营费用的成本将不允许我们能够保持我们产品的质量。（还可以直接运用上面文章倒数第4、第5、第6段去和客户沟通~）毕竟，砍价太狠，只会让一些工厂不得不调整质量，更坏的结果，可能是以次充好，或者偷工减料。<h3>3.&nbsp;实在谈不拢，可以直接说：</h3>You get what you pay for. Choice is yours.一分钱一分货，你自便。在所有谈判施压方式里，“适当离开”可以终止无休止的杀价。通过这种方式，你可以告诉对方 “如果我们实在谈不拢，那我只好离开谈判桌了。”往往这样，反而会给对方一种错觉，你真的恼火了，或者价格确实已经是地板价了。这不是诈，当遇到利益博弈时，不能太被对方牵着对方走。<h3>4.&nbsp;当客户想要免费样板，或者O/A赊账，直接拒绝。</h3>It&#39;s against our company policy.这违反了公司的规定。或者可以说要去请示上司。接下来再说明:After checking with our supervisor, I got it wrong. FREE SAMPLE is only open for repeat customers.我和上司确认后，是我搞错了。只有老客户我们才能提供免费样板。因为谈判中最难把握的就是没有决策权的对手。客户是，需要请示上级才能拿主意的你，也是。对方要说服力，还要说服你的上级，所以压力是双重的。这个时候，只要你有挡箭牌，他也无可奈何。<h3>5.&nbsp;谈判过程需要适当晾一晾对方的，并且要低一点价格，对方是需要付出一定代价，或者做出一定让步的。比如起订量调高，预付款多一点，余款要及时，接受交期长等，那么低价也是可以商量的。</h3><h3>6.一定要在询价过程多让客户付出，有来有回的邮件或者对话越多，他的沟通成本就越高，这样他很难再以同等的精力和其他人周旋，从而增加粘性。</h3>

在网上看到一篇英文文章，“如何和中国供应商询价？” 点击量很高，很值得回味。

如何应对外贸客户询价-应对外贸客户询价技巧投诉沟通技巧价格谈判怎么回答需要和客户确认什么！ -跨境知道

看完这个老外分享的询价攻略，不禁感慨套路太深！ 

最近因为刚刚结束行业展会，所以最近项目咨询多了起来。有不少方案都是急着要设计的，平时联系的设计师都忙得很，就算给钱都没有时间做设计。工厂的设计师当然也是日程满满的，上一个还没做完，下一个又来排队了。昨天不知道是哪个老客户给我推荐了一个新客户A，由于项目比较急，想着在11月份开业的，晚上沟通了一轮，把场地信息和相关的风格和尺寸等都弄清楚了之后，就要给客户赶紧安排出图了。早上又给客户打了一通电话确认具体的细节，A说自己也是第一次做这种项目，价格方面需要我们这边把好关，问他是哪位朋友推荐的，他也没透露是哪位朋友介绍的，A实际上也是中间人。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0825/6aeff2ebj00rh5ryk00bnc000k300d0m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.333px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">我找工厂负责人安排作图的时候他没接我电话，后面打回来说刚好准备坐飞机去别的地方出差！“那设计图怎么办？这个项目比较急客户那边要求11月份开业的！” 我说！我想着项目又要拖到几天之后才能出图了，正寻思着怎么跟客户解释。没想到工厂负责人说：“不要紧，你的图我这边会赶紧安排，会把你拉群里，即使我不在工厂，稍后有哪些要求直接在群里跟同事对接就行！”真的特别感谢给予项目大力支持的供应商。<h3>前段时间客户B说去度假了，货到的时候通知他，他说度假回来之后再处理也可以！最近又问他项目安装的事情是否需要帮忙？</h3>却惊讶地发现他居然全部都装好了，自己搞定，中途没有要我们这边任何安装指导，真的是宝藏客户。发现自己运气越来越好了，客户就说了一句：<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>Perfect product, good survice! Thank you very much for everything you&#39;ve done for me.</li></ul>还是供应商给力，货没有少发漏发，安装步骤给得清晰详细，客户轻松搞定安装，（前提是业务员要在货物到达之前，把所有注意的细节都给客户标好，结合图片和翻译）这样业务就会轻松很多！其实在货物发出去之后，客户当时又增加了一些配件，当时是发FEDEX的，客户就说这个很慢，一开始很担心，后来配件在货物到达之前也抵达。<h3>跟客户沟通的时候总会遇到意见不合的时候，最后客户认同了我们，就可以跟客户讲</h3><ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>I would appreciate your kindest understanding with / regarding this matter.</li></ul><h3>对于中间商，很多时候他们对我们达成订单起着非常关键的作用，与他们之间的沟通我们可以用到下面的英语，其实不单是中间商，跟客户也能用到，出现频率还是比较高的！大家可以借鉴一下：</h3><ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>Any comments will be much appreciated.</li><li>Thanks for your input/clarification/message/information/details....</li><li>Once again, thank you all for your commitment and support all the time.</li><li>Your prompt response will be most appreciated.</li><li>Your understanding and cooperation is greatly/highly appreciated.</li><li>Congratulations to all of you and thanks for all your efforts.</li></ul><h3>通常情况下，我们项目图发给客户之后，都会用到以下的句子，征询意见，期待回复的时间，需要修改的地方有，或者其他需要添加的内容....</h3><ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>If you have any further questions/details, please feel free to contact us.</li><li>I hope my clarification has been helpful.</li><li>Please feel free to call me at any time, we will continually provide full support.</li><li>Please let me know if this is suitable.</li><li>Hope this is clear and we are happy to discuss this further if necessary.</li><li>If you want additional recommendations on this, please let us know and we can try to see if this is possible.</li><li>Could you please send me your replies to the above questions by the end of August?</li><li>May I have your reply by September 1st, if possible?</li><li>If you wish, We would be happy to ...</li><li>Attached please find the most up-to-date information on/regarding/concerning ....</li><li>Attached please find the draft product plan / design for your review and comment.</li><li>Please let me know if there&#39;s anything I can do to help.</li><li>If there is anything else I can do for you on/regarding this matter, please feel free to contact me at any time.</li></ul>

最近因为刚刚结束行业展会，所以最近项目咨询多了起来。有不少方案都是急着要设计的，平时联系的设计师都忙得很，就算给钱都没有时间做设计。

常用的商务英语有那些句子！ -跨境知道

分享一些出现频率比较高的商务英语！ 

外贸人：您的银行卡已被冻结！您的离岸账户已关停！近期，因为国际市场不稳定导致的汇率问题（跌破6.83关口，人民币对美元汇率创近23个月新低！），外贸圈银行卡被冻结的情况仍频繁出现。外贸圈内离岸账户被关户、内地人民币账户被异地的经侦大队要求冻结的情况频频发生，有些人甚至封了两年了，解封之事遥遥无期！外贸人苦不堪言：“我在汕头、澄海做外贸，收到货款后银行卡就被冻结了，浙江冻完江苏冻，江苏冻完了湖南湘潭和衡阳两个地方冻，甚至有同行的账户被7个地方公安部门冻结，这样下去是不是要跑遍全国才罢休！”<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0824/b3b1be0dj00rh3wd10051c000dk008tm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 488px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">银行卡被冻结、账户被关问题始终是外贸人心中的一块磐石，为什么外贸圈批量冻结银行账户、被关户的情况频频发生呢？如何应对？1.原因一离岸账户被关停主要是受到全球反洗钱运动的影响及运营不当。而国内出现大批量“冻卡潮”，主要是严打地下钱庄等违法犯罪活动相关联。2.原因二据了解，外贸圈中被冻结的资金大都是正常货款，却被迫通过不合规渠道收结汇！<h2>货款被冻结，主要是这三个原因：</h2>1、“中间人”：因为涉及税收、结汇手续费等，付款方选择了“中间人”。这是因为你的货款由于过了“中间人”的手，不法资金可能会导致账号被牵连“冻结”。2、“买单出口”：因无进出口权或无进项发票、工厂无法提供发票等原因，很多外贸企业只能选择“买单出口”，这不仅是增加了成本，更是增加了极大的风险。3、“被动收结汇”：外贸企业没有统一平台进行合规化收结汇，无法要求客户所有的货款都走合规合法汇款方式。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0824/753925fcj00rh3wd0000oc000u000dmm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.333px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">买单出口风险高、地下钱庄不可靠、离岸账户被关户、国内账户被冻结.....外贸人怎么解决收结汇的问题呢？<h2>收汇攻略</h2>1、公对公打款公对公打款可以说是最安全最理想的付款方式，主要有3种方式：-买家账户对卖家账户直接支付-买家（也可能是第三方）香港离岸账户支付（1）香港大部分银行账户开好后会有一张公司卡的，此公司卡可以直接在国内的银联取款机上直接提现人民币，每天不超过2万港币等值的人民币；（2）香港银行或离岸账户公司户上的美金先转到国内个人银行卡上结汇，个人银行卡结汇一个身份证一年不能超过五万美金，也可以借亲戚朋友的身份证多开几个外汇账户，一次不要转太多，以免引起外管局注意，就通常会以为是利润部分；（3）香港银行公司户或其他离岸账户上的美金转回国内的进出口公司核销退税，按正常的贸易方式转进来；（4）也可以用来支付货款，直接从离岸账户支付货款给到工厂，那么结汇的问题就由工厂来解决，如果有一些工厂是希望不付给企业账户，那么可支付到工厂的老板个人外币账户。-买家授权他国第三方公司支付2、私账（个人）收人民币由于一些国家（比如伊朗、非洲、尼日利亚、印度、巴西、墨西哥等）受到外汇管制或者金融制裁，无法正常支付美元，只能通过地下钱庄换汇，向国内的卖家支付人民币。但自2020年底开始，我国公安部联合开展“断卡”行动，不少外贸人经历了惊心动魄的“冻卡潮”。目前国家严打“洗黑钱”，而地下钱庄换汇后每次都会通过不同的账户支付人民币给国内卖家，有时候这些打款账户恰巧是有问题的，有洗黑钱的嫌疑，这时收款账户（卖家）就会受到牵连——封账号调查。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0824/4798f2f1j00rh3wd1003dc000hv00atm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 643px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> 3、第三方收款机构目前市场上有很多第三方收汇机构，提供收汇服务，提现时需支付不同比例的平台服务费。这类机构很多，比如PingPong、Payoneer、PayPal、OnPay等，不同机构有不同的费用比例，需要在提现时支付。这些平台的侧重点也不同，有的侧重B端大额货款，有的侧重C端小额货款，还有的是专门针对信用卡收汇的。<h2>结汇攻略</h2>针对结汇主要有以下流程：货，证，船三个环节办理之后，出口商应该按照信用证，或者合同规定缮制各种单据，在信用证规定的交单有效期之内递交银行办理结汇手续。出口制单结汇的流程如下：1、核查在制单前，出口企业应将货物的出库资料（出库单或提货单）与信用证或合同进行核对，如货、证是否一致，否则及时修改。2、备单根据信用证或者合同的要求把需的各种单据按需要份数逐一列在一张制单清单上，以防在缮制单据时缺少遗漏，也提高制单的效率。一般结汇单据包括：汇票（如果需要），发票，装箱单，提单，商检证书（如果需要），产地证（如果需要），受益人证明（如果需要），装船通知副本（如果需要），保险单。3、制单制单一般先从发票和箱单开始缮制。发票是一切单证的中心，发票制妥后，其他单证就可以参照发票的内容予以缮制。凡是信用证项下的单据，必须严格按照信用证条款规定制单，信用证未做明确规定的，必须参照合同条款制单；在T/T，托收等非信用证条件下，制单要以外销合同为依据。制单要做到三个一致，即“单证一致，单单一致，单货一致”。4、审查制单完成后，制单员应该认真审查，如果有差错立即改正，以便迅速有效地向银行交单，保证完全及时收汇。及时性是单证审核的基本要求。对一些单证上的差错及时发现，及时更正，才能避免给交单结汇带来被动。审单的主要内容包括：1）各种单据份数是否符合合同和信用证的要求，内容和签章的完整性。2）各种单据的名称和内容与信用证规定是否相符。3）各种单据之间内容是否相互一致。4）各种单证的签发日期前后是否有矛盾。5、交单单证的交付是指受益人在规定的时间内向议付银行送交信用证项下的全套单据，这些单据经银行审核，根据信用证条款的不同付汇方式，由银行办理结汇。具体有两种交单方式：两次交单：也称预审交单，是指在运输单据签发前，出口企业先将其他已经备妥的单据交银行有预审，发现问题及时更正，待货物装运收到运输单据（提单）后，再向银行正式交单。这样做的好处是可以当天议付并对外寄单，保证交单议付的及时安全。一次交单：是指在货物装运后，备齐全套单据一次性送交银行。在这种方式下，银行审单后如发现不符点，需要退单修改，容易造成交单逾期而影响安全收汇。因此，出口外贸公司（企业）要与银行密切配合，采用两次交单方式比较安全，稳妥，从而加速收汇。无论采取何种交单方式，都要注意最后交单日期不得晚于以下三个重要日期：信用证规定的交单日期；运输单据（提单）签发日期后的第21天；信用证的有效期。6、结汇我国出口结汇有几种形式：收妥结汇、押汇、定期结汇。如果是做信用证L/C的话，你开出汇票请银行议付即可收钱，银行是不认货物，只认票据的，只要你的单证相符，银行立马给钱。收妥结汇也叫收妥付款。议付行在审核你的单证无误后，将单据寄给国外的付款行要钱，收到钱款后，按外汇牌价折合成人民币给你。押汇也就是买单结汇。议付行审核你的单证无误后，按L/C条款买你的汇票。按票据的面值扣除利息和费用，付款给你。定期结汇。是议付行向国外的付款行索取所需时间，预先固定结汇期限，到期后即付款给你。电汇T/T的话，客人是先付一部分定金，收到货物后，会付清剩下的余款。不怕收不到款。外汇结单一定要正确、完整、及时、简明、整洁。对不同的结款方式要注意有关事宜。更多外贸干货知识，请关注：外贸原力

外贸人：

您的银行卡已被冻结！

您的离岸账户已关停！

银行卡被冻结和账户关闭的问题一直是外贸人员心中的一块石头。为什么银行账户和关闭账户的批量冻结经常发生？如何处理它？
您的银行卡已被冻结！

您的离岸账户已关停！

最全攻略！一文看清外贸出口收结汇全流程和避坑指南 -跨境知道

最全攻略！一文看清外贸出口收结汇全流程和避坑指南 

寄样品一定要有效率！不能客户要样品就给他免费寄出。寄样品需要明白一点：客户不会重视免费的样品！所以可以参考以下三点做法：<h2>01全免费寄样品</h2>一般寄免费样品绝对是石沉大海，杳无音讯的。所以，要免费寄样品的话，你得跟你的客户沟通了解比较深，或能感觉到他的诚意才采取这样的做法。比如：他接连打过几次电话过来询问产品信息，产品报价等。（当然，前提是样品价值不是很高）这时可以考虑全免费给客户寄样品。但如果仅仅通过电子邮件，或在线聊天这样的工具，除非真的跟进了很久，彼此有合作意向，否则免费样品寄出大多没有什么作用。<h2>02免样品费，但运费到付</h2>如果样品价值比较小（样品费 &lt; 运费)，可以免样品费。但运费一定要客户自付。一般连这点运费都不肯出的客户，基本上是没什么诚意跟你合作的了。我们出样品，客户付运费，也是比较合理的一种方式。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0824/a2f58708j00rh3oul000kd000d7009yp.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 475px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"><h2>03收样品费，但免运费</h2>如果样品价值比较高（样品费 &gt; 运费），一般是不会免费寄出的。但可以考虑为客户付运费。这样既保证了公司的利益，又体现了公司真诚为客户服务的态度。这样也是双赢的做法。另外，或许有人会说：不免费寄样品的话，很多客户就拒绝进一步商谈。这样会丢掉很多有可能成功合作的机会。其实不然。前面说过，客户不会重视免费的样品。有时说不定你给客户寄了样品，人家看都没看就处理掉了。（要知道做采购的人可能一天会收到几份，甚至更多的样品，他没精力也不可能对每一份样品进行详细的检测、了解等）或许本来客户是真的需要这种产品的，并且也许贵公司的产品在所有样品中是最好的，但因为太廉价，客户不去重视，不去深入了解，看几眼就处理掉了， 这样反而丢掉了一次合作的机会。所以说，只有花了钱的东西，客户才会去重视，才会去了解，这样才能增加合作的机会。<h3>客户要求寄样品的最佳处理方式：</h3>很多人为寄不寄样品而头痛，可以看一下下面分析，也许会对你有帮助。寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：1. 对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户，此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。2. 在收到样品之后，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你。3. 样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。4. 此人仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料，找借口搪塞，无任何希望。5. 可能样品是比较满意的，但相关条件令人不满。碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也很正常。要努力去跟进客人的情况，以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望，经常保持与客户的联系和沟通，做好潜在客户的资料档案整理工作。<h3>要向客户寄送样品可取方法如下：</h3>一、对于初次交往的客户1）制定公司的样品政策（硬性的）。任何客户都收取快递费用或者样品费用。但是许诺将来客户下订单时，从货款总值中扣除掉这笔费用。2）Email 或 fax 贵司的发票给客户请求确认，要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。3）收到客户确认或电汇后，安排快递。4）及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。二、对于老客户寄样的确是个比较棘手的问题，可根据贵司的需要而灵活决定是否该收取，确定自己的处理原则：1）要求对方承担运费，特别是快件。2）要求对方提供传真或 Email，而不仅仅是一个电话，以便有据可查。3）价值不菲或数量较大时，要求对方付一半样品费，长期客户可除外。4）在发样后定期与其联系，以确认对方对样品质量或外观或结构的要求。下面是一些值得借鉴的回复：1）如果样品较少，价格低廉：我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请您谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些负担，提供账号，运费到付。2）如果样品比较大，比较贵：由于太多客户来索要样品又一点音信都没有，工厂一听到寄样品，就没有多大信心而不大愿意寄样品。所以，请您谅解，先汇样品费过来，运费到付。如果没有账号，可以汇样品费连同运费。3）如果对第二种情况，客户提出只提供账号，运费到付，即使样品较贵也要我们免费提供的话，可以先付样品费和运费，到有正式定单下的时候，再从定单金额中扣除原来的样品费。这样一说，通常真正的商人是不会有讨价余地而会接受的。首先：在未寄样品前尽量与客户多接触联系，比如确认一下地址，寄出时给他传真邮递底单，跟踪该邮件反馈 E-mail 给他，内容精简，加深客户对我们的印象。其次：尽可能多了解客户公司的实力和业务范围，可通过其它客户去了解他。同时也可以让该客户知道你在他的业务范围内有你认识的朋友，加强感情。再次：经常与该客户联络，一有新产品就马上推荐给他，希望他能支持你的业务，你给他好价格，希望能下个试单，数量由他来定。如果他有新产品我们可以帮他开发。要求到付，提供样品说明我们做生意的诚意，而对方是否承担样品运费从另一个侧面也说明客人是否有做生意的诚意。向国外邮寄样品，如样品本身不很昂贵的话，基本上费用是花在邮寄费上。因此坚持邮费由客户支付，样品免费提供，双方都承担一定的费用，对双方有一个约束。最好在寄出样品时，先向快递公司打听运费，通知客人将以到付的方式寄样品，费用约多少，这样让客人心里就有个底，也可以考虑各付一半。对于小客 / 新客，建议向客人说明我们很乐意随时免费推荐最新潮的产品款式，以吸引更多的客户和生意。但我们又面临负担大数目快递费用的困扰。如果客人愿意为我们分担快递费的话(例如提供到付账号)，将是对我们工作极大的支持，这样可以多推荐一些有新意的样品给客人。当然，为帮助客人节约快递费，我们推荐新东西给客人都会从实用性考虑，在寄出之前都会通知客人(照片给客人看)，客人看过确定需要后才寄出。怎样才能够让样品成为与客户沟通的桥梁，而不是一张丢在垃圾筒里的名片？样品有时候并不值多少钱，但寄出去的样品多了，花费也不再是个小数。怎么样才能够使样品得到最有效的作用，并能够依此判断客户是否有诚心需要产品呢？总体认为：第一，如果样品费用低就免收客户打样费。第二，最好的形式是客户承担邮寄费用。第三，发了样品后，及时与客户联系，不要认为发了样品后就没事了。你不打电话，客户很可能会忘记和你索要过样品。可以说，每一个客户都不会只向一家公司索要样品，有可能哪家公司更为积极一些，客户就会觉得受到重视，而签单的可能性也就增多。第四，只要有空，借寄过样品的经历，多与客户进行聊天，这能够加深在客户心目中的印象！更多外贸干货知识，请关注：外贸原力

寄样品一定要有效率！不能客户要样品就给他免费寄出。寄样品需要明白一点：客户不会重视免费的样品！所以可以参考以下三点做法：

发送样品必须有效率！如果客户想要样品，他不能免费发送。发送样品需要了解一点：客户不会注意免费样品！因此，您可以参考以下三种做法：

国外客户要免费样品怎么办？外贸国外客户的样品费怎么收进来技巧流程？-跨境知道

给国外客户寄样品，到底要不要收费？

相信很多外贸人在开发客户时都遇到过这样的情况：收到了客户的询盘，客户说“我对你的产品很感兴趣”，然后你回复后，却再也收不到任何的回应了。 那你有没有想过这到底是什么原因呢？今天贸贸就来分析客户不回复回盘的原因，以及教大家怎么有效回复询盘，抓住机会！<h2>PART1&nbsp;客户不回复回盘的原因</h2>1、骗子、钓鱼询盘。这种情况就是遇到钓鱼盘了，一般此类询盘的特征有公司信息不全，联系方式模糊，无法判断是否是一个真实的公司或者客户，如果遇到这种情况大家就不要理了，以防掉入骗子陷阱。2、客户自己目标不明确，客户自己都不知道自己想要什么。这种情况就是客户并没有抱着坚定的想法发询盘，就是试试的心态。3、客户不知道该怎么回复你的询盘。客户不一定是专业的，不知道该如何回复你。4、客户没有从回盘里找到他想要的答案。这种情况就是今天贸贸要和大家分析的重点↓<h2>PART2询盘回复技巧</h2>要想获得与买家最有效的沟通，在邮件回复终还是有许多需要注意的技巧:<h3>1、邮件主题</h3>邮件给的主题要有吸引力，力求标新立异，第一时间吸引客户的眼球。如果判定是真正的客人，一定要在我们的邮件标题上花点功夫。例如:Sell Facemask(CE，ISO，FDA，BFE)(直接标产品所认证的证书在标题上!)The best pricelist for Facemask!!!!Surprise-FacemaskFacemask(CE，FDA，BFE)---USD10.00(标题上直接标价格!)<h3>2、正文内容</h3>给自己公司简介做重点介绍，突出产品性能和所拥有的一些认证，其中非常管用的是与一些大买家合作的信息及验厂信息。巧妙的应用电子版的catalogue和Pricelist。公司简介一定不要太长，一开始不要急于报价，了解客人的寻求及合理分析分类后慎重报价！也可利用图片报价，把我们公司的各个产品图片发给客人，对那种不懂英文交流的客户，越简单，客人越容易理解!<h3>3、设置回复模板(针对非常有潜在意向的客户建议有针对性回复)</h3>是指通过对大量的客户进行总结，对不同国家，不同要求，不同价格的客户做出不同样板的回盘!禁止千篇一律的回复！可设定简单、易懂和图片结合的回复模板。<h3>4、报价单小细节</h3>语言：如果客户在小语种地区，要学会在报价单上用小语种地区的本土语言，这样会让客户感到诚意，取得优势。图片：在报价单上要会使用图片，加上产品照片、包装照片会让报价单更形象更生动，更加直观的向客户传达产品信息。重点标记客户关注的点：在remark部分加粗客户在意的点，表明我们清楚他的需求并能满足客户要求。列好其他齐全的信息：有些信息客户可能会没注意到，所以我们要完整的列好信息，比如有效期、运费、付款、交货时间、安装、包装、质保等一切有用参考信息，给客户留下好的印象。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0823/79ca52b3j00rh22990087c000hs00bum.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 639.988px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"><h2>PART3 重视第一封询盘</h2>要在客户发的第一封询盘那里“榨取”一切有价值的信息，探索客户最原始的需求点。精准的了解客户想要什么，需要什么样的产品。然后迅速与客户展开联络，一个顺畅的沟通开头直接影响客户会不会给你继续沟通的机会。如果客户愿意和你沟通，你的订单才能有继续的可能性。如果很草率地回复第一封询盘，让别人在客户那里有了先入为主的机会，那后面只会让成交越来越被动。<h2>PART4 做好维护跟进</h2>要多维度的和客户沟通，不要总是傻傻的等邮件，记住准则“不要让你的客户忘记你”。如果客户不回复邮件那一定要在已知的其他联络方式里获得和客户的沟通，比如邮件不回的时候可以打电话、没有客户电话可以试试寻找客户的社交账号:微信、FB、领英、whatsapp等。社交软件不回的可以继续邮件，条件允许的话甚至可以主动拜访（或通过提到拜访意愿获取客户信息）。所有你能想象到的一切联络方式都是让客户记住你的触发点。多一种联络方式，出现在客户面前的频率就会越高。同样，客户如果主动提出多种联络你的方式，那成交的概率也会更大。比如南非的客户，报价后总是不回复你，你可以保持节奏的发邮件。可以邮件中提及，现在如果询价的话，价格会比原来还高，因为原材料一直涨价。还可以介绍该行业在我们国家的发展情况。<h3>询盘跟进案例</h3><h3>Dear Sirs,</h3>Having no news from you for several days. I’d like to know your comments on our quotations /samples dated xxxx. Any comments by return will be highly appreciated. It will be our great pleasure if we could co-operate with you in near future.Thanks for your kind attention. Looking forward to your prompt response.B Rgds<h2>PART5 询盘回复模板英文及中文翻译</h2>询盘回复是真正显现业务员功底的一项工作。收到询盘后首先要对询盘进行分析和搜集相关信息。判断出买家的大致状况后，针对买家的特征，给出有效的回复，以简洁，扼要为主要特征。下面以一般的询盘回复为例，供大家参考Dear Jack,（ 假如知道对方的名字，就直接写上，缩短和对方心理上的距离 ）Thank you for your kindly inquiry dated on Apr.9th regarding the Gas Cutter Machine.（第一段感谢对方的询盘和唤醒对方之前发出询盘的相关产品）The price for Gas Cutter Machines is as follows on the term of CIF Los Angeles in USD.Gas Cutter Machine Mode No. NB-PB-037P USD32.56/SetGas Cutter Machine Mode No. NB-PB-037H USD39.75/SetGas Cutter Machine Mode No. NB-PB-059P USD48.32/SetGas Cutter Machine Mode No. NB-PB-059H USD55.86/SetThe payment term will be 30%T/Tfor deposit and the balance against the copyof B/L. And theL/C is also available for the first order.(买家最关心的价格和付款方式，以最简洁明了的方式告诉买家)All of our Gas Cutter Machines are meet the American API standard and best seller in North America They would be double checked through our special examining instruments on our product line.Replacement Parts be packed separately with manual guide on the bottom of the carton who is free of charge.（突出表现自己的产品优势。假如是时尚促销商品，强调自己的设计能力。假如是大宗消费商品，可以显示自己的价格优势。假如是食品，申明安全性。机械产品，可以说明精度寿命等。总之，根据买家的关注点和自己拥有的实际优势来选择表述）12 Sets of Gas Cutter Machine be piled in a pallet.16 pallets exactly fill a 20 feet container.The lead time is 3 weeks once the order is confirmed.（给买家包装信息和交货期，有利于买家下订单时的细节考虑。潜移默化中有助于买家下单）There will be highly appreciated if you could let us get your opinion on our quotation.Looking forward to hearing from you soon. Thank you.（表达期待买家回复的意愿，增加买家回复的概率）Best regards,Mary LiSales ManagerXXX Manufacturer Co.,Ltd.Tel:+86-XXX-XXXXXXXE-mail:****@****.comF-Web:www.****.com（有一个略微个性化的签名档，可以使买家加深对供应商公司名称的印象。每次给买家回复都尽量用固定的格式，一方面展示专业的公司形象，另一个好处是日后要电话跟进买家时，便于买家回想起供应商曾经发来的邮件）用电子商务做外贸，贵在坚持，重在维护。贵在每天坚持有良好的心态，坚持要做每天在做的处理询盘和报价，坚持对自己产品的信心。重在对已经成交客户的维护，对未成交询盘客户不断的跟进和维护。所以外贸人们现在知道怎么回复询盘了吧！更多外贸干货知识，请关注：外贸原力

相信很多外贸人在开发客户时都遇到过这样的情况：收到了客户的询盘，客户说“我对你的产品很感兴趣”，然后你回复后，却再也收不到任何的回应了。

相信很多外贸人在开发客户时都遇到过这样的情况：收到了客户的询盘，客户说“我对你的产品很感兴趣”，然后你回复后，却再也收不到任何的回应了。

相信很多人在开发客户的时候都遇到过这样的情况：收到客户的询价，客户说“我对你的产品很感兴趣”，你之后询盘收不到任何的回应了。

外贸询盘回复技巧,外贸询盘回复技巧英文及翻译回复常用语-跨境知道

外贸干货 | 报价单上也有小心机？询盘回复技巧全展示！

在没有询盘的情况下，如果公司有阿里账号，还有RFQ权限，我们就可以去RFQ 去查询客户采购信息，每天早中晚都要去搜索一下，因为时间段不一样，搜索到的RFQ信息也是不一样的，只有每个时间段都去搜，才有可能找到最新的采购信息。我在进入公司不到三个月的时间里，顺利从公司的RFQ开发到十几万采购量的一个客户，所以说只要用心，其实也是能在采购需求那里找到潜在客户。（虽然现在RFQ都会根据店铺的等级来分配，但还是要用心对待RFQ来的客户）。每个行业不同，产品不一样，所以参数很多都是有区别的，但是方法其实都差不多，如果能找到非常有意向的RFQ，在给客户报之前，我相信每个公司都会有一套回复RFQ客户的邮件模板。每个公司的主打产品不一样，主要有两到三个，那么就要准备至少三个模板，这样在你搜索到有效客户信息后，能确保在较短的时间内回复过去，避免错过商机。<img src="https://p4.itc.cn/q_70/images03/20220819/6392bc9dd89d46ff94dfb7621ff856bb.png" height="auto" style="height:auto"/>记得第一次报的时候，因为想得比较多，写内容太久，等我都填完之后发现RFQ已经达到最大回复了，因此错过了这个权限。实际上你在报RFQ的同时，说不定同行也在报，你的速度慢了，那么机会可能就被别人抢走了，只有想办法尽快与客户取得联系，后面才能有更多成交的可能。所以针对你的主打产品，提前准备好一套话术非常有必要。<h3 style="text-align: justify; text-indent: 2em;">主要的格式，我之前经常会用到的，现在我先用中文给大家列个框架，仅供参考：</h3>1.称呼是少不了的，接着是问候！2.根据客户找的产品，有针对性地说自己公司做个产品非常有经验，有哪些成功的案例。3.针对客户找的这个东西，你就公司产品给推荐一款把价格，体积，重量，运费和图片等信息都准备好，在邮件中列出来。4.最后一段跟客户说其他信息会在接下来的邮件中给您呈现。（或者说如果客户感兴趣请直接打电话给你）5.署名的地方带上手机号（WhatsApp）还有邮箱地址报完RFQ之后，你拿到客户名片了，有电话的试试加WhatsApp，没有WhatsApp就直接打电话，没有电话的就给他发邮件，另外名片上可以直接点击他头像看旺旺是否在线，第一时间找他聊。聊完之后还是要给他写邮件，加深印象，这里的邮件可以用到之前分享过的毅冰老师的mail group跟进。对于RFQ上面的客户，第一周跟客户的互动非常重要，一条RFQ至少有十来家供应商回复，竞争非常大，所以一定要快恨准，你一旦松下来，说不定客户就选了别人了。<h3 style="text-align: justify; text-indent: 2em;">下面分享一封英文版的RFQ邮件，大家可以看看！</h3><h3 style="text-align: justify; text-indent: 2em;">Dear xxx ,</h3>It is my honor to reply your RFQ about xxx product.This is xxx from xxx , which is specialized in xxx products for more than 10 years.As per your RFQ we knew that you are looking for xxx product with xxx specifications as below:The best price we can offer is xxx$/pcThe shipping fee by sea/ Air DDP is xxx$Total cost is : xxxKindly see the attachment with details that you can double check.It takes about 15-20 days for 1*40HQ container when we confirm the order.About payment terms: We accept the payments through Paypal (4.7% extra Paypal cost), Alibaba Trade Assurance (2% extra Ali cost), T/T ($25 extra for each payment).When you confirm all the information, please get back to me by mail or call me directly.Looking forward to your further discussion.Thanks &amp; best regardsXXX

在没有询盘的情况下，如果公司有阿里账号，还有RFQ权限，我们就可以去RFQ 去查询客户采购信息，每天早中晚都要去搜索一下，因为时间段不一样，搜索到的RFQ信息也是不一样的，只有每个时间段都去搜，才有可能找到最新的采购信息。

在没有询盘的情况下，如果公司有阿里账号去一下，还有RFQ权限，我们就可以去RFQ查询客户资源信息，每天早中晚去搜索，因为时间段不一样，搜到的RFQ信息时间段也不一样的，有条件可以

如何回复RFQ商机内容？ -跨境知道

你一般都怎么回复RFQ商机内容？ 

之前有朋友开发信发了10封，意想不到的是居然有四个人回复，而且产品明确，只是需要给客户提供进一步的产品信息，我想，无论最终订单得到与否，这个先不说，重要的是需要一个好的方法，积累潜在客户。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0824/1eb363e5j00rh3wzj000ed000dc00arp.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 480px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">发开发信的客户群体基本都是以前从平台过来遗留询盘为主，差不多都是去年下半年和今年年初的这些询盘。朋友有个习惯，就是建立一份数据库，不同的平台不同的数据库，就拿某平台来说，他会把以前询盘客户的邮件，姓名，地址，国家，电话传真信息，以及产品资料做一份完整的数据档案，然后根据不同客户的询价细节给他们打星做记号，以便突出一些客户的重要性以及需要重视的程度，他一般都是按照客户的信息度去划分的，例如：1.这个客户的邮箱是否是企业邮箱2.公司电话传真是否都有3.是否有自己的独立网站。4.对产品的描述是否详细按照以上的分类，对客户的质量一目了然，当然，也不能放弃其他信息度不太完整的客人，因为也有一部分的客人不太注重这方面，或许也有一小部分的客人跟我是一样的，也是soho，所以不要浪费这部分。好了，说了那么多，接入主题。大家都知道，一份开发信第一眼让客人看到的肯定是主题，然后对你的主题产生兴趣才会去关注你的开发信内容，所以一封成功的开发信，必须是头重脚轻，主题才是王道。我想这个重要性不言而喻了吧。<h2>什么叫“一针见血”的主题呢？</h2>主题内容：1.item name + 2.item no + 3.$price + 4.moq or package info.1.item name:&nbsp;大家要注意，产品名称必须要是特定的，比如是耳机产品，那么就要写的笼统一些，earphones or headphones，千万不要写的太细了，不然擦边球都打不到，人家就没兴趣看了，当然前提是你发给这个客户的产品必须是符合他网站里或者你所知道的一些信息，比如客人是礼品类的客人，或者是电子杂货类的客人，你就可以这么打擦边球，或者你也可以把item name 写成gifts 类的。2. item no. :&nbsp;这个型号大家一定要把自己的产品型号写上去，因为客人会认为你很专业，也方便客人记住这款产品，但是产品编号不要太长。3.price:价格是非常重要的，你要报出去的价格必须是比较低的，但不是lowest，需要给自己留点余地，也许这样做，你们公司的价格会暴露给你们的竞争对手，但是你要往好的方向想，一旦客人看到价格很满意，下订单的话，我觉得还是可以尝试的，毕竟现在做什么产品价格都是比较透明的。4.moq or package info:有了价格你必须要有这个产品的起订量，否则你给的价格太便宜，而客户的数量又很少，那么你就会傻眼了，所以你所报的价格需要按照这个moq来。当然你也可以不写moq，直接写上包装信息，比如，with color box 等等的这类信息。对于定制规格的产品，大家说开发信不太好写，是否可以尝试提问的主题来发开发信呢？也有朋友说以这种方式来发supplier+公司名字，其实方式有很多，关键看哪种方式适合自己，适合客户，大家可以多去尝试一些。以前也有分享过一些，可以回顾下。<h2>附：外贸邮件回复格式！</h2>邮件标题：客户求购的产品名称邮件内文：To:客户公司名称Attn:客户人名Re:客户求购的产品名称We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.Herewith pls find our competitive offer as flws:Product:Specification:packing:Quantity:as per yr requirementPayment:L/C sightShipment:promptIf the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.To konw more about our corporation,kindly visit our website:www.Pls kindly check and revert at yr earlist.B.RGDS/落款Co: Add: Tel: Fax: E-mail:<h2>几点说明：</h2>1，邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%；2，开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余；3，开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！4，简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；5，所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；6，第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；7，与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题；8，强烈建议：如你不能报出有一定竞争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！更多外贸干货知识，请关注公众号：外贸原力

之前有朋友开发信发了10封，意想不到的是居然有四个人回复，而且产品明确，只是需要给客户提供进一步的产品信息，我想，无论最终订单得到与否，这个先不说，重要的是需要一个好的方法，积累潜在客户。

外贸人看看这封开发信怎么样！附：外贸邮件回复格式！ -跨境知道

外贸人看看这封开发信怎么样！附：外贸邮件回复格式！ 

大数据时代的到来，迫使各个企业开始进行数字化转型和精准营销。差异化营销非常的广泛，对于我们外贸人来说是超越竞争对手的关键一步，除了自己的产品，品牌等硬实力之外，如果我们还能在客户的需求上做到比客户更了解客户，以客户为导向，做到差异化的服务，自然能在客户心中占有一席之地。那么我们外贸人怎样做才能从众多竞争对手中脱颖而出呢?<h2>一、筛选优质采购商，做好背景调查分析</h2>我们身处乌卡时代(VUCA)，信息大爆炸，获客途径非常之多，比如海关数据，B2B(企业对企业)推广平台，社交媒体推广，线下展，线上展， 拜访地推等途径。目前大家的现状普遍是不缺客户，而是缺少把客户转换成订单的方法。用海关数据可以做详细的市场分析调研，为企业指明正确的开发方向和目标，精准筛选出优质客户。通过数据可以了解采购商的采购的具体产品、采购量价、采购周期、供货体系等详细信息，从而筛选出和外贸企业产品定位相同，采购稳定，利润空间大的优质采购商群体，放入自己的意向客户库。数据库中的客户是实实在在有交易的，大客户小客户一目了然。另一种是被动等待，通过平台等途径直接询盘的客户。这类客户确定名字后用海关数据做背调，通过数据查询判断客户的采购量大小 ，采购的具体价格，以及客户的供应商体系，从而决定是否值得投更多的精力去联系这些客户，这个过程可以帮企业解决采供体系之间信息不对称的问题。其次也能有效防止竞争对手冒充客户套取情报，从而实现外贸工具一加一大于二的实际价值。客户背景调查除了海关数据外我们也可以通过商业数据，对企业进行工商资质、认证信息、财务信息等资讯信息的调查，降低企业与国外客户合作的商业风险。<h2>二、找联系方式</h2>找联系方式可以说是每个外贸人的“敲门砖”，是必须掌握的基本技能。只要你找对了人那么你离签单就近了一大步。即使是联系上的客户也要尝试多线联系。我们比别人多一种联系方式就多了一种可能，这个也是大家最能拉开差距的环节。案例：我们有一家做医药化工的企业，知道美国的一家采购商在竞争对手那里采购，客户非常优质，但只在Google上找到这家公司的一个座机，然后在不同时间点打了十几个都是无人接听。接下来用各种搜索方法尝试找到的手机号打过去都是空号。而后又在LinkedIn上找到一些公司员工，发好友申请都未通过，花了很多时间精力都没有联系上，就有了想放弃的念头，但一想已经花费大把的时间精力了，而且判断是个很优质的采购商。又想办法各种尝试，功夫不负有心人，最后通过Google地图找到这个采购商附近的一家企业，通过这家企业联系到曾经在采购商那里工作过的一个员工，给到一个联系方式， 加上WhatsApp后给推荐了主要负责人，最终成功。通过这个案例可以反映出每次成功都不是偶然的，办法总比问题多，大部分人可能在第一步就被甩开了，真正能坚持到最后的才是赢家。<h2>三、建立联系，有针对性地推进合作</h2>在初期对接客户时，普通销售可能会和客户说：“我们的产品品质好，价格有竞争力”，但具体好在哪里很少去说明，这样的话是很难吸引到客户的。因为谁都不会说自己的产品不好，自己的定价比别人贵。那么聪明的销售会在“我们具体是好在哪里”这个问题点上下功夫，是在工厂的生产管控还是原材料的选料上，是在生产能力上还是设备调整的某个环节上有所不同，亦或者说一些相关证书的佐证方面等等一些差异上去着手介绍产品，能图文展示的图文展示出来， 让客户知道不是嘴上说的品质好那么简单，是有理有据有图有表。哪怕客户当下没有购买意愿也会记住你是谁。报价环节是询盘回复的重中之重。报价的尺度非常灵活的，而报价中的大忌是“不做市场分析和客户调研”，固守一个价位的报价，这样往往会丧失很多成交机会。同一产品来说， 欧美市场相对价格要稍高些，一些发展中国家或不发达国家一般价格要略低些。同时对客户的需求和心理价位我们要尽可能的去了解，盲目的报价，报低了损失了利润，报高了会吓跑客户。对于外贸小白来说，大多数是一个简单的传话筒，领导给个价格就直接抛给客户报，客户有还价就再报回给领导，而领导对客户不了解，很容易出现误判。客户认为报价过于简单看一下价格就过了，很难吸引到客户。有经验的外贸人，回复询盘的时候除价格外，会在回信中附上一些关于产品的资料，比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等，这样做让客户有个清晰的价格认识。通过详细介绍关于产品的基本情况及行业动态，让客户感觉到跟你接触就了解了整个行业。优秀的外贸人除了从产品 、价格 、付款方式等去支持客户之外，利用数据给客户研究一下他本国市场变化情况以及当地他的一些竞争对手的采购习惯，或者是拿这个产品的下游分销商一些情况去和客户去交流。去了解客户询盘产品以外是否有其他产品的采购，给客户出多套解决方案，配合客户开发市场等。这样对客户有利益的关联话题，客户一定会愿意和你沟通探讨，聪明的外贸人会找客户的关注点和痛点，针对性的去引导客户，让客户感觉你一直在为他着想的同时，还能给他解决更多疑虑，客户自然会倾向于你。生意是谈出来的，我们销售人员每一个动作每一个细节都是可能影响达成合作的关键点，要想提高自己的成交机会那么只能是多学，多做，多动脑;去做别人不愿做或做不到的，发挥自己长处，建立个人的差异化和个性化的核心竞争优势。

大数据时代的到来，迫使各个企业开始进行数字化转型和精准营销。差异化营销非常的广泛，对于我们外贸人来说是超越竞争对手的关键一步，除了自己的产品，品牌等硬实力之外，如果我们还能在客户的需求上做到比客户更了解客户，以客户为导向，做到差异化的服务，自然能在客户心中占有一席之地。那么我们外贸人怎样做才能从众多竞争对手中脱颖而出呢?

大数据时代的到来，迫使各个企业开始进行数字化转型和精准营销。差异化营销非常的广泛，对于我们外贸人来说是超越竞争对手的关键一步，除了自己的产品，品牌等硬实力之外，如果我们还能在客户的需求上做到比客户更了

做外贸注意哪些细节，外贸流程中需要注意的小问题技巧 -跨境知道

做外贸如何从细节上超越你的竞争对手 

这几天碰到一个沙特的客户，一开始发了一个别人的设计图来问价格。因为产品都是根据图纸定制的，我就问他是否确定了场地，有没有详细的场地尺寸，客户说有，稍后就给。过了一天，他就给了一个超大的尺寸，是他之前发来图纸的十倍。再三跟他确认，他表示实际场地就是这个尺寸，还是一直在问我们价格是多少？于是我就问他是否有预算，并告知这些项目都是可以根据预算来设计的。客户并没有说他的预算，而是又拿了第一天那个设计图来问价格。我很直接地跟他说这个设计图跟他场地相差甚远，就算我把价格给您，也没有任何的参考价值，他还是坚持要报价。接着我就给他大概估算了一下，他看了报价后啥也没说，接着又问他那个场地的如果做成跟之前他提供的设计图一样，价格区间是多少。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0823/f049403aj00rh23230040c000l400c6m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.271px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/>这是一个对我们这一类产品没有什么概念的客户，我重新给他整理了一份整个产品的基础知识，让他知道整个项目的流程每一步该是怎么走的？他终于没有再一直问我要价格了，开始配合我测量他实际场地的尺寸，给我发一些他喜欢的类型元素。设计出来就到了议价的阶段，这会一报价格过去都说贵。谈到一半的时候突然还说要留10个点给他，说自己是中间商。我心里一愣，咱一开始报价的那会都没提这个事情，还说是自己的场地。到最后阶段才来提这个佣金的问题，的确有点出乎意料之外了。我就把他晾在一边了，先等他冷静点再来看吧。他其实无非就是想让我降价，如果价格稍微降一点点能尽快达成交易，而我们又不想跟客户磨来磨去，怎么给客户说呢？今天我们来看看，跟客户沟通的过程中，如果你的给客户降价之后还是有利润在的，那么我们有有几种方式可以给自己找台阶降价的呢？<h2>第一个，目标价</h2>可以直接问客户他的目标价，如果一直沟通不错的客户，这会有时候他会跟你讲他的目标价，不妨试试。May we know your target price please?<h2>第二个，真诚降价</h2>谈判到最后的阶段，很多时候我们可以借助公司老板，或者总经理这些人物，Allow me double check with our company, we will get back to you in one hour.We calculated carefully and discussed seriously, finally down to 23087$ is without any profit.To tell you the truth, Our company need a little bit profit to organize things well for you, we could accept xx$/pc with payment on Monday.If all ok, we will update the final PI for you now, ok?<h2>第三个，申请价格</h2>得到客户的目标价之后，你经过核算还是自己把控范围内，那么这个时候就可以说尽力去申请。但是额外条件就是让他在短期内确定，比如是24小时内，今天就要付定金，或者就是在办公室就下定这种。Even it&#39;s the best offer now, I will try my best to apply this target price for you. (But it&#39;s important for our company to know, could the order be confirmed today if the price is agreed?)<h2>第四个，给客户做方案和选择</h2>给客户做选择题，让他在两个方案中选择一个。Solution A, High quality with fairest price xx$/pcSolution B, good quality with lowest price xx$/pc(the difference is only on xxx)<h2>第五个，替代品策略</h2>每一次降价都要有一定的条件，不要让他觉得太容易。To be honest, the offer now really a bottom price, but if the order can be confirmed this week, let us try our best to apply an extra spare parts for you, is that ok?Very helpful spare parts.<h2>第六个，条件交换</h2>若要同意客户的目标价，有几个条件能供您选择。比如交期，比如船期，比如数量，比如付款条件等。If price go down to xx$, lead time will be 30 working days, hope it&#39;s ok for you?If the discount is allowed, payment should be made today, deal?If the qty can reach xxx, price will be xxx.<h2>第七个，更换配件，配置</h2>一分价钱一分货，如果客户的价格无法达到相对应的要求，那么只能通过更换其他产品材质或配置来代替了。Could you accept to change some configurations? then we save material cost to bring price down.<h2>第八个，阶梯价格</h2>一般情况，数量越多，价格可以做到越好。告诉他我们工厂为了薄利多销，主要是做项目打开市场。For qty 10-15sets, price xxx$/pcFor qty 15-20sets, price xxx$/pc更多外贸干货知识，请关注：外贸原力

这几天碰到一个沙特的客户，一开始发了一个别人的设计图来问价格。因为产品都是根据图纸定制的，我就问他是否确定了场地，有没有详细的场地尺寸，客户说有，稍后就给。

分享一些跟客户降价时候可以用的方法 -跨境知道

分享一些跟客户降价时候可以用的方法 

2022年不知不觉已经到了8月份了，马上就要到金九银十的采购旺季了，不知道大家年初定的目标完成了多少。采购节也在九月份，主要原因也是国外的几个重大的节日都是再下半年的时候①劳工节（9月第一个星期一，9月5日）②万圣节（10月31日）③感恩节（每年11月第四个星期日，11.27,加拿大美国共有节日）④圣诞节（圣诞购物旺季从每年10月初至12月底）所以下半年的业绩怎么样，就看能不能把握好现在这个采购旺季。很多客户都市会提前选定好自己下半年的供应商，所以这个时候一定要多开发客户，也要多跟进客户。今天就分享一些旺季催单话术吧，希望对大家有帮助。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0816/1560c938j00rgp4fz00bcc000lx00cpm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">1.利用采购节催单Dear my friend, hope you everything goes perfect.The September purchasing Festival is coming soon, if you have purchasing plan, it is necessary to start it in advance. Otherwise, according to our experience, during that time the freight will rise, and the product may be out of stock, our production line need to arrange orders.It&#39;s the most cost-effective time to place an order now. You can receive the goods in time and save the freight.2.利用运费催单Dear friends(Dear xxx)Now is the end of August, The September purchasing Festival is coming soon, now is the best time to confirm your order. If pass September, the raw materials and shipping cost are changing very fast that we are worring about and can not estimate.For sure, we will try to control the cost change. it will be better for us to control if your order can reach us earlier.Many thanks for your understanding and cooperation in advance.3.针对比较拖延的客户Dear Friends (Dear xxx)It will be the peak season in our line at the end of year. that&#39;s why I contact you to prepare your purchasing plan in early time.when you confirm your order, please send details to us earlier that we can adjust production plan in time.当然，催单的话术其实有很多，大部分时候也可以利用公司的活动催单，优惠价格，赠送等等去催单，都是可以多样化，灵活处理的。<h3>对于已经再开发到在跟进的客户，这些事比较有用的，但是除了跟进客户，其实旺季更重要的事情是开发客户，下面我就分享一些比较适合再旺季的时候开发客户的一些方法。</h3>1.SNS营销SNS营销的火热程度就不需要我多说什么了，目前市面上主流的社交开发平台主要有以下这几个：Facebook、LinkedIn、Twitter、Pinterest、YouTube、instagram。大家要做SNS营销的话，可以主做这里面的几个就行，当然不同的国家主流的社交平台不一样，这个就看你们自己去选择性的开发了。比如印度火热的Tik Tok，要做印度市场，这个就是少不了的。2.WhatsApp营销WhatsApp目前全球的用户大概是20多亿，全球有三分之一的再用的一款通讯软件，市场是巨大的。WhatsApp营销目前是处于风口上，由于WhatsApp使用的便利性已经营销的低成本、高效率的特点，火速获得了大量的人的青睐，如果你还没有用WhatsApp来开发客户话，建议你快点用起来，毕竟风口这种东西说不定什么时候就转向了。whatsapp最全使用攻略，养号、使用方法、开发方法（附WhatsApp解封方法）3.谷歌地图开发谷歌地图开发客户，其实一直都有很多人在用，很多外贸公司在国外都有自己的驻点，派业务出去做地推，其实说白了就是看着地图然后一家一家去上门拜访，虽然是非常传统的开发客户的方式，但是还是非常有效的方式，这种属于投入了一定有产出的方式，就是比较依赖业务员。为了让广告算法正常运行，谷歌必须收集用户历史数据，这样公司商家才能知道要为搜索支付多少广告费。这也是为什么谷歌地图能搜索到这么多的公司商家客户信息，尤其是现在疫情不能上门，参展啥的，这种地图开发客户的方法还是非常不错的。当然手动开发的话需要你会找联系方式，不会找的话可以用一些工具去提取也行。4.独立站独立站是可以做到1+N的推广方式的，一个独立站+N个引流平台，而且这个方法可以把基本上所有的方法都用上，将独立站作为一个你对外展示的一个载体，一个窗口，所有的引流都集中到你的独立站上来展示。当然独立站这种方法对于技术的门槛是比较高的，这里我要说一下如果没有这方面的运营人员的话，还是不要做了，效果不会太好。然后就就是找专门做这个的人去做短期的运营，个人也不太建议，因为你得一直砸钱，一来成本太高，二来没有可持续性，你也不可能一直让他们给你做推广。当然开发客户的方法还有很多很多的，具体开发客户还是要看公司的投资以及开发客户途径的偏向，有的公司比较偏爱平台展会这种传统方式，有的客户比较偏向新型的开发方式，反正自己结合公司的一个情况，然后你自己也可以多手动开发，这样业绩肯定是有保障的。旺季就要到来了，外贸人，你准备好了吗？

2022年不知不觉已经到了8月份了，马上就要到金九银十的采购旺季了，不知道大家年初定的目标完成了多少。采购节也在九月份，主要原因也是国外的几个重大的节日都是再下半年的时候

外贸忘记马上就来了如此一来，客户的商业业绩，就可以在商业上多出强大的魔力。今天就分享一些旺季催单话术吧，希望对大家有帮助。

外贸如何催客户下单话术英语,外贸如何催老外客户下单付款语句话术方法技巧 -跨境知道

外贸旺季即将到来，分享一些催单话术（附客户开发方法） 

外贸业务推销产品，也是在推销自己和公司，那么我们是怎么向客户推销的呢？<h2>01.Introducing yourself to your buyer</h2><h2>向买家介绍自己</h2>向买家介绍自己的时候，通常有两种方式可以讲故事：1. Expalaining what you do, simply简单解释下你的工作2. Who I&#39;ve helped and how I&#39;ve helped them我帮助过的客户以及如何帮助<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0818/1a7b0125j00rgsuhw008ic000hs0097m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 640px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">第二种方式是用一个详细的真实故事，让潜在客户了解你曾经服务过的客户类型以及你为他们做了什么特别的事情。这种类型的故事通常潜在客户很喜欢，他们可以侧面了解到你能给他们带来的价值，吸引他们想要继续与你沟通。案例：Abercrombie &amp; Fitch公司的全球采购主管Quave参加了一个在加利福尼亚的战略采购论坛会议。论坛中，Quave和贸易公司销售经理Ben聊了起来。Ben用这样的方式来告诉Quave他的价值。我们通常与三家供应商合作卖羊绒，两家在苏格兰，一家在意大利。但今年，我们收到了中国供应商的第四次报价。其他三家的报价大概在165美金-175美金。而中国供应商的报价是每卷125美金。我们的总预算是300万美金，中国采购商的报价给我们节省了30%，这几乎让我们无法拒绝。然而我想知道其他供应商能提供的最优惠的价格是什么，这样我们才能评估跟低价的中国供应商合作是否风险过大。这是我最重要的作用。之后我分别与他们交谈，告知他们有一家出价很低的供应商在竞争，但实际上是想看他们的底线在哪里。经过两轮谈判之后。这三家供应商都降低了价格，但还是没有中国的低，不过没关系。我们已经了解到市场的价位，最后我们决定采购中国的产品，而这给我的客户以及我本人带来巨大的收益。Quave听完他的故事之后，当即就跟Ben预约了下一次在她办公室的见面。所以，当你第一次跟客户见面想要让对方了解自己的话，不妨借用Ben的方式。采用这样的步骤。Tips：1. Choose an actual client in a typical industry you serve. (You don&#39;t need to reveal the client&#39;s name.)选择你客户中比较典型的一个。（无需透露客户姓名）2. Sketch out a brief outline of the events that led up to the client&#39;s needing your product or service—in other words, the background and the problem or opportunity the client encountered.概述你的客户对产品或者服务的需求。换句话说，就是客户遇到的问题。3. List the main steps of what you or your product did for the client.接着列出你或者产品给客户带来怎样的帮助。4. Explain the outcome in terms of how it benefited the customer.最后从你给客户带来的收益来说一说。<h2>02.Building rapport</h2><h2>建立信任关系</h2>跟客户建立信任关系时候，可以讲故事的方法非常多。选二个故事来看一下：1. I&#39;ll tell you when I can&#39;t help you当我无法帮助你时，我会告诉你2. I&#39;ll tell you when I made a mistake当我犯错的时候会告诉你案例1：大部分买家都认可这样一件事：能够立刻获得他们信任的一种方法就是当你的产品并不能完全解决他们所有问题的时候，诚实地告诉他们。这样他们对你之后给出的解决方案就会无比信任。而你当然不能每次见到客户都说我们的产品并不是最好的，只应该讲一个故事让对方信任你的方案是最好的。Jamie曾经是一家银行的程序员，当时他们正在开发一个新技术，并想要找两家公司来给他们做方案。Jamie说：第一家销售工程师回答我每一个问题的时候都说：Yeah, we can do that! 他认为他的自信能让我信任他。但实际上效果恰恰相反。我问的都不是一些常见的技术问题，而他不经思考的就说能解决，说明他也许完全没有理解我的需求。第二家销售工程师很不一样：他向我提出了很多他认为可能会很难处理的问题。他是这么说的：I&#39;ve not seen that before. Let me see how we could fix it.这让我觉得他是真的想为我解决问题，而不仅仅只是想完成销售任务。当然最终，Jamie把业务签给了第二个销售工程师。Tips：如果你也曾做过跟这个销售同样的事情，那么不妨好好润色一下你的故事，并准备好随时与你之后的潜在客户分享，建立牢靠的信任关系。案例2：立刻让买家信任你的第二种方法就是：在客户从其他人那知道你此前犯下的错误之前，给客户讲一个你曾经何时跟某客户做生意时犯下的错误，承认并告知他你是如何解决的。这会让客户觉得你是个坦诚的人。Duane是一家大型跨国公司的销售，他说：曾经一个超优质客户发了一个大单。因为他当时很忙，因此只是记住了一些信息，就去处理另一个紧急的订单。然后在给工厂下样品单的时候凭借记忆填了单子。后来等到一周后再次沟通的时候发现订单上的型号填错了。客户当时就打了电话过来质问我。我让客户等我十分钟，我去跟工厂沟通一下然后告诉他解决方案。跟工厂沟通之后，发现已经生产出一小批，然而型号都是错的，于是我诚恳地告诉客户，是我填错了型号，如今已经让工厂重新生产，并且会在交期前完成他们的订单。客户一开始很生气的跟我说：你不知道我有多生气，如果我不联系你问进度，是不是整批产品都浪费了。我想我估计要上客户的黑名单了，然而他之后又说：但有两件事让我很高兴并且愿意继续跟你合作，首先你没有把责任推给工厂或者是系统问题之类的。其次你用尽可能短的时间答复我，并且给出了解决方案。这让我觉得你还是可信赖的。直到现在我们依然保持良好的合作关系，成交量比以前还高。但我依然警醒，而他还会在每次下单的时候调侃我说：你有笔吗？Tips：所以，如果你曾经对买家犯过一个错误，那么就包装一下自己的故事，然后准备在合适的时候讲给你的潜在客户听。<h2>03.Stories about your company</h2><h2>关于你公司的故事</h2>讲述公司的故事在销售中很常见，那么怎么讲呢？通常这两种方式用的多：1. Founding公司成立历史2. How we&#39;re different from our competitors and why我们与竞争对手的不同之处及原因这里针对第二种方式分享一个UBM的首席执行官 Shared Madison的故事。案例：UBM是一家清洁公司，同时也会生产一些清洁类的商品。为了将他的公司与竞争对手区分开来，Shared在与潜在客户沟通时所做的第一件事情就是告诉对方他是如何对待新客户的。他说，他曾经带着客户来到近期接管的新泽西州Verizon大楼，那是一座占地170万平方英尺的建筑，走廊宽12英尺，还很长，如果使用普通住宅的吸尘器，那么清洁的员工需要工作一整晚。而他们采用的是三倍宽的工业级清洁器。它可以缩短员工三分之二的工作时间。然后到了办公室，开始查看文件柜的顶部，不难发现基本上大多数柜顶都是脏的。以前会有人爬上去用抹布擦，擦出很多个半圆形，但实际上这并不能让它真的干净。所以我们发明了延长棒，这不但节省了员工的工作时间，而且可以在办公室地板上就可以清理柜子上的灰尘。很明显，Shared这么做显然不是想成为行业里最便宜的清洁服务公司，他的目标是成为最好的，最能为客户解决问题的公司。Tips：所以你在销售的同时，必须花点功夫了解自己产品的优势，然后列出跟竞争对手的区别后，给自己包装一个故事，这能让客户印象深刻。<h2>04.Making the main sales pitch</h2><h2>主要销售推广话术</h2>在销售过程中，最容易讲故事的就是推销环节，以下五种方式是用的比较多的：1. Your product&#39;s invention or discovery产品的设计和发明2. Explaining the problem告知客户曾经解决的问题3. Customer success成功的客户案例4. &quot;Two roads&quot; stories“双路”故事5. Adding value增加价值这里分享下“双路”故事的案例。一位资深的销售经历说，面对拥有相同问题的客户时，可以采用问题故事和成功故事的结合。但最终是让对方明白采用你建议的产品产生的结果是积极的，而没有采用的客户，产生的结果是负面的。案例：Logan Strain在大学毕业后的第一份工作就是在一家体育用品商店做销售。当有人来询问的时候，他的目标就是让对方考虑相关产品的顶级型号，质量更好，当然价格更贵。他觉得这很容易，因为公司的产品是好的。面对客户的时候他会学着供应商的“套路”说：这个篮球架的杆子更耐用，篮板更宽，还有全面的保修。然而经过几个月的努力，他发现这并不管用。他意识到来买篮球架的人并非是使用者，有的是给自己的孩子买的，年龄层次不同，于是他换了一种说法：您挑选的这个也不错，但是您设想，由于您的孩子一直在练习，所以可能两年后他的表现很好，但他无法像在学校那样投篮，因为这个篮板太窄了，到时候你还得给他换一个。但是，如果您买这个升级版的型号，他两年后依然可以在家练习，并且跟在学校使用的是同样高度的训练，这对他的发展更有利。而且如果期间有破损，我们的供应商是会免费给您更换的。不妨试试我推荐的这款。这个故事中Logan没有用任何反驳的话来对待顾客，只不过是用生活中的两个场景来解释产品对于使用者的不同影响。Tips：因此，如果你是销售遇到过这样的情形，不妨再考虑下采购商的客户使用场景，然后将自己经历包装成一个故事，讲给以后的客户听。以上是一些销售故事的小案例，希望能给你不一样的启发。更多外贸干货知识，请关注：外贸原力

外贸业务推销产品，也是在推销自己和公司，那么我们是怎么向客户推销的呢？

几个小故事，告诉你外贸业务是怎样向客户推销的 -跨境知道

几个小故事，告诉你外贸业务是怎样向客户推销的 

露营这个新全民生活方式已经火出圈了，对于纺织行业来说无疑是利好消息！
帐篷、天幕、睡袋、吊床、露营桌椅……露营装备中有着丰富多彩的纺织产品。
露营作为一种休闲旅游方式在今年大热，相关户外用品大卖，不少企业从中嗅出了商机。

一场全新的生产线上发布的消息发布圈，对于纺织生产商来说是一个利好布局、天幕、袋子、吊床、桌椅……全面装备中批量生产的纺织产品。作为休闲产品旅游方露营作为一种休闲旅游方式在今年大热，相关户外用品大卖，

露营产品发展现状调研,国内外露营行业的分析市场调查前景分析规模 -跨境知道

卖爆了！一天100万匹面料！满负荷生产！都赶不上订单增长速度！ 

很多做实业的外贸企业，也许从这两年开始才接触到除了B2B网站以外的互联网推广手段，对于一些名词还很陌生。今天华sir就要和大家介绍一个新的概念——“私域流量”，以及它相对于其他流量概念的优势，帮助外贸企业更好地理解网络推广，以选择适合自己的推广手段，紧跟上时代潮流。<h2>私域流量是什么？</h2>要明白私域流量的概念，先要了解什么叫做“流量池”。流量池指的是流量巨大，只要预算足够就可以持续不断获取新用户的渠道，比如：淘宝、百度、微博等。在外贸领域，就是各种B2B平台和社交平台，这是相对于公域流量（如亚马逊平台流量），他域流量（如竞争对手的用户群）而言的。私域的本质是接近为零的成本N次触达客户，直白一点：做私域就是在降低获客成本，再直白一点：省钱！<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0822/6719900bj00rh097t0049c000dv007tm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 498.993px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"><h2>打造私域流量池</h2>外贸企业如何打造属于自己的私域流量，低成本实现指数级销售增长呢？独立站是一切转化的基础，也是私域流量池的重要着陆地。在跨境领域，最著名的玩转私域流量的企业是爆火的Sheln。他们借助SEO、社交平台、KOL等营销推广手段，将公域中的消费者引流沉淀到自有品牌独立站，实现销售额高速增长，Shein火了，独立站也火了。一般来说，私域流量的建立需要通过四个步骤来完成。<h3>第一步：寻找品牌定位</h3>要想建立私域流量，首先，咱们就得弄清楚自己的品牌定位，现如今，不管是什么品牌，为了拉近与顾客之间的关系，大部分走的都是亲和的、接地气的路线，因此，咱们在寻找品牌定位的时候，也可以以亲和接地气为主，来树立品牌的人设。<h3>第二步：打造优质的产品</h3>找准品牌的定位之后，接下来咱们要做的便是打造优质的产品了。品牌的形象固然重要，但是更为重要的是产品的优质与否，毕竟顾客购买的是咱们的产品，产品好不好直接关系着买顾客的满意度，直接关系着顾客是否还愿意回购，是否愿意沉淀下来，成为咱们的私域流量，可以说，在建立私域流量的整个过程中，打造优质产品是重要的步骤之一。<h3>第三步：精准引流</h3>众所周知，私域流量不是独立存在的，而是依附于公域流量的，大部分的私域流量都来自于公域流量和它域流量，因此，咱们建立私域流量的第三个步骤，便是要实现精准引流。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0822/f3c228e9j00rh097t001sc000u000gwm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.271px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">引流方式可参考如下几种：1、搜索引擎引流搜索引擎最大优势表现为灵活性和精准性。搜索引擎推广对于目标消费群体的定位更加准确，且不受地域、时间限制，能短期内快速提高转化率。2、社交媒体引流“无社交，不营销”。借助当下主流社交媒体，是实现高效引流的途径之一。目前，海外主流的社交媒体主要有Facebook，Instagram，Youtube和TikTok等。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0822/5af6803fj00rh097t000qc000u000fhm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.271px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">3、KOL引流流量为王的时代，借用KOL影响力实现引流转化已然成为主流营销方式之一。和KOL合作的效果是显而易见的，但想找对网红却并不容易。如果是初入行、对网红营销了解不多，可以考虑向第三方工具（NoxInfluencer）和服务商（MCN）寻求帮助，除了能极大地增加工作效率和效果外，更重要的是帮你避开其中的坑。4、EDM引流邮件营销的成本低，见效快，是独立站引流的又一好途径。独立站商家可以在重要的节日或者假期节点，向老用户发送邮件宣传自己独立站的促销活动，引导用户在邮件上点击链接再次访问独立站进行消费，从而进行二次引流和转化。<h3>第四步：维系关系</h3>对于独立站的卖家来说，转化私有域流量实际上是为了引流+维持客户关系。在这个引流过程中，卖家需要注意两种可能的思维误解：1.如果单次引流没有运营，一些卖家会觉得在将公域流量疯狂地拉入私域流量后，他们已经成功了。但事实上，没有后续操作。这部分流量很快就会流失，并再次成为公共域流量。2.期望值太高。虽然私有域流量的转化率会更高，但也需要一个过程。这并不意味着消费者在卖家将流量引入私有域后会立即下订单。如果期望值太高，失望自然会来得更快。独立网站可以对来访者的信息进行记录，或者留下联系方式。这样所有对产品感兴趣的客户或潜在客户的信息都会被保留下来，就有了二次销售的机会。而且有了独立网站后，就有了自己网络营销的主阵地，通过长时间的积累能形成自己的客户数据库，通过客户对网站的访问数据的分析，能更有效的配合你进行网站的营销推广。而且对于已有的老客户资源，可以通过独立网站去增强用户的忠诚度及黏度，从而更好的留住老客户。卖家需要对用户进行数字化分析和分类，用户性别，消费能力可以帮助卖家了解受众，包括邮箱、社交媒体账号等基本信息，便于卖家重新营销，用户行为数据可以帮助卖家完成用户分层，了解产品的真正卖点，也就是用户的痛点，维持与消费者的关系需要通过再营销来完成。在稳定流量的同时，消费者的粘性，提高回购率，同时稳定流量，包括代金券、优惠券、限时折扣等。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0822/cadfc52cj00rh097t000uc000sg00dzm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.271px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">如今许多行业都面临着转型和改变，陈旧的传统营销已经不够用了，想把产品销售到国外，需要了解国外客户寻找信息的主要途径，制定一套全面的营销方案，广泛地推广自己的产品。对于独立网站来说，整体的流量虽然和B2B平台相比少很多，但事实上每一个私域流量都是直接到达你自己的官网，不会导致分流，这样下来精准度无疑会高很多，也更容易产生询盘，而且是高质量的询盘。

很多做实业的外贸企业，也许从这两年开始才接触到除了B2B网站以外的互联网推广手段，对于一些名词还很陌生。今天华sir就要和大家介绍一个新的概念——“私域流量”，以及它相对于其他流量概念的优势，帮助外贸企业更好地理解网络推广，以选择适合自己的推广手段，紧跟上时代潮流。

很多做实业的外贸企业，也许从这两年开始才接触到除了B2B网站以外的互联网推广手段，对于一些名词还很陌生。今天华sir就要和大家介绍一个新的概念——“私域流量”，以及它相对于其他流量概念的优势，帮助外贸

做外贸，如何搭建专属私域流量池 -跨境知道

做外贸，如何搭建专属私域流量池 

买家进行采购的流程分析，包括“通过什么渠道进行采购”、“产品推广的最佳时机”、“大宗采购时间”三方面内容。<h2>01海外买家通过什么渠道进行采购分析？</h2>海外买家的采购与销售流程：制订采购计划（新产品采购、新供应商选择）——通过合适渠道寻找外贸供应商（展会、杂志、网络、供应商找上门）——工厂实地考察参观（筛选比较、审核实力）——正式下单1. 有部分采购商直接通过网络（外贸获客平台、B2B网站等）找寻供应商；2. 有部分传统买家主要通过展会采购，同时也已经开始运用网络对供应商进行前期的筛选谈判；3: 有部分是供应商主动找上门推销联系上采购商（大客户最好自己主动去开发）。分析：因为展会时间很紧迫非常有计划性，他要通过展会了解市场及产品的走向，一方面要见老的供应商并进行实质洽谈，另一方面以前接触的有意向供应商要进一步洽谈，看是否有合作机会。还有时间就会随便走走看看。为了增加展会寻找供应商的有效性及寻找到更好的供应商，提前1-3个月通过网络寻找新产品及供应商，同时通过电子邮件进行询价及贸易条件谈判，然后再约到展会洽谈。推理：所以如果你不通过网络来推广，即使买家来了展会，也不保证他能够来到你展位，即使海外买家路过了你展位，也不保证他会停下来进来看你的产品，即使买家进来看了你的产品，也不一定给你充足的时间让你介绍你的产品与企业。所以你最好的办法就是在买家通过互联网初步筛选供应商的时候进行他的选择目录。<h2>02什么时候是产品推广的最佳时机？</h2>买手制定采购计划（新产品采购、新供应商选择）时间10月-12月；工作：年度销售总结、未来市场预测、产品采购分析、供应商评估;采购计划一旦制定，买家通常会用三个月左右的时间来挑选供应商。通过外贸获客平台、B2B网站、采购杂志、专业展会寻找新供应商及新产品<h3>1. 替换不合格的供应商</h3>- 买家淘汰掉供应商，因合作供应商质量、价格、服务等跟不上，这种情况居多。- 供应商放弃买家，老的供应商和该买家合作多年，通过该买家帮助已经把管理水平和产品质量等各个方面完善的比较了，这时候的合作对该供应商来说吸引力不是非常大，加上利润比较低导致供应商开始脱离该买家，寻找新的合作伙伴。这种情况通常出现在给大买家供货的供应商身上。- 买家采购需求量提高，降低采购风险，要选择更多供应商合作。<h3>2. 寻找新产品，原供应商无法提供的产品与技术</h3>分析：对买家来说，使用各种方式搜寻新的供应商，包括网络、杂志、展会，通过这个来结识新的供应商。同时会比较供应商的实力，产品价格，质量等等。这时候供应商做各种宣传，从而进入买家的挑选范围是最为重要的。推理：对供应商来说，在短期内快速的结识和积累新的买家，是未来定单的来源，同时也为了抢占同行市场，这个时间段做大量的宣传是非常必要的。而有新产品的供应商更需要在较短的时间内发布给买家，进入买家的采购计划。也是为了领先同行，延长新产品的高利润时间。所以这个时间做宣传，对海外买家和外贸供应商来说都是非常重要，也非常合适的。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0816/bca4eeaaj00rgouzz000rd000em00cnp.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 526px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">采购过程、询价谈判、工厂实地考察参观、筛选比较、考察审核。<h2>03通常买家进行大宗采购的订单时间？</h2>关于春秋两届广交会的采购流程买家1-6月份订单：秋交会后订单主要是满足买家上半年的市场销售需要。9月10月寻找——11月筛选比较——12月正式下单与工厂生产——1个多月的船期——2月开始销售。买家7月份至明年的2月份订单：3、4、5月份买家寻找新工厂与新产品——5月份工厂考察筛选比较——6月下单及工厂生产——7月份船运大宗采购3-6月份买家将会把全年比较大的单子在这段时间内下到供应商手中。销售时间在4月-12月圣诞节，销售周期占到75%时间，零星采购不限时，买家通常全年会有零星的小采购，销售时间最主要是在每年的1月到3月，这段时间也是销售的淡季，大买家采购大的买家的大宗采购通常也是在每年2/3月份的时候开始下单，以沃尔玛为例，每年年初的时候会下单到每家供应商，然后按照销售计划分到各个卖场。其中需要关注的是以下两点：<h3>1. 延迟交货对沃尔玛的影响：</h3>沃尔玛对供应商的要求：价格低，质量要求高，对于配套服务要求特别严格，包括交货时间和售后服务等等。原因是：为了降低成本，取得最低价格，沃尔玛实行零仓储。此外，在产品销售前期沃尔玛将在各大卖场散发大量的宣传单张，为新产品上柜做宣传。同时，沃尔玛在全球有4000多个卖场，其中仅美国本土就有3000多个卖场，这些卖场的许多产品都是同时上柜的，所以供应商的交货时间绝对不可以出现偏差，时间的差错将会给沃尔玛的销售带来巨大的损失。有可能导致前期的宣传全部白做，所有延迟交货会导致沃尔玛对供应商永远失去信任，该供应商也需要承担高额的罚款。<h3>2. 零星采购的可能性：</h3>沃尔玛每年的采购计划会由专门的市场部门对下一年的市场做完评估和预测后制定。这个计划一旦制定，全年通常不会做改动。打个比方，沃尔玛采购了10万台电视，这10万台电视预计是可以满足全年的销售，会一直销售到12月份。但是也许10月份所有的电视已经销售光了，这时候沃尔玛是不会再做零星采购的，因为小批量采购的价格会比较高，加上运输、配送费用，成本是大大高于大批量采购的成本。加上销售情况不好时积压货物的风险，导致沃尔玛会比较少进行零星采购。结语大家看完这个时间表，心里是否大概有数，今年的旺季要到来了，要抓紧开发客户，这个时间谁积累的客户越多，接触的客户越多，到下半年旺季的订单就会越多，所以大家抓紧开发客户吧。

买家进行采购的流程分析，包括“通过什么渠道进行采购”、“产品推广的最佳时机”、“大宗采购时间”三方面内容。

德国，是欧盟人口最多的国家，也是一个高度发达的资本主义国家，是欧洲四大经济之首，国民拥有极高的生活水平。德国以汽车和精密机床为代表的高端制造业为象征，在创新领域排名第一。所以大家一提起德国客户，就会想到他们细致的手工业，精美的汽车制造，缜密的思维以及对工作一丝不苟的态度。<h3>德国客户保守，严谨，做事有计划性，刻板，对技术标准要求严苛，追求完美。</h3>所以跟德国客户做生意，一定要在谈判之前做好充分的准备，随时准备着回答客户会问到关于公司和产品的详细问题，德国客户对产品要求非常高，保证产品质量是关键。同时讲究效率，注重细节，签订合同条约，一定要按照相关条款执行，否则一旦出现问题，或者不遵守合同，后果很严重！<img src="https://p3.itc.cn/images01/20220809/8892812327254f72ad7080aa11dce835.jpeg" style="box-sizing: content-box; border: 0px; vertical-align: middle; display: block; margin: 0px auto; box-shadow: rgb(100, 100, 100) 0px 0px 10px;"/><ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>跟德国客户可以聊他们的汽车，德系名牌汽车很多，例如保时捷，奔驰、宝马、奥迪、大众等，这是他们最引以为傲的产品，关于汽车品牌，性能和耗油等都是能展开的话题，如果你懂那就更好了！</li><li>其次，像啤酒，香肠，足球也是可以和德国客户聊的话题。德国是世界第二大啤酒生产国，其中又分黑白啤酒，清啤酒、出口啤酒、无酒精啤酒、科什啤酒等。</li><li>与德国客户不宜谈政治，宗教，他们忌讳星期五和数字13，最好不要在他们晚上的时间找他们，晚上是家人团聚的时间。</li></ul><h3>德国的主要港口有：</h3><ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>汉堡港（德语：Hamburger Hafen）；</li><li>不来梅港（Port of Bremen）和不来梅哈芬港（Port of Bremerhaven）；</li><li>威廉港（英语/德语：Wilhelmshaven）；</li><li>库克斯港市（Cuxhaven）</li><li>埃姆登（Emden）德国主要港口之一。</li></ul>出口德国清关单据有，提单，箱单、发票及原产地证（CO或是Form A）,有的客户不需要做产地证，但要在箱单或者发票上备注：ORIGIN OF GOODS:CHINA.大于22欧的包裹就会收税，有样品要寄的注意这个。出口服装产品不能含有甲苯和偶氮，钢材，纺织品盒服装需要提供供货国家颁发的出口许可证原件（double checking surveillance）。<h3>德国的搜索引擎有以下</h3><h3>voodoo-it.de</h3><h3>这个以德语为主的国家，如瑞士，德国，奥地利，适合！</h3><h3>suche.info</h3>更多外贸干货知识，请关注外贸原力

德国，是欧盟人口最多的国家，也是一个高度发达的资本主义国家，是欧洲四大经济之首，国民拥有极高的生活水平。德国以汽车和精密机床为代表的高端制造业为象征，在创新领域排名第一。所以大家一提起德国客户，就会想到他们细致的手工业，精美的汽车制造，缜密的思维以及对工作一丝不苟的态度。德国客户保守，严谨，做事有计划性，刻板，对技术标准要求严苛，追求完美。所以跟德国客户做生意，一定要在谈判之前做好充分的准备，随时

以汽车和精密机床为代表的德国高端制造业在创新领域排名第一。因此，当我们提到德国客户时，我们会想到他们细致的手工业、精致的汽车制造、细致的思维和细致的工作态度。

德国客户开发小技巧（德国客户特点案例分析如何开发）-跨境知道

德国客户开发小技巧

Dear Sirs,

Have a good day!

This is Sam from ABC factory producing Gloves. I am gald to know that you are a leading wholesaler of gloves. Hope to establish a good business relationship with you.

点评：这个开头有点平淡。没能让客户立即感受到同你做生意有什么好处，或者建立客户同这封邮件的关联。

Dear Sirs,

Have a good day!

This is Sam from ABC factory producing Gloves. I am gald to know that 

外贸老鸟帮新人点评、修改的5个开发信案例 -跨境知道

外贸老鸟帮新人点评、修改的5个开发信案例 

外贸人的日常工作离不开邮件，但关于邮件的几个“知识”你知道吗？英文邮件错误发送后，如何纠正写邮件有时候忘记检查了，直接发送了，突然发现有些地方弄错了，如拼写错误、数字弄错了，附件发错了，发件人写错了，这时候得要重新发一封邮件过去纠正，这种邮件怎么写呢？中文直接说“以这封邮件为准”就搞定，我们首先说说英文怎么翻译“以…...为准”？其实英文里并不存在完全一对一的翻译，因为“以…为准”是中文特色的表达，英文只能意译，在不同语境里的翻译不同。首先，一定要有的一句话是：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>Please disregard my previous email.</li><li>请忽略我上一封邮件。</li></ul>然后写原因：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>as I made some mistakes regarding …</li><li>因为…...地方有些错误......</li></ul>然后告诉对方：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>This email is the corrected one. /</li><li>The corrected information is below.</li><li>正确邮件如下。</li></ul>如果你要强调“请参照此封邮件”可以说：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>Please go to / refer to this email for the correct information instead.</li></ul>以下是老外的一些范文，供参考：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>Please disregard my previous email as it was sent prematurely without being finished. Please refer to this one instead.</li><li>I made the mistake of clicking send before finishing the email, so please disregard the previous one. Sorry for the confusion!</li><li>Sorry, I pressed the &quot;send&quot; before correcting typos. The corrected message is the following :</li></ul>最后，纠正邮件后，一定一定要注意的是，主题也要做相应的修改。因为两份邮件的主题是一样的，收件人可能看了第一封邮件后就忽略了第二封邮件，所以第二封邮件一定要在主题里做标识，提醒收件人这是一封纠正邮件。可以在主题后面用小括号标注：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>（corrected version for ）</li><li>（corrected information）</li></ul><img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0811/ebff817bj00rgg2yc000id000j800efp.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.2px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">年轻老外：写邮件不讲武德作为第二语言学习者，我们写英语会按照要求的格式来写，老一辈的老外基本也是按照这种规范来，但据我观察，年轻一代英语母语者由于偷懒，会犯以下规范性错误。大多数是因为直接说出来并不需要顾及这些符号，所以能省则省。1. 所有的合成词从不用连字符，直接用空格略过。这是最令人困惑的地方，如果不熟悉这种写法，会发现句子结构混乱，不知道凭空出现的动词是怎么回事，如：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>get your buy in / my take away / some take home thoughts</li></ul>2.&nbsp;所有格符号（就是单引号&#39;）常常偷懒省略，如：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>Its going to rain / todays newspaper / 5 years experience</li></ul>3.&nbsp;首字母缩写词常常忘记里面已经包含的名词，如：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>ATM machine（M已经是machine）</li><li>PIN number（N已经是number）</li><li>GPS system（S已经是system）</li><li>LCD display（D已经是display）</li></ul>4. 落款的姓名不大写，据说是因为小写更加活泼轻松一些。如：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>peter lewis</li></ul>5. me和 I 分不清。比如奥巴马就说过：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>This is a very personal decision for Michelle and I.</li></ul>6. 还有时间，不写冒号。比如：<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>200p是指2:00 pm。</li></ul>刚开始不明白，通知我开会差点错过。有些客户的订单数量是10.000pcs，一开始我以为是10pcs，原来是10,000pcs。求你：别在邮件里写word、excel、ppt在中文习惯里，我们常常把word文件叫word，excel文件叫excel，ppt文件叫ppt。但英语里，你可千万别这样说。<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>第一，因为word只是一个做word文档的软件，excel只是做excel工作表的软件，PPT也只是做PPT演示文稿的软件。你不能用这个软件名来代替这个软件生成的文件。</li><li>其二，如果你直接说WORD, EXCEL, PPT，你叫苹果用户情何以堪，因为苹果也有自己的办公套件叫iWorks，分别叫Pages（文字处理）, Numbers（表格）, Keynotes（幻灯片）。</li></ul>那么在英文邮件中这几个怎么表述？<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>WORD文档叫 document。</li></ul>如果是微软的就叫word document，苹果的 pages document。这里要说明一下，此处的document是狭义的document，特指文字处理软件生成的document，实际上还有广义的document，后面再详细说。<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>EXCEL工作表叫spreadsheet。</li></ul>大家可能熟悉sheet是表，但看到spreadsheet就突然不知道是什么了，因为不明白spread是何意，也不知道为什么要有这个词。这里的spread是“展开”的意思，区别于“折叠”，这来源于电子表格还没有发明的年代，那时会计记账本会把左右两页拼起来作为一整页来记账，这就是spread，不是fold，这样的表就叫spreadsheet。进入电子表格时代，所有的数据都在一张表上铺开了，就更不用记录在多张表里一页一页去翻了，所以就继续叫spreadsheet。<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>PPT演示文稿叫presentation。</li></ul>就是用来“演示”的。如果是微软的就叫powerpoint presentation，苹果的叫keynote presentation。这两个名字都取得挺好。<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>powerpoint -&gt; make your point powerful</li><li>keynote -&gt; the central idea of a book, a speech, etc.</li></ul>还可以叫deck，还有叫slides的，就是“幻灯片”。最后来说一下document这个词的狭义和广义的意思。狭义上document是指由文字处理软件如Word, Pages生成的文档，是以文字为主的文件。广义上，所有用来记录信息（供人参考）的文件都叫document，所以docx、xlsx、 pptx、pdf文件都可以叫document，甚至连jpg、png等图片都可以叫document。那document 和 file有什么区别呢？file是用来存档的，从它的动词file（把......归档）就可以看出来。电脑硬盘里的任何文件，都叫file，因为它们是“存”在硬盘里。但电脑上不是所有的file都叫document，只有记录信息供人读取的file才叫document，而你的软件（以exe结尾）就不是document，只能是executable file（可执行文件）。<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>file是用来存档的。</li><li>document是用来记录信息的。</li></ul>你和客户说，附件是......可以有以下两种说法，都没错。<ul style="box-sizing: inherit; list-style-position: outside; list-style-image: initial; padding: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, &quot;Microsoft YaHei&quot;, &quot;Helvetica Neue&quot;, Helvetica, &quot;Hiragino Sans GB&quot;, 微软雅黑, Arial, sans-serif; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=" list-paddingleft-2"><li>The atttached file is ...</li><li>The attached document is ...</li></ul>更推荐第二种说法，因为file只能说明它是电脑上的一个文件，没有任何针对性，而document表示这里面有“信息”。

外贸人的日常工作离不开邮件，但关于邮件的几个“知识”你知道吗？英文邮件错误发送后，如何纠正写邮件有时候忘记检查了，直接发送了，突然发现有些地方弄错了，如拼写错误、数字弄错了，附件发错了，发件人写错了，这时候得要重新发一封邮件过去纠正，这种邮件怎么写呢？中文直接说“以这封邮件为准”就搞定，我们首先说说英文怎么翻译“以…...为准”？其实英文里并不存在完全一对一的翻译，因为“以…为准”是中文特色的表达

外贸人的日常工作离不开邮件，但关于邮件的几个“知识”你知道吗？英文邮件错误发送后，如何纠正写邮件有时候忘记检查了，直接发送了，突然发现有些地方弄错了，如拼写错误、数字弄错了，附件发错了，发件人写错了，

给买家发邮件，有哪些不为人知但非常实用的“冷知识”？-跨境知道

给买家发邮件，有哪些不为人知但非常实用的“冷知识”？

这几天有个单子，客户因为一千多美金的差价，跟另外一家工厂定了。心有不甘的同时，不得不感叹，还是会有很多客户只考虑价格！今天又来讲讲这个老生常谈的话题，对于讨价还价会用到的一些英语，很多之前也分享过，当作复习吧！<img src="https://p0.itc.cn/images01/20220810/8d01c0cc5dfb47d89f2efbde5901a1d3.png" style="border: 0px; margin: 10px auto 0px; padding: 0px; display: block;"/>we have learned over time that our customers are looking for quality, service and low investment. We&#39;ve also learned that it&#39;s not possible to offer all three at once, and we have made the conscious decision to concentrate on great quality and great back- up service. We want to ensure the long-term satisfaction of our customers is not put at risk.随着时间的推移，我们了解到，我们的客户都在寻找有质量，好服务和低投入的项目。我们还了解到，实际上三者很难同时满足，我们把大部分的精力集中于产品的质量和强大的售后服务这一块。这样才能使客户的长期满意度不会受到威胁。Do you mean price or cost? What I mean by what is, the price is the sticker price, whereas cost is the long-term investment in the product. Our products require lower maintenance, which saves time in the lont-run. You may find lower prices, but we doubt if you can find lower cost.你指的是价格还是成本？我的意思是，价格是标价，而成本是对产品的长期投资。我们的产品需要较低的维护，这在长期运行中节省了时间。你也许会找到更低的价格，但你很难找到更低的成本。May I aks if price is your only consideration? Is your decision based solely on price? If so, I&#39;m not sure if our products will be the best option for you. If there are other criteria you are going to judge it by. maybe we can discuss those.请问价格是否是你们唯一考虑的因素？你的决定仅仅是基于价格吗？如果是这样，我不确定我们的产品是否会是您的最佳选择。如果有其他的评判标准，也许我们可以讨论一下。We are fair with our customers at all stages, and we set our prices competitively right from the start. May I ask what you&#39;re comparing us against?在各个阶段我们对待客户都是一视同仁，都是公平对待的，从一开始就设定了非常具有竞争力的价格。请问您是拿我们和哪一家做比较？I understand why you may think that. Can we discuss a pricing option that I think might work for you?我理解你为什么这么想。我们能讨论一个我认为对你有用的定价方案吗？We have deliberately set our pricing structure out so we can provide the best quality and the best after sales service. Is that just as impotant to you as the price?我们特意制定了我们的价格结构，所以我们可以提供最好的质量和最好的售后服务。这对你来说和价格一样重要吧？We often find that if we as a company buy cheap, we also buy risk. We wouldn&#39;t want to put that risk on you by providing cheaper products，that might not be up to the overall job we&#39;ve been discussing.我们经常发现，作为一家公司我们在买了便宜的同时，我们同时也买下了风险。我们不想让你们承担这种风险，如果用更低的成本会导致我们提供的产品达不到我们一直在讨论的整体工作。You&#39;ve mentioned the price, Mr Customer. Other than that, is there anything else that concerns you about the product?你提到了价格，顾客先生。除此之外，产品还有什么让你担心的吗？Let&#39;s consider the total cost of ownership for a moment and see whether the price is, in fact, really worthwhile when we consider what savings you maybe able not achieve.让我们考虑一下总成本，实际上，让我们看看当您可能无法实现哪些节省时，这个价格是否真的值得。You may have heard we are higher than our competitors, but our customers have give us top marks on quality, warranties and back-up services. They find these things matter more to them that the upfront price, as it means less maintenance and greater productivity in the long run. I can give you details of other customers who have used our products so you can discuss with them what they&#39;ve achieved, if you like?你可能听说过我们的价格比竞争对手高，但是我们的客户在质量、保证和售后服务方面给了我们很高的评价。他们发现这些东西对他们来说比前期价格更重要，因为从长远来看，这意味着更少的维护和更高的生产力。如果你愿意，我可以给你其他使用过我们产品的客户的详细资料，这样你就可以和他们讨论他们的成果了。更多外贸干货知识，请关注外贸原力

这几天有个单子，客户因为一千多美金的差价，跟另外一家工厂定了。心有不甘的同时，不得不感叹，还是会有很多客户只考虑价格！今天又来讲讲这个老生常谈的话题，对于讨价还价会用到的一些英语，很多之前也分享过，当作复习吧！wehavelearnedovertimethatourcustomersarelookingforquality,serviceandlowinvestment.We&#39;vealso

这几天有个单子，客户因为一千多美金的差价，跟另外一家工厂定了。心有不甘的同时，不得不感叹，还是会有很多客户只考虑价格！今天又来讲讲这个老生常谈的话题，对于讨价还价会用到的一些英语，很多之前也分享过，当

关于客户说价格贵可以跟客户聊的-跨境知道

关于客户说价格贵可以跟客户聊的

最近小文跟我说，她香港公司又到了年审的时间了，表示自己想更换代理，问我意见！接着小文跟我讲了她的代理公司负责人去年搞了一件特别奇葩的事情，就是年审完了资料一直没有寄给她。当时她也因为忙，交了年审的钱之后也没有去跟进公司年审资料的事。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0805/81ac215ej00rg4vrw0008c000dw008pm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 500px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">直到今年五六月份的时候有个订单要用到公司的资料，才发现自己最新的那一份公司年审资料没有收到，因为之前旧的资料已过期，所以无效。这个时候小文急急忙忙去联系秘书代理公司，那边说早就寄出来了，可是小文查找跟代理公司的聊天记录，硬是没有找到对方发给自己的快递单号。于是小文就问寄的什么快递，为什么没有发单号给我？<h2>香港公司年审能更换秘书公司</h2>代理才去找，接着给小文发了一个申通的单号，小文一查发现文件显示已在一月份的时候被签收，可是压根没有人给她打电话，她这个时候实在忍不住了就开始破口大骂，负责年审的代理人也不吭声，的确是她办事不力，收了钱却没把事情处理好，让人心里太不舒服了，这就是她要换代理的原因。公司新的年审资料最后是秘书代理公司最后在办公室找到，重新寄出来的，意思就是当初她压根就是忘记寄出来，还好结果不是文件弄丢了！小文说这个代理公司的收费不便宜，每年就算零申报，也要一千多左右。现在有个代理跟她说只要六七百，别人年审费用还便宜，她原来那个又贵服务又不好，就没理由不换了，小文说担心换的话会对自己公司有影响，才来找的我。我们知道其实无论是国内公司还是香港公司，每年都是要年审的。年度审计是维护公司正常运行的一种方式，如果逾期不年审，就会产生罚款，逾期的时间越久，罚款就越多。如果长期不年审，公司会被删除，公司董事会上黑名单，导致未来不能再在香港注册公司，甚至在香港转机出行等都会受到影响。<h2>年审的内容主要有以下几个方面：</h2>第一，更换商业登记证：每年香港公司需要更换商业登记证，2020年最新财政预算，新注册的香港公司免收商业登记费。第二，制作公司年报：这个是香港公司每年都要提交的周年申报表第三，提供法定秘书：香港公司的必要条件就是有法定秘书第四，提供注册地址：香港公司的注册地址可以使用企业自有的地址，也可以使用秘书公司提供的地址第五，提供秘书服务：全年提供接听电话，传真服务，商务文件，政府银行信件等正常情况下，代理公司都会提前一两个月通知到你进行公司年审，如果是因为代理公司导致年审不能及时进行的话，就一定要及早更换秘书公司。像小文讲到的秘书公司负责人，的确有点糟心，不知道是因为业务太忙还是什么原因，这样的服务态度确实令人担忧。更换秘书公司，年审资料上公司的地址会有变动，其他的问题不大，是不会影响到你的账户。一般情况下注册香港公司，都是用秘书公司的地址。年审的秘书公司做的事情都大同小异，主要的区别就是费用和服务了。所以说秘书公司不是永久的，随时可以更换，就是在你更换秘书公司之前，要保证他们提供的公司地址是真实存在的，有一定口碑的，成立年限够久，服务不差就行推荐阅读：<a href="https://www.ikjzd.com/articles/160394" target="_self">简析香港公司的注册、报税、年审和审计</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/161627" target="_self">浅析香港公司维护工作之年审和审计报税</a>

最近小文跟我说，她香港公司又到了年审的时间了，表示自己想更换代理，问我意见！接着小文跟我讲了她的代理公司负责人去年搞了一件特别奇葩的事情，就是年审完了资料一直没有寄给她。当时她也因为忙，交了年审的钱之后也没有去跟进公司年审资料的事。直到今年五六月份的时候有个订单要用到公司的资料，才发现自己最新的那一份公司年审资料没有收到，因为之前旧的资料已过期，所以无效。这个时候小文急急忙忙去联系秘书代理公司，那

最近小文跟我说，她香港公司又到了年审的时间了，表示自己想更换代理，问我意见！接着小文跟我讲了她的代理公司负责人去年搞了一件特别奇葩的事情，就是年审完了资料一直没有寄给她。当时她也因为忙，交了年审的钱之

香港公司年审能更换秘书公司吗？-跨境知道

离岸公司年审能更换秘书公司吗？

外贸企业的推广文案要写得好，需打破传统广告文案的界限，用迂回的展现手法来表现出公司专业度，在潜移默化中给潜在客户留下“专业度高，实力强大”的印象，这样才能够带来比较好的营销效果。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0805/30621cd2j00rg4w1o0013d000p000c7p.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"> <h2>以Facebook为例：</h2><ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>首先，我们应该明确：广告文案应该只针对目标客户而写，而非所有人，即文案要吸引目标客户看你的广告，它得传递出Landing Page的价值与受众期望：</li></ul>1、需要你的产品2、有钱购买产品3、现在愿意购买<ul class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: disc;"><li>其次，作为社交平台的Facebook有着截然不同于其他渠道的用户场景和行为特点。因此导致在Facebook上的文案有着不同于其他渠道的特点：广告文案的受众首先是潜在客户，如果只注重维护已经成交的客户，就必然会丢掉一些询盘机会。</li><li>另外，中国企业有自身的特点，如果在Facebook上的文案一味模仿欧美品牌，邯郸学步，同样无法达到良好的效果。</li></ul>因此外贸企业在Facebook上的文案创作，既要借鉴欧美的宣传艺术，又要结合自身产品的特点，传递出公司和产品的优异特性。下面就介绍几种比较合适的Facebook文案思路。<h2>侧面型文案</h2>如果文案这样写，比较中规中矩，没有打破单一主题的桎梏。维生素E有抗酸化作用的维生素E，被认为是在人类体内有消除生活习惯病的活性氧的作用。另外，可以看到被认为是防止细胞老化、预防贫血的维生素E。譬如原材料的外贸企业，可以尝试采用这种比较活泼的科普文案，来引起客户的兴趣：Vantablack——高端黑这货的反射率不到50ppm，长在别的东西上之后，所有的光学信号就都被吞掉了（不恰当的，类似黑洞），只能看到这里有个洞，看不到它的形状。看似是黑洞，但其实它是垂直组装的碳纳米管。<h3>关爱型文案</h3>外贸企业可以利用文图结合的方式，体现产品的关爱性，展现产品的情怀。for those who seek the daily life through the small gestures that accompany the healthy diet, pauses, caterers, care, spontaneous and balanced: the water in the spring (still or sparkling) and the medium (effervescent mineral water natural) are the best friends of the hydration, the digestion of food and, if necessary the recovery of mineral salts to maintain the body in the best condition.此段文案可以配上一张使人愉悦、温暖的图片，会有事半功倍的效果。<h3>数据型文案</h3>典型的例子如NBA的数据，可以说如今NBA能够成为全世界的篮球运动的殿堂，各种数据文案起到了多大作用，相信所有的篮球爱好者（NBA的用户群体）都能感同身受：离开数据已经不知道该怎么说话了。如果你觉得文案写起来还是太烧脑，可以遵循这几项硬性的规则，也可以迅速创作出较为出色的文案。1、用语简洁，少用不必要的修饰词2、发问式文案，勾起读者的好奇心3、定位清晰，所有的信息都是围绕产品衍生的4、用客户的口吻来写，与其由你说，不如让别人帮你讲<h2>列举效果不理想的几种文案风格</h2>1、过于直白。把客户当成粉丝，让客户一看就是硬性广告，直接关掉了，谁也不会浪费自己的时间浏览社交媒体上的硬性广告。有些甚至会掏钱来屏蔽这些硬性广告。2、过于浅显。把客户当成小白，这样的文案很难带来有效的询盘。3、命令式的广告文案。“一定要……必须要……”采用这种类型的文案，显得不够人性化，效果也不好。一段好的文案可以把广告主题和人心里最容易打动的地方产生共鸣，达到销售的目的。市场是检验广告文案好坏的唯一标准。所以一定要多加尝试，不断的总结复盘，最终才能得到真正有效的广告文案。推荐阅读：<a href="https://www.ikjzd.com/articles/157721" target="_self">做亚马逊广告成本如何控制？listing文案怎么写？有哪些技巧？</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/158335" target="_self">没曝光，转化低？如何提升亚马逊Listing文案</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/158819" target="_self">亚马逊listing文案这样写，排名更靠前！—— 优秀文案案例剖析</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/159073" target="_self">亚马逊listing文案这样写，排名更靠前！ ——文案的关键词词序你放对了吗？</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/159240" target="_self">亚马逊listing文案这样写，排名更靠前!——如何平衡多加词和行文简洁之间的矛盾？</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/160013" target="_self">新人小白如何入局TikTok？5点技巧教你写出爆款文案</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/161339	如何" target="_self">为你的跨境电商网站写个好文案？</a>

外贸企业的推广文案要写得好，需打破传统广告文案的界限，用迂回的展现手法来表现出公司专业度，在潜移默化中给潜在客户留下“专业度高，实力强大”的印象，这样才能够带来比较好的营销效果。以Facebook为例：首先，我们应该明确：广告文案应该只针对目标客户而写，而非所有人，即文案要吸引目标客户看你的广告，它得传递出LandingPage的价值与受众期望：1、需要你的产品2、有钱购买产品3、现在愿意购买其次

将外贸企业的案文写得好，需用广告文案展示的“专业推广文案”，潜在地用传统的方法将有能力用强大的力量回传给公司来出众，在中默化客户，潜在客户”的印象，这样才能够带来比较好的营销效果。

外贸推广文案怎么,外贸产品推广营销文案广告怎么写？-跨境知道

吸引人的外贸推广文案到底该怎么写？

外贸的根本是什么？不是订单，不是客户，是产品。高档的产品卖给高档的欧美日本客户，中档的产品卖给东中欧澳洲中档客户，低档产品卖非洲，东南亚客户。只要有产品，肯定能找到相应合适的客户。但工厂给产品并不是只让你一个人卖，如何和其它外贸同行在同一个产品中区别开来？根本上，就是工厂对你的支持。所以说，工厂才是你的衣食父母，只要建立起两家三家有产品特色的工厂作为你的基地，就成功了第一步。<img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0808/45129bdej00rg9y0b0024c000mp00dwm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;"><h2>这类基地工厂需要满足几个条件？</h2>1. 独断性只看重和你的合作，给你最大的支持。这分两个层次，第一层：给别人的报价永远比给你的高，你最少最少都有个基本的利润空间。第二层：当你的业务比例越来越大时，可以包厂，厂的业务单都由你来处置，这才是真正的独断行。2. 质量控制能力说到底，如果对产品质量都没把握，做业务心里会犯虚，老担心产品出事，考虑翻单问题，那是最累的。3. 和老板理念近，值得长久合作找个基地厂不容易，只三五年的生意交往意思不大，还得老担心会不会挖你大客户。同样，我比较讨厌，也不看好和土老板打交道，层次低，又唯利是图，不知道什么时候为了省成本就给你挖坑，丢个客户无所谓，砸了金字招牌就因小失大了。4. 工厂外贸能力一般和其它几点是相通的，一般来说，老板技术出身，知识层次高，谈吐好，为人也偏向耿直，产品质量可靠，但往往外贸能力就很一般。这年头，全才的太少。只要在他们发展的初期阶段找到他，陪他们度过最苦的阶段，他们一辈子都会感谢你看得起他们。于公于私，无论以后是和他们做生意还是当谈天喝酒的朋友，都很值得。好比买股票，这类是潜力股，抓住了就别放手。能三年培养出一个厂，都不容易，但这是外贸成功最关键的一步，必须走。<h2>外贸的成果是什么？</h2>不是订单，不是利润，是客户。订单不长久，固定利润不长久，客户的关系没有建立起来，只在意产品的报价，那随时都可能消失。只有当和客户建立起相同经营理念和产品认识时，不断磨合，逐步形成个利益共同体，才能建立“战略合作伙伴关系”。这一般需要几步？1. 自己的定位众生平等，这也是西方的价值观之一。绝对不要在内心有“客户是上帝”的想法，也绝对不要有“我提供产品和服务给客户，是服务者”的想法。产供销是条利润链，工厂，你，客户，消费者等等都是利润链的不同环节，大家起不同的作用。我是提供产品的，客户是买产品的，大家是平等的，各安其所。只有理解了这个理念，对客人不恰当的条款或要求，你才有底气拒绝。目前我的客户在向别人介绍我时，都是“MY PARTNER&quot;或”MY GOOD FRIEND&quot;，我也不习惯帮他们拎包。补充一句，对工厂也该这样，别认为给工厂下了张订单，工厂就该当你是大爷。工厂的朋友来到我的城市找我，都是我请他们吃饭，因为我坚持众生平等。你来了就是我的朋友，和工厂交上朋友，其他的都好说了，但不是人人都够格当朋友的，得看人，正道直行者，方可为友。2. 改造自己的思维，行为和谈吐用他们的方式和他们交往。在香港公司上班时，除了大老板还有个直接管着的小老板，看我成天在WhatsApp和Skype上和客户们闲聊，非常大意见，认为我浪费时间。但我个人觉得，这是让你“欧美化”最快捷或者最经济的做法，一来加深私人交往，通过聊些感兴趣的事情，不断引导对方，让他成为你的“利益共同体”或“兴趣共同体”，事半功倍。二来改造你自己，让你“欧美化”，增加预判能力，即对任何你要说出去的话，做出去的事情，你都预先知道客人的反应会如何。三来还时不时能套出些小道消息。公司邮件往往只是官方沟通渠道，有关合同的不确定信息，客人也不敢随便通过邮件发出来，但模糊的信息通过聊天很容易获得，到目前我自己觉得客人对我最大的赞赏语就是“你跟我们真像！”3. 眼光长远，不计较一时订单得失长存“帮客户解决问题”的想法。客户遇到些产品问题，万不得已下，只要保证最低的利润空间，能帮都尽量帮帮他。这样才能在最短时间建立起他对你的信任感，归属感， 才有做10年20年长期的可能。4. 注意细节细节决定成败。举几个普通例子，去接美国客户，别用好车，面包车最好。因为按一般美国人的思维，你有高利润才有能力买好车，那谈价钱时会狠杀你价。和东欧客户，要平级接触，一般来说东欧人爱面子，又好客，请他们吃顿饭，他们怎么都会想方设法下张单给你，算饭钱。会餐喝汤尽量别出声，吃西瓜，一定要用叉把西瓜子给去了，别到嘴里再吐出来……5. 善于解决问题订单进展一切顺利不是大本事，问题不可能永远不出现。只有在危机发生的时候，你的危机处理能力才显真本事，也只有处理妥当，令各方满意，才能更增加客户或工厂对你的依赖性。<h2>任何行业，要精进，都需习“道术”。</h2>“术”是师傅可以现成教你，能即学即用的。遇到个好的师傅，他会教你一堆“术” 比如衣食住行，待人接物，也就是我前面所讲到的细节。“道”要靠自己悟，不到那阶段，听着也糊涂，到了那阶段，凭个人资质，也许你会有更多的想法。打个比方，倚天屠龙里，谢狮王教张无忌背的七伤拳总纲，就属于“道”的范畴了，功力越深，领悟越深。“道可道，非常道；名未名，非常名”，理若是也。修“道”者不可太执着。对利润，订单追求得太迫切，会让你忽略真正该找寻的东西，越执着去追求的东西往往越难得到。修为深了，有些东西往往自然就来了。“自然”才是最重要的，因此，干任何一行，先学会做人。<h2>需要优秀的客户开发能力</h2>前面我们已经提到了产品、工厂和自己的修行培养，那么你最终还是需要有能力去获得稳定的询盘和订单，把产品卖给客户。我们一直是处于一个高速发展的年代，我们可以对比看看五年、十年前后的变化。同理，外贸也是一样，这也是为什么现在很多人抱怨外贸不好做，举步维艰，很多都源于竞争环境变了，而你还是用老的销售方式去开发国外买家，国外买家在成长并变得更精明，又怎么可能继续奏效？那么如果当你已经觉得付出很多，收获很少时。就该静下来想一想，你的战略和方法是不是失败的？如果是失败的，即使你再努力，也只会更加离目标越来越远。如果是正确的，那么就不要怕路远。<h2>我们要学会接受和顺势</h2>就外贸来说，随着竞争环境的变化，互联网，大数据，社交化，是一把双刃剑，为什么说它是双刃剑？因为它让信息透明化，削弱了国内出口企业利用信息不对称的优势赚钱的机会，同时，它也把买家散落在网络上的信息最大程度的展现出来。所以，有时候我们必须主动去学会利用和驾驭它，因为时代发展的车轮谁都不可能抵挡。更多外贸干货知识，请关注微信公众号：外贸原力

外贸的根本是什么？不是订单，不是客户，是产品。高档的产品卖给高档的欧美日本客户，中档的产品卖给东中欧澳洲中档客户，低档产品卖非洲，东南亚客户。只要有产品，肯定能找到相应合适的客户。但工厂给产品并不是只让你一个人卖，如何和其它外贸同行在同一个产品中区别开来？根本上，就是工厂对你的支持。所以说，工厂才是你的衣食父母，只要建立起两家三家有产品特色的工厂作为你的基地，就成功了第一步。这类基地工厂需要满足几

想走好外贸这条路！你必须要了解的事实真相有哪些？-跨境知道

想走好外贸这条路！你必须要了解的事实真相有哪些？

有的外贸业务员热衷于开发客户，可对于后续的追踪却不能给予足够的重视。结果是开发的很辛苦，但后期却屡屡因为跟踪不积极，造成订单机会莫名其妙的就悄悄溜走了。 俗话说的好，一鸟在手胜过二鸟在林，而外贸业务员也需要学会管理销售机会，学会精力分配，把精力重点放在那些快到手的订单上。<span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">我常说，如果把客户沟通中的邮件比作足球，一个业务员能不断把客户踢过来的球踢回去，没什么难度，只要每天清空收件箱，不要产生积压就行了。难在球踢给客户了，还能让他踢回来，尤其是在你很忙，而客户脚上的球又很多。这个时候，你还能把球要回来吗？热衷开发，却不精于追踪。我以前也经常犯这样的错误，就是因为球在自己脚下的时候知道如何处理，但不在自己脚下的时候很容易就“忘记”。柯维用紧急和重要二个维度将任务分成四个区间，我们往往对于紧急的事情给予足够的重视，即便可能有些并不那么重要。对于客户，我们又何尝不是如此呢？往往把时间花在清空收件箱了，尽管有的邮件并不那么重要。而一些特别重要的机会线索，因为我们邮件发出去了，客户没有回复，我们很容易“忘记”了。<h2>外贸销售怎么管理客户</h2><h2> </h2><img src="http://dingyue.ws.126.net/2022/0729/bb3fa84aj00rfrw37000gc000hx00dcm.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 645px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/><span class="rich-editor-image-delete iconfont icon-delete2" style="box-sizing: inherit; font-size: 20px; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: absolute; right: -15px; top: -15px; width: 25px; height: 25px; z-index: 99; color: rgba(51, 51, 51, 0.45); cursor: pointer; opacity: 0; transition: all 0.3s ease-in-out 0s; font-family: iconfont !important;">按客户的不同阶段，我们可以将客户划分成为：潜在客户（cold prospect)、询盘客户、机会客户、PI客户、成交客户。我们用一个excel表来管理这些机会，开始业务员很不适应，觉得麻烦。后来，我给他们解释清楚，这些就是让这些目标客户一旦进入你的视线，就逃脱不掉了，这个往往是一个金子塔形的结构，想想需要多少个潜在客户才能开发一个询盘客户，然后又有多少个询盘的客户告诉你说：“我想订货”？然后这些客户里又有多少能最终谈得差不多，把PI签了的，即便PI签了后，又是否100%都付款执行呢？所以我告诉业务员，金字塔越顶部的客户价值越高，成功概率越高，所以我们的工作都要自上而下来做。先看看在手订单客户及老客户的维护，然后是签了PI还没有付款的客户，接着是说最近要订货的客户，再是最近询价的客户，最后是开发新的客户。<h2>从业务员的excel表格管理和金子塔的结构，我就能发现很多问题。</h2>比如有的人cold prospect发的很多，询盘很多，但PI很少，就说明这个业务员在开发上投入的精力比较大，但在后续追踪方面，似乎有些不足。相反，有的人的PI和机会都很多，但询盘反而很少，呈现一个倒三角的形状。这个时候，业务员就要警觉，必须加大开发力度了，否则金子塔上面的机会转换完了，老本啃完了，后劲就不足了，此时业务员需要加大开发的力度，保持后劲。从这个金子塔的斜率，也能够很快分析出来业务员的转换率。比如有的业务员的询盘转换率很不错，但到了机会阶段转换为PI就比较低。可能说明业务员的前期开发工作做得不错，可谈判的能力不足，或者在竞争环境下的成交能力需要加强，可以进行针对性的指导。即便是签订了PI的客户，不同的业务员的最终付款比率也是不一样的。有的业务员甚至可能达到100%，而也有的业务员可能只有50%。经过分析发现，这些业务员有一些过度推销的坏毛病，或者是不自信，在客户签订了PI之后，还给客户推销，说些不该说的话，或者说了一些消极暗示的话，让客户丧失了信心或者信任。而成交比率比较好的销售往往是那些内心积极，乐观向上，待人热情，总是把事情往好的方向想的业务员，即便有时他们的英文水平一般。这非常符合我常说的：最好的成交技巧就是“默认成交”，就是你总认为客户是要定货的，所以你处处都是积极的暗示。有序的管理+及时的总结+持久的努力+积极的心态=有效的成长<p class="ql-align-justify" style="border: 0px; margin-top: 0.63em; margin-bottom: 1.8em; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; text-align: justify; color: rgb(25, 25, 25); font-family: &quot;PingFang SC&quot;, Arial, 微软雅黑, 宋体, simsun, sans-serif; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">推荐阅读：<a href="https://www.ikjzd.com/articles/159307" target="_self">B2B外贸行业如何利用TikTok打开海外销售渠道？</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/159612" target="_self">做外贸需要经验吗？转型外贸的过来人用亲身经历告诉你</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/159627" target="_self">外贸格局重塑：中美俄“联手”瓜分世界</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/159960" target="_self">外贸订单“劫”：造不出来又运不出去</a><a href="https://www.ikjzd.com/articles/160166" target="_self">工厂出海只能走外贸的路吗？</a>

有的外贸业务员热衷于开发客户，可对于后续的追踪却不能给予足够的重视。结果是开发的很辛苦，但后期却屡屡因为跟踪不积极，造成订单机会莫名其妙的就悄悄溜走了。俗话说的好，一鸟在手胜过二鸟在林，而外贸业务员也需要学会管理销售机会，学会精力分配，把精力重点放在那些快到手的订单上。我常说，如果把客户沟通中的邮件比作足球，一个业务员能不断把客户踢过来的球踢回去，没什么难度，只要每天清空收件箱，不要产生积压就行了

一些外贸销售人员热衷于开发客户，但他们不能对后续跟踪给予足够的关注。结果是开发非常困难，但在后期，由于跟踪不活跃，订单机会莫名其妙地溜走了。俗话说，一只鸟胜过两只鸟在森林里，外贸销售人员也需要学会管理